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文丨辰聰
行車安全這件事,一直是生活中老生常談的一個(gè)問(wèn)題??呻S著時(shí)代的進(jìn)步,“車”也在不斷的迭代更新,國(guó)民的“日用車”也從上世紀(jì)的鳳凰牌單車到兩輪、電動(dòng)車,和小轎車的發(fā)展。
時(shí)至今日,小轎車逐步從傳統(tǒng)油車發(fā)展為混動(dòng)、純電車等新能源車型,日前相關(guān)部門發(fā)文規(guī)定公務(wù)用車應(yīng)選用國(guó)產(chǎn)汽車,優(yōu)先選用新能源汽車,足見(jiàn)新能源車在中國(guó)的地位。與新能源車伴隨的是越來(lái)越智能的輔助駕駛系統(tǒng),不得不感慨時(shí)代發(fā)展之快,就連開(kāi)車也玩出花來(lái)了。
今年2月9日,長(zhǎng)安汽車在重慶正式發(fā)布智能化戰(zhàn)略“北斗天樞2.0”計(jì)劃。并攜手奇瑞、吉利、長(zhǎng)城、比亞迪、廣汽、東風(fēng)、蔚來(lái)、北汽、小鵬、上汽、騰訊、英飛凌等“中國(guó)智駕合伙人”,共啟全民智駕元年。
智能駕駛新技術(shù)不全是好事,也有令人心痛的“車禍、人禍”。
影響最深刻的就是3月底的那場(chǎng)慘烈的交通事故,駕駛?cè)撕蛢擅丝退劳?,三人均為在校大學(xué)生。
安全是一切的基礎(chǔ),有了安全,技術(shù)才可以得到發(fā)展和保障。這場(chǎng)事故離不開(kāi)的焦點(diǎn)是智能駕駛,事故發(fā)生前車輛處于NOA智能輔助駕駛狀態(tài),該駕駛員或許對(duì)智能駕駛存在過(guò)分迷信問(wèn)題,高度依賴于技術(shù),放松了對(duì)于車的把控,連鎖反應(yīng)下發(fā)生了這一事故。
如今責(zé)任劃分尚未清晰,一切等待官方認(rèn)定結(jié)果。
除了要揪出了車企的智能駕駛是否存在安全隱患之外,這場(chǎng)事故的另一個(gè)著重點(diǎn)就是車企需不需要負(fù)責(zé)任?
這個(gè)責(zé)任劃分,主要在于車輛的質(zhì)量問(wèn)題和智能駕駛的虛假宣傳問(wèn)題。質(zhì)量問(wèn)題需要官方鑒定,我們來(lái)談一談虛假宣傳問(wèn)題。
首先明確的一點(diǎn)是,我國(guó)目前的輔助駕駛絕大部分均為L(zhǎng)2級(jí)輔助駕駛,并沒(méi)有達(dá)到L3級(jí)輔助駕駛水平。L3級(jí)意味著,你完全可以交給輔助駕駛系統(tǒng),讓系統(tǒng)全盤(pán)操作。除此之外,這兩者之間,最重要的區(qū)別在于責(zé)任劃分。
L2級(jí)輔助駕駛下的實(shí)際操作人始終是第一負(fù)責(zé)人,而L3級(jí)的主要負(fù)責(zé)人則有可能轉(zhuǎn)為車企。
如涉及虛假宣傳問(wèn)題,實(shí)則把L2級(jí)的輔助駕駛,宣傳為L(zhǎng)2+++或者L2.9,甚至是“智駕”“高階智駕”“自主”“自動(dòng)”等讓人產(chǎn)生誤解的詞。
這并不是一家兩家存在的現(xiàn)象,如今的車企從卷價(jià)格、卷技術(shù)到卷宣傳,是整個(gè)行業(yè)都存在的普遍問(wèn)題。
于是,這些虛假宣傳該降降溫了。
4月16日工信部召開(kāi)的“智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入及軟件在線升級(jí)管理工作推進(jìn)會(huì)”上,給全行業(yè)定下了嚴(yán)格的宣傳紅線:禁止使用“智駕”“高階智駕”“自主”“自動(dòng)”等可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的詞匯;建議統(tǒng)一使用“組合輔助駕駛”。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了建議,那可以不聽(tīng)嗎?
