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文丨師天浩
出品丨師天浩觀察(shitianhao01)
年關(guān)將至,打工人最喜歡的年終獎環(huán)節(jié)又來了。
有的公司繼續(xù)要求員工“共克時艱”,有的公司讓員工拿年終獎拿到手軟,京東采銷因2024年平均23薪成為全網(wǎng)羨慕的“別人家的員工”。
過去兩三年,受不可抗因素影響,經(jīng)濟于波折中前行,熬過了不長不短的低迷時期,大廠終于又高調(diào)發(fā)布自己的“年終獎計劃”。繼字節(jié)修改全年激勵方案、美團宣布提前一個月發(fā)放年終獎后,23日京東也發(fā)布了2024年年終獎發(fā)放計劃通知。京東這次年終獎依舊主打透明、確定、公平,社交媒體上已成為網(wǎng)友最有好感的公司之一。
不得不說,京東今年年終獎計劃給行業(yè)帶來很多“新東西”。
一個是透明性,獎金發(fā)放給O序列、P序列同事,時間上前者為1月26日(臘月二十七)發(fā)放,后者2月27日。另外是確定性,發(fā)多少也有明確標準,績效A+的同事獲得8倍月薪年終獎,績效B-的同事也有3倍月薪到手。
更開了個好頭,固定年終獎+目標年終獎體現(xiàn)了公平性,升級后的年終獎體系將是員工分享企業(yè)成果的一個重要手段。固定獎金可看做獎勵日常工作的貢獻,績效獎金則讓員工的真實貢獻與實際收入有效掛鉤。近兩年京東內(nèi)部貢獻較大的京東采銷們,24年平均能到手23薪,至26年人均將拿到26薪。
一石激起千層浪,互聯(lián)網(wǎng)大廠里京東凈利潤并不是最高的一家,但在對員工薪酬和福利投入上卻是最高的企業(yè)之一。在很多公司以“提升利潤”的名義,大幅度削砍人力成本時,京東交上了一份最佳答卷。
漂亮的雙十一和Q3財報展現(xiàn)了長期價值,績效較優(yōu)的員工能拿到20薪,今年的年終獎也是京東落實17薪逐步邁向20薪的第一年。
曾經(jīng)人人羨慕的互聯(lián)網(wǎng)年終獎開始縮水,在裁員和降薪的雙重陰影下,波動的經(jīng)濟又蒙上一層云靄。大環(huán)境下,高調(diào)擴張和漲薪的京東,成為全網(wǎng)羨慕的“別人家公司”。
這三年,京東已開啟6次漲薪。
2021年7月1日至2023年7月1日,京東用兩年時間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。
2024年1月1日起,京東采銷等一線業(yè)務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%,2024年初京東零售全員平均加薪不低于20%;
2024年2月1日起,超2萬名京東一線客服員工實現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%;
2024年7月1日起,通過一年半時間,京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪,業(yè)績激勵上不封頂;
2024年8月,京東全球啟動2025校園招聘,開放1.8萬個崗位,同時將校招生薪酬再次大幅上調(diào)。
這樣給員工的漲薪頻次和力度,就是放在好年景都是振奮人心的消息,當下環(huán)境下就顯得更加可貴了。據(jù)不完全統(tǒng)計,過去兩年已有很多企業(yè)發(fā)布降薪或者裁員的消息,對很多人來說能夠拿到足額的裁員補償就心滿意足。
京東今年的年終獎,也是由17薪逐步邁向20薪的第一年。據(jù)京東內(nèi)部可靠消息,這次京東年終獎的總包有不小的增長,絕大多數(shù)人拿到的年終獎,會比去年多。不同績效員工間的差距也會拉大,員工表現(xiàn)越突出,獲得的激勵越多。之所以加大激勵,拉開差距,也是為了激勵員工更加拼搏,用結(jié)果說話。
中國人一直有年底和親朋好友分享“喜悅消息”的習慣,這種特質(zhì)在大廠內(nèi)部逐步演變?yōu)閷ν夤_年終獎的慣例。今年京東年終獎計劃帶來不小的“示范”意義,其體現(xiàn)出的透明性、確定性、公平性,給很多企業(yè)未來發(fā)展帶來新的思考。
面對不確定性,很多公司下意識地選擇降本增效,好像只要削砍員工薪酬待遇,就能“擠出”更多利潤。
