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作者 | 張語格
各互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛接入DeepSeek之后，“AI搜索”正迎來新一輪的用戶爭奪戰(zhàn)。
騰訊元寶大手筆投流，沒用多久就登頂蘋果中國區(qū)應(yīng)用商店免費App下載排行榜Top1；豆包上線深度思考模式，同時抖音也為豆包開放超級入口，實現(xiàn)流量互通。
另一邊，傳統(tǒng)搜索也硝煙漸濃。百度將Slogan改回“百度一下 你就知道”，意在守住核心搜索領(lǐng)域；夸克緊隨其后宣布上線深度思考模式，官宣文案“好的AI搜索再也不必眾里尋他”，劍指百度。
“AI搜索”被視為“新互聯(lián)網(wǎng)時代”的重要入口，AI搜索相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)之爭也逐漸步入深水區(qū)，只是現(xiàn)階段各AI應(yīng)用想在用戶增長與留存上拉開差距，并不似想象中容易。
自ChatGPT爆火之后，AI搜索產(chǎn)品、AI對話助手集中涌現(xiàn)。當(dāng)前主流的AI類搜索產(chǎn)品分為三類：一類是以秘塔AI、納米AI為代表的原生AI搜索引擎，結(jié)構(gòu)化展示信息輔助信息梳理；第二類是通過AI增強(qiáng)智能化的傳統(tǒng)搜索引擎，例如百度搜索和夸克。
第三類則是融入搜索功能的AI對話助手，如AI“六小龍”推出的KIMI、智譜清言等，都具備通用問答、多輪對話的能力。百度的文小言、阿里的通義千問、騰訊的元寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的AI對話助手，也都屬于此類。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭上線的相關(guān)產(chǎn)品多屬于第三類，這些公司布局搜索領(lǐng)域，意在借搜索入口和旗下其他應(yīng)用聯(lián)動形成全新的產(chǎn)品、服務(wù)生態(tài)。例如抖音接入豆包后，用戶便可直接在抖音內(nèi)使用豆包的對話、寫作、圖像生成等功能。
英諾天使基金合伙人王晟認(rèn)為，AI原生搜索和AI對話助手雖然都能解釋很多知識性的問題，但產(chǎn)品定位和未來的形態(tài)還是存在很大差異。AI對話助手更側(cè)重行動的能力，需要深入到用戶一系列的行為或者工作流里，比如幫你下單買咖啡，需要它在界面上操作；未來它解決的問題和搜索引擎完全不同的，各自的天花板也不同。
在此之外，應(yīng)用內(nèi)附屬的搜索功能，例如接入DeepSeek的微信、夸克等產(chǎn)品，也是AI搜索的重點應(yīng)用場景。
工具類應(yīng)用接入AI可以拓展搜索能力，提升使用便捷性和互動性，搜索與辦公軟件天然適配；內(nèi)容類應(yīng)用背靠豐富的內(nèi)容池，引入AI強(qiáng)化搜索，則更有利于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光和分發(fā)。
王晟表示，“如果基于電商和內(nèi)容平臺做搜索，能供給更好的內(nèi)容，這些平臺有很強(qiáng)的內(nèi)容供給和消費，適合特定業(yè)務(wù)驅(qū)動的專業(yè)搜索場景。”
有數(shù)據(jù)顯示，2023年AI搜索正式進(jìn)入快速發(fā)展周期，未來五年仍將保持20%以上增速，預(yù)計2029年市場規(guī)模將達(dá)到3472億元。
無論是應(yīng)用內(nèi)搜索，還是AI對話助手，蠶食的大都是傳統(tǒng)搜索引擎的用戶。
抖音在搜索量級上很早就超過了傳統(tǒng)搜索引擎，小紅書的搜索增長也十分迅猛。據(jù)“虎嗅”報道，2024年四季度，小紅書日均搜索量達(dá)到了6億次，相較于2023年年中的3億次翻了一倍，這些搜索增量大多源自傳統(tǒng)搜索渠道；據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)估，傳統(tǒng)主流搜索渠道日均搜索量略高于10億，小紅書已接近其一半。以當(dāng)前增速估算，小紅書搜索量級在未來一年內(nèi)有可能超過傳統(tǒng)搜索。
