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時(shí)間來到7月，外賣江湖如火如荼的戰(zhàn)況非但沒有降溫跡象、反而跟戶外的天氣一樣熱到發(fā)燙，就連低調(diào)示人的淘寶閃購和餓了么都聯(lián)袂砍下了單日訂單破8000萬大關(guān)的奇跡，網(wǎng)友大額神券搶到手軟，商家“根本做不完”……
7月7日一大早，無數(shù)打工牛馬還在地鐵公交上，淘寶閃購官方公眾號就PUSH了一篇題為《真是太快了》的爽文，該篇推文中，淘寶用最醒目的數(shù)據(jù)輔以圖表的直觀形式給網(wǎng)友展現(xiàn)了頂尖的實(shí)力：
我們可以清晰看到，5月2日淘寶閃購×餓了么全國上線當(dāng)日，共斬獲超1000萬的日訂單數(shù)，而到了7月5日，這一數(shù)據(jù)直接躥至超8000萬的水平，等于2個(gè)多月爆漲了800%，這狂飆般的增速，也讓不少網(wǎng)友看到了其日訂單未來突破1億大關(guān)的希望。
為何在7月5日這一天，淘寶閃購×餓了么的訂單迎來史詩級大爆發(fā)呢？答案也不意外，因?yàn)樘詫氶W購給出了你想都不敢想的巨額補(bǔ)貼，讓消費(fèi)者完全無法拒絕，力度究竟有多大呢？
7月2日，淘寶閃購宣布啟動(dòng)為期12個(gè)月、總額500億元的補(bǔ)貼計(jì)劃，以“平臺直補(bǔ)”形式同步覆蓋消費(fèi)者和商家兩端，這樣的好處十分明顯，淘寶閃購將推出店鋪補(bǔ)貼、商品補(bǔ)貼、配送補(bǔ)貼和免傭減傭組合券，確保能直接降低商家運(yùn)營成本，保障商家利潤空間。
據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道，7月5日晚間，阿里（淘寶閃購×餓了么）放出了大量且大額的外賣紅包券，其中就有“滿25減24”“滿15減15”“滿22減18”等多張無門檻的外賣券。記者查看淘寶“閃購”平臺，推出了“滿18減18”的新人專享紅包，奶茶店的店員們，直呼訂單“做不完、根本做不完！”
還有小伙伴糾結(jié)，是不是在配送費(fèi)和包裝費(fèi)上做了文章？本編負(fù)責(zé)任告訴你，淘寶閃購?fù)耆珱]有動(dòng)任何小心思，全部直接大力度補(bǔ)貼到位，有不少訂單運(yùn)費(fèi)都直接免掉，2杯奶茶到手1塊2、壽司三件套到手1塊多、2塊多、25減21、16減16等逆天神券屢見不鮮……
小紅書平臺有點(diǎn)的飲料已塞滿冰箱的小姐姐直呼“喝不完，根本喝不完”還有網(wǎng)友興奮高喊“我宣布，淘寶閃購取得了外賣優(yōu)惠的最終勝利！”
淘寶閃購×餓了么這波現(xiàn)象級出圈，也引發(fā)了不少吃瓜群眾的好奇，為何外賣大戰(zhàn)一開始時(shí)，阿里系（淘寶×餓了么）并沒有什么驚天大動(dòng)作持續(xù)月余才出手呢？這背后究究竟有沒有什么說法？
據(jù)派代網(wǎng)智庫即時(shí)零售專家老張爆料稱“據(jù)傳馬云現(xiàn)在最關(guān)心AI阿里云和阿里外賣業(yè)務(wù)，7月1日阿里曾邀請頭部商家到杭州交流，參會人員則透露了另外兩個(gè)未經(jīng)證實(shí)的重磅消息：一是淘寶閃購或?qū)?月5日定為沖單日；其二是淘寶閃購或制定了短期目標(biāo)，即在2-3個(gè)月內(nèi)，整體訂單量追上友商”。
7月7日，據(jù)雷科技報(bào)道有消息稱前阿里公關(guān)一號位王帥轉(zhuǎn)發(fā)了多條淘寶閃購的朋友圈，疑有復(fù)出跡象，不排除王帥或以顧問身份協(xié)助淘寶閃購對外的公關(guān)傳播，值得一提的是，王帥本人也對傳聞進(jìn)行了回應(yīng)。
從7月5日淘寶閃購實(shí)際取得的業(yè)績來看，倒跟這個(gè)說法能對得上，也就是說，阿里官方雖未詳細(xì)解釋出手慢了半拍的原因，但綜合多方線索來看，阿里對外賣業(yè)務(wù)的重視程度已不言而喻，同時(shí)阿里系十分有信心也確實(shí)做到了“后下手照樣強(qiáng)”！
