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好的設(shè)計不僅能解決問題,還能為用戶帶來積極的情感,并通過三個層面產(chǎn)生情感:
本能層:用戶想要的感受;
行為層:用戶想要做什么;
反思層:用戶想要成為誰。
作為設(shè)計師除了要掌握基本的設(shè)計原則外,還需要對每個層面的情感以及創(chuàng)造情感的心理學原理有更深入的了解。
相似原則
人的眼睛會把具有相似特征的元素當成一個整體,認為這些元素具有相同的作用。
▲ 界面中的綠色圖標具有相同的功能,方便用戶快速認知和操作。因此在設(shè)計具有相同功能或內(nèi)容的界面元素時,應該保持一致性。
應用位置:導航、鏈接、按鈕、內(nèi)容頁。
連續(xù)原則
用戶傾向于把連續(xù)排列的元素視為一個整體。這條原則與對稱性和相似性密切相關(guān)。通過在序列上創(chuàng)建相似且重復的元素,引導用戶的視線方向,使操作更加連貫和清晰。
▲ 只露出一部分的卡片會向用戶發(fā)出信號,表示滑動可以查看更多的書。
應用位置:菜單和子菜單、列表、產(chǎn)品頁、輪播頁。
封閉原則
當看到不完整的圖像時,我們會依據(jù)已有的經(jīng)驗把不完全封閉的圖像當成一個統(tǒng)一的整體,這是在平面或logo設(shè)計中常用到的原則。
▲ 盡管頁面右上方的餅圖只顯示了一部分,我們?nèi)匀荒軌蜉p松地識別出來。
應用位置:圖標、加載、數(shù)據(jù)可視化。
鄰近原則
人們會將彼此相鄰的元素視為一組。在設(shè)計時要注意使用間距將元素組合在一起。使用較大的間距來分隔大的內(nèi)容組,再使用較小的間距來分隔大內(nèi)容組中的小內(nèi)容組。
▲ 頁面上的每個卡片中都含有4組信息,很難快速識別具體的內(nèi)容。通過調(diào)整間距,可以將這些信息清楚地分為2組。
應用位置:導航、卡片、橫幅、列表頁、分頁。
對稱原則
我們喜歡看到對稱且平衡的事物。它是所設(shè)計領(lǐng)域中最常用和最安全的原則,有助于營造一種穩(wěn)定感和秩序感。
▲ 對稱的布局不僅增強了用戶的印象,還強調(diào)了中間的視頻播放按鈕。
應用位置:產(chǎn)品展示頁、列表、導航以及任何內(nèi)容豐富的頁面。
共同區(qū)域原則
通過信息分組和內(nèi)容組織,實現(xiàn)內(nèi)容的組合,有助于提升內(nèi)容的層次結(jié)構(gòu)和可掃描性。
▲ 卡片式UI有助于將信息分組并創(chuàng)建內(nèi)容的層級深度。
應用位置:卡片、內(nèi)容、服務、摘要。
共同命運原則
向同一方向移動的元素被認為比靜止或向另一個方向上移動的元素更相關(guān)。這個原則有利于建立不同分組或狀態(tài)之間的關(guān)系。
▲ 頁面右側(cè)的3個圖形方向相同,有利于展示信息并讓用戶了解它們的功能。
應用位置:導航/下拉、折疊條目、工具提示、產(chǎn)品滑塊、滾動條。
看東西時,我們的視線往往會首先關(guān)注最突出的元素。理解這種行為有助于我們在設(shè)計中創(chuàng)建一個“錨點”,從而引導用戶按照我們設(shè)計的場景查看內(nèi)容。
▲ 通過人物插畫將用戶的注意力引導到賬單和人數(shù)等主要信息上。
應用位置:內(nèi)容、登錄頁、產(chǎn)品頁。
又稱隔離效應,相對于普通事件或物體,獨特、有特色的事件或物體更容易被人記住。應用此原則的元素通常獨立存在,不需要向用戶導航額外的信息。
▲ 中間的升級插畫部分在整個頁面上是獨立存在的,并且吸引注意力是號召性用語或轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
應用位置:價格表、促銷頁、圖標入口。
根據(jù)現(xiàn)實中的用戶行為創(chuàng)建視覺上引人入勝的體驗。例如看幽默類視頻的時候,如果在視頻的高潮伴有笑聲音效,我們也會更容易跟著笑起來。
如果能讓用戶感覺良好和舒適,他們也會更喜歡我們的設(shè)計。
應用位置:產(chǎn)品圖、插圖、攝影。
許多研究表明,顏色對我們的潛意識有特殊的影響。性別、宗教和文化對顏色的理解也有所不同。
▲ 關(guān)于顏色的運用,這張色彩心理學海報介紹了豐富的方法。同時也要記住最廣泛使用的系統(tǒng)顏色:紅色代表錯誤;綠色代表成功;藍色代表進行中;黃色代表警告。
▲ 同顏色一樣,人們的潛意識對不同的形狀也有不同的反應:
圓形、橢圓形:傳達積極的信息,通常與社區(qū)或關(guān)系有關(guān);
正方形、三角形:傳達強烈的信息,通常與強度和穩(wěn)定性有關(guān);
垂直線:表示強度或力量。
水平線:表示平靜、相等或安靜。
這個理論解釋了人類需要視覺和語言信息來盡快處理信息。為了最大限度地提高設(shè)計的有效性,不應該刪除必要的說明性文字。
▲ 大多數(shù)App的底部導航欄都利用圖標與文字相結(jié)合的方式讓用戶快速知道功能。
另一個好的設(shè)計案例:
人眼傾向于看到平行因素比其他因素更相關(guān)。這一原理經(jīng)常用來對同一頁面中的兩組不同內(nèi)容進行分類。
▲ 使用垂直排列的卡片代表相同的問題,水平排列的卡片代表不同的問題。
這一原理類似于格式塔原則中的相似原則。公共區(qū)域通過使用線、形狀或顏色劃分的方式創(chuàng)建。
▲ 如果頁面需要用戶不斷滾動來查看內(nèi)容,可以考慮使用顏色來更清楚地劃分這些內(nèi)容,而不僅僅是使用間距。
根據(jù)NNGroup、UXPin等設(shè)計團體的研究,最常用的兩種掃描模式是“F型”和“Z型”:
“F型”應用最為廣泛,尤其是對于內(nèi)容豐富的網(wǎng)站。
“Z型”用于那些文字信息少,最后需要強調(diào)用戶點擊類的網(wǎng)站。
關(guān)于掃描模式更詳細的內(nèi)容可以查看我之前的文章:如何構(gòu)建直觀有效的導航結(jié)構(gòu)(上)
了解如何使用這些模式后,我們就可以有效地選擇布局和安排元素來實現(xiàn)設(shè)計目標。
最后 :第一印象是最令人難忘的,好的體驗可以在用戶與產(chǎn)品之間建立持久的聯(lián)系。
慢慢來比較快。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)