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案例拆解|618京東營銷教你如何打造差異化IP
2021-06-08 15:00:42

作者 徐立


雖然618自帶稀缺大流量,但隨著各大平臺(tái)競爭越來越激烈,營銷玩法同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重,同時(shí),消費(fèi)者似乎對(duì)于促銷定位的電商節(jié)日,逐漸也失去了興趣和信任,如何通過差異化的內(nèi)容營銷形態(tài),撬動(dòng)年輕人心智,成為品牌的重要命題。

 
今年618,京東以熱愛為名,并基于年輕人多元化的潮流語境,聯(lián)合騰訊視頻和北京衛(wèi)視等上線#618沸騰之夜#火爆開攻,集結(jié)多樣熱愛,不僅撬動(dòng)各圈層群體的注意力,而且通過聚焦熱愛這個(gè)品牌主張,成功在各細(xì)分消費(fèi)人群的心智中,強(qiáng)化了品牌的slogan:不負(fù)每一份熱愛。截止發(fā)文前,#618沸騰之夜#話題閱讀量已超23億。

01一場以熱愛為名的campaign  聚焦心智,構(gòu)建品牌價(jià)值穿透力

美國學(xué)者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應(yīng)》一書中這樣形容年輕人的消費(fèi)特征:年輕人更在意購買決策背后的用戶標(biāo)簽。商品不是越貴越好,也不是性價(jià)比越高越好,他們買東西其實(shí)是為了給自己打標(biāo)簽。在消費(fèi)升級(jí)的背景下,消費(fèi)者購物的目的發(fā)生了變化,物質(zhì)需求的滿足逐漸轉(zhuǎn)向精神需求的滿足,已經(jīng)成為共識(shí)。
 
正是深諳于此,基于年輕人對(duì)標(biāo)簽背后的價(jià)值和精神理念追求,京東零售去年進(jìn)行品牌升級(jí),品牌主張態(tài)度從“多快好省”升級(jí)為“不負(fù)每一份熱愛”,避開單純促銷的功利性定位,而從情感上接近消費(fèi)者,以及消費(fèi)者的角度進(jìn)行思考,打造一個(gè)“熱愛”這一獨(dú)特的超級(jí)符號(hào)認(rèn)知。
 
熱愛是一束溫和而明媚的光,在生活中,指引我們找到人生的方向,因熱愛更努力。時(shí)光匆匆而過,似乎在改變著我們的一切,唯獨(dú)熱愛仍在,奔赴熱愛的人,堅(jiān)持不懈、認(rèn)真努力,這都是熱愛的饋贈(zèng),因此來看,熱戀愛這一品牌主張,完美契合了當(dāng)下受眾的情感和價(jià)值觀,更能夠引發(fā)用戶情感共鳴。
 
在今年的618營銷活動(dòng),京東開啟了一場以熱愛為名的campaign,和消費(fèi)者從情感和價(jià)值層面進(jìn)行溝通,通過不斷聚焦“熱愛”差異化心智,構(gòu)建品牌價(jià)值穿透力,為營銷主題傳播奠定基礎(chǔ)。

 
不管是去年雙十一的脫口秀,還是此次的618,京東一直在延續(xù)和強(qiáng)化這個(gè)品牌主張,將熱愛和每次的具體營銷活動(dòng)進(jìn)行完美鏈接,即打造了京東品牌的差異度和記憶度,無形中疊加品牌勢能,助力京東成為618電商購買首選平臺(tái)。

 02  #618沸騰之夜#霸氣開攻  集結(jié)多樣熱愛,引發(fā)多圈層共鳴 

隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,圈層細(xì)分化趨勢越來越明顯,特別是新生代的年輕人,常年活躍在不同興趣圈層中,如國風(fēng)圈、游戲圈、漫圈、飯圈、娃圈等,他們更向往在圈層中找到歸屬感以及認(rèn)同感。因此,品牌需要通過多元化的內(nèi)容場景,多維度與年輕人建立緊密連接,引發(fā)多圈層情感共鳴。
 
每個(gè)圈層群體對(duì)熱愛有獨(dú)特的詮釋,京東以熱愛之名,集結(jié)多樣熱愛:巨肺小歌后鄧紫棋、鋼琴大師李云迪、蹦床冠軍何雯娜、樂壇傳奇樸樹、草原雄鷹騰格爾、率性自由VaVaMiss 、灑脫rapper萬妮達(dá) 、潮流男孩王琳凱 、多棲藝人肖戰(zhàn)、甜酷女孩郭穎、時(shí)代少年團(tuán)嚴(yán)浩翔和賀峻霖、實(shí)力唱將郁可為等等,齊聚京東#618沸騰之夜#——熱愛直播盛典!

