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前段時(shí)間，和朋友討論了一下愛(ài)奇藝的裁員消息。
“結(jié)合財(cái)報(bào)來(lái)看，愛(ài)奇藝裁員，是要節(jié)省人力成本吧?！?/p>
“節(jié)流有了，開(kāi)源呢？不會(huì)是提升會(huì)員費(fèi)吧？”
原本只是一句隨口而出的話，但誰(shuí)能想到，愛(ài)奇藝的會(huì)員費(fèi)真的漲價(jià)了。
12月1日，“愛(ài)奇藝大規(guī)模裁員”的消息在各大社交平臺(tái)上大肆傳播。
據(jù)新浪科技報(bào)道，多位被裁員工稱，此次裁員是愛(ài)奇藝歷史上規(guī)模最大的一輪裁員，部分部門幾乎全員被裁。此次裁員中，中層（總監(jiān)級(jí)別）被裁的比較多，司齡比較長(zhǎng)、年齡比較大、薪水比較高的員工，多在被裁之列。花錢為主的部門比如市場(chǎng)、投放、渠道合作等，裁員比例都在30%以上，最多的能到50%。內(nèi)容部門的裁員比例在30%左右。愛(ài)奇藝研究院、愛(ài)奇藝游戲中心等部門幾乎全員被裁，短視頻產(chǎn)品隨刻會(huì)和其他產(chǎn)品合并，只有40%的人可以留下。就連獨(dú)立的愛(ài)奇藝智能（有VR等產(chǎn)品）也有裁員比例。
裁員一事，早有預(yù)兆。
11月17日，愛(ài)奇藝發(fā)布2021年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，愛(ài)奇藝在第三季度總營(yíng)收76億元人民幣，同比增長(zhǎng)了5.6%，但總體凈虧損為17億元，比去年同期擴(kuò)大41.7%，環(huán)比擴(kuò)大23.68%。財(cái)報(bào)一出，截至當(dāng)日美股收盤，愛(ài)奇藝股價(jià)大跌17.23%。
來(lái)源：愛(ài)奇藝2021年第三季度財(cái)報(bào)
在當(dāng)天的愛(ài)奇藝三季報(bào)分析師電話會(huì)上，愛(ài)奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇表示：“對(duì)愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)是開(kāi)源節(jié)流，砍掉低效率業(yè)務(wù)和項(xiàng)目，并增加和嘗試新的貨幣化機(jī)會(huì)。”
開(kāi)源，或者說(shuō)嘗試“新的貨幣化機(jī)會(huì)”，對(duì)于長(zhǎng)期虧損的愛(ài)奇藝，又是一個(gè)巨大的成本壓力。而且，不能得到即時(shí)回報(bào)的投資，又怎能解愛(ài)奇藝的燃眉之急。節(jié)流，似乎成了愛(ài)奇藝當(dāng)下首要的也是必要的選擇。于是，愛(ài)奇藝開(kāi)始“砍掉低效率業(yè)務(wù)和項(xiàng)目”，轟轟烈烈的大規(guī)模裁員就此拉開(kāi)序幕。
裁員，真的能救愛(ài)奇藝嗎？
會(huì)員廣告、在線廣告服務(wù)、內(nèi)容分發(fā)、其他是愛(ài)奇藝的四大主營(yíng)業(yè)務(wù)。
具體來(lái)看，2021年第三季度，四者在收入中分別占比56.6%、22.4%、8.3%和13.2%。愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)營(yíng)收為43億元，同比增長(zhǎng)8%；在線廣告服務(wù)收入為 17億元，同比下降 10%；內(nèi)容分發(fā)收入6.271億元 ，同比增長(zhǎng)60%；其他收入為10億元，同比增長(zhǎng) 3%。
作為最大營(yíng)收來(lái)源的會(huì)員業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)的背面是，用戶數(shù)下滑。截至三季度末，愛(ài)奇藝的訂閱會(huì)員規(guī)模達(dá)到1.036億。而去年同期，這一數(shù)據(jù)則為 1.048 億。這一數(shù)據(jù)的變動(dòng)，或許與漲價(jià)的會(huì)員費(fèi)有關(guān)。
