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正如抖音的slogan“記錄美好生活”,短視頻已經(jīng)成為人們記錄分享日常生活點(diǎn)滴的重要方式之一,刷短視頻也成為人們閑暇時(shí)刻進(jìn)行放松的重要途徑。而短視頻領(lǐng)域所蘊(yùn)含的巨大前景也令各方巨頭躍躍欲試,紛紛入局短視頻領(lǐng)域。
近日,有報(bào)道稱美團(tuán)APP正在內(nèi)測(cè)短視頻功能,并且還測(cè)試了編輯工具“美團(tuán)皮皮蝦”。此次測(cè)試可以看做是美團(tuán)進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域的重要信號(hào),而美團(tuán)的入局或?qū)⒃诙桃曨l領(lǐng)域掀起新波瀾。
正如美團(tuán)在廣告片中的廣告詞“美團(tuán),美好生活小幫手”所言,美團(tuán)對(duì)自身的準(zhǔn)確定位在于生活服務(wù)。作為本地生活領(lǐng)域的巨頭,美團(tuán)在餐飲外賣、共享單車等多個(gè)領(lǐng)域均有布局,隨著其業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,美團(tuán)在人們的日常生活中也扮演著越來越重要的角色。那么,此次入局短視頻領(lǐng)域又有何深意呢?
一方面,美團(tuán)可通過短視頻功能來獲取新流量。據(jù)CNNIC發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達(dá)9.27億,其中短視頻用戶規(guī)模為8.73億,較2020年3月增長了1.00億,占網(wǎng)民整體的88.3%。用戶增長對(duì)美團(tuán)的重要性不言而喻,隨著短視頻用戶群體的不斷擴(kuò)大,上線短視頻功能的美團(tuán)自然也能獲得新流量。
另一方面,獲取新的用戶之后,美團(tuán)的短視頻功能也能提高其用戶黏性。據(jù)《2020年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2020年6月,短視頻的人均單日使用時(shí)長為110分鐘。短視頻使用時(shí)長的增長,也從側(cè)面反映出人們對(duì)短視頻的接受程度越來越高,而美團(tuán)推出短視頻功能也能在一定程度上提高用戶的黏性。
另外,短視頻也是有效的變現(xiàn)方式之一。美團(tuán)涉及的業(yè)務(wù)范圍很廣,比如餐飲外賣、共享單車、網(wǎng)約車、到店旅游、社區(qū)團(tuán)購等等,而不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張對(duì)于其加深自身護(hù)城河,提高競爭力大有裨益。此次短視頻功能的推出,既能對(duì)美團(tuán)自身的生態(tài)進(jìn)行擴(kuò)容,也能助推美團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)場景拓展。倘若短視頻功能發(fā)展順利,或?qū)⒃谖磥沓蔀槊缊F(tuán)重要的變現(xiàn)途徑之一。
7月中旬左右,有報(bào)道稱抖音組建了專門負(fù)責(zé)外賣的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),并取名為“心動(dòng)外賣”在抖音APP內(nèi)進(jìn)行了測(cè)試,而此次美團(tuán)內(nèi)測(cè)短視頻功能,也被看做是對(duì)抖音外賣的反擊。事實(shí)上美團(tuán)之所以內(nèi)測(cè)短視頻功能,與其自身的業(yè)務(wù)發(fā)展也有一定關(guān)系。
首先,是出于防守自身核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)考慮。如今作為美團(tuán)核心的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,已經(jīng)成為各大巨頭的重點(diǎn)擴(kuò)張領(lǐng)域。如百度推出“惠生活”板塊,打開“惠生活”板塊就可以看到酒店預(yù)訂、打車、休閑娛樂、百度健康、教育培訓(xùn)等一系列圖標(biāo)入口,用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。
字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化部,早在2020年底就成立了專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中心”;阿里巴巴也在7月初,宣布進(jìn)行組織架構(gòu)升級(jí),將本地生活和高德、飛豬組成生活服務(wù)板塊。隨著巨頭不斷加碼本地生活服務(wù)領(lǐng)域,美團(tuán)將面臨的競爭壓力也在不斷加劇,加強(qiáng)核心領(lǐng)域的防守自然也在情理之中。