當(dāng)然,建議不聽(tīng)的話,也可以參考以下內(nèi)容。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》,如果車企通過(guò)廣告或宣傳材料虛構(gòu)、夸大輔助駕駛功能,如把L2級(jí)輔助駕駛描述或暗示為L(zhǎng)3級(jí),誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買,市場(chǎng)監(jiān)管部門可責(zé)令其停止發(fā)布廣告,并處以廣告費(fèi)用5-10倍的罰款。
若因虛假宣傳引發(fā)嚴(yán)重后果,如導(dǎo)致交通事故造成人員傷亡,可能觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十二條,相關(guān)責(zé)任人將面臨2年以下有期徒刑或拘役,并處或單處罰金。
于是車友們可以看到5月4日,小米汽車不聲不響將SU7系列車型的“智駕”功能更名為“輔助駕駛”。在接下來(lái)的發(fā)布會(huì)上,華為也將宣傳多年的“城區(qū)NCA”悄然改為“智能輔助駕駛方案”。理想L6智能煥新版的介紹中,不再使用“智駕煥新版”,而改為“輔助駕駛煥新”等等。
4月23日的上海車展,兩部委的“建議”效果明顯,車企跟“智駕”“高階智駕”“自主”“自動(dòng)”等用詞相關(guān)的宣傳物料已經(jīng)消失。小鵬汽車為了強(qiáng)調(diào)安全性,還成為首個(gè)推出“AI輔助駕駛安全訓(xùn)練營(yíng)”的車企,要打造線上線下全方位的用戶安全教育體系。
甚至連品牌門店的銷售話術(shù)也開(kāi)始改變,對(duì)智能駕駛諱莫如深,明擺著車企不想承擔(dān)責(zé)任。對(duì)車企而言,賣車才是目的。難道車企不知道此前的宣傳內(nèi)容會(huì)造成誤解和營(yíng)造用戶迷信,會(huì)帶來(lái)一定的安全隱患風(fēng)險(xiǎn)?
可是,有的車企還是選擇這么干。
看到車企如此表現(xiàn),消費(fèi)者還要對(duì)智駕迷信嗎?
不止宣傳降溫,迷信也要降溫。
迷信原因1,大多數(shù)智駕能力確實(shí)很強(qiáng),解決許多復(fù)雜路況問(wèn)題,不比一般駕駛?cè)瞬睿踔粮孔V。
除了宣傳給力之外,大多數(shù)智駕確實(shí)NB。
隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,多數(shù)智駕系統(tǒng)確實(shí)具備強(qiáng)大的能力,能夠在多種復(fù)雜路況下為駕駛者提供有效的輔助,在緊急制動(dòng)、自動(dòng)避讓障礙物、自適應(yīng)巡航等場(chǎng)景中,智駕系統(tǒng)可以快速反應(yīng)并精準(zhǔn)執(zhí)行操作,大多數(shù)情況下其能力不比一般駕駛?cè)瞬睿踔粮孔V。
說(shuō)到靠譜,就不得不提“余大嘴”了。以華為為例,華為智駕系統(tǒng)在2025年春節(jié)出行報(bào)告中表現(xiàn)搶眼,智駕總里程達(dá)1.43億公里,占比41.8%,活躍用戶數(shù)43.94萬(wàn)人,單日單用戶最長(zhǎng)智駕里程2260.83公里。高速智駕總里程1.22億公里,時(shí)長(zhǎng)140.2萬(wàn)小時(shí);城區(qū)智駕總里程2103萬(wàn)公里,時(shí)長(zhǎng)45.1萬(wàn)小時(shí)。
“余大嘴”也在社交媒體上分享自己開(kāi)問(wèn)界M9從安徽回深圳的經(jīng)歷,強(qiáng)調(diào)途中遇到了多種復(fù)雜路況,除高速收費(fèi)口外“全程零接管”,展示了華為高階智能駕駛的強(qiáng)大實(shí)力。
華為的智駕系統(tǒng)還特別引入了本能安全網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)基于安全優(yōu)先,在處理復(fù)雜路況時(shí),能迅速做出安全的應(yīng)急處理,守住安全的下限。截至2025年4月22日,華為乾崑智駕ADS避免可能碰撞的次數(shù)超過(guò)200萬(wàn)次。
