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開學季在即，每年的大學生開學堪比春運，流動人口多、流動范圍大。由此，大學生群體的影響力可見一斑。公開數(shù)據(jù)顯示，2020年中國高等教育在學總規(guī)模達到4183萬人。除了開學流動，大學生作為諸多領(lǐng)域，尤其是民宿的主力消費人群，其消費能力不可小覷。
作為民宿平臺的主力消費群體，大學生更看重民宿的哪些特點和優(yōu)勢？平臺又該如何留住這部分高消費群體呢？
隨著國民消費升級，大學生群體的消費能力凸顯。來自艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)，預計2021年中國在校大學生的年度消費規(guī)模約為7609億元，消費潛力巨大。
（數(shù)據(jù)來源：木鳥民宿《2020年度數(shù)據(jù)報告》）
木鳥民宿《2020年度數(shù)據(jù)報告》顯示，18-24歲用戶占比為53%；攜程在《2021暑期旅游大數(shù)據(jù)報告》提到，大學生群體（19歲至23歲）以69%的占比成為暑期的主力軍，暑期大學生人均旅游花費較去年同期增長超4成，相當于大學生2個月的生活費。
從旅游及民宿平臺的公開數(shù)據(jù)中，不難看出大學生正在成為旅游及住宿消費的主力軍，大學生群體消費帝國正在崛起。
在旅游消費升級的大趨勢之下，民宿作為新型住宿方式，正在被更多人認可和接受，那么，民宿是靠什么成功俘獲大學生群體的呢？
出生就自帶光環(huán)效應的民宿，打著共享經(jīng)濟這一舶來品的旗號，吊足年輕用戶胃口。隨著共享經(jīng)濟的普及，大學生作為年輕群體，有著嘗鮮的原始動力，追求個性化的大學生成為第一批吃螃蟹的人。情懷的加持，獨特的體驗，四溢的溫情，更多年輕人在體驗過民宿后，加入民宿房東的行列，推動民宿行業(yè)向前發(fā)展，也讓大學生與民宿解下了不解之緣。
相較其他用戶，大學生時間更為自由，大多數(shù)學生選擇避開節(jié)假日的出游高峰。部分民宿房東在淡季通過參與平臺活動推出優(yōu)惠價格，以提高銷量。對錯峰出游的大學生群體來說，價格友好品質(zhì)還高的民宿，憑借自身高性價比和個性化的獨特體驗，成為大學生出游住宿的首選；同時，房東可借此增加淡季收入，緩解資金壓力，可謂雙方受益。
滑梯、泳池、洞穴，這些新奇獨特、個性十足的網(wǎng)紅民宿，吸引不少大學生打卡入住。同時，表白、聚會、轟趴、電競等不斷豐富的消費場景，為大學生選擇民宿提供更多理由。民宿除了住宿的功能之外，拍美照曬票圈成為Z世代的社交貨幣，借由社交貨幣的延伸，網(wǎng)紅民宿成為破局大學生用戶群體的關(guān)鍵要素。主打網(wǎng)紅民宿的木鳥民宿平臺，洞察用戶的社交需求，在APP首頁展示與網(wǎng)紅民宿相關(guān)的內(nèi)容，實現(xiàn)用戶需求閉環(huán)，成為用戶訂網(wǎng)紅民宿的首選。
大學生作為民宿的消費主力軍，市場上各家民宿預訂平臺針對大學生用戶群體的營銷邏輯是怎樣的？筆者篩選了三家有學生特權(quán)產(chǎn)品的平臺——木鳥民宿、美團民宿和小豬民宿——進行對比分析。
（圖片來源：各家民宿平臺）
各家平臺的學生認證都需要上傳學生證及相關(guān)信息進行身份驗證，審核通過后方可享受學生特權(quán)。筆者的身份認證通過順序依次為木鳥民宿、美團民宿和小豬民宿。從審核速度上，可以大致窺測出各家對于學生群體的重視力度。
（數(shù)據(jù)來源：各家民宿平臺）
從上圖和圖表對比來看，各家綜合折扣力度不一：木鳥民宿＞小豬民宿＞美團民宿。供學生特權(quán)挑選預訂的房源量也不盡相同，由多到少分別是美團民宿、木鳥民宿，小豬民宿數(shù)量最少。除了H5專題展示之外，木鳥民宿和美團民宿分別在房源列表頁的篩選標簽中加入“學生特權(quán)”，方便用戶快速篩選，增加房源的可選性。在邀請好友的福利上，木鳥民宿暫無該選項；小豬民宿邀請1人得100元禮券，具體滿減額度不詳；美團民宿則需要邀請15人才可得100元券，即使是直減券，門檻設定還是很高的。
綜合來看，各家的學生特權(quán)，有的利用自身優(yōu)勢，加入旅游相關(guān)的機票、外賣、麗人等品牌權(quán)益，比如美團民宿；有的簡單直接，用較大的折扣力度吸引用戶，比如木鳥民宿；有的則是套路略深，只是上線學生特權(quán)專題，尚未深度運營，比如小豬民宿。
針對大學生群體，各家的運營力度和方法各不相同，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇不同平臺下單。
從群體的消費能力和潛力，以及群體消費偏好與民宿的匹配度來看，大學生群體都將成為民宿市場的下一個金礦，深度掘金大學生群體，上線學生特權(quán)活動只是一個開始，未來平臺可以做得還有很多。
公開數(shù)據(jù)顯示，雖然大學生自身經(jīng)濟能力較弱，但他們熱愛花錢，且樂意為興趣“氪金”。民宿個性化的裝修風格，不斷拓展的消費場景，以洞察大學生興趣點為前提，引領(lǐng)消費新潮流，吸引更多大學生群體的加入，培養(yǎng)民宿平臺的重度消費愛好者。
隨著旅游消費升級，住宿也面臨更多轉(zhuǎn)型與新嘗試。對于民宿平臺來說，如何提升用戶體驗，增加用戶對平臺的好感度呢？一定是基于產(chǎn)品和服務的優(yōu)化升級。例如，千人千面的內(nèi)容展示，利用大數(shù)據(jù)進行精準推薦，縮短用戶挑選時間，想用戶所想，幫用戶選好房。在時間成本越來越高的時代，試問誰會放棄一個懂自己的APP呢？
做好用戶運營最重要的一點是什么？精準用戶在哪兒，我們就去哪里！在這一方法論的指引下，大學校園成為民宿企業(yè)的新戰(zhàn)場。借助校園營銷，提高品牌知名度。通過與學校的學生會、社團建立聯(lián)系，在大型活動中進行品牌露出，提高品牌曝光度和知名度，迅速占領(lǐng)大學生的民宿消費心智，為以后大學生出游住宿埋下消費種子。
樂于追尋潮流的大學生，其自身的消費能力和偏好都與民宿新潮、個性的屬性契合。另外，從長遠來看，大學生作為成長型消費群體，消費習慣一旦養(yǎng)成，不僅會影響其朋友和家人的消費選擇，也會成為其在未來的10年、20年的住宿選擇，甚至是唯一的選擇。所以，民宿平臺應該展開精準營銷，增加大學生對平臺的粘性，同時建立大學生對品牌的忠誠度，保證用戶不流失的同時，還有進一步的口碑傳播。穩(wěn)定的用戶來源，才是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
問渠那得清如許，為有源頭活水來。面對源源不斷的大學生群體，作為民宿平臺，需要摸索出適合自己的一套方法論，持之以恒，精準營銷，才能帶動平臺的快速發(fā)展，為平臺發(fā)展持久蓄力。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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