Statcounter的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，如今在國內(nèi)傳統(tǒng)搜索引擎市場領(lǐng)先的仍是百度和必應(yīng)。為了守住陣地，百度除了加強(qiáng)旗下“文心一言”的迭代更新，也在其搜索引擎中融入了AI技術(shù)。截至2024年底，百度搜索已有超過20%的內(nèi)容源整合了AI生成的內(nèi)容。
今年2月更新的百度APP，整合了文心大模型與DeepSeek的模型能力，新增“AI搜索”“捏一下AI總結(jié)”“數(shù)字人智能體”等功能；用戶可通過自然語言交互實現(xiàn)更個性化的搜索，并能快速提煉全網(wǎng)信息的核心觀點。
值得一提的是，百度App的Slogan經(jīng)兩次變革后，在2月份正式改回“百度一下，你就知道”。有網(wǎng)友評論說“百度這番新瓶裝舊酒，實際上也全盤否定了自己近十年來的轉(zhuǎn)型”；但也有行業(yè)觀點認(rèn)為，回歸經(jīng)典Slogan正是百度重新聚焦核心搜索業(yè)務(wù)的體現(xiàn)，將生成式AI如何定義、重塑百度App做到極致。
從某種程度來說，百度App的Slogan變遷正是AI時代下搜索生態(tài)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展變遷的縮影。王晟認(rèn)為，從移動互聯(lián)網(wǎng)時代，超級APP超越搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)勁的入口，AI互聯(lián)網(wǎng)時代會有助手替你解決消費、娛樂交付的問題，而不需要自己來使用工具。由此看來，百度等傳統(tǒng)搜索引擎能否在AI互聯(lián)網(wǎng)時代突出重圍，還有待進(jìn)一步觀察。
AI搜索雖然市場規(guī)模龐大，但并不是每款產(chǎn)品都能擁有DeepSeek這般流量運。大部分應(yīng)用內(nèi)增強(qiáng)搜索對用戶體驗而言是“錦上添花”，原生AI搜索和AI對話助手則純粹靠體驗吸引用戶，稍不如意就會被“平替”。
DeepSeek發(fā)布R1之后，月之暗面推出了數(shù)學(xué)編程能力和視覺推理能力與OpenAI的O1平齊的K1.5；智譜清言推出了首個支持生成漢字的開源文生圖模型CogView4。這兩個新模型都取得了明顯的技術(shù)突破，但熱度和用戶體量都無法與DeepSeek相較。
QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2024年，八成AI應(yīng)用的月活低于50萬，大部分工具型AI，月均使用天數(shù)5天左右，平均卸載率高達(dá)50%。MiniMax創(chuàng)始人閆俊杰曾提到，國內(nèi)AI產(chǎn)品在功能和使用上拉不開差距，用戶因此缺少粘性，產(chǎn)品增長只能依賴投流。
此前有媒體曾提到，月之暗面旗下的Kimi去年10月和11月的廣告投放都達(dá)到了2億元，超過了去年第三季度的總和；近期，有消息稱騰訊元寶在半個月內(nèi)投流了近3億元。
投流能帶來短期的爆發(fā)性增長，同質(zhì)化的問題卻無法在短時間內(nèi)解決。Jina AI聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官王楠認(rèn)為，AI搜索同質(zhì)化是必然的趨勢，但是現(xiàn)階段未必是好事。
“我們還處在AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的非常早期，搜索工具是走得相對快的場景。原生AI搜索和AI助手產(chǎn)品交互形式的同質(zhì)化，是適應(yīng)目前技術(shù)發(fā)展水平和用戶使用習(xí)慣的結(jié)果。只有技術(shù)出現(xiàn)革新和用戶使用習(xí)慣改變，例如多模態(tài)搜索的準(zhǔn)確率大幅提升或者AR眼鏡普及，才會有下一次巨變。”
不過，比起同質(zhì)化，現(xiàn)在更困擾用戶的問題是“AI幻覺”。
大型語言模型在生成內(nèi)容時，產(chǎn)生與事實不符、邏輯混亂或毫無根據(jù)的信息的現(xiàn)象，被稱作AI幻覺。社媒平臺上經(jīng)常有用戶討論不同AI搜索的使用感受，不少網(wǎng)友曬出了自己的親身經(jīng)歷，AI“面不改色造謠”的問題頻現(xiàn)；其中很多用戶提到，DeepSeek在檢索上時常來源不清，甚至有憑空捏造的現(xiàn)象。
有博主稱用某證券平臺接入的DeepSeek分析財報，要求驗證阿里已經(jīng)從電商公司變成科技公司，DeepSeek提供了阿里云智能等業(yè)務(wù)版塊的營收數(shù)據(jù)，結(jié)果被發(fā)現(xiàn)是DeepSeek為了驗證邏輯憑空虛構(gòu)的。
