很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
五一小長假，以往各大品牌都在如火如荼地讓設計出勞動節(jié)海報。今年似乎有點不一樣，為了更好激發(fā)用戶迸發(fā)的出游欲，和旅游相關的去哪兒網、攜程、飛豬都趕在節(jié)前發(fā)動盲盒營銷，成功霸占廣大用戶的朋友圈。
其實，早在2019年，盲盒營銷熱就已經開始在國內流行，有人稱之為品牌和年輕用戶溝通的重要手段，也有人稱其99%都是無效營銷。今天，我們不討論盲盒營銷到底值不值得做，說說盲盒營銷到底該怎么做。
人和人的心智互不相通，但人性的弱點大致相同。盲盒從誕生開始，就從人性的底層動因出發(fā)，通過激發(fā)人們的好奇心、收集癖和賭徒心理，讓消費者欲罷不能。
1、抓住獵奇心流體驗
人類祖先以狩獵為生，喜歡獵奇已經成為我們天然攜帶的基因。與激發(fā)一時的獵奇興趣不同，盲盒帶來的是獵奇心流體驗，不僅能激發(fā)用戶的購買欲，還會帶給用戶沉浸的體驗，買完這一個，還想買下一個。
就像泡泡瑪特大火的Molly盲盒系列，一個系列有12款，除了基本款，還會有隱藏款的存在，我們?yōu)榱藴慅R一整套，會一次次購買，甚至不惜上閑魚花重金拿到隱藏款。
麥當勞就深諳這一點，一口氣推出了70款小黃人玩具，不僅有常規(guī)款，甚至還推出了金色款，用戶只要任意消費，+15元就可以獲得一款小黃人盲盒，IP勢能和獵奇心疊加之下，用戶紛紛走上收集盲盒之路，成功帶動了麥當勞的產品銷量。
2、差一點就成功
我們常說：“千萬不要妄圖改變一個賭徒，因為**這種事，有一次就有一百次?！币驗槊恳粋€留戀**牌桌的人，腦子里想的都是“再玩最后一把，說不定我就成功了呢?！薄安钜稽c就成功”形成的誘惑，就是一次次激發(fā)人們進行嘗試的助推器。
就像你在拼多多找好友助力贏沙發(fā)，幾個好友助力之后，你的成功值就達到了99.9%，但剩下的1%可能需要幾十個人助力才能行。那為啥還有這么多人愿意干這件“苦差事”呢？因為大家想的都是，萬一再多一個人助力，我就能白嫖一件沙發(fā)了呢。新行為主義學習理論中的“斯金納箱”實驗也曾證明，當人們不知道什么時候會得到想要的獎勵時，就會不斷重復自己的行為。盲盒營銷就是通過喚醒人們賭徒心理，吸引用戶上癮。
河南博物院推出 “失傳的寶物”創(chuàng)意周邊時，就把青銅器、元寶、小銅佛、銅鑒、銀牌、銀元等十余種寶藏隱藏到盲盒中發(fā)售，并在盲盒中不定期設置隱藏款和彩蛋，吸引用戶一次次進行挖寶體驗。
3、別人沒有的才是最好的
盲盒能夠迅速興起，和圈子文化有很大關系?，F(xiàn)如今，年輕用戶對于圈子的追求熱情空前高漲，而盲盒是圈層交流的通行貨幣，甚至可以成為炫耀的資本，幫自己奠定圈層地位。如果我們想要吸引大家一次次參與到盲盒營銷中，僅僅喚醒賭徒心理還不夠，用限量，擊中用戶“別人沒有的才是最好的”這種炫耀心理，讓廣大用戶都化身檸檬精，才能加快品牌營銷傳播速度。
咱們再拿泡泡瑪特來說事兒，基本款誰都能買，但能買到隱藏款的才是金字塔尖兒上，值得大家羨慕的人。所以說，玩兒盲盒營銷要兼顧連個2個方面：多數人都能得到和把最好的留給少部分人。
飛豬最近推出的機票盲盒中有一項說明就很有意思，大概意思為：如果你抽到盲盒后，放棄了資格，那我會送你6種大彩蛋，有210元的五一出行大禮包（租車券、門票券等）還有一種是66元起飛機票券、666元、價值1888元機票頭等艙免單等，其中210元的五一出行大禮包的中獎概率為99%，其它合計為1%。這里遵循的就是，把最好的留給少部分人這個原則。
盲盒營銷本質上就是游戲化營銷，通過游戲激發(fā)用戶的好奇心和參與興趣，最終形成購買。想要用戶上癮，我們首先要搭建能夠讓人心動的游戲機制。
1、 提供可追求的目標，增加游戲趣味
按照類別劃分，游戲趣味氛圍簡單趣味、困難趣味和他人趣味。簡單趣味即通過簡單性重復，讓人獲得游戲快感，比如合成大西瓜，基本上不用過于費腦筋，我們就能獲得簡單的游戲的快樂。而困難趣味是提供一個可以被追求到的目標，并拆解成小目標，通過達成小目標最后完成游戲挑戰(zhàn)，從而獲得成就感；他人趣味，則是和朋友一起玩，通過群體互動，彰顯社交價值，獲得群體歸屬感。
去哪兒網的旅行盲盒營銷，就在機制搭建中，通過可追求目標，增加了游戲的困難趣味，聯(lián)合朋友圈裂變玩法，增加了游戲的他人趣味。