其次,其主營的外賣業(yè)務(wù)所面臨的壓力也越來越大?,F(xiàn)如今的外賣領(lǐng)域呈現(xiàn)出美團(tuán)和餓了么雙雄對(duì)壘的局面。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年第二季度,美團(tuán)和餓了么兩者已經(jīng)包攬了外賣市場近95%的市場份額。從市場份額來看,美團(tuán)是當(dāng)之無愧的外賣領(lǐng)域領(lǐng)跑者。
但此次抖音推出的“心動(dòng)外賣”將會(huì)對(duì)美團(tuán)產(chǎn)生一定的沖擊。一方面是抖音擁有超過6億的日活躍用戶,可以說是手握巨大的流量池。另一方面是人們已經(jīng)養(yǎng)成刷短視頻的習(xí)慣,抖音用戶具有很強(qiáng)的黏性。另外,與圖文形式相比,短視頻的形式更加直觀。
最后,美團(tuán)的新業(yè)務(wù)也不占優(yōu)。據(jù)美團(tuán)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)第四季度的營收為379.2億元,同比增長了34.7%;新業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損為60.03億元,其中有一半的虧損來自美團(tuán)優(yōu)選。隨著社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)火的不斷升級(jí),美團(tuán)也要不斷加大投入力度。對(duì)目前的美團(tuán)而言,門檻不高、用戶黏性強(qiáng)以及變現(xiàn)邏輯清晰的短視頻領(lǐng)域,不失為一個(gè)好選擇。
無論是出于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的考慮還是現(xiàn)實(shí)競爭的考量,短視頻領(lǐng)域都成為了美團(tuán)的開拓目標(biāo)之一。但不可否認(rèn)的是,美團(tuán)要想在短視頻作出一番成績,仍需要克服諸多困難。
其一,短視頻功能更偏重娛樂屬性,與美團(tuán)APP的工具屬性并不契合。對(duì)用戶來說,使用美團(tuán)時(shí)往往帶有明確的目的性,比如點(diǎn)外賣、訂酒店、買藥、打車、購票等等。短視頻則不同,用戶使用抖音快手等短視頻軟件時(shí),往往不具有明確的目的性,多數(shù)情況下只是為了單純的放松娛樂。因此,用戶可能在短時(shí)間內(nèi)無法習(xí)慣在美團(tuán)APP內(nèi)刷短視頻。
其二,短視頻的立身之本是內(nèi)容,但美團(tuán)缺乏內(nèi)容。抖音之所以能成為短視頻領(lǐng)域的頭號(hào)選手,與其平臺(tái)內(nèi)容有很大的關(guān)系。為了保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出,抖音一直在開展創(chuàng)作者扶持計(jì)劃,比如“萌知計(jì)劃”“科技創(chuàng)作者扶持計(jì)劃”等。
另外,抖音推出的扶持計(jì)劃所面向的領(lǐng)域也不相同,比如“萌知計(jì)劃”針對(duì)的是青少年內(nèi)容創(chuàng)作者;“科技創(chuàng)作者扶持計(jì)劃”聚焦的是科技知識(shí)類視頻內(nèi)容。抖音通過開展不同的扶持計(jì)劃來完善各個(gè)領(lǐng)域的平臺(tái)內(nèi)容。除了抖音之外,其他短視頻平臺(tái)也是如此。美團(tuán)要想做好短視頻,就要從內(nèi)容、創(chuàng)作者等多維度考慮。
其三,短視頻領(lǐng)域的格局已定,美團(tuán)進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域短期之內(nèi)恐難見成效。目前的短視頻行業(yè),整體呈現(xiàn)出“兩超多強(qiáng)”的局面,抖音和快手是短視頻行業(yè)的兩大巨頭,穩(wěn)居第一梯隊(duì)。西瓜視頻、騰訊微視、好看視頻等短視頻平臺(tái),也擁有不少的用戶群體。除了用戶體量外,這些短視頻平臺(tái)也擁有內(nèi)容壁壘,美團(tuán)想要從中突圍成功實(shí)屬不易。
美團(tuán)此次內(nèi)測(cè)短視頻功能,無疑是其邁向短視頻領(lǐng)域的一次試水。盡管短視頻領(lǐng)域還蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展前景,但美團(tuán)若想在短視頻領(lǐng)域有一番作為,仍然需要不斷探索。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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