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最近,“單身經(jīng)濟(jì)”這個詞頻繁出現(xiàn)在各種商業(yè)分析里。朋友圈里不少同行都在討論這個趨勢,尤其是食品、家電、消費品領(lǐng)域的大品牌,似乎都在急著布局“一個人的市場”。
作為一名營銷從業(yè)者,我這幾年觀察到,中小品牌在這個市場同樣機(jī)會巨大。相比那些走量的大品牌,我們的靈活性更強,用戶洞察可以更加貼近真實場景。今天,我就從自己的觀察和思考出發(fā),聊聊單身經(jīng)濟(jì)的特點、趨勢,以及品牌該如何抓住這個機(jī)會。
在接觸了大量中小企業(yè)品牌主后,我發(fā)現(xiàn),大家普遍有一個誤區(qū):覺得單身人群市場沒什么利潤。事實正好相反,這個細(xì)分市場其實消費力極強。
先說點數(shù)據(jù),國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國目前有超過2億單身成年人,獨居人數(shù)接近1億。也就是說,10個成年人里,就有一個人選擇自己一個人住。這個人群的消費邏輯早已發(fā)生改變,他們不需要顧忌家庭預(yù)算、不需要處理復(fù)雜的消費決策,這讓單身經(jīng)濟(jì)蘊含著巨大的商業(yè)潛力。
講個身邊的真實例子。我有個朋友自己開了一家甜點店,2021年“口罩”期間才剛起步。那段時間,她發(fā)現(xiàn)很多顧客都是一人來光顧。于是她從最初的“分享裝甜品”改成了“單人份下午茶”,從一個人能吃完的獨立包裝,到口味分類的迷你版套盒,銷量沒減少,反而每天翻倍,甚至還把回頭客變成了???。
單身經(jīng)濟(jì)不僅僅是一種趨勢,更是一群非常高效的消費者。他們需求明確,購買時也更集中,比家庭消費者決策鏈條更短。只要能打動他們,消費潛力遠(yuǎn)超你的想象。
作為定位的“一個人”的消費市場,這群消費者究竟什么心理?這幾年我接觸了不少品牌的案例,也包括自己的觀察,總結(jié)出幾點不得不注意的“潛規(guī)則”。
單身消費者最大的特點是什么?他們的生活習(xí)慣和消費決策非常簡單化,不喜歡復(fù)雜、麻煩的選擇。一天下來工作夠忙了,誰還想花時間研究怎么搭配?所以你會發(fā)現(xiàn),單身人群特別喜歡能“即開即用”的東西,比如快速即食、一鍵操作的小家電。
舉個例子。去年有個服務(wù)品牌在推廣迷你洗碗機(jī)時,用了一句特別走心的slogan:“一個人住,洗干凈自己的生活,從它開始。”打動了不少消費者。像洗碗這件事,本來就讓很多一個人住的人頭疼,好的產(chǎn)品和簡單的場景,反而擊中了真實痛點。
大多數(shù)家庭消費傾向于追求性價比,喜歡買大包裝囤貨。但單身消費者完全不同。一個人吃飯,買一袋1公斤的米或者大瓶裝醬油,用到過期是很常見的事。他們更偏向選擇不會浪費的“小而精”產(chǎn)品。
直白點說:單身消費者買東西,最怕買多,最怕浪費。品牌如果能專注于“一人份”產(chǎn)品設(shè)計,收益一定遠(yuǎn)超預(yù)期。有一個女裝品牌,我認(rèn)為就做得特別好,推出了“獨居套服”系列,衣物簡潔耐穿不占地方,同時附贈一個防潮收納盒。雖然衣服看起來小眾,但銷量一直很穩(wěn)。
一個人生活中,消費不只是為了滿足物質(zhì)需求,更是滿足情緒需求。這點我深有體會。作為一個長期出差的“偽單身人群”,有時候下班路上買一杯咖啡或一袋零食,覺得自己好像被治愈了一點點。這個人群的潛在訴求就是,產(chǎn)品能讓他們覺得被關(guān)懷了。
賣產(chǎn)品,不如賣情緒。品牌如果能從一個人的真實生活片段出發(fā),注入帶溫度的細(xì)節(jié),就離成功不遠(yuǎn)了。
很多中小品牌主跟我聊的時候,問得最多的是:“大品牌資源多、動作快,我們還能怎么競爭?”競爭的關(guān)鍵在于,我們能比大公司更快、更貼近消費者。以下幾點建議,適合中小品牌實踐:
單純把商品縮小包裝,不算徹底的“小包裝思維”。我看到過一個粽子品牌,推出“獨居粽子限量版”,用的是單獨的環(huán)保包裝,并且附贈手寫卡片,卡片上寫:“這個粽子,只屬于你的甜蜜時刻。”這個設(shè)計特別好。用戶體驗的不只是東西好吃,還感受到了情感共鳴。這種玩法對中小企業(yè)來說,成本也不高。
單身經(jīng)濟(jì)背后,消費者想買的不只是商品,還有一種被理解的感覺。在營銷做得好的品牌中,我特別欣賞最近某速溶咖啡品牌拍的一支廣告。一個獨居女孩早晨匆匆忙忙擰開咖啡機(jī),屋子里慢慢彌漫咖啡香氣,她伸了個懶腰說:“這杯咖啡,是對我的偏愛。”每個單獨奮斗的消費者都能共鳴這種獨處的美好。廣告投入不大,但傳播效果特別好。
大品牌大多數(shù)只能以標(biāo)準(zhǔn)化滿足大眾需求,而中小品牌更適合切入行業(yè)中的“小眾細(xì)分”。比如專做“一個人出差便攜衣服袋”的品牌,或者研究“獨居寵物主一周貓糧分裝系列”的企業(yè),這些獨特細(xì)分市場更容易形成口碑傳播。
單身經(jīng)濟(jì)的市場正在擴(kuò)張,但這只是開始。隨著“一個人住”的物理環(huán)境越來越主流,這群消費者的復(fù)雜需求會越來越多。未來,或許會出現(xiàn)更多“懶服務(wù)”“訂制化體驗”,比如一個人用的節(jié)日限定商品,或者專為單身設(shè)計的“情感療愈系列”。
對中小品牌來說,談未來,不如抓今天。與其一味擔(dān)心流量焦慮,不如深挖單人市場,把簡單細(xì)致的產(chǎn)品做到極致,將品牌的溫度傳遞給每一個用戶。單身經(jīng)濟(jì)絕不僅是“一個人”的生活背面,而是有趣、有溫度、極高消費潛力的市場。
我始終相信,單身經(jīng)濟(jì)不是偽命題,也不止是一波短期紅利。它背后深刻映射的是現(xiàn)代社會的分化、個性化趨勢。這種趨勢既帶來新的挑戰(zhàn),也帶來無限可能。在“一個人的時代”,誰能先理解他們的生活邏輯,誰就能成為新消費場景的破局者。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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