需要糾正的是,雖然智駕出現(xiàn)了很多負(fù)面新聞。但是智能駕駛并不是讓人聞風(fēng)喪膽的存在,相反如果你在正確的時(shí)間和地點(diǎn)以正確的方式使用它,它是一個(gè)不折不扣的好幫手。
這也不難理解,為什么車主一旦沾上了智駕,就會(huì)放飛自我,甚至在車上睡覺(jué)。
畢竟,某些時(shí)候,它真的很靠譜。
迷信原因2,規(guī)矩駕車的司機(jī)越來(lái)越多,這也讓智駕發(fā)揮的環(huán)境變化,一些人麻痹,忘卻了馬路上還偶爾發(fā)生智能駕駛系統(tǒng)暫時(shí)無(wú)法處理的一些特殊場(chǎng)景。
現(xiàn)如今,隨著交通管理的日益嚴(yán)格和公眾交通安全意識(shí)的不斷提高,規(guī)矩駕車的司機(jī)越來(lái)越多,整體交通秩序得到顯著改善。
沒(méi)有行車素質(zhì)和安全意識(shí)的司機(jī)和路人整體上看是得到改善的趨勢(shì)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,過(guò)去10年間,我國(guó)萬(wàn)車事故比例呈下滑趨勢(shì)。從2015年的約5.5%下降到2024年的約4.2%,下降了1.3個(gè)百分點(diǎn)。
不只是國(guó)內(nèi)智駕如此,美國(guó)同樣也是。
據(jù)特斯拉公布的數(shù)據(jù),其平均每763萬(wàn)英里發(fā)生一次交通事故,而美國(guó)平均70.2萬(wàn)英里發(fā)生一次交通事故,智駕可降低90%以上事故率。對(duì)于未使用Autopilot技術(shù)的特斯拉車輛,其事故頻率也僅為每151萬(wàn)英里一次,遠(yuǎn)低于美國(guó)平均水平。
迷信原因3,部分人成長(zhǎng)過(guò)程缺乏了危機(jī)意識(shí),孩子的時(shí)候上下學(xué)父母接送,工作以后所在的大城市往往安全系數(shù)很高,溫室里待太久,就會(huì)缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)應(yīng)有的警惕。
很多人生活順風(fēng)順?biāo)?,似乎世界非常安全,汽車廠商不提醒智駕的潛在危機(jī)或不明顯提醒,他們就沒(méi)有這個(gè)認(rèn)知。
在這種相對(duì)良好的交通環(huán)境下,智能駕駛技術(shù)有了更穩(wěn)定的發(fā)揮空間,一些人也因此對(duì)智駕的可靠性產(chǎn)生了過(guò)度自信,認(rèn)為在這樣的環(huán)境中,智駕完全可以勝任各種駕駛?cè)蝿?wù),從而放松了對(duì)駕駛安全的警惕,甚至在一定程度上產(chǎn)生了麻痹心理。
據(jù)了解,車主李某第一次嘗試從家到公司使用智駕時(shí),雙手一直不敢離開(kāi)方向盤(pán),隨時(shí)做好接管準(zhǔn)備。在多次嘗試并且都沒(méi)有發(fā)生交通事故之后,李某心理上形成了一種慣性和僥幸心理,認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。逐漸開(kāi)始減少對(duì)車的監(jiān)管力度,甚至準(zhǔn)備購(gòu)買工具來(lái)躲過(guò)智駕監(jiān)管,這樣就可以玩玩手機(jī)就到公司了。
而且,購(gòu)買車時(shí),銷售對(duì)其宣稱智駕完全可以“自主”駕駛(新規(guī)之前這種夸張營(yíng)銷是普遍現(xiàn)象),在這樣的吹噓之下,李某逐步被麻痹了安全意識(shí)。
且由于其生活和工作環(huán)境相對(duì)安全穩(wěn)定,長(zhǎng)期生活在大城市,日常通勤主要集中在交通設(shè)施完善、路況良好的區(qū)域,這種相對(duì)單一且安全的生活經(jīng)歷,使得他們對(duì)潛在的交通危險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)知和感知能力,難以全面理解道路交通的復(fù)雜性和不確定性。