京東用一年的令人驚喜的增長,給出了提高員工收入水平同時獲得高質(zhì)量增長的新答案。最為典型的是下半年某家以人效著稱的公司,2024年還沒過完,財報的某些數(shù)據(jù)已有增速放緩甚至下滑的趨勢。
回過頭來看,京東的這次年終獎又是一個標志性事件。根據(jù)京東發(fā)布的2024年年終獎發(fā)放計劃,實現(xiàn)17薪的部門內(nèi)年度績效A+的員工將實現(xiàn)20薪,如京東采銷2024年將平均23薪。
早在今年9月,京東就宣布自2024年10月1日起,京東零售和職能體系將用兩年時間實現(xiàn)20薪,其它部門也將隨后陸續(xù)啟動加薪計劃。
社交媒體上網(wǎng)友反應非常積極,許多“打工人”表示這樣透明、確定的年終獎計劃令人安心。
其實3年6次漲薪,無論是對京東內(nèi)部而言,還是對社會各行各業(yè)而言都有不小的積極影響。京東在讓員工工作有尊嚴、有幸福感、有成就感方面,一直為全社會所關(guān)注。比如一線員工六險一金、在各地建設員工宿舍,并是行業(yè)首家專門設立節(jié)日致敬快遞員和一線員工的企業(yè)。
京東持續(xù)擴招、提高全員薪酬,背后是對自身業(yè)績強勢發(fā)展的自信。
京東發(fā)布的2024年年終獎發(fā)放計劃通知中,直接將京東采銷“26年將平均26薪”寫出來,能看出在對未來確定性的預計中,仍會繼續(xù)提升員工的薪酬待遇。這背后,還是京東本身強業(yè)績作為支撐。
據(jù)京東財報數(shù)據(jù)顯示,三季度京東集團收入加速增長至2604億元人民幣(約371億美元)。其中,3C家電等核心優(yōu)勢品類收入同比增速提升,日用百貨品類收入連續(xù)三個季度保持高個位數(shù)同比增長且超出行業(yè)平均增速,超市和服裝品類收入都取得了同比雙位數(shù)增長;服務收入約558億元人民幣。非美國通用會計準則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為132億元人民幣(約19億美元)。
更為典型是雙十一期間的表現(xiàn),2024年京東11.11購物用戶數(shù)同比增長超20%,京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。超17000個品牌成交額同比增長超5倍,超30000個中小商家成交額同比增長超2倍。
一些企業(yè),受一些意外利好因素影響,實現(xiàn)了自身營收增長、凈利潤增長,可員工平均薪酬和企業(yè)人數(shù)規(guī)模上都沒有變化,這樣的企業(yè)過去非常多,大多能“紅”極一時,可很快就開始走下坡路。
作為從中關(guān)村三尺柜臺走到世界500強,年度營收達到萬億規(guī)模且仍在增長,這一切和這家企業(yè)踐行的“三毛五理論”有直接關(guān)系,也是京東敢于對外公開京東采銷“26年將平均26薪”的底氣所在。
熟悉京東的人,都知道著名的“三毛五理論”:如果京東有一塊錢毛利,只會拿走七毛,另外三毛給合作伙伴;拿走的七毛中,三毛五給團隊,三毛五用于公司的持續(xù)發(fā)展。
劉強東“三毛五理論”讓京東成為最重視“人的價值”的公司之一,也讓每一個聚集在京東這家公司的人,成為國內(nèi)幸福感排前的人群。
過去10年,京東體系的員工數(shù)量增長了近10倍達62萬人。在業(yè)績節(jié)節(jié)增長的同時,員工薪酬同樣“水漲船高”。三季度,京東物流一線員工薪酬福利支出約146億元,京東不僅為一線員工繳納“六險一金”,也是業(yè)內(nèi)首家專門設立節(jié)日致敬包括快遞員在內(nèi)的一線員工的企業(yè),目前已在京東物流退休并領取養(yǎng)老金的一線員工已經(jīng)超過1000人。
以京東3號員工裴建東的經(jīng)歷為例,在京東站柜臺時一個月工資兩三千塊錢,當時有同行公司月薪8000元挖他,他沒走。京東關(guān)店轉(zhuǎn)型線上,不少員工不看好選擇離職,他也沒有走,他覺得劉強東靠譜,公司有前途。
“有一年我們銷售做到8000萬,老劉讓定第二年的目標,我們翻了一倍多,定1.8億。老劉說你們是不是保守了?最后翻了四倍還是達成了。那時候我們不懂什么曲線,但知道公司每月的增長都很快,有干勁。”裴建東回憶。
目前已有超過百名的快遞小哥在三年內(nèi)收入超過百萬,其中廣東潮汕地區(qū)的一位快遞小哥更是創(chuàng)下了三年收入超過200萬的佳績。
