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最近，#微信擬推出聊天記錄付費云儲存服務(wù)#的話題登上微博熱搜，據(jù)悉，蘋果用戶180元左右每年，安卓用戶130元左右每年。有網(wǎng)友表示，“感情微信一直都不收費就是為了憋個大的？”
微信作為一個國民級應(yīng)用，一舉一動都影響著我們的日常生活，也自然會引發(fā)廣泛關(guān)注。在這個時間點擬推出聊天記錄付費云儲存服務(wù)，我們不妨進(jìn)一步分析，其背后團(tuán)隊有著怎樣的考慮，這項服務(wù)推出之后又會對我們產(chǎn)生哪些影響？
我們都知道，微信會自動清理14天以上的文件。雖然微信的定位本身就不是辦公社交，但對于不少人來說，聊天記錄都會有一定程度上的儲存需求。
一方面，工作場景里，網(wǎng)上曾有一篇文章探討中西方工作文化的差異，在國外“工作”和“私人”有著很明顯的界限，而在國內(nèi)，微信“不僅工作和私人空間的墻壁被打破，仿佛生命中一切的事物都被融合了起來?！?/p>
雖然如今我們有企業(yè)微信、釘釘，但在中國的辦公場景內(nèi)，使用微信的固定群體依然存在。尤其是對于依賴以微信收發(fā)文件或是作為客戶管理工具的人群來說，保存歷史記錄資料是剛需。在微信推出聊天記錄付費服務(wù)后，這一目標(biāo)人群中自然會有一定的付費意愿。
另一方面，在生活場景里，租賃、維權(quán)、甚至是警方辦案取證等等場景中，聊天記錄往往是關(guān)鍵時刻的有力證據(jù)。
不單單是“無紙化辦公”，“無紙化生活”已經(jīng)深入到了我們很多人的生活中。微信擬推出的聊天記錄付費云儲存服務(wù)并非業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，QQ推出的時間更早，這足以說明個人云儲存的市場需求已經(jīng)客觀存在多年。
儲存信息是人類的一項本能，即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的年代，古人也有儲存書信的習(xí)慣。隨著存儲載體變遷，對于新一代信息承載者微信等互聯(lián)網(wǎng)軟件而言，提供儲存服務(wù)，這也是對產(chǎn)品功能性的豐富。
也許會有人問，道理我都懂，可為何這項功能要付費？
這就牽扯到了儲存成本問題，微信想通過提供聊天記錄云儲存服務(wù)來讓產(chǎn)品更豐滿，但數(shù)十億人每天都在使用微信，指數(shù)級增長的數(shù)據(jù)體量是非常大的。事實上，在APP的運(yùn)營成本中，有相當(dāng)一部分就是數(shù)據(jù)保管的成本，而且數(shù)據(jù)保管的成本其實也在不斷升高。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，預(yù)計到2025年，全球數(shù)據(jù)量將增加到175ZB（1ZB大約有10億GB），但目前全世界存儲服務(wù)器卻只能存儲7%的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)儲存供不應(yīng)求，反映到市場上，硬盤價格連續(xù)兩年上漲，單位數(shù)據(jù)的存儲成本其實在不斷升高。曾經(jīng)網(wǎng)盤大戰(zhàn)就是一個很直觀的案例，從金山網(wǎng)盤宣布向個人免費提供100G云儲存空間，到各網(wǎng)盤服務(wù)商紛紛加碼，一眾玩家相繼投入，但潮水褪去，如今壯大起來的只剩下百度網(wǎng)盤一家。
對于微信而言，作為一個國民級的社交軟件，免費幫助十幾億人儲存數(shù)據(jù)，成本壓力可想而知。
