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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
大家好，我是專注即時(shí)零售領(lǐng)域研究的劉老實(shí)。
當(dāng)美團(tuán)外賣攜手黃齡喊出魔性洗腦的 “外賣，黃的更靈”，餓了么火速派出藍(lán)盈瑩接招，化身 “必贏官” 強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)，一場(chǎng)充滿互聯(lián)網(wǎng)幽默感的商戰(zhàn)就此拉開(kāi)帷幕。
網(wǎng)友們這才驚覺(jué)，原來(lái)商業(yè)巨頭間的博弈還能玩出這種花樣？這場(chǎng)由諧音梗引發(fā)的 “黃藍(lán) CP 大戰(zhàn)”，沒(méi)有硝煙彌漫的價(jià)格廝殺，沒(méi)有劍拔弩張的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，僅憑腦洞大開(kāi)的創(chuàng)意，便將嚴(yán)肅的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，演繹成全民狂歡的造梗盛宴。
這波操作不僅讓消費(fèi)者看得津津有味，更撕開(kāi)了商戰(zhàn)的全新姿勢(shì) —— 原來(lái)高端的商戰(zhàn)，真的只需要 “億點(diǎn)點(diǎn)” 諧音梗？
美團(tuán)此次的營(yíng)銷攻勢(shì)堪稱 “諧音梗永動(dòng)機(jī)”，每一步都精準(zhǔn)踩中大眾的娛樂(lè)嗨點(diǎn)和傳播爆點(diǎn)。
率先登場(chǎng)的黃齡，帶著滬語(yǔ)版《外賣黃的更靈》強(qiáng)勢(shì)出圈，那軟糯的吳儂軟語(yǔ)搭配動(dòng)感旋律，瞬間在社交平臺(tái)掀起傳播熱潮。而 “Yellow Zero” 的英文名與 “掃 0 得 0” 的創(chuàng)意玩法，更是將品牌名、顏色標(biāo)識(shí)與優(yōu)惠活動(dòng)巧妙融合，直接把品牌印記深深烙進(jìn)消費(fèi)者的記憶里。
網(wǎng)友們見(jiàn)狀，立刻化身 “互聯(lián)網(wǎng)月老”，在線撮合餓了么 “應(yīng)戰(zhàn)”，評(píng)論區(qū)滿是 “餓了么快支棱起來(lái)”“藍(lán)盈瑩快來(lái)對(duì)線” 的呼聲。
餓了么也沒(méi)讓網(wǎng)友失望，迅速領(lǐng)會(huì) “暗語(yǔ)”，官宣藍(lán)盈瑩加入，順勢(shì)組成 “藍(lán)精齡” CP，直接將商戰(zhàn)變成了《浪姐》的售后狂歡現(xiàn)場(chǎng)。
網(wǎng)友們興奮不已，翻出二人早年的睡衣合唱視頻，調(diào)侃 “5 年前姐妹情深，5 年后黃藍(lán)對(duì)立”，還自發(fā)創(chuàng)作大量二創(chuàng)內(nèi)容，從 CP 同人文到搞笑表情包，讓這場(chǎng)商戰(zhàn)的熱度持續(xù)飆升。
但美團(tuán)的大招還在后頭，直接甩出王炸組合拳。樊振東帶著 “一拍直降” 的 618 福利霸氣登場(chǎng)，借其在體育領(lǐng)域的超強(qiáng)影響力與 “速度” 形象，強(qiáng)化平臺(tái)即時(shí)配送的優(yōu)勢(shì)。
大鵬則踩著 “大膨券” 的?？战瞪钲诖笃粒Y(jié)合 “鵬城” 地域特色，將 “美團(tuán)神券大額膨脹” 的產(chǎn)品利益點(diǎn)玩出了新高度。從 “靈” 到 “東” 再到 “膨”，每一個(gè)諧音都與業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞深度綁定，把營(yíng)銷玩出了連續(xù)劇般的爽感。
更絕的是，網(wǎng)友們主動(dòng)化身 “自來(lái)水”，深度參與這場(chǎng)營(yíng)銷狂歡。他們不僅二次創(chuàng)作 CP 文學(xué)，還在線給京東外賣出謀劃策，“洪金寶 = 紅京飽”“惠英紅 = 紅會(huì)贏” 等神建議頻出，把吃瓜氛圍直接拉滿。
這場(chǎng)商戰(zhàn)最聰明之處，在于成功將冰冷的價(jià)格戰(zhàn)包裝成全民共創(chuàng)的娛樂(lè)事件。消費(fèi)者不再是被動(dòng)接受廣告的受眾，而是主動(dòng)參與玩梗、嗑 CP 的參與者，在輕松歡樂(lè)的氛圍中，自然而然地記住了品牌福利，實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶的雙向奔赴。
其實(shí)，早有商業(yè)前輩用實(shí)際行動(dòng)證明，商戰(zhàn)從來(lái)不是你死我活的零和博弈，共贏同樣可以成為最終答案。
