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當(dāng)國(guó)際品牌相信中國(guó)團(tuán)隊(duì),沒(méi)準(zhǔn)真的能創(chuàng)造商業(yè)奇跡。
朋友們,星巴克可能真的要不行了。
前幾天爆出消息,星巴克正在研究中國(guó)市場(chǎng)出售股權(quán)的可能性,甚至已經(jīng)開始評(píng)估有哪些潛在投資者可以接盤。
兄弟們,說(shuō)不定再過(guò)兩年,星巴克中國(guó)就是正兒八經(jīng)的國(guó)資控股,人民的咖啡了。
至于為什么要賣身,原因也很簡(jiǎn)單,在遍地的九塊九咖啡面前,二三十塊錢的星巴克,實(shí)在是沒(méi)有一合之力。
如今在國(guó)內(nèi),沒(méi)有一杯咖啡能逃過(guò)九塊九的魔咒。凡是高于這個(gè)價(jià)格的,都得花大力氣說(shuō)服消費(fèi)者你值這個(gè)價(jià)格,否則咱們出門左轉(zhuǎn)就能找到性價(jià)比更高的選擇。
那么,為什么九塊九成了中國(guó)咖啡的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格?
九塊九的始作俑者,不是瑞幸,而是庫(kù)迪。
2023年2月,庫(kù)迪咖啡發(fā)起了一場(chǎng)「百城千店咖啡狂歡節(jié)」,把單杯價(jià)格第一次拉到了九塊九。
一個(gè)才四個(gè)月大的新品牌,哪里來(lái)的這么大底氣做九塊九?
原因就在于加盟商。
庫(kù)迪的創(chuàng)始人陸正耀,也是瑞幸的創(chuàng)始人,如今瑞幸做得這么大,一大半的遺產(chǎn)都是陸正耀留下的。
但財(cái)務(wù)造假事件之后,陸老板被投資人掃地出門。于是庫(kù)迪的創(chuàng)立,多多少少有點(diǎn)武俠片里,最會(huì)惹事的大師兄被逐出門派,浪跡江湖伺機(jī)復(fù)仇的味道。
偏偏這個(gè)大師兄,身上帶著全套的「瑞幸心法」,只要有金主支持,開個(gè)小號(hào),重建山門不是難事。
庫(kù)迪從創(chuàng)立開始,就和瑞幸一樣,用徹徹底底的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+互聯(lián)網(wǎng)打法來(lái)做咖啡店,從賬戶收支、盈利測(cè)算到每個(gè)產(chǎn)品的盈虧,再到具體的銷售分析、小時(shí)進(jìn)單量的數(shù)據(jù)都非常清晰。
依靠數(shù)據(jù),庫(kù)迪可以精準(zhǔn)把控單杯咖啡的盈虧。
庫(kù)迪高管很早就披露過(guò)單杯咖啡的成本結(jié)構(gòu)。一杯咖啡的價(jià)格包括原材料、房租、人工、水電雜費(fèi)的費(fèi)用。
咖啡豆成本大概是兩塊到兩塊五,加上牛奶糖漿和包材,總原料成本五塊五。至于其他費(fèi)用,以單店每日銷售400杯計(jì)算,平攤到每杯咖啡上的人工成本大概不到2塊,水電雜費(fèi)大概在兩毛錢。
至于房租,有了瑞幸經(jīng)驗(yàn),庫(kù)迪基本上不開大店,只開二三十平米的快取店。因此平攤下來(lái),單杯咖啡的房租成本在一塊兩毛五。
加總一下,5.5元(原料)+0.2元(雜費(fèi))+2元(人工)+1.25元(房租)=8.95元,差不多單杯成本能壓在9塊錢左右,也就是說(shuō),九塊九的定價(jià),剛好在盈虧線上。不至于賣一杯賠一杯,但也絕對(duì)賺不到幾個(gè)錢。
況且前面這些數(shù)字,都是建立在單店每天能賣出400杯的情況下的。
可以說(shuō),9塊9的咖啡,一天必須要賣到400杯,400杯,就是類似庫(kù)迪、瑞幸這類小店型+大連鎖的生死線。
那么,當(dāng)時(shí)誕生只有4個(gè)月的庫(kù)迪,能超越這個(gè)生死線嗎?