云儲存付費的另一個優(yōu)勢就是篩選，不需要服務(wù)的人可以選擇不開通，對于需要的人來說，即便是付費，卻帶來了必要且更方便的信息留存。將儲存服務(wù)按需交付，既不浪費資源也能有新的變現(xiàn)途徑，何樂而不為？但值得注意的是，后續(xù)用戶反饋如何仍有待驗證。
微信此次傳出的動作，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言也有一定的思考價值：在數(shù)據(jù)存儲技術(shù)沒有實質(zhì)性飛躍的當(dāng)下，怎樣獲得一種更便宜的數(shù)據(jù)保存方案？
微信推出付費服務(wù)，是一個解決方案。這不禁讓人想到了云計算，算力的增長是客觀需求導(dǎo)致的，如何在保持算力增長的過程中，更好地分配資源？亞馬遜擴(kuò)展出了云計算業(yè)務(wù)，通過共享的模式來降低成本。
這兩件事兒在底層邏輯上其實是大同小異的。
前面已經(jīng)提到，數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)指數(shù)級增長是不可逆的，只要有人使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，就會產(chǎn)生數(shù)據(jù)。而隨著終端設(shè)備不斷推陳出新，個人數(shù)據(jù)儲存的需求也在悄然變化。
以蘋果為例，早年的iPhone4僅有16G和32G儲存內(nèi)存版本，到如今iPhone12 Pro Max最高的512G儲存內(nèi)存，十年時間里，曾經(jīng)iPhone最頂級的32G的儲存內(nèi)存早已不夠大部分人使用。
事實上，如今不少人手機(jī)內(nèi)單單一個微信APP所占用的儲存空間，可能就已經(jīng)有爆掉頂配iPhone4的能力。個人數(shù)據(jù)存儲市場的增長一直以來都客觀存在，只是微信的此次動作，再度引發(fā)了人們關(guān)注。
由此可見，微信聊天記錄推出云端服務(wù)之后，也許會在一定程度上降低手機(jī)存儲空間的需求。iPhone13即將上市，其大容量版本的手機(jī)銷量可能會在一定程度上因此受到影響。以iPhone12為例，64G與256G版本發(fā)售價就差了近1500元，而手機(jī)更新?lián)Q代速度在不斷加快，云儲存相對低價的費用優(yōu)勢就體現(xiàn)了出來。
這是否預(yù)示著云儲存將成為未來個人數(shù)據(jù)的主流儲存模式？答案也許是肯定的，早在2018年，就有國外分析師估計，蘋果iCloud擁有8.5億用戶，其中1.7億人正在為其付費。而在國內(nèi)，百度網(wǎng)盤用戶數(shù)已經(jīng)從15年的1000萬增長至2020年的7億。
個人云盤市場，在未來會變得越來越重要。原因在于，古典互聯(lián)網(wǎng)時期單一的終端設(shè)備，SD卡、U盤就足夠滿足用戶的實際儲存與轉(zhuǎn)移需求。隨著全民生活的智能化轉(zhuǎn)型，儲存需求也會隨之向著“體驗一致性”進(jìn)化。
這主要體現(xiàn)在智能設(shè)備的多端協(xié)同上，以往我們的電子設(shè)備無論是功能性還是數(shù)據(jù)存儲量都較為單一，但如今智能手機(jī)、PC的生態(tài)已經(jīng)足夠完善，智能手表、智能音箱等層出不窮的新設(shè)備正在出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的儲存?zhèn)鬏斝枨笠苍诩ぴ觥?/p>
在個人設(shè)備的協(xié)同上，以iCloud為例，在打通了不同設(shè)備的數(shù)據(jù)屏障之后，蘋果用戶的終端產(chǎn)品生態(tài)體驗上便有了一致性。
網(wǎng)盤玩家則印證著個人數(shù)據(jù)傳輸儲存需求的增長，目前百度網(wǎng)盤不僅集聚了很大基數(shù)的用戶群體，在手機(jī)端、交互端（小度）以及未來的車載端，跨系統(tǒng)、跨設(shè)備的云端儲存都將有很強(qiáng)的變現(xiàn)潛力待釋放。