1992 年美國(guó)西南航空和 Stevens 航空的 “扳手腕之戰(zhàn)”，堪稱教科書級(jí)的商戰(zhàn)操作。當(dāng)時(shí)，兩家公司因廣告語(yǔ)撞梗產(chǎn)生糾紛，換作尋常企業(yè)，大概率會(huì)選擇對(duì)簿公堂，開(kāi)啟漫長(zhǎng)的法律拉鋸戰(zhàn)。但這兩家公司卻劍走偏鋒，決定讓 CEO 直接掰手腕定勝負(fù)。
這場(chǎng)充滿西部牛仔氣質(zhì)的對(duì)決，一經(jīng)曝光便吸引了無(wú)數(shù)媒體和公眾的目光。最終，糾紛不僅秒速解決，還靠著鋪天蓋地的媒體報(bào)道喜提免費(fèi)宣傳，成功將危機(jī)轉(zhuǎn)化為出圈名場(chǎng)面，實(shí)現(xiàn)了品牌知名度與美譽(yù)度的雙提升。
再將目光投向可樂(lè)界的 “紅藍(lán) CP”—— 可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。在長(zhǎng)達(dá)百年的競(jìng)爭(zhēng)歷程中，他們沒(méi)有陷入互相拆臺(tái)、惡意競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，而是在產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道等多個(gè)維度瘋狂卷創(chuàng)意。你推出經(jīng)典的紅色罐裝可樂(lè)，我就設(shè)計(jì)時(shí)尚的藍(lán)色包裝與之抗衡；你邀請(qǐng)足球巨星代言，我就簽約頂流偶像吸引年輕群體?？此漆?shù)h相對(duì)的背后，實(shí)則是雙方默契地在共同培育市場(chǎng)，把碳酸飲料這塊蛋糕越做越大。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上，兩家不斷推陳出新，從口味改良到包裝升級(jí)，彼此借鑒又相互超越，共同推動(dòng)碳酸飲料行業(yè)的發(fā)展；在營(yíng)銷層面，雙方不遺余力地投入資源，創(chuàng)造出眾多經(jīng)典廣告案例，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)碳酸飲料的興趣；在渠道建設(shè)方面，它們積極拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全球各個(gè)角落的終端市場(chǎng)。這種 “卷實(shí)力不卷下限” 的良性競(jìng)爭(zhēng)玩法，讓可口可樂(lè)和百事可樂(lè)都成為了行業(yè)常青樹(shù)，也為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)樹(shù)立了共贏的典范。
與這些充滿智慧的商戰(zhàn)案例形成鮮明對(duì)比的是，現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，最終落得兩敗俱傷，嚴(yán)重破壞行業(yè)生態(tài)。
2016 年，共享單車市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，ofo 與摩拜兩大巨頭率先掀起 “百車大戰(zhàn)”，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)堪稱瘋狂。ofo 憑借相對(duì)較低的單車采購(gòu)成本，以單次騎行低至 0.5 元的超低價(jià)瘋狂搶占市場(chǎng)，試圖用價(jià)格優(yōu)勢(shì)快速積累用戶。摩拜不甘示弱，迅速推出免費(fèi)月卡、充值返現(xiàn)等各種補(bǔ)貼活動(dòng)予以回?fù)?。雙方你來(lái)我往，補(bǔ)貼力度不斷加大，每日虧損金額高達(dá)千萬(wàn)元級(jí)別，甚至出現(xiàn)用戶騎一次車，平臺(tái)倒貼 1 元的荒誕局面。
這場(chǎng)燒錢游戲看似熱鬧非凡，實(shí)則惡果累累。ofo 由于過(guò)度依賴低價(jià)擴(kuò)張，資金鏈不堪重負(fù)，最終斷裂倒閉，留下高達(dá) 1600 萬(wàn)用戶押金無(wú)法退還的巨大債務(wù)黑洞，涉及金額高達(dá) 32 億元。摩拜雖然賣身美團(tuán)，卻也未能擺脫持續(xù)虧損的命運(yùn)，2021 年美團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，共享單車業(yè)務(wù)年度虧損高達(dá) 384 億元。
