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作者丨妮蔻 報(bào)道 | 消費(fèi)界
導(dǎo)讀:
近年來,科技巨頭字節(jié)跳動(dòng)對(duì)新消費(fèi)領(lǐng)域青睞有加。
先后推出了茶飲品牌“桃源玉葉”、酒類品牌“靈感代碼”(紅酒)、“抖音文創(chuàng)”等消費(fèi)品牌。
如今,字節(jié)跳動(dòng)又將進(jìn)軍香水市場(chǎng)。
據(jù)報(bào)道,近日字節(jié)跳動(dòng)成立了自主香水品牌“Emotif”。
Emotif關(guān)注年輕一代的生活方式、審美觀點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣,希望通過研發(fā)、設(shè)計(jì)新時(shí)代香水進(jìn)入消費(fèi)者的生活。
此外,一些國(guó)產(chǎn)香水品牌牢牢把握年輕人的用香心理,正在快速崛起。
其中,包括頗具國(guó)產(chǎn)特色的氣味圖書館、靠線上起家的冰希黎、定位“95后元?dú)馍倥膶袤w香”scentooze等等。
“氣味經(jīng)濟(jì)”似乎即將迎來一場(chǎng)革命!
今年九月,天貓快速消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理激云透露,天貓已將男士、香水、寵物、潮玩4個(gè)品類,從原有行業(yè)中拆分出來獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成為天貓的一級(jí)類目。
培育新品類一直是天貓的戰(zhàn)略之一。
這也就意味著,男士、香水、寵物、潮玩4個(gè)品類的戰(zhàn)略地位上升,將迎來重大利好。
相比于其他三個(gè)賽道,香水一直以來被國(guó)外品牌壟斷,國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展并不順暢。
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2020年全球香水市場(chǎng)規(guī)模4063億元,中國(guó)僅占2.5%,約為125.7億元。
也許正是因?yàn)轶w量小、基數(shù)低,近幾年,國(guó)內(nèi)香水市場(chǎng)開始絕地反擊。
在歐美市場(chǎng)主要香水品類出現(xiàn)緩慢增長(zhǎng)甚至下滑的態(tài)勢(shì)下,中國(guó)市場(chǎng)香水消費(fèi)增速明顯。
從2018年開始,中國(guó)香水市場(chǎng)保持25%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率。
預(yù)計(jì)到2022年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破400億元人民幣。香水這股熱潮因何而來?
現(xiàn)代的消費(fèi)者越來越注重自我的形象裝扮,希望呈現(xiàn)獨(dú)特自我,而身上的香水就像是一個(gè)獨(dú)特的名片,展現(xiàn)著個(gè)人性格、品味。
“每次用香水,都像是赴一場(chǎng)約會(huì),去赴一場(chǎng)與更好一點(diǎn)的自己的約會(huì)”,香水不僅僅可以突出人格魅力,還可以取悅自己。
香水已融入到大部分用香人的生活中,用香成為一種習(xí)慣。
通過對(duì)消費(fèi)者香水使用頻率調(diào)查中發(fā)現(xiàn),每天使用香水比例超過五成,而每周使用香水超過3次的比例高達(dá)96.6%。
而Z世代也開始嘗試不同類型的香水,逐漸養(yǎng)成用香習(xí)慣。
同時(shí),香水在年輕消費(fèi)者心中更像是一張社交名片,聞到對(duì)方身上熟悉的香水味時(shí),會(huì)覺得是同一類人。
這群年輕消費(fèi)者,不管是男性還是女性,都將香水香氛作為時(shí)尚產(chǎn)品的top選擇。
2020年,Z世代購買時(shí)尚零售產(chǎn)品top3分別為:美妝護(hù)膚(口紅、眼影、精華等)、配飾(項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指等)、香水香氛。
在此需求驅(qū)動(dòng)下,國(guó)潮香水香氛品牌層出不窮,搶占年輕消費(fèi)者心智。
大部分國(guó)貨香水依托中國(guó)傳統(tǒng)文化,以香方、制香技藝、植物香為賣點(diǎn)擴(kuò)展市場(chǎng)。
比如說,氣味圖書館打造多款具有中國(guó)特色的產(chǎn)品,如涼白開、姜絲可樂、綠茶等等。
其中,涼白開作為氣味圖書館的熱銷產(chǎn)品,曾連續(xù)3年蟬聯(lián)天貓國(guó)產(chǎn)香水第一,備受消費(fèi)者喜愛。
中國(guó)香水市場(chǎng)方興未艾,新銳品牌層出不窮,國(guó)外小眾品牌在資本的加持下,開始高調(diào)挺進(jìn)中國(guó)。
香水作為一個(gè)舶來品,正在慢慢切入到中國(guó)消費(fèi)者的日常生活中
在整個(gè)香水行業(yè)邁進(jìn)千億規(guī)模過程中,中國(guó)品牌還面臨哪些困境呢?
