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持續(xù)數(shù)年的新茶飲競(jìng)爭(zhēng),到目前為止似乎仍然沒(méi)有絲毫止歇的意思。據(jù)日前發(fā)布的《2021新茶飲研究報(bào)告》顯示,2019年底中國(guó)飲品店門(mén)店總數(shù)約為42.7萬(wàn)家,2020年底門(mén)店數(shù)量增至約59.6萬(wàn)家,其中新茶飲類門(mén)店占比最高達(dá)65.5%,門(mén)店數(shù)約37.8萬(wàn)家,當(dāng)前這一高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)仍在延續(xù)。
值得注意的是,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,如今新茶飲巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)早已經(jīng)不限于單純的門(mén)店擴(kuò)張了,取而代之的是涵蓋資本、品類等各個(gè)方面的全面競(jìng)爭(zhēng)。
近年來(lái)在市場(chǎng)需求得到持續(xù)驗(yàn)證的情況下,新茶飲市場(chǎng)容量開(kāi)始持續(xù)擴(kuò)容,整個(gè)行業(yè)開(kāi)始加速演進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示,喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等品牌2020年新增門(mén)店數(shù)量均超往年;蜜雪冰城、古茗、滬上阿姨等門(mén)店數(shù)的增長(zhǎng)則更加迅速,均在1000家以上,蜜雪冰城更是在2020年成為業(yè)內(nèi)首個(gè)破萬(wàn)店的新茶飲品牌。
在行業(yè)加速擴(kuò)張的背景下,不禁讓人擔(dān)心,行業(yè)是否已經(jīng)“飽和”了?但從公開(kāi)的數(shù)據(jù)來(lái)看,未來(lái)幾年行業(yè)依舊會(huì)保持較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在行業(yè)依舊存在較大增長(zhǎng)空間的背景下,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城等玩家,繼續(xù)保持了持續(xù)擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)。9月25日,喜茶在北京前門(mén)大街就開(kāi)了一家新門(mén)店;與此同時(shí),蜜雪冰城也將門(mén)店開(kāi)到了南鑼鼓巷,進(jìn)入一線城市的商業(yè)街……
與以往的擴(kuò)張不同,如今各大品牌擴(kuò)張背后的考量則更為復(fù)雜。具體來(lái)看,可以將其主要考慮分為以下三個(gè)方面。
首先,是通過(guò)規(guī)?;瘮U(kuò)張繼續(xù)打開(kāi)增長(zhǎng)空間。盡管從總量上來(lái)看,包括喜茶、奈雪的茶和蜜雪冰城等核心品牌在內(nèi)的新茶飲玩家,其門(mén)店數(shù)量在過(guò)去一年都獲得了較大增長(zhǎng),但相比新茶飲賽道的巨大增長(zhǎng)空間而言,當(dāng)前的市場(chǎng)容量仍有可挖掘空間。在此背景下,通過(guò)規(guī)模化復(fù)制來(lái)擴(kuò)張門(mén)店,仍是其當(dāng)下的必然選擇。
其次,是加大品牌勢(shì)能,增加區(qū)域覆蓋率。經(jīng)過(guò)了早期的野蠻擴(kuò)張之后,目前各大品牌在全國(guó)范圍內(nèi)的跑馬圈地已經(jīng)基本完成,由此品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也從之前全國(guó)范圍內(nèi)的“搶地盤(pán)”,轉(zhuǎn)變成了在同一片區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)奪用戶注意力和獲得品牌影響力。在這種情況下,增加區(qū)域品牌門(mén)店數(shù)量,有利于增加品牌區(qū)域覆蓋率、增大品牌勢(shì)能。
最后,是提前卡位優(yōu)質(zhì)地段。對(duì)于線下零售門(mén)店來(lái)說(shuō),其開(kāi)店地址周?chē)纳倘?、地段,很大程度上就決定了其門(mén)店?duì)I業(yè)的情況,因此搶占優(yōu)質(zhì)的商業(yè)地段就顯得尤為重要了。通過(guò)快速擴(kuò)店先拿下優(yōu)勢(shì)地段,可以讓新茶飲品牌獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而有利于其在地域上獲得品牌主導(dǎo)權(quán)。
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈,各大品牌圍繞開(kāi)店、品類、IPO的內(nèi)卷日益嚴(yán)重,尤其是在奈雪的茶等業(yè)內(nèi)頭部玩家提前登陸資本市場(chǎng)的情況下,這種內(nèi)卷化的情緒在行業(yè)內(nèi)開(kāi)始進(jìn)一步蔓延,新茶飲賽道玩家的各種上市傳聞更是不絕于耳。
公開(kāi)報(bào)道顯示,從去年9月份至今,喜茶已經(jīng)先后否認(rèn)過(guò)4次IPO傳聞。值得關(guān)注的是,業(yè)內(nèi)的一些知名品牌包括樂(lè)樂(lè)茶、茶百道、古茗和蜜雪冰城等,均曾被一一“點(diǎn)名”即將上市,得到的回應(yīng)均為無(wú)此打算。盡管業(yè)內(nèi)諸多的IPO傳聞無(wú)人認(rèn)領(lǐng),但行業(yè)內(nèi)資本運(yùn)作的跡象仍然是比比皆是。
事實(shí)上,這種資本運(yùn)作并不只是被用于對(duì)內(nèi)儲(chǔ)備糧草,更重要的是對(duì)外加速企業(yè)發(fā)展。9月13日,蜜雪冰城成立雪王投資公司,該公司由蜜雪冰城股份有限公司100%控股。蜜雪冰城高調(diào)布局投資,這是在喜茶投咖啡、茶顏悅色投果茶之后,第三家頭部品牌推動(dòng)的進(jìn)攻性投資。