從社會(huì)資源角度看，全國(guó)范圍內(nèi)超 2000 萬(wàn)輛共享單車被廢棄，堆積如山，形成了觸目驚心的 “單車墳場(chǎng)”，不僅造成了資源的極大浪費(fèi)，也與共享單車最初倡導(dǎo)的環(huán)保理念背道而馳。而在用戶體驗(yàn)方面，為了壓縮成本維持低價(jià)，企業(yè)對(duì)車輛維護(hù)投入銳減，ofo 車輛損耗率飆升至 20%，用戶掃碼開(kāi)鎖失敗率超過(guò) 50%，騎行體驗(yàn)極差。這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，讓共享單車行業(yè)從最初的資本寵兒淪為一地雞毛。
2023 - 2024 年期間，各大電商平臺(tái)為了爭(zhēng)奪流量和市場(chǎng)份額，掀起了一場(chǎng) “全網(wǎng)最低價(jià)” 的激烈競(jìng)爭(zhēng)，最終演變成多方皆輸?shù)睦Ь帧?/span>
以古田菌菇商家為例，在平臺(tái)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，為了吸引消費(fèi)者、爭(zhēng)奪流量，不得不將銀耳菌棒價(jià)格從 68 元腰斬至 20 元。盡管上游收購(gòu)價(jià)也同步下降，但多數(shù)商家毛利率仍不足 10%，經(jīng)營(yíng)舉步維艱。有童裝商家告訴劉老實(shí)：“價(jià)格越卷越低，可投流費(fèi)用卻增長(zhǎng)了 30%，為了控制成本，只能用劣質(zhì)面料，否則根本無(wú)法維持經(jīng)營(yíng)。”
對(duì)于電商平臺(tái)自身而言，低價(jià)策略也并未帶來(lái)預(yù)期的收益。更糟糕的是，平臺(tái)上 “僅退款” 政策的濫用，導(dǎo)致退貨率飆升，某商家甚至收到消費(fèi)者將煮熟的菌菇寄回退貨的情況，平臺(tái)監(jiān)管的缺失讓消費(fèi)者與商家之間的矛盾日益激化，嚴(yán)重影響了平臺(tái)的商業(yè)生態(tài)。
外賣賽道同樣沒(méi)能逃過(guò) “內(nèi)卷魔咒”。最近的外賣亂局就足以說(shuō)明一切，雖然各平臺(tái)都紛紛公布數(shù)據(jù)，以證明自己取得了勝利，不過(guò)無(wú)論是各外賣平臺(tái)，還是入駐的商家，都清楚的知道這種靠補(bǔ)貼堆起來(lái)的繁榮只是虛假表象。對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，平臺(tái)要求配合促銷活動(dòng)才能獲取流量，利潤(rùn)被嚴(yán)重壓縮，有商家直言一單生意不僅不掙錢，還要倒貼；對(duì)于騎手而言，為了完成更多訂單獲取收入，面臨巨大工作壓力，甚至陷入 “二選一” 的困境。一旦補(bǔ)貼退坡，市場(chǎng)將再次陷入動(dòng)蕩，這種惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)各方利益。
如今，即時(shí)零售正處于高速發(fā)展的野蠻生長(zhǎng)階段，美團(tuán)、餓了么、京東外賣形成三分天下的格局。但繁榮背后，同質(zhì)化問(wèn)題日益嚴(yán)重，平臺(tái)之間在服務(wù)內(nèi)容、營(yíng)銷手段甚至界面設(shè)計(jì)上都越來(lái)越相似，陷入 “千篇一律” 的競(jìng)爭(zhēng)困局。當(dāng)所有平臺(tái)都在盲目跟風(fēng)搞補(bǔ)貼、拼速度時(shí)，真正的破局之道在于挖掘自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，打造差異化護(hù)城河。
美團(tuán)憑借多年在餐飲外賣領(lǐng)域的深耕細(xì)作，積累了龐大的商家資源、海量的用戶基礎(chǔ)，以及成熟完善的配送體系和強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力。
未來(lái)，美團(tuán)可以進(jìn)一步放大在即時(shí)配送速度和服務(wù)質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化配送路線規(guī)劃，提高配送效率；同時(shí)，加大對(duì)商家的扶持力度，基于商家經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的營(yíng)銷解決方案，幫助商家提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，鞏固自身在餐飲外賣領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
餓了么背靠阿里生態(tài)體系這棵大樹(shù)，擁有強(qiáng)大的電商資源和技術(shù)支持。已經(jīng)將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向了 AI 技術(shù)，以一套智能化商家經(jīng)營(yíng)體系為支點(diǎn)，試圖撬動(dòng)整個(gè)外賣生態(tài)的底層邏輯。
