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2024年的消費撲朔迷離。
總體來看，消費呈現(xiàn)良性增長態(tài)勢。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2024年1-10月份，我國社會消費品零售總額達398960億元，同比增長3.5%；實物商品網(wǎng)上零售額103330億元，增長8.3%，高于社會消費品增長。因此，可以說“國內(nèi)經(jīng)濟延續(xù)回升向好趨勢”并不為過。
然而，北京市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，北京11月社會消費品零售總額1275.9億元，同比下降14.1%。上海的數(shù)據(jù)也不樂觀，11月上海社會消費品零售總額同比下滑了13.5%。
有冷有熱，不同地區(qū)，不同人群，不同渠道，體感各不相同。
2024的電商也是如此。
2024年，以京東領(lǐng)銜的618和以淘寶領(lǐng)銜的雙十一都在低調(diào)中度過，市場完全感受不到電商的節(jié)日氛圍了。
史上最簡單的618
2024“618電商購物節(jié)”被譽為“史上最簡單的618”。
本次618延續(xù)前兩年的“低價之爭”，各大平臺隔空比拼，自動跟價，爭做“全網(wǎng)最低價”。在服務(wù)上，頭部平臺表現(xiàn)穩(wěn)健，在購物規(guī)則上各電商平臺取消了預(yù)售制，更注重消費者體驗。
星圖數(shù)據(jù)顯示，分渠道來看，綜合電商平臺銷售總額達5717億元，天貓占據(jù)綜合電商平臺榜首位置，京東緊隨其后，拼多多位居第三。然而，本年度的618綜合電商首次出現(xiàn)負增長，直播電商同比增長12.1%。
到底是因為“史上最簡單的618”而導(dǎo)致了負增長，還是負增長之下，618不得不簡單應(yīng)對，這就是見人見智的問題了。
今年的雙十一出現(xiàn)了一個不算特點的特點：“史上最長”。
2024年雙十一開啟時間比往年更早，且與國慶黃金周幾乎無縫銜接，成為史上最長的雙十一購物節(jié)。最長的促銷時間達到了35天，其中京東32天，抖音35天，淘天30天。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，2024年雙十一期間，綜合電商平臺、直播電商平臺累積銷售額為14418億元，說明雙十一在全年電商營銷節(jié)點中仍然位列第一。
主流平臺雙十一期間又了恢復(fù)預(yù)售機制，同時細分出品類專場。
值得重視的是，此次雙十一期間，電商平臺不再單純追求低價競爭，而是更加注重服務(wù)升級和消費者體驗。也許，“不以低價為目標”才是今年雙十一的最大特征。
策略重心在價格和GMV增長是2024年傳統(tǒng)電商的最大變化。此外，各平臺之間的合作與打通也在歷史上首次出現(xiàn)。
2024淘寶天貓加大平臺投入，GMV 增長拉動效果與全站推廣等商業(yè)化廣告工具 ROI 提升效果仍是兩個關(guān)鍵抓手。8月，淘寶天貓在618后開始淡化價格力戰(zhàn)略，GMV成為業(yè)務(wù)最關(guān)注的指標，自去年起搜索權(quán)重按照價格力分配的體系被弱化，改回按GMV分配。
平臺間的戰(zhàn)略合作，阿里京東互相開放，京東物流進淘寶、支付寶進京東；微信實現(xiàn)端內(nèi)淘寶購物。
2024年京東堅持價格力競爭策略不動搖，在電商節(jié)上加碼百億補貼，設(shè)立新的大促玩法，是少數(shù)堅持實施價格競爭的平臺之一。同時，京東平臺型業(yè)務(wù)的增長、商超服飾等日百品類的擴容，不僅對用戶活躍和收入提升有幫助，而且高毛利業(yè)務(wù)也讓京東的報表更為好看。
2024年拼多多從追求商業(yè)化、提升利潤，轉(zhuǎn)向?qū)MV放回第一目標。同時持續(xù)推進海外擴張，拼多多TEMU已上線全球共計82個國家地區(qū)。2024年拼多多還推出新質(zhì)商家扶持計劃，是驅(qū)動拼多多GMV增長提速的重要路徑。
