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我一直堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯比套路有用的多，方法本身不神秘也不高深，但要結(jié)合業(yè)務(wù)做到言之有物又能落地執(zhí)行，仍需要大量的積累。
這次，我再把上文中的三個(gè)關(guān)鍵圖表拆解一下，把背后的思路再詳細(xì)解釋一遍。大家看完自己試試畫(huà)一畫(huà)，希望能活學(xué)活用。
矩陣模型在職場(chǎng)用的太多了。隨手畫(huà)出一橫一豎，定義好X和Y軸變量，就可以找到坐標(biāo)位置。
著名的波士頓矩陣（市場(chǎng)占有率/需求占有率）、時(shí)間管理四象限（重要/緊急）、三維立體的RFM(最近一次消費(fèi)Recency/消費(fèi)頻率（Frequency/ 消費(fèi)金額Monetary)…都是經(jīng)典的矩陣模型。
（共同點(diǎn)是右上角的第四象限就是目標(biāo)）
市場(chǎng)計(jì)劃常用矩陣模型來(lái)做品牌戰(zhàn)略定位，尋找市場(chǎng)潛力與業(yè)務(wù)能力匹配的領(lǐng)域做重點(diǎn)投入。
我們以生產(chǎn)與銷(xiāo)售工業(yè)PDA的A企業(yè)來(lái)舉例說(shuō)明。
右上角的新零售是有近幾年的發(fā)展大方向，A企業(yè)本身在這個(gè)行業(yè)有大量成功案例、有成熟的解決方案合作伙伴、有高可靠的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)實(shí)力也很強(qiáng)，那么新零售就是持續(xù)投入的領(lǐng)域。
物流和大健康行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ螅乾F(xiàn)有業(yè)務(wù)能力還不占競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此需要重點(diǎn)投入。
做過(guò)矩陣分析的人都知道，這個(gè)模型是看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難。企業(yè)自身能力評(píng)估的是否客觀(guān)？行業(yè)的吸引力有哪些數(shù)據(jù)可以支撐？...
因此，矩陣分析是戰(zhàn)略分析中最需要大量客觀(guān)數(shù)據(jù)的一環(huán)，結(jié)合大趨勢(shì)、第三方報(bào)告、內(nèi)部業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售以及代理商的反饋等多個(gè)角度綜合分析。
我也見(jiàn)過(guò)有些企業(yè)先有結(jié)論然后再找數(shù)據(jù)證明。這樣往往會(huì)先入為主，缺乏理性客觀(guān)地分析，誤導(dǎo)決策。
矩陣模型不僅用來(lái)規(guī)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，如果把X軸不變、Y軸變成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，這就是個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)與產(chǎn)品（MPF) 匹配模型。
再標(biāo)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的坐標(biāo)，可以找到企業(yè)在所在行業(yè)的位置。著名的魔力象限就是調(diào)研公司用前瞻性和執(zhí)行能力兩個(gè)緯度來(lái)分析某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者（第四象限）、挑戰(zhàn)者、探索者和觀(guān)望者。
用矩陣模型分析了企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)定位，可以開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略部分的規(guī)劃。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是選擇在哪個(gè)市場(chǎng)上重點(diǎn)投入資源，對(duì)誰(shuí)說(shuō)，以什么方式說(shuō)的問(wèn)題。
用信息屋（message house)模型來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分解是一個(gè)非常好的方式。
這個(gè)模型看起來(lái)很簡(jiǎn)單，也一點(diǎn)都不新，IT架構(gòu)師再熟悉不過(guò)（比如講中臺(tái)的，常常都用幾層來(lái)劃分架構(gòu)），只不過(guò)加了個(gè)尖尖的帽子，更強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一目標(biāo)，看起來(lái)像個(gè)屋子。
一個(gè)屋子只有一個(gè)屋頂，下面的磚和柱子可以有很多層，每個(gè)柱子也可以有很多層磚組成。所有柱子下面還可以加統(tǒng)一的磚瓦，讓房子更穩(wěn)定。