在2023年,京東有16個項目組獲得了20倍月薪的獎勵,表現(xiàn)最為出色的團隊收獲了高達50倍月薪的年終獎金。豐厚的年終獎,激勵著員工拼搏向上,努力創(chuàng)造更高價值。京東快遞小哥在行業(yè)內(nèi)口碑排在前列,向用戶提供幾乎是最好的服務。
京東采銷是推動京東向全零售服務的重要力量,也是京東人均薪酬最具吸引力的崗位之一,并且因為其重要性,未來幾年薪酬待遇上,仍是增長狀態(tài)。
“人的價值”雖然只有四個字,實現(xiàn)起來并不容易。包括已經(jīng)公開年終獎計劃的字節(jié)、美團、騰訊等大廠,都是發(fā)展較好并且重視人才價值的企業(yè),京東更是其中表現(xiàn)最亮眼的之一。
京東采銷平均23薪引起全網(wǎng)熱議,很多網(wǎng)友拿幾家大廠年終獎計劃做PK。從京東公開的年終獎計劃來看,絕大多數(shù)員工均能拿到5到8個月年終獎,采銷平均能拿到11個月,少部分年度績效為B-的員工也能拿到3個月。
值得注意的是,這次京東年終獎總包雖然增長,不過不同績效員工間差距也會拉大,也就是說貢獻越多,收入也會越多。最為關(guān)鍵的是,在很多大廠對年終獎“遮遮掩掩”的當下,京東真正做到了透明、確定、公平。
從天浩視角來看,大廠年終獎的透明、確定、公平化,會帶來三個好處:
1、透明性保障“打工人”成為企業(yè)發(fā)展的主要受益者。作為親歷互聯(lián)網(wǎng)黃金二十年高速發(fā)展的老兵之一,天浩對一些大廠的年終獎情況也略知一二。在年終獎的發(fā)放過程中,不少公司存在一些弊端,管理層作為年終獎計劃制定者,往往會傾向“優(yōu)先”照顧自己。
京東年終獎透明化有兩大積極效果,一個是A+和A的員工會全員公示,誰年終獎拿得多、拿得少一目了然,這種透明既保障了“能者多收”,也能讓普通員工參與到監(jiān)督中來,每一個關(guān)心京東年終獎消息的人,都將成為保障“打工人”為年終獎主要受益者的參與方。
2、確定性讓公司發(fā)展與“打工人”收入水平掛鉤。過去兩年,很多公司降低員工薪酬水平,有的是因發(fā)展受挫所致,也有一些“渾水摸魚”的企業(yè),明明收入、利潤表現(xiàn)很好,可看到“友商”降薪,也借機降低員工薪酬,以此提升自身收益。
京東的績效改革是對此前漲薪官宣的“落實”,也是“三毛五理論”的延續(xù),真正踐行了企業(yè)收入增長,員工平均薪酬也相應增長。當下越來越多人才加入京東,除了誘人的高薪之外,職業(yè)的長期前景良好也是他們的考量因素。
3、公平性最大程度上發(fā)揮年終獎的激勵效果。今年京東將年終獎結(jié)構(gòu)升級為固定年終獎+目標年終獎,其中,目標年終獎為年度績效等級對應的固定月薪倍數(shù),表現(xiàn)越好,激勵越多。企業(yè)作為一個組織,優(yōu)秀員工為企業(yè)發(fā)展提供更高的價值,是推動企業(yè)高速發(fā)展、向消費者提供優(yōu)質(zhì)服務的核心力量,如果薪酬分配缺乏公平性,就會影響整體的職場氛圍。
只有保證更優(yōu)秀的人拿到更多的年終獎,嘉獎更優(yōu)秀的員工,才能把更多優(yōu)秀的人才吸引進來。
以人為本,企業(yè)要和員工分享發(fā)展成果,該成為一種趨勢。以京東為例,京東的利潤比不上騰訊、阿里、拼多多等一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但給員工的薪酬待遇無疑是公認最好的之一。
三年6次加薪,尤其是客服這次又要加薪,給物流小哥買六險一金等,這才是企業(yè)社會責任的更好體現(xiàn)。
2025年即將到來,這是京東邁向20薪的關(guān)鍵一年,人的價值在這家成熟的企業(yè)過去一年的發(fā)展中被完美展現(xiàn)。
無論技術(shù)如何進步,經(jīng)濟怎么發(fā)展,活躍在各行各業(yè)前沿的人,才是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵力量。這次,京東又給所有大廠“打了個樣”。
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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