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繼雷軍、董明珠之后，家電市場又多了一名大網(wǎng)紅。
近期，海爾總裁周云杰與小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍在兩會(huì)代表通道同框亮相，引發(fā)了一場意想不到的網(wǎng)絡(luò)熱潮?，F(xiàn)場，高人氣的雷軍滿面笑容地跟所有問候他的人打招呼，而站在他身后的周云杰則表情嚴(yán)肅，兩人表情巨大反差的畫面迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。
一時(shí)間，諸如“站雷軍背后的海爾總裁周云杰走紅”、“你一票我一票我們周總也出道” 等話題紛紛沖上熱搜。眾多網(wǎng)友腦洞大開，調(diào)侃小米雷總和海爾周總站在一起就是新的CP “海米兄弟”，海爾的藍(lán) V 賬號(hào)也紛紛下場助力，讓“海爾總”成功出圈。
在人人都是自媒體的時(shí)代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人成為網(wǎng)紅不再是新鮮事。對于出道這件事，海爾總也是樂見其成，只不過他強(qiáng)調(diào)“考慮開號(hào)但不想當(dāng)網(wǎng)紅”。
周云杰表示：“為了更好地跟網(wǎng)友零距離互動(dòng)，去年底我就與品牌部討論過，規(guī)劃在三月底四月初啟動(dòng)開號(hào)。之所以不能如大家所愿順勢開號(hào)，是因?yàn)閮蓵?huì)期間我的主要精力還是專注于履職盡責(zé)。屆時(shí)，再用新的方式跟大家見面。”
那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)網(wǎng)紅，好還是不好？各說紛紜，也各有例證。
有很成功的小米雷軍，他憑借自身在科技圈積攢的超高人氣，為小米 Alot 業(yè)務(wù)注入強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)營收約261億元，毛利率為20.8%創(chuàng)歷史新高。其中，空調(diào)出貨量超170萬臺(tái)，同比增長55%，冰箱出貨量81萬臺(tái)，同比增長20%，洗衣機(jī)出貨量超48萬臺(tái)，同比增長50%，其增速均遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
也有表現(xiàn)差強(qiáng)人意的格力董明珠，從格力手機(jī)、玫瑰空調(diào)到如今的董明珠健康家，每個(gè)事件都很火，但未能有效轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)，格力空調(diào)2024前三季度累計(jì)銷量下降1.7%，其中內(nèi)銷下降8.7%。
雷軍、董明珠在公眾面前都極為活躍，但市場反應(yīng)完全不同，這說明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人網(wǎng)紅化對企業(yè)發(fā)展具有雙重影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人若運(yùn)用得當(dāng)，如小米一般，能為企業(yè)發(fā)展錦上添花，快速提升品牌知名度與市場份額；可一旦失衡，便可能如格力，空有熱度卻難轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人網(wǎng)紅化，本質(zhì)上是品牌營銷手段的創(chuàng)新，但絕非行業(yè)發(fā)展的根本之道，產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)才是家電行業(yè)安身立命之本。
人紅是非多，周云杰掌舵下的海爾，用實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績，讓曾想挖它們“黑料”的網(wǎng)友歇了心思。
2024年，海爾的全球營收達(dá)4016億元，較2021年接任時(shí)增長約700億元，年均復(fù)合增長率超5%；全球利潤總額302億元，較2021年的約170億元增長近78%，年均增速超13%，盈利能力顯著提升。
亮眼營收背后，是海爾對產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守，對市場趨勢的精準(zhǔn)把控，以及對科技創(chuàng)新的持續(xù)投入。每一款產(chǎn)品從研發(fā)到上市，都?xì)v經(jīng)嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測，確保為消費(fèi)者帶來極致體驗(yàn)，從而贏得市場的高度認(rèn)可，轉(zhuǎn)化為亮眼的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)，無疑是對海爾智家產(chǎn)品實(shí)力的最佳背書。
歐睿國際數(shù)據(jù)顯示：2024年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一！同時(shí)，海爾冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜也依然保持全球第一。其中，海爾冰箱已連續(xù)17年全球第一、海爾洗衣機(jī)連續(xù)16年全球第一、海爾酒柜連續(xù)15年全球第一、海爾冷柜連續(xù)14年全球第一。
海爾這種全方位、多品類的領(lǐng)先地位，在行業(yè)內(nèi)形成了強(qiáng)大的品牌壁壘，競爭對手想要突破，絕非易事。