當(dāng)中國(guó)成為了國(guó)際香氛類目主要的增長(zhǎng)引擎,且開始誕生越來越多的新銳品牌,這中間就出現(xiàn)了問題。
一是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者用香習(xí)慣問題;二是整個(gè)香水行業(yè)供應(yīng)鏈的配合度問題,最核心是調(diào)香能力不足。
1、消費(fèi)者用香習(xí)慣
追溯香水香氛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,最早起源于歐洲。
18、19世紀(jì),香水開始跟藝術(shù)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)融合,成為了時(shí)尚品牌當(dāng)中的靈魂。
這時(shí)候調(diào)香師自由創(chuàng)作,誕生了眾多經(jīng)典產(chǎn)品或者品牌,是香水的黃金年代。
后來美國(guó)成為最主要的消費(fèi)市場(chǎng),越來越多的品牌通過香水賽道實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
直到上世紀(jì) 80 年代,來自歐洲的文化制高點(diǎn),加上美國(guó)式營(yíng)銷和資本運(yùn)作,形成以合成化學(xué)為核心的現(xiàn)代科技應(yīng)用的壟斷格局。
而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者接觸香水香氛正是在這時(shí)候。
這中間顯然有文化壁壘,當(dāng)時(shí)使用人群和頻率都偏低。
恰恰是在由于文化真空、文化斷層造成的供不應(yīng)求的局面,才給到中國(guó)品牌一個(gè)窗口期,去認(rèn)真的做好本土化原創(chuàng)的方法論。
隨著消費(fèi)消費(fèi)水平提升,人們更加注重“悅己”,而香水正是追求時(shí)尚的一部分。
與此同時(shí),我們可以看到很多時(shí)候品牌還會(huì)面臨另外一個(gè)問題,就是今天的中國(guó)消費(fèi)者不太懂香。
在這背景下,品牌方很多時(shí)候會(huì)顯得左右為難,一方面希望自己變得專業(yè),但又擔(dān)心原創(chuàng)過程當(dāng)中消費(fèi)者不理解,面臨商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
2、調(diào)香能力不足
今天中國(guó)的小眾品牌、新銳品牌,概念上層出不窮,但是背后缺乏統(tǒng)一的嗅覺語言和嗅覺審美。
背后的根源性問題在于:由西方統(tǒng)領(lǐng)的壟斷的產(chǎn)業(yè)鏈格局和中國(guó)越來越多樣化的消費(fèi)需求之間的矛盾。
香水是一個(gè)很難用快消品模式做的品類。
在一個(gè)過分商業(yè)化的時(shí)代,過分地看中香水品牌資產(chǎn)變現(xiàn)的能力。
那么從消費(fèi)者看來,香水變得越來越標(biāo)簽化,背后的味道是大同小異的。
當(dāng)香水品類變得本末倒置,消費(fèi)者自然漸行漸遠(yuǎn)了。
因此,在整個(gè)香水產(chǎn)業(yè)鏈中,最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的部分是調(diào)香師或者說品牌的調(diào)香能力。
如何提高調(diào)香能力是目前國(guó)產(chǎn)品牌需要破解的難題之一。
我們參考?xì)W洲香水品牌的發(fā)展,如果把藝術(shù)創(chuàng)作和商業(yè)觸達(dá)看作是光譜的兩極,可以把小眾品牌或者創(chuàng)意品牌分成以下四類:
一是以調(diào)香師為核心的調(diào)香師品牌;
