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作者/辰也
排版/恩碩
監(jiān)制/Yoda
又是一年七夕，已經(jīng)陪伴我們10年的移動(dòng)社交及娛樂平臺(tái)陌陌，卻在不久前換了“馬甲”。
8月2日，原陌陌公司正式宣布其法定名稱從“Momo Inc.”更改為“Hello Group Inc.”（原陌陌，下稱Hello Group），同時(shí)企業(yè)價(jià)值觀也更新為“善良、坦誠、進(jìn)取”。
次日，Hello Group在陌陌APP上市十周年紀(jì)念日之際，公布其新的使命愿景為“連接人，連接生活”。有媒體評(píng)論稱，陌陌改名后業(yè)務(wù)本身并沒有任何變化，也許換名字只是一種態(tài)度。在Hello Group2021年一季報(bào)中，其營(yíng)收、凈利在當(dāng)季均出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，創(chuàng)下近四年同期的新低；且其重金收購的探探APP仍未實(shí)現(xiàn)盈利。
同樣遺憾的是，更名后的Hello Group (NASDAQ:MOMO)以新名字在納斯達(dá)克進(jìn)行交易，似乎也沒能大幅提振其股價(jià)。「不二研究」發(fā)現(xiàn)，Hello Group的股價(jià)在2018年6月29日的最高價(jià)52.22美元/股后，開始“波動(dòng)式”下滑。截至美東時(shí)間8月12日美股收盤，Hello Group報(bào)收12.3美元/股，對(duì)應(yīng)市值25.35億美元；相較其在2018年6月的百億美金市值，已經(jīng)“蒸發(fā)”近80億美元。
另一方面，用戶群體初老也給Hello Group帶來隱憂，而正在崛起的Z世代不再青睞于陌陌。當(dāng)Z世代的后浪來了，陌陌也老了嗎？此前，社交類APP Soul中止IPO進(jìn)程，作為“對(duì)照組”的Hello Group順勢(shì)成為焦點(diǎn)。
據(jù)Hello Group官方公布，預(yù)期8月26日美股盤前，其將發(fā)布2021年Q2業(yè)績(jī)報(bào)告。這次，資本市場(chǎng)會(huì)相信陌陌更名Hello Group之后的新故事嗎？畢竟，用腳投票的資本市場(chǎng)雖然喜歡故事，但也迷戀數(shù)據(jù)。
Hello Group創(chuàng)始人唐巖曾被不少媒體貼上“古惑仔”標(biāo)簽，在他看來，不論是創(chuàng)業(yè)還是人生，沒有什么需要過多糾結(jié)的，想做就做了。
2011年3月，唐巖創(chuàng)立陌陌科技，同年8月陌陌APP正式上線。2012年7月，陌陌科技完成B輪融資，估值約一億美元；兩年后，陌陌宣布用戶數(shù)過億。
2015年11月13日，唐巖發(fā)布微博稱，“我們不虧錢了，謝謝?！?彼時(shí)，依靠游戲聯(lián)營(yíng)與表情等增值服務(wù)，陌陌公司正式宣布實(shí)現(xiàn)盈利。
2018年2月，Hello Group用近7.6億美元（包含530萬股陌陌A類股票和6.009億美元現(xiàn)金）收購探探。
當(dāng)年5月，探探創(chuàng)始人王宇和潘瀅退出管理層，Hello Group CEO王力兼任探探CEO一職，探探仍保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
「不二研究」調(diào)查了解到，對(duì)于Z世代而言，陌陌APP可能相對(duì)陌生，擁有小狐貍LOGO的探探APP更被其熟知；但在近期更名Hello Group后，其全新形象尚未鋪開市場(chǎng)。
事實(shí)上，自2019年170億的營(yíng)收峰值起，Hello Group的營(yíng)收增速逐漸下滑；2021年一季度的營(yíng)收規(guī)模甚至退回3年前。
據(jù)Hello Group2021年一季報(bào)顯示：其Q1營(yíng)收為34.71億元，同比下降3.4%；非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，歸屬于Hello Group的凈利潤(rùn)為6.34億，同比下滑16.11% 。
2021年一季度，Hello Group的成本和支出為30.163億元，與去年同期基本的30.261億元基本持平。
與此同時(shí)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供的凈現(xiàn)金為5.016億元，去年同期為5.435億元，同比下降8.35%。