去年年末，愛(ài)奇藝推出新的會(huì)員定價(jià)方案。此前，iOS端付費(fèi)會(huì)員的價(jià)格一般高于安卓端/PC端價(jià)格，此次定價(jià)，愛(ài)奇藝將價(jià)格調(diào)整為多端統(tǒng)一定價(jià)。對(duì)比提價(jià)前后的價(jià)格，iOS端基本持平，安卓端/PC端各檔會(huì)員費(fèi)用漲價(jià)約25%。調(diào)價(jià)后，連續(xù)包月、月卡、連續(xù)包季、季卡、連續(xù)包年、年卡定價(jià)分別為19元、25元、58元、68元、218元和238元。
盡管在訂閱會(huì)員數(shù)量有所波動(dòng)，但會(huì)員服務(wù)營(yíng)收卻同比增長(zhǎng)8%，或許也不能排除漲價(jià)這個(gè)因素。
今年年末，愛(ài)奇藝又推出了新的會(huì)員定價(jià)方案。
根據(jù)愛(ài)奇藝VIP會(huì)員官微消息，從今年12月16日零時(shí)起，對(duì)愛(ài)奇藝黃金VIP訂閱價(jià)格進(jìn)行更新。調(diào)價(jià)后，黃金VIP會(huì)員普通年卡價(jià)格保持不變，連續(xù)包月、普通月卡、連續(xù)包季、普通季卡、連續(xù)包年的定價(jià)分別漲至22元、30元、63元、78元、248元。其中漲幅最大是普通月卡，漲幅為20%。
來(lái)源：微博@愛(ài)奇藝VIP會(huì)員
此事迅速引起網(wǎng)友熱議，話題#愛(ài)奇藝宣布調(diào)整會(huì)員價(jià)格也登上微博熱搜第一名。對(duì)于調(diào)價(jià)一事，愛(ài)奇藝回應(yīng)：“視頻平臺(tái)的會(huì)員訂閱價(jià)格一直偏低，這一現(xiàn)象已影響到了行業(yè)的健康發(fā)展。為了建立更加良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者有所回報(bào)，最終為會(huì)員提供更多、更好的內(nèi)容，我們決定對(duì)會(huì)員價(jià)格做出調(diào)整”。
前面說(shuō)到，去年的會(huì)員提價(jià)，對(duì)愛(ài)奇藝會(huì)員增量有著一定影響。“調(diào)價(jià)后，發(fā)生的一些趨勢(shì)是，蘋果端訂單量在上升，安卓端訂單量有所下降”，此前，愛(ài)奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華在財(cái)報(bào)電話會(huì)上的發(fā)言也證實(shí)了這一點(diǎn)。
那么，在明知調(diào)價(jià)會(huì)對(duì)會(huì)員增量造成影響的情況下，愛(ài)奇藝為什么依舊要調(diào)價(jià)？
回顧近幾年，愛(ài)奇藝營(yíng)收在不斷增長(zhǎng)，但是增長(zhǎng)背后依舊是巨額的虧損。單看近三年，從2018年到2020年，愛(ài)奇藝總營(yíng)收分別為250億元、290億元、297億元。凈虧損分別為 90.6億元、102.7億元和70億元，累計(jì)264億元。
不止只有愛(ài)奇藝在虧損，大多長(zhǎng)視頻平臺(tái)都在虧損。
一方面，猝不及防的短視頻平臺(tái)，發(fā)展迅猛，給長(zhǎng)視頻行業(yè)造成了巨大沖擊。另一方面，長(zhǎng)視頻平臺(tái)的用戶增長(zhǎng)乏力，整個(gè)長(zhǎng)視頻行業(yè)的營(yíng)收增長(zhǎng)也開(kāi)始放緩。而后者也離不開(kāi)前者的影響。
《2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，短視頻用戶忠實(shí)度第一，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)明顯上漲趨勢(shì)，2021年的數(shù)據(jù)達(dá)到125分鐘。而綜合視頻的人均單日使用時(shí)長(zhǎng)則變化不大，甚至有略微下滑趨勢(shì)，2021年的數(shù)據(jù)是98分鐘。
來(lái)源：《2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》
