文案，不止文案。 文案君（MrCopywriter）
3月，疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)仍在繼續(xù)，逐漸明朗的形勢(shì)，讓國(guó)人的心終于不再那么撕扯。春來(lái)百花開(kāi)，風(fēng)吹云霧散，時(shí)代浩浩蕩蕩地向前，但2020春節(jié)的這場(chǎng)疫情，注定會(huì)成為一代人、一代企業(yè)難忘的集體記憶。剛剛，阿里巴巴發(fā)布了首部抗疫紀(jì)錄片，這里有最絕望的現(xiàn)場(chǎng)，也有最溫暖的救援，阿里巴巴從多個(gè)維度呈現(xiàn)了疫情中的阿里力量，也記錄下了諸多珍貴的民生側(cè)面：
17分鐘的紀(jì)錄片，共分為三個(gè)部分：爭(zhēng)分奪秒、八方支援、非我莫屬。
阿里巴巴用非常人文的視角，帶領(lǐng)我們重新回顧了這場(chǎng)驚心動(dòng)魄的疫情，直面艱難，又溫暖人心。2020年1月20日，新冠肺炎正式進(jìn)入公眾視線，緊接著浮出水面的，是令人應(yīng)接不暇的新問(wèn)題新需求，這時(shí)，支付寶聯(lián)動(dòng)阿里健康、飛豬、菜鳥(niǎo)、餓了么、釘釘?shù)劝⒗锝?jīng)濟(jì)體各方力量，開(kāi)始了膝跳反射式的抗疫行動(dòng)。
危機(jī)蔓延，武漢封城，支付寶小二們迅速反應(yīng)，全員隔離在家SOHO，緊急推出從萌芽到誕生不到24小時(shí)的支付寶專題頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面也成為人們?cè)诟綦x期的生活供給總站；
正值春運(yùn)高峰，全國(guó)迎來(lái)退票潮，飛豬第一時(shí)間全員上線接聽(tīng)用戶來(lái)電，幫助旅客退票，并在行業(yè)內(nèi)首家宣布無(wú)條件支持醫(yī)護(hù)人員退款，支付寶為前線醫(yī)護(hù)人員提供了免費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)；
疫情在全國(guó)迅速蔓延，人們的恐慌也在蔓延，數(shù)千名公立醫(yī)院的醫(yī)生聚集在支付寶的阿里健康免費(fèi)在線問(wèn)醫(yī)平臺(tái)，給大家答疑解惑，分擔(dān)一線就醫(yī)壓力；
當(dāng)時(shí)前線物資緊缺，阿里巴巴公益、支付寶公益團(tuán)隊(duì)連同20多家公益機(jī)構(gòu)上線愛(ài)心捐助項(xiàng)目并全程公示；菜鳥(niǎo)“綠色通道”向武漢等地累計(jì)免費(fèi)運(yùn)送4800多萬(wàn)件來(lái)自海內(nèi)外捐贈(zèng)的醫(yī)療物資，阿里巴巴還以集團(tuán)的名義設(shè)立了10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金；
隔離期間傳統(tǒng)門店關(guān)閉，人們?nèi)狈ι钛a(bǔ)給，許多隔離在家的人在支付寶上下單，餓了么配送員即可收到訂單，既外賣遞送又代購(gòu)物資，成為逆行“出征者”，是城市居民的依賴；
一線作戰(zhàn)人員的餐食成為問(wèn)題，盒馬先生的小二們，每天為全國(guó)的援鄂醫(yī)療隊(duì)提供免費(fèi)餐食；
2月迎來(lái)開(kāi)學(xué)復(fù)工潮，釘釘及時(shí)升級(jí)了員工健康，企業(yè)復(fù)工，在家辦公和在家上課四大指南，發(fā)布了無(wú)接觸考勤的解決方案，并在全國(guó)28省市上線疫情服務(wù)平臺(tái)，杭州最早上線的碼上復(fù)工系統(tǒng)，也被全國(guó)超50個(gè)城市采用。支付寶技術(shù)助力杭州率先推出“健康碼”，這一數(shù)字化動(dòng)態(tài)管理防疫措施，成為了精準(zhǔn)防疫+科學(xué)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要助力，目前已落地200多個(gè)城市。
透明信息、專業(yè)指導(dǎo)、醫(yī)療物資、生活物資······大家需要什么，阿里就做什么，甚至更主動(dòng)、更未雨綢繆。
得益于阿里雷厲風(fēng)行的反應(yīng)速度，阿里生態(tài)強(qiáng)大的組織力和執(zhí)行力，支付寶成為人們疫情期間日常生活的重要力量，大到社會(huì)、社區(qū)的緊迫需求，小到每個(gè)個(gè)體的細(xì)微需求，都逐一得到了緩解和滿足。阿里之情——為每個(gè)一線的戰(zhàn)斗者，也為每個(gè)普通人記錄片的旁白文案，帶著歷史般的厚重、宿命般的蒼涼，但又處處帶著希望和上揚(yáng)的韻腳。
視頻中，有空無(wú)一人的城市空鏡，有揪人心懸的新聞畫(huà)面、有在網(wǎng)絡(luò)廣為流傳的短視頻，有普通人的前置攝像頭，甚至有的只有帶著哭腔的錄音。