與傳統(tǒng)電商相比，以抖音為代表的興趣電商開始發(fā)力，增速領(lǐng)先于其他電商。
2024是全域興趣電商持續(xù)高速發(fā)展的一年，抖音電商GMV增長迅速，貨架場景GMV同比更有突破性增長。
在價格競爭和GMV增長中，抖音電商同樣選擇了后者，“價格力”不再位于首位，GMV 增長成為下半年的重點。
抖音在電商形式上更聚焦內(nèi)容本質(zhì)，發(fā)力扶持商家與作者，讓“內(nèi)容力”與“交易力”更好結(jié)合。同時，抖音電商更傾向于扶持中小達人，既能深化垂直領(lǐng)域的覆蓋，又能提升整體平臺的活躍度。
擁有巨大流量的社交平臺也在不斷發(fā)力電商。
2024年，隨著用戶基本盤的形成，小紅書開始在廣告和電商兩大方面強化自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為平臺上內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)的供給方提供便利。
5月，小紅書宣布對公司內(nèi)部的電商業(yè)務(wù)進行調(diào)整，電商買手運營業(yè)務(wù)與商家運營業(yè)務(wù)合并，形成新的電商運營部。7月，小紅書首提“生活方式電商”：通過買手和主理人滿足用戶個性化需求。
總之，小紅書生活電商模式立足于高頻率、深層次交流的內(nèi)容社區(qū)生態(tài)，從而挖掘各類細分人群的消費需求。
據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)估，2024年中國直播電商交易規(guī)模將達到5.3萬億元，市場規(guī)模已到高位，但仍保持一定的增長。
2024年，直播電商，“去頭部化”趨勢加劇，自播格局不斷深化。品牌自播在2024年迎來全面增長，如在雙十一大促中，抖音平臺品牌自播占比已上漲至31.25%。同時，腰尾部KOL勢能逐年走高。
直播方式也更為多樣化。眾多直播機構(gòu)把直播與綜藝、短劇、本地消費、文旅等業(yè)態(tài)結(jié)合起來，展開了多元化、精細化、專業(yè)化布局，以實現(xiàn)流量、商業(yè)價值的最大化。
近年來，到家業(yè)務(wù)連續(xù)增長，遠超網(wǎng)絡(luò)零售增速，是本地生活市場增長的內(nèi)在動力。即時零售作為到家業(yè)務(wù)的重要組成部分，不僅增長顯著，且對未來到家業(yè)務(wù)的貢獻率持續(xù)提升。
2024年，各平臺持續(xù)深化即時零售布局：美團、京東通過分別通過拓展“閃電倉”及“小時達”業(yè)務(wù)，提升配送效率。餓了么則加強與品牌商家的合作。小紅書、快手、視頻號等內(nèi)容平臺也開始下場試水。
2024年，在即時零售規(guī)模的競爭中，前置倉、閃電倉成為即時零售布局焦點。
未來，即時零售通過線上交易、履約配送、本地供給的方式，進一步拓展消費者需求，成為電商賽道中極具潛力的一極。
隨著國內(nèi)電商市場的紅利消退，越來越多的企業(yè)開始挖掘海外市場這片藍海。
2024年，以Temu、Shein、TikTok和阿里速賣通為代表的電商平臺出海“四小龍”表現(xiàn)亮眼，一方面通過低價補貼、社交裂變、達人直播等營銷策略，快速攻克海外市場；另一方面，通過創(chuàng)新的全托管、半托管模式，讓國內(nèi)自主品牌、中小工廠和供應(yīng)鏈企業(yè)直接對接海外市場。
2024年出海電商從傳統(tǒng)發(fā)達國家市場逐步延申至新興地區(qū)，不斷擴大的市場空間為國內(nèi)品牌提供了更多的商業(yè)選擇。
從最初的線上交易，到今天豐富多樣的流量變現(xiàn)，電商同時承載著商業(yè)創(chuàng)意和消費滿足，未來仍然是數(shù)字營銷中最精彩的那個部分。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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