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1、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的獲客，主要依賴投放團(tuán)隊(duì)，或者是媒介投放團(tuán)隊(duì)管理著廣告代理商，通過(guò)他們來(lái)為公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獲得用戶；
2、投放團(tuán)隊(duì)或廣告代理商的投手在投放產(chǎn)品的時(shí)候，在一定量級(jí)之前roi一般都是極佳或達(dá)標(biāo)的，這個(gè)量級(jí)不同媒體體量不同，但是都是有明顯的限制。
舉兩個(gè)例子：
a、廣告變現(xiàn)產(chǎn)品的投放，當(dāng)突破到一定量級(jí)后繼續(xù)放大量級(jí)去獲客后，產(chǎn)品的CPM價(jià)格呈下降趨勢(shì)，獲客成本和cpm的提升呈反比，最后自然無(wú)法持續(xù)買(mǎi)量下去；
b、內(nèi)購(gòu)類產(chǎn)品，為了在高roi下突破用戶量級(jí)，瘋狂加大買(mǎi)量，最后出現(xiàn)的是用戶成本的提升、以及用戶付費(fèi)能力的降低。
這個(gè)是媒體站在自己的立場(chǎng)做整體的考慮的，既有利潤(rùn)最大化的考慮，也有對(duì)自身平臺(tái)用戶體驗(yàn)的考慮，分享最近某手的一個(gè)內(nèi)部會(huì)議里面提到的一個(gè)觀點(diǎn)：
3、但是即使媒體有這個(gè)平衡用戶體驗(yàn)的考慮，但是也有利潤(rùn)最大化的考慮，所以這中間就存在一定的規(guī)則，自然存在方法去解決這類問(wèn)題；
因此，投放團(tuán)隊(duì)或媒介投放管理團(tuán)隊(duì)要突破極佳roi下的獲客量級(jí)，就需要開(kāi)展精細(xì)化的投放運(yùn)營(yíng)。
何為精細(xì)化的投放運(yùn)營(yíng)？
需要提供給優(yōu)化師們一個(gè)實(shí)時(shí)或準(zhǔn)實(shí)時(shí)的基于投放后的后端數(shù)據(jù)后臺(tái)，將數(shù)據(jù)反饋給優(yōu)化師們；
a、這個(gè)后端數(shù)據(jù)的反饋，包括如何基于賬戶級(jí)、廣告組級(jí)和計(jì)劃級(jí)的后端收益數(shù)據(jù)，和一些其它相關(guān)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，比如計(jì)劃涉及的千次展示廣告、ctr、cvr、出價(jià)等，涉及到后臺(tái)系統(tǒng)和媒體系統(tǒng)的api對(duì)接等；
b、這個(gè)后端數(shù)據(jù)的反饋，涉及到甲方后端運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、變現(xiàn)人員對(duì)于用戶進(jìn)入產(chǎn)品后的變現(xiàn)預(yù)估、留存預(yù)估、ltv值等等的預(yù)估，在相對(duì)準(zhǔn)確模型下讓優(yōu)化師們能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋持續(xù)、最大化的獲量；
4、這個(gè)后端數(shù)據(jù)監(jiān)控和變現(xiàn)系統(tǒng)，涉及到產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)、算法、技術(shù)、投放等多個(gè)部門(mén)，需要有人能將各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)籌和串聯(lián)；
這個(gè)人并不是老板意圖的執(zhí)行者，而是能對(duì)各個(gè)部門(mén)的專業(yè)知識(shí)都要或多或少知道一些，或者表層的東西可以不懂，但本質(zhì)的原理需要了然于胸；
能做到真正的各個(gè)部門(mén)的指標(biāo)相互關(guān)聯(lián)，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)各個(gè)部門(mén)的指標(biāo)進(jìn)行分解，如果這樣簡(jiǎn)單的分解去完成，最后效果必然不好！
舉個(gè)例子：
如果將幾個(gè)部門(mén)的指標(biāo)進(jìn)行分拆后：
a、投放部門(mén)只需要按照一定出價(jià)成本下盡量獲客；
b、運(yùn)營(yíng)部門(mén)只需要盡量讓用戶留存維持一定水平；
c、產(chǎn)品部門(mén)只需要讓用戶進(jìn)來(lái)后，能順利進(jìn)入不同的層級(jí)甚至有一定付費(fèi)率；
d、技術(shù)部門(mén)只要確保api對(duì)接數(shù)據(jù)的完整性等。
.......
將此進(jìn)行分拆而沒(méi)有串聯(lián)后就很容易出現(xiàn):
a、投放團(tuán)隊(duì)買(mǎi)來(lái)的用戶會(huì)是虧損的；
b、運(yùn)營(yíng)部門(mén)的留存活躍是通過(guò)很多手段去催熟的；
c、產(chǎn)品部門(mén)追求的用戶升級(jí)、付費(fèi)率等是盡量挖各種坑，影響到長(zhǎng)期的收入的；
d、技術(shù)算法部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的對(duì)接是完整的，但對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步提煉、細(xì)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的拆解、模型預(yù)估等存在斷層；
......
最后這個(gè)項(xiàng)目或這套系統(tǒng)所能產(chǎn)生的效果可想而知！
所以，最后負(fù)責(zé)這部門(mén)的人選非常重要，能力要求也非常高！
5、這個(gè)后端數(shù)據(jù)監(jiān)控和變現(xiàn)系統(tǒng)的打造，肯定不是一蹴而就，需要一定的過(guò)程，牽扯多個(gè)部門(mén)，時(shí)間成本和人力成本不小，需要公司有一定的資金基礎(chǔ)，需要老板有足夠的認(rèn)知，覺(jué)得這個(gè)事情值得做、應(yīng)該做、必須做！
6、只有老板有了這樣足夠的認(rèn)知，相對(duì)小的公司可能是老板親自下場(chǎng)，稍微大的公司就是老板要想辦法找到、求到合適的“人才”，并給予足夠的授權(quán)方有可能將這個(gè)事情辦好！
7、所以，最后一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的獲客能力終極是受老板的認(rèn)知（有無(wú)必要做）、能力（親自下場(chǎng)）、用人（找到人、授權(quán)）、公司經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等因素決定！
換句話說(shuō)，獲客增長(zhǎng)這個(gè)角度最大的瓶頸就在老板或CEO！
飯后甜品：
當(dāng)小公司小團(tuán)隊(duì)不具備足夠?qū)嵙θゴ蛟爝@樣的系統(tǒng)、挖到這樣”高端人才“的時(shí)候，往往就會(huì)采用產(chǎn)品矩陣的方式，在那個(gè)roi量級(jí)最佳的水平下不斷獲客；
為了規(guī)避各種不必要的風(fēng)險(xiǎn)，需要在企業(yè)主體、軟著、開(kāi)發(fā)者賬號(hào)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等等做各種準(zhǔn)備；
為了產(chǎn)品后續(xù)開(kāi)發(fā)的高效，會(huì)盡量采用功能模塊化的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，方便后續(xù)產(chǎn)品的快速生產(chǎn)，以及在上線上架推廣時(shí)對(duì)一些操作性開(kāi)關(guān)或功能的處理；
對(duì)于投放的時(shí)候，將之前最佳、熟練的獲客方式等進(jìn)行提前的準(zhǔn)備和方法論的儲(chǔ)備，為每個(gè)產(chǎn)品高收益獲客、快速達(dá)到高roi做好鋪墊；
......
當(dāng)這些都做得差不多的時(shí)候，這是中小團(tuán)隊(duì)自己過(guò)好滋潤(rùn)日子的另外一種打法！
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)