從目前來(lái)看,這種投資有很多好處。一方面有利于企業(yè)加速全品類擴(kuò)張,構(gòu)成更完整的品類生態(tài);另一方面,可以提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,更重要的是通過(guò)投資來(lái)推動(dòng)企業(yè)建立自己完善的供應(yīng)鏈體系。這從各家公司投資的方向,就能夠一窺端倪。
比如,喜茶投資知名咖啡品牌Seesaw,就不僅是看中了后者與其在品牌定位上的相似性,還看中了后者在咖啡供應(yīng)鏈領(lǐng)域的多年積淀,更重要的是實(shí)現(xiàn)品類消費(fèi)人群之間的跨界互聯(lián),實(shí)現(xiàn)兩大品牌之間的戰(zhàn)略協(xié)同,從而構(gòu)建“茶咖一體”的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣茶顏悅色投資知名果茶品牌果呀呀,也可以看做是其進(jìn)軍果茶領(lǐng)域的重要一步。
相比前兩者而言,蜜雪冰城的投資重點(diǎn)似乎仍在于供應(yīng)鏈的建設(shè)上。從公開(kāi)資料顯示,蜜雪冰城當(dāng)前對(duì)外投資的22家企業(yè),幾乎涵蓋了農(nóng)業(yè)、餐飲服務(wù)、食品銷售、供應(yīng)鏈等眾多產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),可見(jiàn)其當(dāng)下的投資重點(diǎn)仍在于鞏固其既有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈,日益抬升的租金成本、開(kāi)店成本、倉(cāng)儲(chǔ)人力成本等,也在無(wú)形之中增加了整個(gè)行業(yè)的盈利難度,這就迫使一些中腰部玩家逐漸撤出擴(kuò)張比賽。此外,一些頭部玩家也不得不改變策略,由此推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
其一,是門(mén)店運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化。以身居行業(yè)第一梯隊(duì)的奈雪的茶為例,其過(guò)去的理念一直是對(duì)標(biāo)星巴克的,因此其門(mén)店也多為主打“第三空間”概念的大店為主。但在逐漸發(fā)展的過(guò)程中,其逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)店、購(gòu)物中心Pro店以及社區(qū)寫(xiě)字樓Pro店的三種店型。
其中,店型空間更小的Pro店逐漸成為了其主力店型,而其成為主力店型的核心原因在于開(kāi)店成本小,能夠幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)兼顧盈利等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與之相似,茶百道等行業(yè)玩家,也開(kāi)始從之前的“直營(yíng)”逐漸轉(zhuǎn)變成了“直營(yíng)+加盟”的發(fā)展思路,從本質(zhì)上來(lái)看其與奈雪的茶推出Pro店效果無(wú)異。
其二,是產(chǎn)品品類擴(kuò)張的差異化。伴隨著行業(yè)玩家的增多,新茶飲品牌產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題日益嚴(yán)重。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,新茶飲品牌紛紛開(kāi)始拓展自家的SKU。目前來(lái)看,主要有兩種SKU擴(kuò)張方式,一種是橫向擴(kuò)張,另一種是縱向擴(kuò)張。比如,奈雪的茶走的是“茶飲+軟歐包”的雙產(chǎn)品路線,而蜜雪冰城則專注茶飲,旗下產(chǎn)品包括冰淇淋與茶系列、奶茶、奶蓋茶和真果茶系列。而喜茶則從現(xiàn)制茶逐漸把產(chǎn)品線延伸到了歐包、酒精飲料、咖啡等產(chǎn)品,開(kāi)始打破茶飲邊界探索更多的可能性。
其三,是用戶和品牌運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化。過(guò)去在目標(biāo)人群和價(jià)格方面,各路新茶飲玩家的定位可謂是涇渭分明。比如,喜茶和奈雪的茶主打高端消費(fèi)人群,其定價(jià)也相比其他品牌要高出不少;而蜜雪冰城則主攻三四線甚至四五線的低線下沉市場(chǎng),走的是農(nóng)村包圍城市的低端路線;而書(shū)亦燒仙草和茶顏悅色等中腰部品牌,則主要盤(pán)踞在二三線市場(chǎng)。
如今隨著各路巨頭啟動(dòng)全國(guó)性擴(kuò)張,本來(lái)并不交叉的各個(gè)品牌之間,開(kāi)始有了越來(lái)越多的交集。比如,主打下沉的蜜雪冰城已經(jīng)進(jìn)入了一二線城市,與喜茶和奈雪的茶遙相呼應(yīng)正面對(duì)壘;喜茶和奈雪的茶也在推出自己的子品牌進(jìn)入下沉市場(chǎng),如喜茶推出的喜小茶、奈雪的茶推出子品牌臺(tái)蓋等等,這些舉措都瞄準(zhǔn)了下沉市場(chǎng)。可見(jiàn)隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各大品牌之間通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)展開(kāi)的較量已經(jīng)開(kāi)始。
總的來(lái)看,無(wú)論是門(mén)店運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化,還是用戶和品牌運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化,都表明了新茶飲行業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代正在全面到來(lái)。
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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