除此之外，短視頻的侵權(quán)問(wèn)題，也對(duì)長(zhǎng)視頻的內(nèi)容造成一定的影響。今年以來(lái)，短視頻因侵權(quán)收到不少聯(lián)合“討伐”，包括影視單位、視頻平臺(tái)、影視協(xié)會(huì)及藝人群體。甚至，在今年的第九屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上，長(zhǎng)視頻代表愛(ài)優(yōu)騰和短視頻代表抖快站打起了口水戰(zhàn)?？谒畱?zhàn)的背后，是關(guān)于版權(quán)、用戶、流量之爭(zhēng)。畢竟，短視頻不僅搶占了用戶的時(shí)間，還爭(zhēng)奪了廣告份額。
除了短視頻的沖擊，導(dǎo)致長(zhǎng)視頻用戶增長(zhǎng)或者說(shuō)會(huì)員增長(zhǎng)下滑趨勢(shì)的還有另一個(gè)原因——內(nèi)容。
此前，龔宇曾在財(cái)報(bào)電話會(huì)上解釋，會(huì)員數(shù)量下降，有內(nèi)容缺失原因?！耙?yàn)橐咔殛P(guān)系，院線電影不上院線，所以也拿不到院線電影；第二是電視劇受疫情影響，受審核影響，延期播出；第三是綜藝節(jié)目受廣告主停止投放影響，也導(dǎo)致延期”。同時(shí)，龔宇亦坦承，多重因素下，爆款劇概率有所降低。
當(dāng)內(nèi)容方面無(wú)法助力會(huì)員服務(wù)營(yíng)收之時(shí)，愛(ài)奇藝、騰訊視頻等長(zhǎng)視頻開(kāi)始在會(huì)員這方面下功夫。比如超前點(diǎn)播，會(huì)員廣告，會(huì)員價(jià)格。
近兩年時(shí)間，各大視頻網(wǎng)站都嘗試超前點(diǎn)播模式。這種模式，視頻平臺(tái)可以在會(huì)員費(fèi)基礎(chǔ)上，再收一次超前點(diǎn)播服務(wù)費(fèi)。但這種變相收費(fèi)行為也引發(fā)了用戶的普遍不滿。上海市消保委稱“按順序解鎖”觀看涉嫌捆綁銷售。人民網(wǎng)也發(fā)文稱，超前點(diǎn)播是在“一輪接一輪地花式割韭菜，薅羊毛”、“消磨觀眾信任”。
10月4日，愛(ài)奇藝宣布取消超前點(diǎn)播。
來(lái)源：微博@愛(ài)奇藝VIP會(huì)員
對(duì)于“會(huì)員還需看廣告”一事，11月5日，浙江省消保委就會(huì)員服務(wù)問(wèn)題再度約談愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻、搜狐視頻、PPTV、芒果TV、樂(lè)視、喜馬拉雅、蜻蜓FM九大視頻、音頻網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人。
至此，超前點(diǎn)播和會(huì)員廣告這兩條金路，斷了。失去兩大收費(fèi)來(lái)源的愛(ài)奇藝，對(duì)會(huì)員價(jià)格動(dòng)了腦筋。
愛(ài)奇藝作為一家獨(dú)立企業(yè)，上市后就與百度終止流量支持協(xié)議，聯(lián)系也漸行漸遠(yuǎn)。想要做內(nèi)容生意，成為中國(guó)版網(wǎng)飛的愛(ài)奇藝，也開(kāi)始燒不起錢了。對(duì)于當(dāng)下的愛(ài)奇藝來(lái)講，能解其燃眉之急的開(kāi)源節(jié)流，大概就是漲價(jià)和裁員了。
另外兩大長(zhǎng)視頻巨頭騰訊和優(yōu)酷，同樣也在虧損。雖然兩者背后都有超級(jí)巨頭支撐，資源和資金也更為雄厚。但是兩者依舊未找到適合自己的，能夠凈盈利的商業(yè)模式。
或許，愛(ài)奇藝的會(huì)員漲價(jià)，吹響了整個(gè)長(zhǎng)視頻行業(yè)會(huì)員漲價(jià)的號(hào)角。當(dāng)然，也不排除，其他長(zhǎng)視頻平臺(tái)像GoodNotes5一樣逆向操作——會(huì)員降價(jià)，以獲取更多用戶。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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