 
這場618沸騰之夜,不僅有暢快的歌舞唱跳,還有正能量的青春篇章。鄧紫棋歌唱《光年之外》《句號(hào)》《超能力》,以充滿爆發(fā)力的聲音,傳遞熱愛的能量;騰格爾和體育界四位佼佼者,以熱愛的力量,盡情演繹《相信自己》;汪東城和王歐合唱《愛的主打歌》,以情感的甜蜜,觸動(dòng)熱愛心智;更有王敬亭和小黑鬼的夢幻聯(lián)動(dòng)。

 
全新4+1模式超乎想象,4大沉浸式秀圈層熱愛,1場頂級(jí)大秀匯大咖明星,從歌聲到音樂,從草原風(fēng)到甜酷潮流......多個(gè)圈層的文化潮流跨界混搭,滾燙沸騰,集結(jié)多樣熱愛,拓寬更多維度的年輕圈層溝通場景,傳遞熱愛精神,精準(zhǔn)觸動(dòng)各細(xì)分圈層群體的內(nèi)心情感。
 
618沸騰之夜開啟之前,京東集結(jié)黃圣依、賀峻霖、柳巖、蘇醒、王歐等11位熱愛見證官,帶話題#京東618沸騰之夜#微博發(fā)聲,輸出自己的熱愛宣言,最大化撬動(dòng)明星藝人的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),增強(qiáng)此次活動(dòng)的聲量,吸引平臺(tái)上眾多KOL以及達(dá)人進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā),同時(shí)18億瓜分利益點(diǎn)刺激,最大化吸引各大年輕圈層的注意力,加速圈層滲透力。
 
而且,618沸騰之夜節(jié)目未上線之前,京東還開啟了最迷惑的看點(diǎn)大連線,很有心思地標(biāo)注了提示信息,比如“奶茶你要幾分糖”,提示《不加糖》是我喝奶茶最后的崛強(qiáng);“就怕rapper說情話”提示《別叫我達(dá)芬奇》太甜了太甜了。參與門檻難度較低的連線互動(dòng),激發(fā)了用戶的參與積極性,為此次直播盛典蓄能。

 03  一支王牌互動(dòng)游戲  全新萌寵種草體驗(yàn),調(diào)動(dòng)參與性

在社交網(wǎng)絡(luò)上,寵物是當(dāng)代青年開始新生活的起點(diǎn)。如果說孤獨(dú)是當(dāng)代青年的通病,寵物的話題便總能在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱度。不可否認(rèn)的是,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)的潮流,很多沒有養(yǎng)寵物的人也開始了云吸貓?jiān)起B(yǎng)狗。
 
為了增強(qiáng)618營銷勢能,京東切準(zhǔn)年輕人對(duì)萌寵的熱愛,上線了#618動(dòng)物聯(lián)萌#小游戲,在這里聚集各種人設(shè)的小動(dòng)物們,用戶可以每天簽到解鎖不同的小動(dòng)物,就像開盲盒一樣,只是指尖一次輕輕觸碰,便深陷在萌寵的世界里無法自拔。



而且用戶可以邀請(qǐng)各種熱愛的可愛動(dòng)物萌,登上最終的618熱愛狂歡趴,瓜分20億。京東還在一眾參賽選手中選出了5位候選人,國寶熊貓、天才小浣熊,文青雪納瑞、弄潮海星和干飯羊駝,主理人轉(zhuǎn)發(fā)并說出自己的pick人選,能夠助它成為熱愛狂歡趴最閃亮的趴體KING。


這不僅僅是一款簡單的互動(dòng)游戲,京東還設(shè)置了驚喜隱藏盲盒,用戶可以免費(fèi)參與京東#618動(dòng)物聯(lián)萌#的抽盲盒互動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得OPPO手機(jī)、歐萊雅、榮耀手機(jī)等合作品牌方提供的驚喜盲盒,一分錢就可以搶爆款產(chǎn)品。

 
品牌熱愛見證官私下都在玩這款小游戲,明星效應(yīng)、打開盲盒的上癮機(jī)制,驚喜盲盒的超心理期待、萌寵營銷等多維度增強(qiáng)營銷勢能,吸引用戶參與進(jìn)來。

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在解鎖動(dòng)物新伙伴的同時(shí),需要通過任務(wù)賺得金幣,比如邀請(qǐng)好友助力、去品牌官方旗艦店、開通品牌會(huì)員、限時(shí)瀏覽加購大牌爆品等等,將互動(dòng)游戲和京東平臺(tái)以及平臺(tái)上的品牌方進(jìn)行綁定,完成從618聯(lián)萌游戲到品牌和產(chǎn)品種草的閉環(huán)路徑。
 
在動(dòng)物聯(lián)萌瓜分20億頁面時(shí),除了上面的互動(dòng)游戲外,還有逛品牌店鋪領(lǐng)金幣,包括美妝大牌狂歡、京東自營電腦、超值好物推薦、品牌幸運(yùn)禮金、兒童節(jié)狂歡、京東校園、陪伴成長禮、家居建材狂歡、食力搶鮮趴、潮玩制造團(tuán)等等小欄目,充分滿足細(xì)分群體圈層需求,通過場景和消費(fèi)進(jìn)行綁定,實(shí)現(xiàn)從營到銷的路徑閉環(huán)。

