進(jìn)入2015年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失、用戶對(duì)移動(dòng)端服務(wù)依賴加強(qiáng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。以金融和汽車為代表的傳統(tǒng)行業(yè),通過(guò)移動(dòng)App獨(dú)有的便利性等特征,將服務(wù)拓展到移動(dòng)端上來(lái),也為其垂直領(lǐng)域本身開創(chuàng)了一系列互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式。
在友盟2015年第一季度季報(bào)當(dāng)中,我們關(guān)注了這樣一些行業(yè),將最新的分析成果帶給大家。
國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備量增幅放緩,金融及生活服務(wù)類APP增長(zhǎng)較快
2015年第一季度,國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了10.3億,與第四季度相比增長(zhǎng)4%,增幅有所放緩。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“人口紅利”將逐漸消失;產(chǎn)品和技術(shù)革新、商業(yè)模式重構(gòu)帶來(lái)的增長(zhǎng),是開發(fā)者要追求的目標(biāo)。
對(duì)比去年同期,金融理財(cái)類App用戶數(shù)增長(zhǎng)有了顯著提升;多元化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品(理財(cái)、貸款、股票、手機(jī)銀行等)在移動(dòng)端吸引了大量新用戶。
而隨著社交元素(評(píng)論、點(diǎn)贊、互粉、內(nèi)部社區(qū)等)滲入各類垂直領(lǐng)域App中,單純的社交網(wǎng)絡(luò)類App的用戶量增長(zhǎng)已放緩。
此外,與2014年6月相比,用戶每天啟動(dòng)生活助手類App的次數(shù)增長(zhǎng)了200%,每天啟動(dòng)金融理財(cái)類App的次數(shù)增長(zhǎng)了84%,很明顯,用戶更為依賴這兩個(gè)垂直領(lǐng)域的App提供的服務(wù)。
男性和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者是金融服務(wù)和車聯(lián)網(wǎng)的核心用戶
在垂直領(lǐng)域的分析中,我們重點(diǎn)關(guān)注了金融理財(cái)和車聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)類別的App。從用戶性別方面來(lái)看,金融理財(cái)女性用戶比例環(huán)比上升,從2014 Q4的17.2%上升到2015 Q1的28.4%。金融理財(cái)產(chǎn)品增加,服務(wù)日臻成熟穩(wěn)定,將越來(lái)越多的人的需求囊括進(jìn)來(lái),尤其是女性的金融服務(wù)需求。
同時(shí),男性用戶在金融理財(cái)產(chǎn)品總用戶中比例仍然超過(guò)七成,這要求金融App的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方式更多的參考主流男性用戶的喜好。
兩類App的用戶中,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生活方式最為熟悉,所以容易接受移動(dòng)App產(chǎn)品,這個(gè)職業(yè)的人群在兩類App中比例都是最高的。
自由職業(yè)者中有不少人以炒股為職業(yè),拼車、打車類App的興起也給他們提供了新的工作機(jī)會(huì)。
輕熟齡愛(ài)理財(cái),小鮮肉用車多
金融理財(cái)App用戶中,30歲以上的占比超過(guò)五成,這一部分用戶有投資和理財(cái)、貸款消費(fèi)的需求。
而在車聯(lián)網(wǎng)App用戶中,超過(guò)八成的用戶是30歲以下的人群。這群人學(xué)習(xí)新事物的能力強(qiáng),適應(yīng)新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活方式。
從過(guò)去一年的情況來(lái)看,兩類App用戶的增長(zhǎng)主要出現(xiàn)在一線城市。這并不難理解:金融服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)、人口教育收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、政府政策和金融業(yè)態(tài)有直接的關(guān)系;同時(shí),一線城市用車環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,各種與車相關(guān)的信息和服務(wù)更為多元,給予車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)App更多的機(jī)會(huì)。因此在該垂直領(lǐng)域剛興起的1-2年內(nèi),一線城市用戶最大程度的參與到其發(fā)展中來(lái)。
不過(guò),考慮到一線城市的用戶習(xí)慣往往有向下滲透的趨勢(shì),未來(lái)三線及以下城市或?qū)⑹墙鹑诶碡?cái)、車聯(lián)網(wǎng)App獲客的主要區(qū)域。
注:
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)