當(dāng)然不行。
單日400杯不是個(gè)小數(shù)目,即使是如今的庫(kù)迪,按照官方披露,常規(guī)門店的單日杯量也大概在300-450杯之間,這意味著許多門店還過(guò)不了這個(gè)生死線。
況且這個(gè)生死線還有個(gè)隱形條件,也就是門店數(shù)要多,要靠供應(yīng)鏈大批量采購(gòu)把原料價(jià)格壓下來(lái)。
現(xiàn)在庫(kù)迪門店數(shù)過(guò)萬(wàn),妥妥的采購(gòu)大戶,但一年多以前,供應(yīng)商可不一定愿意給庫(kù)迪最低價(jià)格。
怎么辦呢?陸正耀有辦法。
有媒體報(bào)道過(guò),陸正耀出來(lái)創(chuàng)辦庫(kù)迪時(shí),帶走了很多瑞幸意向加盟商的資料和聯(lián)系方式,這些人本來(lái)將心向瑞幸,奈何瑞幸沒(méi)有接納他們,于是被庫(kù)迪截了胡。
加上庫(kù)迪早期招商的時(shí)候都會(huì)強(qiáng)調(diào),庫(kù)迪咖啡創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)是瑞幸原班人馬,產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和瑞幸一樣。很多加盟商加盟庫(kù)迪,其實(shí)是把它當(dāng)成瑞幸平替來(lái)加盟的。
有這么一手,庫(kù)迪早期擴(kuò)店擴(kuò)得非常兇,幾個(gè)月里就開出了三四千家門店,有了規(guī)模,成本就降下來(lái)了。
而且有了加盟商的支持,庫(kù)迪敢于從一開始就和瑞幸打價(jià)格戰(zhàn),一開始是九塊九,然后是八塊八,再到現(xiàn)在是全場(chǎng)飲品常態(tài)化的九塊九。
即使很多門店很長(zhǎng)時(shí)間到不了400杯的生死線,也不影響庫(kù)迪母公司的生意,反正都是加盟商在出血。
可以說(shuō),陸正耀才是庫(kù)迪不可替代的核心資產(chǎn)。
其他連鎖咖啡品牌,哪怕可以在門店、產(chǎn)品、風(fēng)格上學(xué)習(xí)瑞幸,也不可能像庫(kù)迪一樣,如同開了寫輪眼一樣拷貝整套瑞幸心法。更不可能在瑞幸的基礎(chǔ)上,探索出九塊九這么個(gè)殺敵一千自損八百的激進(jìn)玩法。
如果說(shuō)庫(kù)迪的九塊九,是只針對(duì)瑞幸的宣戰(zhàn)書,那么后續(xù)劇情就是整個(gè)行業(yè),做咖啡的,不做咖啡的,都被卷進(jìn)了這場(chǎng)絞肉機(jī)式的咖啡大戰(zhàn)里。
面對(duì)庫(kù)迪的自殺式?jīng)_鋒,瑞幸一開始有點(diǎn)沒(méi)回過(guò)味兒來(lái)。
有媒體報(bào)道過(guò),陸正耀這邊剛剛祭出九塊九,瑞幸這邊二代目掌門郭謹(jǐn)一就打算接招跟進(jìn)。但卻被真正掌握公司大頭股權(quán)的投資機(jī)構(gòu)攔了下來(lái)。
投資人的想法是,咱們?nèi)鹱迂?cái)務(wù)數(shù)據(jù)特別好,感謝生椰拿鐵爭(zhēng)氣,公司已經(jīng)連續(xù)兩年盈利了,再努努力,沒(méi)準(zhǔn)就能重新回到美股市場(chǎng)了,咱們老投資人也可以解套了。
這個(gè)關(guān)口,老郭你可千萬(wàn)不能著了陸正耀的道,跟他玩什么九塊九自毀財(cái)報(bào)。
況且?guī)斓显倥1埔膊贿^(guò)就是個(gè)創(chuàng)立四個(gè)月的新品牌,門店數(shù)都不到一千家,咱們沒(méi)必要大動(dòng)干戈。
于是乎,瑞幸的反應(yīng)慢了一拍,沒(méi)有在2023年第二季度就跟進(jìn)九塊九大戰(zhàn),只是簡(jiǎn)單地禁止了公司的上游供應(yīng)商向庫(kù)迪提供服務(wù)。
就這一絲猶豫,給了庫(kù)迪一線生機(jī)。陸正耀帶著庫(kù)迪在一個(gè)季度里,狂開3000家店,等到瑞幸發(fā)現(xiàn)陸正耀復(fù)仇的火焰燒到腳邊時(shí),這個(gè)品牌已經(jīng)是坐擁4000家門店的超級(jí)玩家了。
面對(duì)持續(xù)惡化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),瑞幸才開始全面跟進(jìn)九塊九。