 04  爆品清單&超級(jí)盒子  以品牌誠意承接熱愛,撬動(dòng)決策

品牌營銷的最終目的,就是為了增強(qiáng)銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)品效合一。因此,營銷創(chuàng)意最終要回歸到產(chǎn)品層面,沒有構(gòu)建營銷轉(zhuǎn)化路徑,很難讓用戶實(shí)實(shí)在在感覺到品牌誠意。但如何完成從營到銷的完美過度,以品牌誠意承接品牌態(tài)度和價(jià)值觀,很考驗(yàn)一個(gè)品牌的綜合營銷功力,同時(shí)也離不開產(chǎn)品力的支撐。
 
此次618電商節(jié)日,京東構(gòu)建了一張爆款清單和一個(gè)超級(jí)盒子,從消費(fèi)場景切入,打造了全新的產(chǎn)品種草體驗(yàn),不僅僅是產(chǎn)品價(jià)格,而顏值至上,撬動(dòng)用戶的消費(fèi)決策。

 1. 一張爆款清單,將“熱愛”具象化 

當(dāng)下琳瑯滿目的促銷信息,讓用戶眼花繚亂,京東準(zhǔn)備了一份爆品清單——京東618福利劇透,精選最風(fēng)靡最火爆的單品,讓用戶閉著眼,都省錢,爆款清單發(fā)布,以品牌誠意承接“熱愛”落點(diǎn)。 
 
首先清單頁面頭部是一張省錢攻略優(yōu)惠指南地圖,按營銷日歷來劃分,從5.24熱戀愛開場——狂撒百億購物金、5.25-5.31火爆預(yù)售——重磅加贈(zèng)搶定,到6.19-6.20返場撿漏——618價(jià)同持續(xù)嗨,共劃分10個(gè)階段,用戶可以根據(jù)自己的個(gè)性化需求,進(jìn)行搶購。

 
一張爆款清單成功將用戶視聽玩的重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品層面,為產(chǎn)品植入熱愛的情感內(nèi)涵,用高效的解決方案實(shí)現(xiàn)了“熱愛”理念背后的產(chǎn)品心智的全方位覆蓋,使用戶從中感受到品牌誠意,不僅實(shí)現(xiàn)了從營到銷的過渡,更將“熱愛”理念落到實(shí)處,變得具象可感知,給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

 2. 超級(jí)盒子,一個(gè)以美為噱頭大事件

除了超級(jí)爆款清單外,京東此次618電商促銷活動(dòng),更是上線了超級(jí)盒子,回歸超級(jí)盒子品牌和禮盒本身,主打好看這一更直觀的概念,直擊年輕人對(duì)顏值至上的審美潮流。
 
而且,超級(jí)盒子外觀并非是單純強(qiáng)調(diào)視覺上的好看,而是由三大當(dāng)下最流行的設(shè)計(jì)風(fēng)格組成:賽博朋克、漫畫、國潮,并且串聯(lián)起眾多品牌的618超級(jí)符號(hào)演繹,和大牌們開啟一場禮盒的美學(xué)大賞。


為了將超級(jí)盒子的概念根植用戶心智中,京東上線一支TVC,音樂是原創(chuàng)RAP,根據(jù)視覺呈現(xiàn),融合了電子、朋克、中國風(fēng)元素,來匹配三種風(fēng)格的設(shè)計(jì),而且歌詞簡單易記,巧妙強(qiáng)化京東超級(jí)盒子的利益點(diǎn)。

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此外,京東還將京東超級(jí)盒子營銷延伸到線下,一場由超多禮盒組成的#618禮盒美學(xué)大賞#空降上海徐家匯地鐵站,多個(gè)品牌的立體618和禮盒霸屏地鐵櫥窗,構(gòu)建了一個(gè)大型的618禮盒種草現(xiàn)場,打造一場邊走邊看的藝術(shù)展預(yù)熱,為京東618電商賺足了眼球。

 05  總結(jié) 

當(dāng)下,品牌營銷已經(jīng)進(jìn)入無IP不營銷的階段,影視IP、游戲IP、文旅IP、品牌IP等等,這是一個(gè)萬物皆可IP的時(shí)代,這意味著數(shù)字消費(fèi)時(shí)代下的傳播升級(jí),營銷課題正在從品牌化轉(zhuǎn)向IP化。
 
在眼花繚亂的IP營銷中,如何將IP打造成差異化的超級(jí)符號(hào)比較重要,此次618京東營銷是對(duì)IP營銷的又一次創(chuàng)新探索,不僅打造了#618沸騰之夜#這個(gè)大營銷IP,而且將京東品牌進(jìn)行IP化,通過“熱愛”的價(jià)值力對(duì)京東IP進(jìn)行重塑和傳播。
 
而且,回顧整個(gè)營銷事件,從IP定位、創(chuàng)意輸出到傳播,再到產(chǎn)品種草,遵循先營銷后促銷的底層邏輯,構(gòu)建了全鏈條的IP營銷鏈路,實(shí)現(xiàn)聲量和銷量的雙贏。

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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