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我們在做各種營銷裂變的活動中,經(jīng)常需要考慮拿什么東西給用戶做獎勵。
獎勵的本質(zhì)其實是一種交換,用戶需要付出什么?你愿意給予什么?
比如拼多多拆百元紅包、滴滴打車的優(yōu)惠券、各種社區(qū)團(tuán)購平臺的一分購等,激勵標(biāo)的設(shè)置的好壞,對于營銷活動最終的效果會有極大的影響。
今天村長就和大家一起來聊聊常見的激勵標(biāo)的有哪些,設(shè)計的時候需要注意什么?
在絕大多數(shù)營銷活動中,現(xiàn)金是最有效的激勵措施。
a、拉新獎
邀請多少人成功注冊可以獲得多少獎勵,一般是針對新用戶的拉新活動。
b、消費返
自己完成購物可以獲得一定的傭金返現(xiàn),高客單的商品適合做降價,低客單的商品適合做返傭。
c、分享獎
邀請某人下單獲得相應(yīng)的傭金,所有的社交電商平臺都是這種做法,還有一些付費課程、社群拉新的裂變。
d、任務(wù)獎
完成某個具有挑戰(zhàn)性的工作,比如獲得投票第一名,獲得邀請大賽一等獎。
關(guān)于錢的獎勵大小,其一要根據(jù)活動的難易程度,其二基于你的獲客成本來定。
我們經(jīng)??梢钥匆娮鋈蝿?wù),贏取手機(jī)、汽車、電視等實物的大獎活動,這類物品的價值越大,吸引力越強(qiáng)。
其實線下活動更適合做實物性的獎勵,因為線下可以直觀的感受到,沖擊力強(qiáng)。
這也是為什么線下套圈圈、娃娃機(jī)的游戲有那么多人參與,因為親眼可見,觸手可得。
線下的實物獎勵一定要把獎品堆在一起,形成視覺 上的沖擊。
而在線上除了做任務(wù)的實物獎勵,可以做免費試用、一元購的方式,讓更多人有機(jī)會。
另外實物獎勵要注意三點:
其一要突出商品價格,更有突出其價值
其二要注意商品的不同型號,要標(biāo)注清楚
其三要注意快遞郵寄的過程,確保完好無損
我們經(jīng)??吹囊恍﹫蟾妗⑽臋n他們都是有價值的,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)的整理之后。
資料包的勵比較適合教育、社群以及特定職業(yè)人群。
比如寶媽參加活動,可以獲得100G育兒資料,其中包含音樂、繪本、小說等電子書。
再如針對短視頻從業(yè)者,轉(zhuǎn)發(fā)某個活動、添加某個微信可以獲得100份行業(yè)的運(yùn)營資料。
送資料要么是當(dāng)前比較稀缺的,要么就是內(nèi)容多節(jié)省大家時間,通常都是后者。
資料包在某種程度來說也是投入成本最小的、可以持續(xù)使用和積累的。
會員制是目前普遍的一種用戶分層方式,其中也代表著用戶將享有不同的權(quán)利,把會員權(quán)利作為一種獎勵機(jī)制給用戶。
a、體驗獎
以優(yōu)酷、愛奇藝這類平臺的影視會員為例,參加某個活動可以獲得一個月、3個月的會員體驗。
如果你是做電商平臺的,也可以讓參與活動的中獎用戶短期里面享受會員價,還有像一些酒店、餐館、游樂場等等。
會員體驗的好處有二:
其一是讓用戶對你的會員福利有了一次深度的體驗
其二是讓用戶產(chǎn)生習(xí)慣,引導(dǎo)用戶進(jìn)行付費,成為正式的會員
b、會員獎
以我們付費社群為例,對于一些分享嘉賓或者表現(xiàn)比較好的成員,可以免費加入社群享受付費會員同等的權(quán)利。
一般來說正式的權(quán)利獎周期為一年,體驗獎1-3個月,甚至只有7天。
當(dāng)然也有永久性的會員激勵,比如社交電商平臺會有初中高三種級別的合作人制度,完成對于的拉新、消費、團(tuán)隊目標(biāo),可以進(jìn)行升級。
這種獎勵看起來是爛大街的手段,但是確實最為有效的,也是試驗成本最低的,用戶最容易接受的。
a、門票
大家如有留意的話就會發(fā)現(xiàn)每一年朋友圈里面都會有各種景區(qū)、游樂場、峰會轉(zhuǎn)發(fā)文章送門票的活動,想要吸引用戶去轉(zhuǎn)發(fā),核心在于提供的游玩項目。
b、獎券
關(guān)于優(yōu)惠券我們曾經(jīng)例舉過很多種,如單品、滿減、專場、無門檻等等,一定要用戶能用,不要搭配一些無價值的券。
c、積分
有些平臺會有積分,通過積分可以兌換券、實物、話費甚至是抽獎的機(jī)會。
積分在某種程度上來說,成本是最低的,只要積分對應(yīng)的項目有價值,積分就能實現(xiàn)四兩撥千斤的作用。
人都是追名逐利的,要么為了自己,要么為了家人,要么為了企業(yè)或團(tuán)隊。
榮譽(yù)獎最關(guān)鍵的點就是稀缺性,更多一種價值認(rèn)同、精神信仰,如果人人唾手可得,也就毫無價值。
上至國家,下至團(tuán)隊,我們都能看到它被廣泛的使用。
比如一些大型企業(yè)每年都會有5年、10年、20年的員工表彰,再如社交電商平臺每年都會評選各種微商團(tuán)隊長,還要邀請他們走紅毯、頒證書、拍照片。
榮譽(yù)性的激勵,有時候比物質(zhì)上的獎勵對一個人的吸引力、激發(fā)性更大。
比如在外賣平臺內(nèi)部APP中,每個外賣員可以看到本地的單王,而一些銷售公司員工每天可以看到團(tuán)隊的銷冠。
以上就是我們常見的6種營銷活動激勵方式,而在具體執(zhí)行中還要注意以下四點:
不同的產(chǎn)品用戶關(guān)注的點不一樣,所以要基于自身的業(yè)務(wù)來調(diào)整獎勵的標(biāo)的,其中還要一些季節(jié)性的因素。
參與活動的門檻不能設(shè)置的太低,容易被薅羊毛。也不能設(shè)置的太高,否則參與的人寥寥無幾。
根據(jù)獎勵的力度,來設(shè)置階梯門檻是最為合適的,這樣能夠充分調(diào)動大家參與的積極性。
營銷活動用戶最擔(dān)心的是獎勵無法兌現(xiàn),所以要注意獎勵的及時性。
其一是實時性的反饋,用戶完成某個動作給用戶短信、彈窗等進(jìn)度上的提醒。
其二是及時性的獎勵,有些獎勵可以立即兌換,比如秒提。有些大額的獎勵活動結(jié)束審核后第一時間要聯(lián)系用戶并兌現(xiàn)。
獎勵的發(fā)放總是少數(shù)的,但我們的目的就是希望靠這一定概率的獎勵和已經(jīng)中獎的客戶來吸引其他用戶參與。
所以對于獎勵活動,要利用各種途徑去傳播,比如內(nèi)部渠道app、小程序、公眾號 、群,外部渠道代理的微信群、朋友圈等。
其一是全方面的觸達(dá)用戶,其二是通過案例體現(xiàn)真實性。
好了,村長今天就分享到此。
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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