他們的游戲機制是這樣的：
4月21日～4月23日，用戶只要在去哪網App或者小程序用戶選擇出發(fā)地，24小時內邀請3個好友助力，即可花88元/66元獲得購買旅行盲盒（88元為機票價，66元為火車票價），解鎖未知的出行路線，盲盒開出哪兒，就去哪兒。如果用戶對首次解鎖出的路線不滿意，還可以繼續(xù)轉發(fā)，找好友助力解鎖新路線，每3個好友助力，即可解鎖一條新路線。
去哪兒網的盲盒營銷中，小目標是：邀請3名好用，獲得購買機票/火車票的機會，更大的目標呢，則是邀請好友，解鎖更多路線，終極目標就是低價解鎖出自己想去的目的地車票。這里面，每一個環(huán)節(jié)都需要好友參與，解鎖心儀機票/車票后，用戶除了獲得滿滿的驚喜，還能獲得和朋友情感交流的機會。
2、提供即時性反饋
在游戲中，人們最喜歡的得到即時性反饋。就像我們玩植物大戰(zhàn)僵尸，每次按動按鈕，都可以打死一個僵尸，這能夠說明我們每一次的行動都有價值，能夠獲得充分的成就感。盲盒營銷機制中，我們同樣可以為用戶設置即時性反饋，為大家?guī)沓两襟w驗。
還是要舉個小浣熊英雄卡的例子，小時候我們癡迷于購買小浣熊干脆面，為的就是得到里面的英雄卡，想要集齊108張英雄卡的難度堪比盲盒抽出隱藏款，雖然總是差一點就成功。但是用戶基本上買一包干脆面，就能獲得一張英雄卡，這時候我們會想，這次集到了呼保義，萬一我下次就集到了智多星呢。這種即時性反饋，就是刺激我們重復購買的靈丹妙藥。
3、定制多變的酬賞
我們總是強調想要被用戶記住，就要給他們提供一個“WOW”時刻。盲盒營銷中，我們除了可以給用戶提供抽到“隱藏款”的快樂，還能通過提供多變的酬賞，給用戶帶來更多WOW時刻。
盲盒風靡之后，南加州華人圈的私廚Whole Bento就將盲盒模式復刻到食品營銷中，推出各種各樣的麻辣燙和炸串盲盒，在網絡上一炮而紅。那么多做盲盒的食品品牌，Whole Bento是怎么突破重圍的呢？
其實就是2點：
這些盲盒里，每天裝的食材都不一樣，即使用戶每天點，也不會產生口味疲倦，甚至可能會開出超級劃算的食材；
盲盒中組合食材的價格，肯定比單買更劃算。
顧客在買東西的時候，其實關心的并不是價格貴不貴，而是自己會不會吃虧。我們要想讓顧客快速行動，就得降低行動的嘗鮮成本。嘗鮮成本包括付出的金錢成本和行動成本。人們付出的成本越低，行動沖突就越小。
第一個是金錢成本
金錢成本可以將其淺顯地理解為產品定價。普通的盲盒，定價一般在39～79元不等，即使抽不到想要的，大家也不會覺得有什么損失?，F(xiàn)在的盲盒營銷產品，定價基本上也會控制在百元以內，如此用戶決策時間更短，更容易促成**下單。
??最近盛行的「盲盒營銷」的產品定價，基本都在百元以下
像是機票、火車票盲盒這種特殊品類產品，品牌走出盲盒營銷限制，提供不滿意還包退服務，進一步降低了用戶心理顧慮。
第二個是行動成本
當前營銷環(huán)境中，降低用戶參與門檻，合理規(guī)劃用戶行動路徑，同樣可以降低用戶的行動沖突。就像最近流行的機票盲盒活動，都是邀請3人助力，即可獲得購票機會。
去哪兒網用戶的行動路徑是這樣的：用戶在微信站內掃碼-直接吊起小程序，分享助力信息-得到好友助力后，在微信小程序即可看到解鎖航線-最后到去哪兒網App站內，兌換機票，完成用戶留存。
飛豬的用戶行動路徑是這樣的：用戶在客戶端活動頁面發(fā)起分享，在微信分享3個好友后，回流到App查看助力成功信息，獲得機票盲盒購買資格，在站內購買機票。
雖然具體的行動路徑規(guī)劃和品牌背后依附的平臺生態(tài)有很大關系，表面上去哪兒網和飛豬的行動路徑看似沒什么區(qū)別，但一個是打通了社交平臺和自己站內的數據，可以讓用戶一鍵分享一鍵助力，直接完成導流，一個是好友需要下載App后才能助力，哪個活動形成的門檻和行動沖突更高，應該很明顯。
與其說99%的盲盒營銷都是無效的，不如說品牌們的過度期望，讓盲盒畫風逐漸走偏。現(xiàn)如今，盲盒已經突破行業(yè)壁壘，走向各行各業(yè)，但不管營銷形式如何變化，底層邏輯就是通過創(chuàng)意內容，將品牌和客戶連接在一起，激發(fā)欲望，形成購買。
-End-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)