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今天Mr.QM跟大家分享一下新中產(chǎn)人群洞察。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)2億新中產(chǎn)中,80、90后分別占比50.8%、49.2%,從城市分布上看,top 10城市分別為北京、上海、深圳、廣州、重慶、蘇州、成都、武漢、杭州、天津,人群數(shù)量分別達(dá)到903萬(wàn)、838萬(wàn)、691萬(wàn)、638萬(wàn)、568萬(wàn)、470萬(wàn)、448萬(wàn)、442萬(wàn)、354萬(wàn)、345萬(wàn)。
相比其他群體,新中產(chǎn)人群在房產(chǎn)、汽車、出行等相關(guān)消費(fèi)方面,具有更高活躍度,以2021年6月為例,這部分群體在買房/租房/裝修上的活躍占比達(dá)到19.7%,計(jì)劃買車占比達(dá)到29.5%,打車出行占比達(dá)到42.5%。此外,在汽車、網(wǎng)購(gòu)、辦公、資訊、時(shí)尚等興趣偏好方面,他們也高于全網(wǎng)用戶。
具體來看,新中產(chǎn),在文化消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能消費(fèi)、汽車消費(fèi)方面,表現(xiàn)出了較高、較穩(wěn)定的需求,例如,在文化消費(fèi)方面,2021年6月,電影演出行業(yè)APP MAU前三分別為淘票票(241萬(wàn))、大麥(147萬(wàn))、貓眼(143萬(wàn)),數(shù)字閱讀行業(yè)APP MAU前三分別為知乎(1,445萬(wàn))、番茄免費(fèi)小說(1,360萬(wàn))、華為閱讀(1,156萬(wàn)),新中產(chǎn)選擇付費(fèi)閱讀的比例已經(jīng)達(dá)到22.2%。
另一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn),新中產(chǎn)的消費(fèi),并非如此前市場(chǎng)分析的“消費(fèi)升級(jí)”,而是更加多元、更加追求高品質(zhì)與實(shí)在價(jià)格,成功抓住這種精準(zhǔn)需求的國(guó)貨品牌,得以快速崛起,小程序則成為主要私域流量池,熱點(diǎn)事件捕捉與精準(zhǔn)釋放則成為提升營(yíng)銷效果的重要契機(jī)……
具體怎么玩兒?不妨看報(bào)告吧。
1、兩億新中產(chǎn)人群中,80后90后各占據(jù)半壁江山,改革開放后的一代年輕群體已成為當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量
2、新中產(chǎn)人群分布與城市發(fā)達(dá)程度正相關(guān),一線城市+重慶構(gòu)成第一梯隊(duì),用戶規(guī)模均超500萬(wàn)
3、對(duì)比同時(shí)代群體具有更高的消費(fèi)需求,新中產(chǎn)人群屬于高經(jīng)濟(jì)活躍人群
80、90后人群年齡在22-41歲之間,正處于走出校園、步入職場(chǎng)、建立家庭、撫養(yǎng)子女的重要人生階段,事業(yè)收入快速增長(zhǎng)的同時(shí),消費(fèi)需求也更加旺盛,根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,處于同一年齡時(shí)期的新中產(chǎn)人群較80、90后總體人群,在房產(chǎn)、汽車、出行等方面,具有更高的消費(fèi)需求,經(jīng)濟(jì)活躍度更為突出。
4、他們同時(shí)擁有廣泛的興趣偏好,尤其在汽車、網(wǎng)購(gòu)、辦公等領(lǐng)域具有較高群體傾向,突顯出他們家庭、事業(yè)多元成長(zhǎng)的人生狀態(tài)
5、豐富的消費(fèi)需求和廣泛的社交需要進(jìn)一步加深他們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)和社交的使用,而在視頻娛樂方面則有所放緩
1、文化消費(fèi)在豐富新中產(chǎn)生活的同時(shí)也是提升其文化素養(yǎng)的重要方式,尤其對(duì)于電影具有更高的消費(fèi)需求
2、新中產(chǎn)人群也擁有較高的數(shù)字閱讀需求,尤其對(duì)于知識(shí)內(nèi)容突出的渠道,具有更高的傾向性
3、他們的數(shù)字閱讀付費(fèi)率更高,不僅表現(xiàn)出他們更強(qiáng)的文化消費(fèi)需求,也說明隨著版權(quán)意識(shí)的普及,其付費(fèi)意愿也在提升
4、健康意識(shí)也是新中產(chǎn)人群的標(biāo)志性特征,他們注重對(duì)健康的系統(tǒng)性管理,在運(yùn)動(dòng)、瘦身、美膚方面擁有多元性需求
5、各類運(yùn)動(dòng)賽事官媒和行業(yè)大V是他們重點(diǎn)關(guān)注的KOL,既是他們保持運(yùn)動(dòng)熱情的重要方式,也是指導(dǎo)他們運(yùn)動(dòng)生活的重要途徑
6、新中產(chǎn)人群作為市場(chǎng)的早期消費(fèi)者,也是智能設(shè)備等市場(chǎng)新興產(chǎn)品的重要消費(fèi)群體,應(yīng)用服務(wù)已覆蓋生活的方方面面
7、國(guó)貨品牌牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)智能設(shè)備行業(yè)TOP地位,智能音箱、智能手環(huán)等先期布局產(chǎn)品已成新中產(chǎn)人群生活標(biāo)配
8、他們對(duì)于汽車的高消費(fèi)需求也體現(xiàn)在其豐富的后汽車市場(chǎng)服務(wù)需求,從汽車資訊、車主服務(wù)到二手車交易,新中產(chǎn)都是重要的用戶群體
9、各大汽車類KOL也是新中產(chǎn)人群獲取汽車資訊的重要途徑,以短視頻平臺(tái)為主要傳播渠道
1、不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)升級(jí), 而是要精準(zhǔn)捕捉新中產(chǎn)的消費(fèi)訴求
1.1 新中產(chǎn)人群消費(fèi)需求多元的同時(shí),消費(fèi)關(guān)注也較為多元,追求時(shí)尚品質(zhì)的同時(shí)也關(guān)注價(jià)格體驗(yàn)
1.2 他們對(duì)于渠道的選擇既反映了他們的核心消費(fèi)訴求,也為營(yíng)銷的展開提供了連接觸點(diǎn)
2、新中產(chǎn)是國(guó)貨品牌成長(zhǎng)重要用戶, 以品牌為連接點(diǎn),以小程序?yàn)橹饕€上陣地
2.1 近幾年新銳國(guó)貨品牌快速崛起,吸引新中產(chǎn)消費(fèi)的同時(shí)也助推其成長(zhǎng),新潮、時(shí)尚、品味等特征標(biāo)簽將二者完美連接
2.2 各大品牌商大力布局小程序渠道,也是國(guó)貨品牌線上運(yùn)營(yíng)的主要方式,其構(gòu)筑的私域池也是新中產(chǎn)營(yíng)銷的重要陣地
3、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的高度敏感, 為商家精準(zhǔn)觸達(dá)新中產(chǎn)提供機(jī)遇
3.1 新中產(chǎn)人群對(duì)于各類熱點(diǎn)事件高度關(guān)注,是社會(huì)熱點(diǎn)敏感人群
3.2 各時(shí)期的熱點(diǎn)事件也為商家精準(zhǔn)捕獲新中產(chǎn)人群,充分提升營(yíng)銷效果提供了重要契機(jī)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)