但是，真實(shí)自有萬(wàn)鈞之力，阿里巴巴用冷靜、專業(yè)、快速的視角，給我們一份及時(shí)的疫情面貌報(bào)告，更流露出了一個(gè)科技企業(yè)的人文關(guān)懷。? 對(duì)那些披上“戰(zhàn)袍”的一線戰(zhàn)斗人員：
政策支持、保險(xiǎn)保障、供給物資、提供餐食······極盡所能地幫助一線醫(yī)護(hù)人員，甚至一線的行政人員、警務(wù)人員、后勤保障人員，阿里做到了。
紀(jì)錄片中，餓了么的一個(gè)騎手說(shuō)：“怕，稍微有一點(diǎn)，但我們做這份工作的時(shí)候是有一個(gè)職責(zé)擔(dān)當(dāng)。醫(yī)護(hù)人員正在幫我們?cè)谇胺酱蛘?，我們肯定要保證醫(yī)護(hù)人員后勤的保障?！?/span>
我想，這也是疫情中那些奮戰(zhàn)在“此時(shí)此刻”的所有阿里人的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。
? 對(duì)那些平凡的被卷入歷史洪流的普通人：
街頭上帶著口罩，用手風(fēng)琴演奏《喀秋莎》的老爺爺、在陽(yáng)臺(tái)上高歌吶喊的武漢居民、餓了么小哥給老奶奶買藥、幫顧客給女朋友送上疫情安慰······看到這些畫(huà)面，還是忍不住流淚。
當(dāng)災(zāi)難和每個(gè)人息息相關(guān)，每個(gè)人都用最樸實(shí)的方式敘述著自己的經(jīng)歷的悲歡，用最真實(shí)的態(tài)度分享自己的經(jīng)歷，雜亂的音符變成了一部交響樂(lè)，這支紀(jì)錄片，也成為了這場(chǎng)危機(jī)的永久紀(jì)念。
阿里無(wú)時(shí)無(wú)刻不關(guān)注著這些普通人，記錄著他們面對(duì)困難的信念與勇氣，而阿里人的一個(gè)個(gè)名字和善行，也匯成暗淡疫情中難得的溫暖力量，彰顯著阿里以生命價(jià)值為本位的企業(yè)文化。
17年前，非典。阿里因?yàn)橐幻麊T工確診，被迫全員隔離。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的年代，阿里作為初創(chuàng)企業(yè)，面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展、員工健康、人心渙散等各種致命問(wèn)題，但阿里人沒(méi)有放棄，反而摸索出了獨(dú)特的SOHO（在家辦公）模式，克服重重阻礙讓公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
17年后，那場(chǎng)似乎早已伴隨著病毒離我們遠(yuǎn)去的白色恐怖記憶，再次涌來(lái)，年輕的阿里人繼續(xù)應(yīng)戰(zhàn)，雖然他們雖分散在全國(guó)各地，但依然高效頑強(qiáng)，匯聚成了阿里全方位的、成熟的抗疫戰(zhàn)線。
馬云曾把5月10日定為“阿里日”，他說(shuō)過(guò)，這個(gè)日子是為了紀(jì)念非典時(shí)期的不屈奮斗而設(shè)立。在非典的生死存亡之際轉(zhuǎn)危為機(jī)，阿里人的果斷、抗打擊力、凝聚力、敬業(yè)力，成為了顛撲不滅的阿里精神，歷久彌新，因此遇到新冠疫情，阿里才臨危不亂，反應(yīng)成熟，讓絕大多數(shù)網(wǎng)友都豎起了大拇指。
值得一提的是，這次抗疫中以支付寶為帶頭的阿里眾多“利器”，也讓大家看到了互聯(lián)網(wǎng)突破地域空間限制的巨大優(yōu)勢(shì)，還有阿里產(chǎn)品從點(diǎn)到面的高速成長(zhǎng)。
如今的阿里，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上，已經(jīng)可以施展出巨大的威力，甚至帶給我們不可思議的奇跡。
“此時(shí)時(shí)刻，非我莫屬”，這是阿里初心和理念的彰顯，毫無(wú)疑問(wèn)，阿里也有這樣的實(shí)力和底氣。“戰(zhàn)疫還在繼續(xù)，希望不曾停止。在不久的未來(lái)，生活會(huì)更好的繼續(xù)下去，所有人正在為了這個(gè)目標(biāo)勇往直前。“
是的，我們都應(yīng)該相信這一點(diǎn)。疫情雖難，但人心很暖，雖好久不見(jiàn)，但終會(huì)再見(jiàn)。
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關(guān) 注 文 案 君 就 是 一 場(chǎng) 冒 險(xiǎn)，至 今 我 仍 不 覺(jué) 得 安 全......
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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