很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
做品牌營銷都在說講好故事，那究竟什么是好故事？
在00后當(dāng)?shù)赖南M(fèi)環(huán)境下，他們愛聽啥樣的故事？品牌該怎么講才讓人記得??？
這些問題，不少品牌方和營銷人天天都在琢磨。現(xiàn)在00后Z世代已經(jīng)成為消費(fèi)主力，他們和上一代消費(fèi)者不一樣。講故事這一招，是抓住他們心智的好方法。擁有好故事的品牌，更容易脫穎而出。
什么是“好故事”？為什么Z世代喜歡聽故事？品牌該怎么講？今天就跟大家聊清楚這個(gè)事兒。
1、情感連接
消費(fèi)者聽故事，不只是為了聽熱鬧。他們更想被觸動(dòng)，希望和品牌拉近距離。從故事里看到自己的影子，會(huì)讓他們迅速對(duì)品牌有好感。故事讓品牌變得有溫度，有人情味。
好故事不能光講得動(dòng)人，得表達(dá)出品牌的“價(jià)值”。也就是說，你得讓消費(fèi)者知道，你為他們解決了什么問題。故事得讓人明白，品牌想通過這個(gè)產(chǎn)品帶來什么用處或好處。“好聽又有用”才算是成功。
好故事能打中年輕人關(guān)注的點(diǎn)。環(huán)保、情感、個(gè)性、公益等等，都是Z世代關(guān)心的話題。如果故事和這些領(lǐng)域結(jié)合，會(huì)讓品牌顯得更“潮”，觸動(dòng)年輕人主動(dòng)分享和認(rèn)同。
故事簡單來說，得有溫度，有用，還要貼年輕人關(guān)心的點(diǎn)。
現(xiàn)在的Z世代，生長在信息爆炸時(shí)代，見得多，審美也高。不喜歡復(fù)雜花哨的套路，更吃質(zhì)樸真誠的表達(dá)。要抓住他們關(guān)注，你得知道他們喜歡什么樣的故事。
最討厭“虛”“飄”“假”。炫技的內(nèi)容，講得天花亂墜的吹牛文案，直接讓他們反感。喜歡聽品牌“真心話”，哪怕不完美的地方，反而更讓他們覺得可信。元?dú)馍值脑缙趧?chuàng)業(yè)故事，坦陳“我們是靠模仿學(xué)習(xí)起家的”。真實(shí)又坦率，讓人佩服。
沒必要講那些“高大上”的傳奇。Z世代更愿意聽接地氣的，能引起共鳴的故事。貼近普通人生活，能讓他們代入其中。比如護(hù)膚產(chǎn)品推廣，講一個(gè)普通女生通過使用后皮膚改善的真實(shí)案例。這種平凡中的感動(dòng)，比任何“專家背書”更容易打動(dòng)人。
Z世代特別看重品牌態(tài)度。支持有立場的品牌，厭惡只會(huì)“販賣焦慮”的牌子。講的故事，要和他們的價(jià)值觀貼近?？煽诳蓸返?ldquo;敢表達(dá)”活動(dòng)，通過普通人講故事，傳遞鼓勵(lì)自我表達(dá)的理念。整個(gè)活動(dòng)快速獲得年輕人熱烈響應(yīng)。
如果一個(gè)故事無趣，甚至讓人看著犯尷尬，那品牌也敗了。有趣的內(nèi)容才能吸引目光。玩反差，制造小驚喜，能提高被關(guān)注概率。海底撈的“員工趣事”系列，比如后廚小哥模仿顧客表情的搞笑片段，輕松幽默，超符合Z世代的胃口。
Z世代喜歡的故事特點(diǎn)——真誠，貼近他們，帶點(diǎn)小立場，還得夠有趣。
知道Z世代喜歡什么樣的故事，再看怎么做能把故事講好，切實(shí)讓品牌更容易被記住。
別再一味地自吹自擂。把鏡頭對(duì)著消費(fèi)者，讓他們成為故事主角。用真實(shí)的用戶感受，去吸引同類人。大疆的一個(gè)用戶故事系列，很好地詮釋了這點(diǎn)。一位旅行愛好者，用無人機(jī)記錄一家人的歐洲旅行。場景真實(shí)，感情自然，表現(xiàn)出產(chǎn)品潛在價(jià)值。
故事之所以吸引人，很重要的一點(diǎn)是“有過程”。一個(gè)痛點(diǎn)，解決的轉(zhuǎn)折，最后的結(jié)果，構(gòu)成了完整的過程。有點(diǎn)沖突、有點(diǎn)波折，比起平平無奇的流水賬，會(huì)讓人印象更深。
抓住年輕人會(huì)關(guān)心什么問題，比講自己“多牛”更重要。比如說年輕人困擾焦慮，可以從情感上表現(xiàn)品牌“支持和陪伴”。比亞迪宣傳電動(dòng)車時(shí)，用“年輕人的第一輛新能源汽車夢”打動(dòng)用戶，調(diào)性接近年輕消費(fèi)群體。
現(xiàn)在營銷場景下，短視頻已經(jīng)成為最直接的傳播介質(zhì)。微短劇、情景短片、真實(shí)事件還原等等，都適合做短視頻內(nèi)容。直接發(fā)到抖音、小紅書這些Z世代高頻平臺(tái)，抓流量更快。選對(duì)腳本，配好音樂，故事視頻很可能成爆款。
00后消費(fèi)者對(duì)假東西“零容忍”。他們的判斷力超強(qiáng)，抄襲文案、虛構(gòu)事件很容易被戳穿。一個(gè)用真情實(shí)感打動(dòng)消費(fèi)者的品牌，走遠(yuǎn)的概率更高。做長久好口碑，誠懇用心是底線。
好故事不是湊出來的，是從品牌價(jià)值里扣出來的核。Z世代要的是“懂我”“走心”“有趣”“真”。好故事，既能直接落腳到年輕人日常生活中，又能潛移默化傳遞品牌的文化。
抓對(duì)了話題，做好了情緒傳遞，這個(gè)故事不但能打動(dòng)用戶，還會(huì)被他們主動(dòng)幫品牌宣傳。從消費(fèi)者的心里出發(fā)，找到共同點(diǎn)，讓品牌不僅賣東西，還賣一種價(jià)值觀。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)