百度網(wǎng)盤和iCloud都在個人云儲存業(yè)務(wù)上具備足夠大的用戶體量，而微信的聊天記錄云儲存，從用戶角度來看，與后者存在一定的相似性。
在用戶大盤具備規(guī)模的時候，為讓整個生態(tài)更加健全，無論是微信還是蘋果，都是在給自家用戶提供增值服務(wù)，這更像是一場“關(guān)著門的游戲”。對于瞄準(zhǔn)了個人云儲存市場的初創(chuàng)型玩家而言很難效仿。
如果說微信和蘋果的主要業(yè)務(wù)都是賣蘿卜，目前已經(jīng)有了穩(wěn)固的客戶群體，但有一天發(fā)現(xiàn)客戶里有些人對蘿卜葉子也很感興趣，不妨順便賣一賣蘿卜葉子，滿足多元的用戶需求。
這也就注定了對于蘋果和微信而言，用戶基本盤往往是被核心業(yè)務(wù)所吸引，云儲存是其為了協(xié)同整體生態(tài)而做出的衍生業(yè)務(wù)。盡管目前iCloud已經(jīng)推出了Windows版本，但仍舊是為了方便蘋果用戶更好地儲存?zhèn)€人數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)的主要價值在于更完善地服務(wù)基本盤用戶，很難靠這門業(yè)務(wù)單打獨斗來拉取新的用戶群體。
百度網(wǎng)盤的打法則與兩者存在本質(zhì)上的差異，即“打開門”面向任何有云端儲存需求的用戶，最初的定位就是賣“蘿卜宴”。無論你喜歡吃燉蘿卜還是炒蘿卜，只要你有個人云端儲存需求，完全可以脫離系統(tǒng)與軟件的屏障，視頻到圖片文件都能滿足，一定程度上是在迭代個人實體硬盤市場。
與此同時，百度網(wǎng)盤的模式也體現(xiàn)出了鮮明的鏈?zhǔn)叫?yīng)，尤其是在辦公場景中。據(jù)天眼查宏觀分析，目前國內(nèi)在做ToB云儲存業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到近2200家，一個企業(yè)能夠帶動員工及合作伙伴等一眾協(xié)同部門，使用同一個廠商的網(wǎng)盤云端儲存、傳輸及其他服務(wù)，幫助網(wǎng)盤迅速觸達(dá)更廣泛的行業(yè)與客戶群體，極大提升獲客效率。
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國個人網(wǎng)盤專題調(diào)研報告》顯示，百度網(wǎng)盤以81.3%的品牌認(rèn)知度位列第一，這與鏈?zhǔn)叫?yīng)的發(fā)揮不無關(guān)系。
無論是iCloud、百度網(wǎng)盤還是擬推出個人云儲存服務(wù)的微信，雖在打法上底層邏輯有差異，但對于個人云端儲存業(yè)務(wù)而言，早期拓展用戶規(guī)模，后期找到盈利點再釋放價值，本質(zhì)上的商業(yè)模式是相同的。
此次微信擬推出的付費嘗試，似乎目前并沒有被很多網(wǎng)友看好。與此同時，百度網(wǎng)盤無需收費的云儲存聊天記錄，對會微信的新業(yè)務(wù)提出一定程度上的挑戰(zhàn)。
無論是微信還是蘋果、百度，發(fā)展至今，都已經(jīng)與我們每個人的日常生活息息相關(guān)，此次微信所做出的嘗試，對于其功能生態(tài)而言是一次重要補(bǔ)充，對于一部分微信用戶而言，也將得到剛需上的便利。
但隨著數(shù)據(jù)儲存成本不斷上漲且技術(shù)仍舊沒有實質(zhì)性的突破，個人云服務(wù)業(yè)務(wù)在培養(yǎng)用戶付費習(xí)慣，發(fā)掘更好的盈利模式上仍存在很大的探索空間。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)