「不二研究」拆解兩大APP營(yíng)收來看：2021年一季度，陌陌APP的營(yíng)收為29.02億元，同比下滑10.33%。Hello Group官方表示，這主要由直播服務(wù)的凈收入下降導(dǎo)致。
與此同時(shí)，2021年一季度，探探的營(yíng)收同比增長(zhǎng)48.7%,凈虧損4200萬;盡管虧損收窄，但其仍未實(shí)現(xiàn)盈利。
同樣在2018年被Hello Group巨資收購的酷博特（QOOL），對(duì)于總營(yíng)收的貢獻(xiàn)也不高。
Hello Group2021一季報(bào)顯示：2021年Q1，酷博特總凈收入僅為111.9萬元，在公司總營(yíng)收占比僅為0.32%。
在「不二研究」看來，目前，陌陌APP傳統(tǒng)直播業(yè)務(wù)的吸金能力下降，且新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)難以抵消降速；加之探探APP至今未實(shí)現(xiàn)盈利、酷博特營(yíng)收貢獻(xiàn)有限；單純改名，并不能幫助Hello Group直接改寫命運(yùn)。
據(jù)Hello Group2021一季報(bào)顯示，其營(yíng)收來源分為直播服務(wù)、增值服務(wù)、移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)、移動(dòng)游戲以及其他服務(wù)五大板塊；其中，直播服務(wù)、增值服務(wù)為主要收入來源。
「不二研究」發(fā)現(xiàn)，Hello Group的直播收入正在持續(xù)下滑。其2019、2020年的直播營(yíng)收分別為124.48億元、86.39億元。
2021年一季度，Hello Group的直播收入僅為19.621億元，上年同期直播服務(wù)營(yíng)收為23.320億元，同比下降15.9%。
Hello Group在財(cái)報(bào)稱，其直播服務(wù)營(yíng)收下降，主要由于其在直播業(yè)務(wù)中進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性改革以重振長(zhǎng)尾內(nèi)容生態(tài)，因而對(duì)高額付費(fèi)用戶產(chǎn)生了一定影響。
直播業(yè)務(wù)萎縮，Hello Group試圖尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)力增值業(yè)務(wù)就是其中一條路徑。據(jù)Hello Group一季報(bào)顯示：其來自增值業(yè)務(wù)營(yíng)收為14.55億元，同比增長(zhǎng)23.8%。
盡管探路增值服務(wù)初見成效，但Hello Group卻還面臨用戶增長(zhǎng)“天花板”，尤其是付費(fèi)用戶的增長(zhǎng)瓶頸。
「不二研究」發(fā)現(xiàn)，2021年一季度，Hello Group直播服務(wù)和增值服務(wù)的合計(jì)付費(fèi)用戶，去重后為1260萬（包含探探付費(fèi)用戶350萬），同比2020年第一季度的1280萬（包含探探付費(fèi)用戶420萬）減少了20萬。
同樣拆分兩個(gè)APP來看，財(cái)報(bào)顯示，截至3月底，陌陌APP的月活用戶為1.15億，創(chuàng)下歷史新高；但對(duì)比2020年第一季度的1.08億，僅增長(zhǎng)了0.09%，增長(zhǎng)速度緩慢。
此外，「不二研究」對(duì)比以往數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，陌陌APP的月活用戶在2018年已突破1億，2019年第一季度達(dá)到1.14億。某種程度而言，陌陌APP的用戶增長(zhǎng)已經(jīng)遇到瓶頸。
去年底，王力在接受媒體采訪時(shí)也曾談道：“陌陌的全新用戶很少，很多是回流用戶。使用場(chǎng)景也是階段性的，談戀愛了就不用了，分手了想找人傾訴下，就又來了?！?/p>
在探探方面，僅就付費(fèi)用戶而言：2019年一季度，探探付費(fèi)用戶高達(dá)500萬，隨后逐漸遞減至2020年Q1的420萬、2021年Q1的350萬。兩年間，探探的付費(fèi)客戶流失量高達(dá)150萬。
早年，陌陌APP以秀場(chǎng)直播業(yè)務(wù)為主打特色，吸引大批用戶。當(dāng)下，抖音、快手等短視頻平臺(tái)崛起，不僅快速搶占Z世代的后浪市場(chǎng)，也在逐漸侵蝕陌陌的老用戶。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，陌生人社交首先需要人，即：老用戶留存、新用戶拉新。
