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做品牌,都希望客戶記住你,但實際情況是不少品牌花了大把錢砸廣告,忙了半天,客戶壓根不知道你是誰。原因很簡單:沒有讓人記住的點。說白了,你的品牌在客戶眼里可能只是“路人甲”,看過之后就忘了。
品牌記憶點就是讓客戶記住你的關(guān)鍵,它是品牌的標(biāo)簽。生活中很多例子。提到運動鞋,第一個想到的可能是耐克,想喝飲料,經(jīng)典紅色讓你想到可口可樂。你也許不記得他們所有的廣告,但某些元素卻牢牢印在腦子里。
它可以是口號、顏色、產(chǎn)品特色,甚至是一個小細節(jié)。關(guān)鍵是簡單、有特點、容易記。
簡單的字句能讓人記住你的品牌。像耐克的“Just Do It”,這不是在賣鞋,而是在傳遞一種精神。想鍛煉?穿耐克就對了。再比如農(nóng)夫山泉,“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工”。這讓產(chǎn)品顯得天然,比說喝水對健康好,更能打動人。
作為品牌,你可以問自己:我能用一句話把品牌表達出來嗎?越簡短越好,越容易記越好。喊口號別太復(fù)雜,客戶記不住就白搭。
標(biāo)志性產(chǎn)品是品牌的核心名片。麥當(dāng)勞有巨無霸,蘋果有iPhone,小米的第一代爆款是性價比超高的手機。這些產(chǎn)品不僅讓品牌賺到了錢,還建立了品牌的地位。
新品牌尤其需要標(biāo)志性產(chǎn)品。這東西能讓你迅速脫穎而出,讓客戶一想到某件東西就想到你的名字。做產(chǎn)品不用追求全場景覆蓋,先做一個獨特的拳頭產(chǎn)品立足市場。把它做到讓客戶看了就想買,用了就記住你。
如果你自己都說不清,客戶更記不住。
顏色、標(biāo)志、設(shè)計風(fēng)格都可以成為記憶點。星巴克的綠色、Tiffany的藍色、可口可樂的紅色,這些顏色幾乎成了品牌的代名詞。哪怕不看名字,遠遠看到一個包裝或者標(biāo)志,你也能立刻認出來。
想讓品牌有記憶點,別在設(shè)計上省力氣。商標(biāo)、顏色、廣告風(fēng)格都得統(tǒng)一,越清晰越好。不要頻繁換設(shè)計,不能今天用藍色、明天用紅色,時間長了,客戶看著都嫌亂。
企業(yè)應(yīng)該給品牌問個問題:我的顏色或者標(biāo)志,能不能用一眼就被客戶認出來?這個答案很重要。
一個品牌如果能在人心里扎根,那是真正的強大。很多時候,客戶記住一個品牌不是因為廣告多,而是情感共鳴。他覺得這個品牌懂他,認可他的價值觀,就會長期支持。
比如宜家,它的核心是“家”。門店布置的小屋,售價合理的家具,讓客戶憧憬溫暖的家。無印良品通過“簡單舒適”的風(fēng)格,吸引了一群追求極簡主義的用戶。買的不僅是產(chǎn)品,還滿足了客戶對生活的向往。
做品牌,別總想著“我賣什么”,也要想“客戶為什么會選擇我們”。找到共鳴點,客戶才會記住,也會帶朋友來。
品牌記憶點的打造不是一兩天的事?,F(xiàn)在線上的傳播手段戰(zhàn)線拉得太長,很多品牌追熱點追得太急,今天嘗試這個,明天改那樣,最后忙了一圈,客戶還是對你沒印象。
別天天想著搞“大動作”。重復(fù)是記憶的基礎(chǔ)。堅持一個口號、一個設(shè)計風(fēng)格、一種產(chǎn)品特色,長期做下去。廣告、包裝、推廣都圍繞記憶點來。日常推廣和營銷越統(tǒng)一越有力,這一點可以學(xué)習(xí)華與華。
客戶記住你的理由是什么?一句話、一個產(chǎn)品、一個顏色,還是一種情感?品牌記憶點不是隨機出現(xiàn)的。它是經(jīng)過設(shè)計、提煉、傳播的結(jié)果。而要客戶記住,沒啥捷徑,就是簡單、專注、不斷強化。長時間專注一個點,再小的品牌也能扎根到客戶心里。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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