值得一提的是，海爾智家海外收入在總營收中的占比已經(jīng)突破53%，全球化的布局已經(jīng)成為海爾智家的強(qiáng)大王牌。
海爾在全球4大洲、20個(gè)國家建立了35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心，其中海外建立了15個(gè)工業(yè)園和60個(gè)工廠。2024年，海爾新建供應(yīng)鏈項(xiàng)目21個(gè)，投產(chǎn)11個(gè)，在中國、泰國、埃及等地的工廠建設(shè)與投產(chǎn)動(dòng)作不斷。
盡管海爾智家成績斐然，但行業(yè)競爭從未停歇。新興家電品牌不斷涌現(xiàn)，憑借互聯(lián)網(wǎng)思維和靈活的營銷策略，試圖在市場中分得一杯羹，老對手們也在加大研發(fā)投入，奮力追趕。
海爾作為家電行業(yè)的資深玩家，一直以行業(yè)領(lǐng)航者的形象示人。然而，對比海爾、美的、格力的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)下的海爾，遠(yuǎn)未達(dá)到無懈可擊，能讓掌舵者周云杰高枕無憂的地步。
一方面，海爾在國內(nèi)市場的發(fā)展步伐明顯放緩，營收規(guī)模跑不贏美的，盈利能力干不過格力，在競爭中逐漸落于下風(fēng)。
2024年前三季度，美的實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3189.75億元，同比增長9.57%，歸母凈利潤達(dá)到316.99億元，同比增長14.37%；格力實(shí)現(xiàn)營收1467.22億元，同比減少5.34%，歸母凈利潤依然保持增長，達(dá)到219.6億元，同比增長9.3%；海爾智家實(shí)現(xiàn)營收2030億元，同比增長2.2%;歸母凈利潤達(dá)到151.5億元，同比增長高達(dá)15.3%。
另一方面，海爾在海外市場雖有一定的建樹，但在市場拓展的力度和效率明顯放緩，或很難持續(xù)為海爾智家?guī)砀玫睦麧櫛憩F(xiàn)。
隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大，海爾智家海外業(yè)務(wù)的成長性和利潤空間均在收窄。在2021-2023年，海爾智家海外業(yè)務(wù)收入增速分別為13.2%、9.91%、7.6%，放緩之勢較為明顯放緩。同期，海爾智家海外市場毛利率分別為28.21%、26.92%、26.77%，呈緩慢下滑態(tài)勢。
此外，在新興的智能家居賽道，海爾雖然早早布局，但目前仍未形成強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。智能家居生態(tài)系統(tǒng)的搭建，需要家電產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)無縫連接和協(xié)同工作，海爾在這方面的技術(shù)整合和用戶體驗(yàn)優(yōu)化上，與行業(yè)內(nèi)的一些新銳品牌相比，并無明顯的領(lǐng)先之處。
盡管海爾擁有卓越的創(chuàng)新能力、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和廣泛的品牌影響力，綜合競爭力很強(qiáng)，但它在面臨激烈的市場競爭和快速變化的市場環(huán)境時(shí)，也會(huì)遇到挑戰(zhàn)和局限，并非處處拔尖。
在海爾全力推進(jìn)AI技術(shù)應(yīng)用的新階段，這場流量盛宴的到來恰逢其時(shí)。
隨著各大AI大模型的陸續(xù)面世，家電企業(yè)積極接入，以提升產(chǎn)品的智能化水平，搶占未來智能家居市場新高地。海爾集團(tuán)公司將2025年定為全面AI化元年，已在基礎(chǔ)底座、AI生態(tài)、垂域模型、業(yè)務(wù)場景四個(gè)層面進(jìn)行了全面布局，并將AI科技廣泛應(yīng)用于智慧住居、大健康和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道。
具體表現(xiàn)在，海爾自研的三翼鳥智慧生活大模型HomeGPT和天智工業(yè)大模型已快速接入DeepSeek，上百余款海爾主流型號(hào)家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一句話即可生成所需場景，讓人機(jī)對話從精準(zhǔn)指令時(shí)代躍遷至高度協(xié)同的智能時(shí)代。
無獨(dú)有偶，格力將自有的多模型框架與DeepSeek R1滿血版大模型深度融合，計(jì)劃打造專業(yè)的格力智能家居垂類大模型；美的集團(tuán)也于近日發(fā)布了第一款DeepSeek空調(diào)，并計(jì)劃將家用中央空調(diào)全面接入DeepSeek，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的智能化水平。
隨著 AI 技術(shù)在智能家居領(lǐng)域的滲透率不斷提高，市場競爭將愈發(fā)激烈，一場全新的AI競爭戰(zhàn)役已經(jīng)拉開序幕。海爾欲取勝，就必須在技術(shù)層面持續(xù)創(chuàng)新，同時(shí)高度重視用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。唯有如此，方能在未來的市場競爭中奪得先機(jī)，有效彌補(bǔ)當(dāng)前在規(guī)模和盈利能力上的不足。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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