二是以跨領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師為核心的設(shè)計(jì)師品牌;
三是以一些出跳或者顛覆性概念為先導(dǎo)的概念性品牌;
四是時(shí)裝品牌,看到小眾香水成為一個(gè)趨勢(shì),于是快速跟進(jìn),衍生出的高端珍藏香水系列。
如果說街香時(shí)代逼著藝術(shù)家像商人一樣思考,那么創(chuàng)意香水時(shí)代就是逼著商人像藝術(shù)家一樣思考。
當(dāng)小眾成為新的主流,我們?cè)絹碓浇咏臓顟B(tài)就是藝術(shù)的壁壘被逐漸打破,融入到生活當(dāng)中。
所有的產(chǎn)品都被看作是藝術(shù)作品的一個(gè)誕生和共創(chuàng)的過程。
在這樣一個(gè)更加多元化的局面,其實(shí)給了中國(guó)香氛產(chǎn)業(yè)的突破口。
現(xiàn)在市場(chǎng)上,涌現(xiàn)出許多極具中國(guó)特色的香水、香氛品牌。
1、文化原創(chuàng)助推新銳品牌持續(xù)成長(zhǎng)
文化原創(chuàng)的創(chuàng)意來源分為內(nèi)容和形式兩大部分:
1)所謂內(nèi)容就是產(chǎn)品想表達(dá)的主題
產(chǎn)品內(nèi)容題材,無外乎對(duì)于社會(huì)的反思或者個(gè)人的親身經(jīng)歷和感受,或者在不同文化、藝術(shù)媒介沉淀下來的文化資產(chǎn),包括IP。
中國(guó)本土化原創(chuàng)方法論的打磨和提煉,其中很重要的一個(gè)工作就是去積累東方嗅覺美學(xué)庫。
比如說國(guó)產(chǎn)香水品牌天樂VOICE FROM THE SKY,重點(diǎn)是沿襲中國(guó)經(jīng)典和香,作為再創(chuàng)造的基本素材。
他們的調(diào)香師通過文獻(xiàn)回顧,找到八百多個(gè)香方,然后將這些香方匹配不同的場(chǎng)景、年代。
縱向梳理隨著年代變遷,中國(guó)香文化、香品類的一些變化,從中篩選出十個(gè)極具代表性的香方,直接作為IP跟消費(fèi)者進(jìn)行交流。
其中有款產(chǎn)品--雪中春信,我個(gè)人也聞過,確實(shí)能到給人帶來一種清涼的感覺。
根據(jù)創(chuàng)始人馮天樂介紹,他們用桂花精油,配合檀香和乳香,給人帶來雪中梅花遺世獨(dú)立的風(fēng)骨。
2)形式上的靈感來源,對(duì)于純粹嗅覺形式美感的追求。
形式上的靈感來源,往往是來自于一些全新的原材料的引用。
全新的原材料會(huì)給我們帶來全新的效果,讓我們嘗試去想象和應(yīng)用。
從一款名為頤和金桂的桂花香氛開始,觀夏找到了打開東方香味宇宙的鑰匙。
觀夏可貴之處在于把真正有國(guó)民記憶的東方味道和全球頂尖的調(diào)香工藝結(jié)合起來,做了一件市場(chǎng)上沒有模板的事情。
關(guān)于什么才是真正的中國(guó)香,它給出了一些自己的答案。
成立于2019年4月,如今已成為名副其實(shí)的網(wǎng)紅香薰品牌,走紅于朋友圈、小紅書和微博等各大社交平臺(tái)。
以熱銷款產(chǎn)品“香氛晶石”為例,其人工參與度是任何一個(gè)開架貨不敢想象的:晶石由員工手動(dòng)挑選拼配包裝,叮當(dāng)瓶的噴色則由玻璃技師手工上色,同時(shí)傳承著手作玻璃這門在中國(guó)快要失傳的手藝。
此外,觀夏給各類產(chǎn)品取的名字也充滿著詩意與文藝范兒,如昆侖煮雪、書院蓮池、窗臺(tái)上的莫吉托、黑檀與貓等等
通過文字指引到一個(gè)場(chǎng)景氛圍,而氛圍,正是觀夏各款香味的代碼。
2、讓專業(yè)的調(diào)香師或者品牌走近消費(fèi)者
