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分別是項目經(jīng)歷、有案例支撐的方法論、自身在運營周邊領(lǐng)域的積累、個人的認(rèn)知水平、面試中的靈活性。
當(dāng)然還有一個不可逆的點,即工作經(jīng)歷和教育經(jīng)歷,當(dāng)然這也是短期內(nèi)很難去改變的,只能去大公司鍍金或者選擇再教育。
「項目經(jīng)歷」是求職過程中能力評估層面排名第一的考量因素
運營人員在面試過程中往往不知道什么是重點。我自己在看了很多的面試文章以及自己這些天對于面試經(jīng)驗總結(jié)下來往往運營人員面試考量最重的就是項目。
對于項目面試官想聽到的是要要有策略,但更需要有效打法。比如因為我接觸了社區(qū)然后我就提到了用戶生命周期體系,自己在這方面用了什么策略:比如通過數(shù)據(jù)分析找到關(guān)鍵數(shù)字指標(biāo),引導(dǎo)用戶朝著關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)成長。
那關(guān)鍵性的動作是什么?(內(nèi)容和打法)
是優(yōu)惠券、文案、抽獎活動。。。?
一般來說,在介紹項目的時候可以分幾個階段展開(這也是我參考大佬們的方法論)star法則,即:
situation,項目背景是什么
task,你在項目中扮演什么樣的角色,拿到的任務(wù)是什么
action,你采取了什么行動,做了哪些具體有效的工作
result,取得了怎樣的結(jié)果
在完成了基礎(chǔ)的項目介紹以后,其實還可以對項目進行深挖,這也是我自己從案例拆解中反復(fù)看別人的思路中學(xué)到的。
還有一點也是自己在面試過程中經(jīng)常遇到的問題,就是對于換行的問題,不同領(lǐng)域持什么樣的態(tài)度?
我在刷知乎的時候看到了一個很好的回答,也說到了我的心聲
”如果你做用戶增長的時候,只是站在產(chǎn)品可增長點去思考問題,比如這個按鈕應(yīng)該放在哪里?這句文案怎么寫?這樣的話,你的發(fā)展路線是很窄的,但如果你能抽離出去,站在業(yè)務(wù)全局去思考增長這件事,那你就很容易成為20%的增長,對于換行業(yè)來說沒有什么問題,因為你已經(jīng)學(xué)習(xí)從具體業(yè)務(wù)中抽離出去,業(yè)務(wù)本身的陌生感,不再是你的最高門檻?!?/span>
「有案例支撐的方法論」
很多剛?cè)胄谢蛘邉偖厴I(yè)的年輕人不知道運營究竟是什么?運營人應(yīng)該具備哪些能力,學(xué)習(xí)哪些相關(guān)的知識。其實在這個世界最不缺的就是獲取知識和了解知識的方式,可以通過了解運營人員應(yīng)該了解的一些方法論,然后去深挖。當(dāng)然只有方法論肯定是不行的,咱需要的還是找機會去實踐,將項目經(jīng)歷與方法論相融合。
這里也給大家一個關(guān)于活動的方法論和思路——”十步做好運營活動“
活動目標(biāo)、預(yù)算、活動玩法、交互形式、設(shè)計、研發(fā)、資源盤點、活動推廣、數(shù)據(jù)監(jiān)控
自身再運營周邊領(lǐng)域的積累
簡單來說其實就是自己會通過哪些方式和渠道學(xué)習(xí)和沉淀吧,這個對于運營來說其實也很重要。
? 讀書,如果你不愛讀紙質(zhì)書,可以聽書
? 知識付費,可以幫你規(guī)避焦慮,比如知識星球、付費社群、付費課程等
? 體驗,每周體驗1—2款或新上架的App,如果有記錄的習(xí)慣,寫一些會更好
? 交流,多和年輕人以及同行及不同行業(yè)的人交流,幫你擴散想法,讓你保持敏銳
? 總結(jié),能寫最好可以寫下來,自己申請一個公眾號,沒人看沒關(guān)系,自己記錄
面試的幾個基本原則(之前摘抄下來的,挺受用)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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