如若其帶著對(duì)智駕的“高度信任”駛?cè)胄颅h(huán)境和路況不好的道路,不僅對(duì)于其個(gè)人而言存在潛在風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于其他車主和行人而言也是一種極其不負(fù)責(zé)任的行為。
這源于過(guò)去車企在宣傳智駕功能時(shí),為了突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),往往重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)智駕的先進(jìn)性和可靠性,而對(duì)智駕系統(tǒng)的局限性、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及使用條件等方面的提醒不夠明顯或不夠全面。
消費(fèi)者由于缺乏專業(yè)知識(shí),在接收到廠商的宣傳信息后,容易產(chǎn)生智駕技術(shù)已經(jīng)非常成熟的誤解,從而在實(shí)際駕駛中忽視對(duì)智駕的監(jiān)督和接管責(zé)任。
李某表示,要不是出現(xiàn)了影響較大的熱點(diǎn)事件和監(jiān)管力度加大,他甚至還會(huì)逐步放松對(duì)智駕的接管準(zhǔn)備。
而這樣想的人并不在少數(shù)。
車企普遍把智駕改為輔助駕駛,這對(duì)全社會(huì)都是有價(jià)值的改名。全球智駕水平還遠(yuǎn)未到人人可以撒手的水平,且自動(dòng)駕駛需要智能公路配套,就算自動(dòng)駕駛落地。
沒(méi)有整體配套,隱患同樣會(huì)很大。
因?yàn)槿司哂兄饔^能動(dòng)性,道路上不使用智駕的車主不在少數(shù)。如果哪一天所有人都在智駕的同一個(gè)系統(tǒng)上,也許可以達(dá)到這一水平。
且多數(shù)智駕系統(tǒng)僅處于L2級(jí)別,僅能提供減少駕駛員操作負(fù)擔(dān)的輔助作用,并不是真的解放雙手的L3甚至以上水平。
除了智駕系統(tǒng)和車企水平之外,自動(dòng)駕駛還需要智能公路配套。
如今我國(guó)在車路協(xié)同領(lǐng)域已有一定發(fā)展,《車路云一體化規(guī)模化建設(shè)指南》雖已發(fā)布,但大規(guī)模推廣的車路協(xié)同系統(tǒng)還未實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋,且缺乏統(tǒng)一、權(quán)威、安全的通信和數(shù)據(jù)交互接口。
據(jù)預(yù)測(cè),智能公路建設(shè)全國(guó)覆蓋至少需10-15年。
部分城市已進(jìn)行試點(diǎn),如京雄高速設(shè)置自動(dòng)駕駛專用通道,加裝傳感器和攝像頭,提供車路通信等多種服務(wù);紹興市于越快速路憑借毫米波雷達(dá)等硬件設(shè)施及車路協(xié)同無(wú)人駕駛系統(tǒng),可向汽車提供高等級(jí)的車路協(xié)同自動(dòng)駕駛服務(wù)。
此外,自動(dòng)駕駛落地還面臨法規(guī)和監(jiān)管體系不完善、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題等挑戰(zhàn)。
還有技術(shù)可靠性、駕駛員依賴、社會(huì)接受度和責(zé)任主體劃分不明確等問(wèn)題,同樣不容忽視。
智能公路,指日可待,到全面普及的那一天,宣傳中“無(wú)所不能”的智駕時(shí)代或許真的落地。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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