而且還有一點(diǎn)讓筆者頗為觸動(dòng)的是，阿里這波針對淘寶閃購500億補(bǔ)貼的大計(jì)，根子上并不是要打價(jià)格站、要跟友商極限內(nèi)卷，其出發(fā)點(diǎn)恰恰是不卷商家卷自己，避免以價(jià)換量的不健康內(nèi)耗，最終實(shí)現(xiàn)平臺→消費(fèi)者→商家→供應(yīng)鏈的多贏。
不禁要問，對實(shí)現(xiàn)平臺外賣生態(tài)的繁榮愿景信心十足，阿里的底氣究竟來自哪里？
從淘寶閃購官方披露的數(shù)據(jù)來看，7月5日超8000萬訂單中，就有超過1300萬訂單為非餐飲訂單，諸如食品、母嬰、個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼、家電等品類較淘寶閃購上線之初的訂單增幅皆超過100%。
值得一提的是，市場上還有第三方機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，阿里在外賣和即時(shí)零售市場的份額已從2024年的20%以上快速上漲至2025年7月5日的36%，近乎翻了一番，這激增的數(shù)據(jù)意味著什么？
從筆者的觀察視角來看，史詩級規(guī)模的訂單量直觀為阿里系帶來了即時(shí)零售業(yè)務(wù)的增量想象空間，恰恰是作為電商巨頭進(jìn)可攻退可守的底氣，畢竟電商主線的增速有限，而即時(shí)零售這個(gè)增量預(yù)期或許也助漲了阿里堅(jiān)持投入即時(shí)零售業(yè)務(wù)與外賣業(yè)務(wù)的決心。
據(jù)追風(fēng)交易臺援引匯豐最新研報(bào)顯示，阿里將在未來幾個(gè)季度持續(xù)加大即時(shí)零售和外賣業(yè)務(wù)的投資 ，雖然這些針對Insta（即時(shí)零售）和FD（外賣）板塊的投資會短期拖累公司的盈利，但阿里在云計(jì)算業(yè)務(wù)中的強(qiáng)勁增長勢頭，以及在AI領(lǐng)域的領(lǐng)先地位將為公司的長期價(jià)值提供支撐，這也是匯豐維持阿里買入評級的核心原因。
這其實(shí)也直觀揭露了阿里系的最硬核殺手锏——電商互聯(lián)網(wǎng)巨頭的底色之外，它還是一個(gè)AI科技巨無霸！
當(dāng)然，此番火熱的外賣&即時(shí)零售大PK，也為騎手側(cè)帶來了系列利好政策，最直觀的變化是騎手收入的普遍增長，據(jù)上游新聞報(bào)道“成都新都區(qū)商圈的騎手劉曉東說，現(xiàn)在天天有訂單獎(jiǎng)，周末還有沖單獎(jiǎng)勵(lì)，他所在小隊(duì)騎手目前日均能送70多單，人均月收入基本過萬，頭部騎手月收入超過1.5萬”。
據(jù)餓了么官方7月9日透露“正通過加碼訂單獎(jiǎng)勵(lì)、加大新人的權(quán)益、提供天氣補(bǔ)貼與防暑保障、在惡劣天氣下進(jìn)行超時(shí)免罰、匹配靈活配送時(shí)間等多項(xiàng)舉措，全力護(hù)航騎手跑單。”
……
值得一提的是，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，2023年我國即時(shí)零售市場規(guī)模已高達(dá)6500億元，預(yù)計(jì)到2030年，這一數(shù)字將暴漲至2萬億元！
對阿里而言，在獲得重資本&技術(shù)投入的AI回報(bào)之前，依托電商護(hù)城河的基建優(yōu)勢，來拓展即時(shí)零售和外賣為主的生態(tài)象限成了當(dāng)務(wù)之急，這個(gè)萬億新藍(lán)海，阿里會否收獲ROI“第二春”？
拭目以待！
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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