瑞幸的接招,給了庫(kù)迪更加激進(jìn)的動(dòng)力。既然你也搞九塊九,那我們這邊就更兇殘一點(diǎn),八塊八,比誰(shuí)玩得大。
而且開店也不能停,賺不賺錢先不管,先苦一苦加盟商兄弟們。有媒體報(bào)道,庫(kù)迪最厲害的招商人員,單槍匹馬一年談下了80家門店的加盟。到庫(kù)迪成立一周年的時(shí)候,門店數(shù)已經(jīng)超過(guò)6000家。
在庫(kù)迪的自殺式的價(jià)格戰(zhàn)和擴(kuò)店戰(zhàn)面前,瑞幸不得不加大九塊九優(yōu)惠券的投放力度,并且同樣深入下沉市場(chǎng)開店,在每一個(gè)寫字樓,每一個(gè)社區(qū),每一個(gè)學(xué)校周邊與庫(kù)迪展開門店點(diǎn)位的爭(zhēng)奪。
結(jié)果就是,瑞幸的單杯利潤(rùn)和門店平均杯量,在2023年下半年雙雙下滑,連續(xù)連續(xù)兩年盈利的瑞幸,被這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)重新拉回了虧損線之下。
幸運(yùn)的是,虧損也不是毫無(wú)收獲,盡管此時(shí)的瑞幸已經(jīng)不可能一鼓作氣絞殺庫(kù)迪,但擴(kuò)張的步伐算是暫時(shí)遏制住了,一段時(shí)間里,它的門店數(shù)停留在了六七千的規(guī)模上,沒(méi)有進(jìn)一步增長(zhǎng)。
這場(chǎng)九塊九的價(jià)格戰(zhàn),似乎在2023年的冬天,短暫地陷入了僵局。
但中國(guó)市場(chǎng)上,并不是只有這兩家咖啡公司的。
盡管它們誰(shuí)也沒(méi)法殺死誰(shuí),但兩個(gè)品牌加起來(lái)兩萬(wàn)多家(現(xiàn)在三萬(wàn)多了),這個(gè)規(guī)模足以改變中國(guó)消費(fèi)者的心智,重新樹立價(jià)格錨點(diǎn)。
而當(dāng)九塊九成為咖啡的「標(biāo)準(zhǔn)價(jià)」,每一家手頭稍微有點(diǎn)資本的連鎖咖啡,都不得不選擇把價(jià)格打到九塊九甚至更低,否則就是主動(dòng)放棄咖啡業(yè)務(wù)。
CoCo都可跟進(jìn)了,挪瓦咖啡跟進(jìn)了,
麥當(dāng)勞和肯德基迫不及待把旗下「麥咖啡」和「肯悅咖啡」獨(dú)立出來(lái),也推出了個(gè)位數(shù)價(jià)格的咖啡。
全家這些便利店,如今干脆直接把現(xiàn)磨咖啡和三明治打包賣,價(jià)格還是九塊九。
原本主打高端市場(chǎng)的加拿大連鎖咖啡品牌Tims,也選擇以優(yōu)惠券的方式,把咖啡價(jià)格拉到九塊九。
甚至九塊九的創(chuàng)始者庫(kù)迪,如今也加碼搞了全場(chǎng)九塊九,而且號(hào)稱做好了三年九塊九的打算。
可以說(shuō),九塊九已經(jīng)成了一個(gè)價(jià)格黑洞,牽引著所有咖啡品牌把價(jià)格降到這個(gè)區(qū)間。而那些不愿降價(jià)的,或者不能降價(jià)的,就要承擔(dān)不降價(jià)的結(jié)果。
像價(jià)格帶在20元左右的Manner,還能維持一千家左右的門店數(shù),而價(jià)格更高的M Stand和皮爺,門店數(shù)則是被封印在了一兩百家的水準(zhǔn)。
更慘的還有Seesaw,這個(gè)曾經(jīng)中國(guó)精品咖啡的代表品牌,隨著創(chuàng)始人被限制高消費(fèi),門店一家一家關(guān)閉,可以說(shuō)已經(jīng)退出了連鎖咖啡的主戰(zhàn)場(chǎng)。與Seesaw一起的,還有一大批沒(méi)能力壓低價(jià)格,只能選擇倒閉或者收縮的小型咖啡連鎖。
至此,如今的咖啡賽道,已經(jīng)成為了一場(chǎng)九塊九的選擇題。
要么九塊九,要么出局。
而星巴克,如今就站在這樣一個(gè)生死決策的十字路口。
如果對(duì)比一下星巴克和瑞幸今年三季度的財(cái)報(bào),就能理解星巴克中國(guó)如今有多焦慮。
這個(gè)季度,瑞幸營(yíng)收突破百億,比星巴克中國(guó)足足多了46億元。
結(jié)合一下瑞幸單杯價(jià)格只有星巴克一半不到,甚至只有三分之一,可以理解為,瑞幸一個(gè)季度的出杯量,起碼是星巴克的4倍。