360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎認(rèn)為，“幻覺”是一把雙刃劍，是大模型與生俱來的特點，不可消除，也決定其創(chuàng)造力和想象力，對于實現(xiàn)AGI（通用人工智能）極其重要；如果大模型沒有“幻覺”，就失去了想象力和創(chuàng)造力；并且越是能力強(qiáng)的模型，一般“幻覺”也越多。
這樣的“幻覺Bug”澆滅了很多人對AI搜索的使用熱情，也制約著產(chǎn)品的天花板。王楠博士提到，返回準(zhǔn)確的信息，是在AI搜索競賽中勝出的關(guān)鍵，“不僅是AI搜索，這是所有搜索系統(tǒng)的基本要求，只是我們以前關(guān)注檢索到的top20或者30條內(nèi)容是否有命中的，現(xiàn)在AI搜索要求提高了，只返回一個結(jié)果，而且必須要準(zhǔn)確。”
除了準(zhǔn)確性，王楠博士還提到，降低單條搜索的成本也是搜索工具發(fā)展的動力，“如果單條查詢給用戶帶來的價值沒辦法覆蓋成本，這個系統(tǒng)就無法持續(xù)。DeepSeek R1、Qwen2.5、gpt4.5這樣的底座模型，并沒有直接解決返回準(zhǔn)確信息和降低單條搜索成本的問題，但是很大程度提升了回復(fù)信息的準(zhǔn)確率。”
除了提升模型能力，還需要回歸搜索工具本身的價值。王楠博士表示，返回準(zhǔn)確的信息和同時單條搜索給用戶帶來的價值大于搜索成本，才能夠在搜索競賽中勝出。
剛過去的開源周，DeepSeek以理論上“日均總收入562027美元，成本利潤率545%”的變現(xiàn)效率震驚了AI圈。然而，并不是所有大模型公司的商業(yè)化都能如DeepSeek這般風(fēng)光，有相當(dāng)一部分公司還深陷虧損泥潭。
得益于開源生態(tài)和技術(shù)效率，DeepSeek的收益主要來自向B端企業(yè)提供API調(diào)用或定制化技術(shù)解決方案，而并非DeepSeek產(chǎn)品本身。AI搜索雖然市場蓬勃，但在變現(xiàn)上還不如傳統(tǒng)搜索引擎那么直接。
傳統(tǒng)搜索引擎通過預(yù)留信息流廣告位變現(xiàn)，AI搜索由于只返回準(zhǔn)確的結(jié)果，并沒有留出寬裕的廣告位。周鴻祎曾坦言，“做AI搜索很痛苦，我們也有自我顛覆，里面暫時找不到地方放廣告。”
先前“DeepSeek算命帶火水晶石”“DeepSeek種草帶貨”的熱搜，已經(jīng)引起了不少基于AI搜索的營銷討論。目前國外已經(jīng)涌現(xiàn)出許多針對AI的SEO（信息流優(yōu)化師），通過關(guān)鍵詞、算法等的優(yōu)化，來獲取搜索中排名靠前的位置。
根據(jù)極客公園報道，AI原生廣告創(chuàng)業(yè)公司Nexad正在開發(fā)一個中間件，可以將廣告系統(tǒng)無縫植入到大模型的代理搜索引擎中，從而影響結(jié)果，其類似于SEO，但是一個更智能、更深入的過程。
除了廣告模式，會員訂閱也是AI搜索產(chǎn)品商業(yè)化的一大方向。360AI的大會員216元/年，支持多語言、多模態(tài)搜索，還覆蓋圖片、寫作、文檔、視頻、模板等多個場景和工具。百度的文心一言也曾推出會員服務(wù)，專業(yè)版定價59.9元/月，不過其在DeepSeek爆火之后宣布取消訂閱，全部免費。
相比會員訂閱，王晟更看好AI搜索的廣告模式。“國內(nèi)的消費者很難為信息服務(wù)付費，C端的廣告變現(xiàn)可能是目前最好的商業(yè)模式，但智能體興起之后，我們可能把很多工作任務(wù)交給AI助手去做，不會再看信息，這可能是所有搜索產(chǎn)品將要面臨的挑戰(zhàn)。”
由此看來，AI搜索短期內(nèi)還無法“自給自足”。意在借AI入口重塑應(yīng)用生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，尚且承受得起長期投入所帶來的成本壓力，但創(chuàng)業(yè)公司能否在激烈的市場競爭不被淘汰？
產(chǎn)品的增長和變現(xiàn)是企業(yè)的長久課題。正如搜索引擎從PC端遷徙到手機(jī)屏，AI 搜索的終極形態(tài)，或許是藏在智能體背后的隱形服務(wù)；不過在此之前，AI搜索的優(yōu)劣和商業(yè)潛力，都還充滿變數(shù)。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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