同時(shí)，餓了么完全可以借助淘寶、天貓、支付寶等平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上線下資源的深度整合，打通商品供應(yīng)、物流配送、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，為用戶提供更加豐富多樣的商品選擇和便捷流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，餓了么與淘寶閃購(gòu)的內(nèi)部協(xié)同，可以打通淘寶的傳統(tǒng)電商資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)電商+即時(shí)履約的完美閉環(huán)，打造成為即時(shí)零售領(lǐng)域?qū)I(yè)、高效、可靠的品牌近場(chǎng)電商平臺(tái)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
京東外賣依托京東集團(tuán)完善的物流配送體系和豐富的即時(shí)零售經(jīng)驗(yàn)，在品質(zhì)外賣和高端配送服務(wù)方面具有天然的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
依托京東集團(tuán)深耕 20 年的供應(yīng)鏈基建，京東外賣可在 3C 數(shù)碼及家電即時(shí)零售領(lǐng)域展現(xiàn)出碾壓級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力。全國(guó) 900 座倉(cāng)庫(kù)與 “分鐘級(jí)配送” 網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品 “下單即達(dá)”，家電 “30 分鐘極速送裝一體”。憑借與蘋果、華為等深度合作，京東做到新品零時(shí)差首發(fā)，“原廠包裝 + 專業(yè)防摔箱” 將破損率控制在 0.03% 以下，3C 數(shù)碼 “1 小時(shí)達(dá)” 服務(wù)選擇率高達(dá) 98%。
家電領(lǐng)域，10 萬(wàn) + 專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)打造 “送裝同步” 閉環(huán)，空調(diào)等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)且 3 小時(shí)內(nèi)完成安裝，復(fù)購(gòu)率 47%，是行業(yè)均值 3 倍。通過(guò) “180 天只換不修” 等增值服務(wù)，客單價(jià)達(dá) 1200 元，較低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)高出 5 倍。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都不是零和博弈，就像這次的諧音梗商戰(zhàn)，美團(tuán)和餓了么看似在互相 “拆臺(tái)”，實(shí)則實(shí)現(xiàn)了雙贏：品牌曝光度拉滿，收獲了海量流量和關(guān)注；消費(fèi)者薅到了實(shí)實(shí)在在的羊毛，享受到優(yōu)惠福利；整個(gè)行業(yè)也因這場(chǎng)充滿創(chuàng)意的商戰(zhàn)收獲了一波正向關(guān)注，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
當(dāng)企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從 “搞死對(duì)手” 轉(zhuǎn)向 “卷死自己”，從比拼誰(shuí)的價(jià)格更低轉(zhuǎn)向比拼誰(shuí)的創(chuàng)意更足、服務(wù)更好、優(yōu)勢(shì)更獨(dú)特，這樣的商戰(zhàn)才能真正成為推動(dòng)行業(yè)向上生長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
畢竟，比起一地雞毛、兩敗俱傷的惡性競(jìng)爭(zhēng)，我們更期待看到商業(yè)巨頭們?cè)诹夹愿?jìng)爭(zhēng)中，共同把行業(yè)天花板越抬越高的精彩戲碼。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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