香水是以創(chuàng)意為核心的行業(yè),國(guó)內(nèi)品牌們會(huì)長(zhǎng)期面對(duì)消費(fèi)者不懂香的基本局面。
可以想象,當(dāng)品牌們把更多的專業(yè)知識(shí)和香水背后的文化理念跟消費(fèi)者普及時(shí),更能激發(fā)消費(fèi)者的用香需求。
這時(shí)候,就需要更多的專業(yè)人士走進(jìn)消費(fèi)者,用更多源源不斷的創(chuàng)意去啟發(fā)和引領(lǐng)未來的消費(fèi)需求和消費(fèi)趨勢(shì)。
比如說RE CLASSIFIED調(diào)香室,是首家提出“輕沙龍”理念的原創(chuàng)香水品牌,致力將沙龍香水普及到中國(guó)每個(gè)角落。
RE以線下門店為銷售重點(diǎn),每家門店會(huì)配備調(diào)香臺(tái),供消費(fèi)者自主調(diào)香,消費(fèi)者可以在享受調(diào)香樂趣的同時(shí),調(diào)制出屬于自己的香味。
縱觀國(guó)內(nèi)香水消費(fèi)市場(chǎng),品牌們需要關(guān)注以下方面:
第一,針對(duì)不同細(xì)分人群需求,使用差異化賣點(diǎn)。
基于不同性別、年齡段、品牌偏好的細(xì)分群體,深度挖掘其對(duì)用香的情感訴求、對(duì)香水的知識(shí)及定位,展開產(chǎn)品宣傳及營(yíng)銷活動(dòng)。
第二,強(qiáng)化消費(fèi)者教育,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
國(guó)內(nèi)香水市場(chǎng)處于起步期,消費(fèi)者對(duì)于系統(tǒng)的香水知識(shí)的缺乏易引起對(duì)品牌及產(chǎn)品的負(fù)面情緒,不利于市場(chǎng)拓展及用戶體驗(yàn)的提升。
從留香時(shí)間、香水層次等方面入手,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
第三,線上社媒營(yíng)銷,線下沉浸體驗(yàn)結(jié)合
包括Z世代在內(nèi)的年輕人群是用香人群中的新生力量,亦是香水知識(shí)薄弱,消費(fèi)潛力大的人群。品牌需加大對(duì)新興媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
而對(duì)于品質(zhì)有追求的消費(fèi)者,更加注重線下體驗(yàn)。
第四,顏值仍是王道
香水作為精致及時(shí)尚生活的代表,消費(fèi)者對(duì)其顏值的要求顯而易見。
由于材質(zhì)、配色、形狀等帶來的廉價(jià)感將會(huì)降低消費(fèi)者的購買熱情。
品牌需充分考慮目標(biāo)人群偏好,體現(xiàn)出外觀設(shè)計(jì)上的質(zhì)感及獨(dú)特性。
總之,國(guó)內(nèi)香水行業(yè)仍處于發(fā)展初期階段。
但不管是在體量還是增速上都大有可為。
在我們來看,比較良性健康的香水品牌或者整體的香氛產(chǎn)業(yè),藝術(shù)表達(dá)和商業(yè)傳達(dá)、商業(yè)轉(zhuǎn)化是棋逢對(duì)手的。
最好是藝術(shù)表達(dá)、創(chuàng)意的部分稍微高半頭,這樣品牌才能有持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)能。
參考資料:
[1]2020年中國(guó)香水行業(yè)研究白皮書1.0,艾瑞咨詢
[2]留香悅已中國(guó)香水產(chǎn)品NPS用戶體驗(yàn)研究,艾瑞咨詢
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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