更兇殘的是,就在第二季度,瑞幸營(yíng)收還落后星巴克31億。沒(méi)想到,只用了一個(gè)季度,星巴克就連瑞子的車尾燈都看不到了。
如果中國(guó)只有一個(gè)瑞幸,也就算了,可怕的是中國(guó)咖啡市場(chǎng)現(xiàn)在遍地「小瑞幸」。
可以說(shuō),如果星巴克不跟進(jìn)九塊九,或者說(shuō)不做更激進(jìn)的降價(jià),那么接下來(lái)把它揍得滿頭包的,可能就不只是瑞幸了。
但反過(guò)來(lái),如今星巴克的商業(yè)模式,注定了它不可能接納九塊九的模式。
因?yàn)樾前涂撕颓懊嫖覀兲岬降娜魏我患夜径疾煌?,它不是一家咖啡品牌,也不是一家真正的賣產(chǎn)品的餐飲企業(yè),而是一家房地產(chǎn)公司。
所有聊星巴克這家企業(yè)的,都會(huì)提到它「第三空間」的概念,也就是不同于家和辦公室的空間。
「第三空間」不只是一個(gè)營(yíng)銷概念,而是星巴克真正出售的產(chǎn)品。
它把店開在商業(yè)中心,其實(shí)是給那些會(huì)議室不夠用的公司當(dāng)臨時(shí)會(huì)議室,給不想在工位上工作的社畜當(dāng)工位,給約面試的招聘者當(dāng)面試間。30塊錢一杯的飲料,一大半付的都是「空間臨時(shí)使用費(fèi)」。
在所有的咖啡品牌里,只有星巴克能做這個(gè)生意,是因?yàn)樗诜孔馍系淖h價(jià)權(quán)太強(qiáng)了。
星巴克這種強(qiáng)勢(shì)的國(guó)際品牌,在進(jìn)入一些新的購(gòu)物中心時(shí),往往能拿到更長(zhǎng)的免租期和更低的價(jià)格。而且還可以采取流水倒扣的方式,按營(yíng)業(yè)額分成來(lái)交租。大概房租成本能控制在8%左右。
而普通品牌咖啡店的房租成本占比,一般要比星巴克高15個(gè)點(diǎn)。
如果大家拼的都是「第三空間」,那么星巴克在「空間」這項(xiàng)最重要的原材料上,成本就要比所有對(duì)手低15個(gè)點(diǎn),根本沒(méi)得打。
只不過(guò),這一切都基于星巴克獨(dú)一無(wú)二的品牌號(hào)召力之上。
但如果某天,星巴克加入了九塊九大戰(zhàn),它還會(huì)有如今的品牌號(hào)召力嗎?還能讓綜合體的招商經(jīng)理給它超長(zhǎng)的免租期嗎?
不可能了吧?你都和瑞子庫(kù)子一個(gè)價(jià)了,還談什么高端大氣上檔次,還談什么品牌價(jià)值?
要是真這么做了,以它目前在全國(guó)各地7000多家門店,許多門店都在大型商場(chǎng)一樓最顯眼的位置,它敢明目張膽地降價(jià),商場(chǎng)就敢大大方方地收它高租金,到時(shí)候就是關(guān)店跑路的故事了。
所以說(shuō),如今的星巴克,不可能真的把自己降價(jià)到九塊九,現(xiàn)在靠著各種優(yōu)惠活動(dòng)或者閑魚代點(diǎn)單,把價(jià)格變相降到20出頭,已經(jīng)是它的極限了。
到這里,我們就能理解星巴克中國(guó)為什么在考慮賣身了。
九塊九的戰(zhàn)役,它參戰(zhàn)也不行,不參戰(zhàn)也不行,這是個(gè)死局。唯一的解法,就是趁著星巴克這塊牌子還值點(diǎn)錢,吸引大型的投資機(jī)構(gòu)進(jìn)來(lái),賣個(gè)好人家。
而且,參考?xì)v史我們會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)這些國(guó)際連鎖在中國(guó)市場(chǎng)陷入困局,完全交給中國(guó)本土團(tuán)隊(duì),進(jìn)行徹底的本土化運(yùn)營(yíng),往往能找到出路。
比如百勝中國(guó)獨(dú)立運(yùn)作肯德基,讓肯德基成為了聯(lián)名狂魔和瘋四文學(xué)策源地。
再比如麥當(dāng)勞變成本土企業(yè)金拱門,展開數(shù)字化和品牌更新,收獲一大批麥門信徒。
這些案例都告訴我們,當(dāng)國(guó)際品牌相信中國(guó)團(tuán)隊(duì),沒(méi)準(zhǔn)真的能創(chuàng)造商業(yè)奇跡。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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