在「不二研究」看來，對(duì)于前者，Hello Group的用戶池逐漸抵臨天花板，并被一些后起之秀蠶食；對(duì)于后者，Hello Group對(duì)Z世代似乎沒有足夠的吸引力，更名之后的新故事，還有待時(shí)間驗(yàn)證。
——你知道陌陌嗎？
——知道！我看《愛情公寓》知道的！張偉用陌陌搖出來一個(gè)女朋友。
00后的阿月（化名）向「不二研究」表示，盡管她從《愛情公寓》知道了陌陌，但從來沒有想過下載陌陌APP試玩。
在2014年上映的《愛情公寓4》中，張偉用陌陌搖出女朋友默默，一度為當(dāng)時(shí)的陌陌吸引了大批年輕用戶。
時(shí)間跑進(jìn)2021年，類似阿月的Z世代，或許有興趣“考古”愛情公寓前幾季，但對(duì)于劇中出現(xiàn)的陌陌APP卻興趣缺缺。
僅從用戶時(shí)長(zhǎng)來看，后浪似乎在逐漸“拋棄”社交類APP。
今年6月，中金公司預(yù)計(jì)稱，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)放緩?fù)瑫r(shí)，三大視頻平臺(tái)(字節(jié)系、快手系和微信)總時(shí)長(zhǎng)行業(yè)占比將從2020年37.8%增長(zhǎng)至2025年53.6%， CAGR 10.6%。
其實(shí)，不僅有抖音快手等短視頻平臺(tái)的“橫刀奪愛”，陌生人社交的方式也在不斷增多：在打游戲的過程中處CP；在QQ音樂的“撲通”、網(wǎng)易云的“云圈”找同伴；在貼吧、微博上通過發(fā)帖、引發(fā)情感共鳴。
95后的探探用戶Amy向「不二研究」稱，相比毫不了解的聊天，她更喜歡有互動(dòng)的溝通更顯成效。于是她在選擇了游戲社交之后，由于閑暇時(shí)間有限，最終還是棄用探探。
2019年，Mob研究院發(fā)布的主要陌生人社交用戶職業(yè)分布表顯示，在時(shí)間段，陌陌APP57.9%的用戶年齡分布在25到34歲，35-44歲的用戶占比為19.2%。僅在2019年6月，陌陌APP25歲以上的用戶超過八成。
在同一報(bào)告期內(nèi)，探探41.2%的用戶在24歲以下，但25歲以上用戶依然占大多數(shù)。
不僅如此，多位陌陌和探探的雙重用戶向「不二研究」表示，盡管陌陌和探探都增加了直播業(yè)務(wù)，但相對(duì)于抖音和快手直播氛圍，社交APP的直播還是缺乏多樣性、少了吸引力。
此外，部分受訪用戶稱，陌陌APP魚龍混雜、私密性不高，而“殺豬盤”的種種傳聞，讓其對(duì)個(gè)人隱私、資金安全等充滿擔(dān)憂。
“不是社交類APP變差了，而是時(shí)代變了?！痹谝晃簧缃活怉PP的前員工看來，不少社交類APP剛“出道”之時(shí)， 依靠“擦邊球”buff加成吸引大批用戶，并能有效達(dá)成社交關(guān)系；但隨著監(jiān)管力度加強(qiáng)、短視頻崛起，社交類APP近年來明顯“降溫”。
在「不二研究」看來，已經(jīng)誕生10年的陌陌，社交類APP的標(biāo)簽已經(jīng)深根蒂固；在用戶感知端，極容易覆蓋其它新的認(rèn)知標(biāo)簽。
從陌陌更名為Hello Group，或有助于打破固有印象，但能否贏得后浪歡心、重新霸屏APP使用時(shí)間，Hello Group還有很長(zhǎng)的路要走。
十歲生日，于少年而言，甚至稱不上成人禮。但是，在迭代迅速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，十歲的APP似乎已經(jīng)老了。
誕生于2011年的陌陌，似乎顯示出“初老癥”：傳統(tǒng)直播業(yè)務(wù)放緩、用戶增長(zhǎng)遭遇天花板；即使加入“新鮮血液”探探，也并沒能緩解困局。
作為社交類APP，它同樣直面快手、抖音等短視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，后者正在對(duì)用戶時(shí)間進(jìn)行瘋狂搶奪。
甚至悲觀一點(diǎn)，當(dāng)Z世代的“后浪”不斷追逐新浪潮，許多傳統(tǒng)APP面臨被時(shí)代拋棄的危機(jī)。
“Hello”！是一種積極的態(tài)度，也是一種朝氣蓬勃的世界宣言。更名Hello Group，會(huì)是十歲陌陌的新生嗎？
本文部分參考資料：
1《換名Hello，能給陌陌換來新故事嗎？》陸玖財(cái)經(jīng)
2《陌陌改名HELLO，或要與唐巖時(shí)代徹底告別》，視聽觀察
3.《越賺越少的陌陌，就靠“后浪”探探了？》，開菠蘿財(cái)經(jīng)
4.《營(yíng)收、利潤(rùn)雙降，收購“探探”已成陌陌最大敗筆？》，博望財(cái)經(jīng)
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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