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在各個(gè)行業(yè)里，都存在職業(yè)的道和術(shù)的2種說(shuō)法。
術(shù)是指的工作具體的方法、技巧、技能，而道是基于術(shù)之后自己形成的方法論歷煉，成為自己獨(dú)具一格的工作方法和和核心思想。
很多人一聽(tīng)這2個(gè)詞，都會(huì)感覺(jué)非常玄學(xué)。其實(shí)這真實(shí)反映了我們?cè)趶?a href="/tag/產(chǎn)品" target="_blank">產(chǎn)品新人到產(chǎn)品老鳥(niǎo)過(guò)程中的變化歷程。
但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，所需要的硬性技能則相對(duì)廣泛，有開(kāi)發(fā)知識(shí)、設(shè)計(jì)知識(shí)、還有是市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
很多產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有區(qū)分2者的關(guān)系，學(xué)習(xí)的方向完全錯(cuò)誤了，既誤人子弟，也浪費(fèi)了自己的時(shí)間精力。
兩者可以定義為：
【道】更多體現(xiàn)在思想層面：產(chǎn)品思維、商業(yè)嗅覺(jué)、行業(yè)分析、方法論、洞察心理學(xué)、產(chǎn)品規(guī)劃
【術(shù)】更多體現(xiàn)在技能層面：需求還原能力、工作溝通能力、設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力
「術(shù)」
最直接的是要知道需求文檔怎么寫(xiě)、原型怎么畫(huà)、同時(shí)怎么搞清楚項(xiàng)目的需求來(lái)源和開(kāi)發(fā)同學(xué)做好排期工作。
「道」
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)際工作有了多個(gè)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)后，清楚了所存在的商業(yè)模式、區(qū)分產(chǎn)品的業(yè)務(wù)核心模塊、業(yè)務(wù)支持模塊甚至是業(yè)務(wù)。
微信的開(kāi)放平臺(tái)包含了開(kāi)發(fā)者社區(qū)和開(kāi)放文檔、開(kāi)發(fā)者賬戶管理三個(gè)版塊。開(kāi)放平臺(tái)對(duì)擁有大量用戶、技術(shù)壁壘的產(chǎn)品是一個(gè)非常常見(jiàn)的產(chǎn)品形態(tài)，企業(yè)可以對(duì)外橫行賦能的同時(shí)，還能獲得大量用戶。
▲ 微信開(kāi)放平臺(tái)
產(chǎn)品經(jīng)理在構(gòu)建這樣的開(kāi)放平臺(tái)，首先要明確產(chǎn)品核心的價(jià)值
產(chǎn)品的核心功能是什么
對(duì)外輸出的能力有什么
輔助開(kāi)放平臺(tái)，增加平臺(tái)用戶的能力應(yīng)該是什么？
三個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品經(jīng)理考慮到產(chǎn)品的商業(yè)模式、產(chǎn)品規(guī)劃和未來(lái)產(chǎn)品上線后的運(yùn)營(yíng)的維度了，這需要產(chǎn)品經(jīng)理有一定「道」的積累才可以完成。
微信開(kāi)放平臺(tái)的用戶是開(kāi)發(fā)者，而這類用戶使用的高頻、重點(diǎn)模塊是平臺(tái)能力的平臺(tái)的接口文檔、平臺(tái)賬戶登錄模塊，而平臺(tái)提供的微信開(kāi)發(fā)者社區(qū)是基于平臺(tái)下的產(chǎn)品能力作為UGC討論的，輔助開(kāi)放者平臺(tái)的服務(wù)，同時(shí)承擔(dān)了平臺(tái)內(nèi)容的傳播。
▲ 開(kāi)發(fā)者文檔
對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，平臺(tái)好不好用關(guān)注的是開(kāi)放能力，和開(kāi)發(fā)者社區(qū)沒(méi)有關(guān)系；
所以在做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理要提前清楚兩個(gè)產(chǎn)品之間的關(guān)系，就屬于道了。而具體怎么做、以及做的過(guò)程中怎么最低成本實(shí)現(xiàn)就是術(shù)了。
前者牽扯到商業(yè)模式和業(yè)務(wù)的定型；后者則關(guān)系到技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
▲ 微信開(kāi)發(fā)者社區(qū)
產(chǎn)品經(jīng)理的道如果能夠有，一定是經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷實(shí)操出來(lái)的；所以我們看到很多人分享了很多案例和case，但是真正自己的案例很少，那這樣的道就是空談，沒(méi)有實(shí)際參考價(jià)值，因?yàn)樗恢辣旧韴?zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。
相反產(chǎn)品經(jīng)理的術(shù)是一個(gè)不斷更新的過(guò)程，每年都有新的技術(shù)、和新行業(yè)出現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理需要新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
搞清楚了兩者到底是什么時(shí)候，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長(zhǎng)是先學(xué)道還是先學(xué)術(shù)？
我的答案是一定要有扎實(shí)的基礎(chǔ)，再逐步形成自己的道。
這一個(gè)經(jīng)典的故事，可以回歸到道家的張三豐。
其道家內(nèi)丹祖師和道家拳術(shù)祖師，武功受業(yè)于少林云游高僧。張三豐所創(chuàng)的武學(xué)有王屋山邋遢派、三豐自然派、三豐派、三豐正宗自然派、日新派、蓬萊派、檀塔派、隱仙派、武當(dāng)?shù)づ?、猶龍派等至少十七支。
是有了在少林寺學(xué)習(xí)的術(shù)，才形成自己的“道”
很多的產(chǎn)品經(jīng)理很容易受被別人的道影響，就放棄了自己親身經(jīng)歷去做執(zhí)行，可實(shí)際上真正實(shí)操的是別人，具體工作積累的技能都是別人的，但自己做的無(wú)非就是抄襲和照抄。在工作里是有好處的，畢竟工作是要講究成果效率的，對(duì)著別人已經(jīng)達(dá)到成功的方法來(lái)模仿，顯然就會(huì)少走彎路了。
但最大的問(wèn)題是以為別人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是正確的，標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果答案；
但如果換成自己自身執(zhí)行，能夠接觸的面就非常廣了，同時(shí)親身經(jīng)歷業(yè)務(wù)的深度、用戶需求也更加精準(zhǔn)，即使會(huì)非常耗費(fèi)時(shí)間，但整體可以找到最適合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法，還能夠知曉底層為什么這么做的邏輯。
兩者對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，在如今職場(chǎng)的工作KPI和OKR要求下，顯然前者更加實(shí)際、后者偏向于理論了。
以上就是今天的分享
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)