看過(guò)《金字塔原則》的朋友也會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息屋實(shí)際上也是從目標(biāo)出發(fā)的層層邏輯分解，唯一不同的是金字塔強(qiáng)調(diào)每個(gè)細(xì)分都要滿(mǎn)足MECE的原則，互不相關(guān)。但在營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中，分解的部分是有關(guān)聯(lián)的，并不互相獨(dú)立。
一個(gè)精心規(guī)劃的信息屋用在品牌信息傳播的時(shí)候，可以保證在各個(gè)渠道、針對(duì)不同的目標(biāo)受眾傳遞的內(nèi)容都是內(nèi)核一致的。
延展開(kāi)來(lái)，這個(gè)屋子除了在年度計(jì)劃的時(shí)候用，還可以用來(lái)做某個(gè)campaign的內(nèi)容規(guī)劃，甚至標(biāo)明傳播渠道，做全渠道營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
還可以用來(lái)做企業(yè)戰(zhàn)略分解，比如下面這個(gè)示例：
屋頂變成了Vision愿景，比如某公司“打造萬(wàn)物互聯(lián)的星辰大?！?。這個(gè)愿景看來(lái)來(lái)很虛對(duì)不？所以下面有一層說(shuō)明，更明確了目標(biāo)。
下面一層可以是3年的戰(zhàn)略計(jì)劃，比如自研操作系統(tǒng)、全球營(yíng)銷(xiāo)體系、建立合作生態(tài)…
分解到每一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)比如全球營(yíng)銷(xiāo)體系需要團(tuán)隊(duì)招募、營(yíng)銷(xiāo)體系搭建、品牌定位等。
一步步從高大上的目標(biāo)分解到了落地執(zhí)行。如果想增加，還可以加上每一個(gè)戰(zhàn)略柱子的考核標(biāo)準(zhǔn)等。
這樣來(lái)看，信息屋也是一個(gè)做戰(zhàn)略分解到戰(zhàn)術(shù)的非常有用的思維模式。
不過(guò)，信息屋跟矩陣模型一樣，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難。比如如何把品牌定位分解成核心message，在什么渠道說(shuō)？怎么說(shuō)？這些都需要深入的思考與多方探討。
一旦做好了分解，具體campaign計(jì)劃，可以用甘特圖。
甘特圖實(shí)際上也是一種矩陣，只不過(guò)橫軸是時(shí)間，縱軸是一個(gè)個(gè)執(zhí)行細(xì)項(xiàng)，是營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行中最常用的計(jì)劃工具。
為什么用甘特圖，而不是普通的excel表格來(lái)做計(jì)劃？這是因?yàn)槭袌?chǎng)人平時(shí)的工作內(nèi)容太雜太瑣碎，需要多任務(wù)、多線(xiàn)程同時(shí)工作。
比如當(dāng)把UI設(shè)計(jì)的需求發(fā)給廣告公司的這段時(shí)間，回復(fù)微信后臺(tái)留言，同時(shí)思考文案靈感…
再比如要組織一場(chǎng)線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)，再跟進(jìn)演講嘉賓日程的時(shí)候，還需要跟進(jìn)舞臺(tái)設(shè)計(jì)，與酒店協(xié)商入場(chǎng)時(shí)間… 把時(shí)間細(xì)分成一個(gè)個(gè)小塊，在極短的時(shí)間內(nèi)完成工作并隨時(shí)切換是多面手營(yíng)銷(xiāo)人的必備技能。
以網(wǎng)站搭建的計(jì)劃為例，示范一下同時(shí)進(jìn)行多個(gè)任務(wù)管理的含義。
比如1月第二個(gè)星期，要同時(shí)做選定合作商、內(nèi)容籌劃等工作。而不是等找好了合作商再開(kāi)展下面的工作。
但是我發(fā)現(xiàn)很多朋友雖然做了甘特圖，但是還是單線(xiàn)程作業(yè)。發(fā)現(xiàn)下面的計(jì)劃和上面的是示范有何不同了沒(méi)？
雖然也是甘特圖，但是實(shí)際上是完成了一件事情后在做另外一件，時(shí)間上沒(méi)有重疊，等前面的所有任務(wù)完成了才開(kāi)始下一步。
這樣的方法是電路上的“串聯(lián)”不但時(shí)間拉長(zhǎng)了，也容易因?yàn)榍懊嫒蝿?wù)拖延而造成進(jìn)度的延誤。而通過(guò)“并聯(lián)”，可以同時(shí)開(kāi)展多個(gè)任務(wù)，合理的分配時(shí)間，協(xié)調(diào)溝通，提升效率。
說(shuō)完了這三張PPT，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上說(shuō)的是三個(gè)思考方法。
矩陣模型通過(guò)兩個(gè)相關(guān)變量做定位，加強(qiáng)調(diào)客觀(guān)數(shù)據(jù)，是定量的分析；信息屋從目標(biāo)出發(fā)層層分解，保證傳播的時(shí)候有統(tǒng)一的信息；市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃用甘特圖做有效的項(xiàng)目管理。
這三個(gè)常用的思維模式，在營(yíng)銷(xiāo)工作中非常有用，大家可以活用起來(lái)。
另外，這些方法用來(lái)做個(gè)人年度計(jì)劃也很適合。比如用矩陣模型分析自己的優(yōu)勢(shì)，用信息屋規(guī)劃自己要做年度重要事件，用甘特圖來(lái)具體制定行動(dòng)計(jì)劃。
大家學(xué)會(huì)了沒(méi)？
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)