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當國際品牌相信中國團隊,沒準真的能創(chuàng)造商業(yè)奇跡。
朋友們,星巴克可能真的要不行了。
前幾天爆出消息,星巴克正在研究中國市場出售股權的可能性,甚至已經(jīng)開始評估有哪些潛在投資者可以接盤。
兄弟們,說不定再過兩年,星巴克中國就是正兒八經(jīng)的國資控股,人民的咖啡了。
至于為什么要賣身,原因也很簡單,在遍地的九塊九咖啡面前,二三十塊錢的星巴克,實在是沒有一合之力。
如今在國內(nèi),沒有一杯咖啡能逃過九塊九的魔咒。凡是高于這個價格的,都得花大力氣說服消費者你值這個價格,否則咱們出門左轉(zhuǎn)就能找到性價比更高的選擇。
那么,為什么九塊九成了中國咖啡的標準價格?
九塊九的始作俑者,不是瑞幸,而是庫迪。
2023年2月,庫迪咖啡發(fā)起了一場「百城千店咖啡狂歡節(jié)」,把單杯價格第一次拉到了九塊九。
一個才四個月大的新品牌,哪里來的這么大底氣做九塊九?
原因就在于加盟商。
庫迪的創(chuàng)始人陸正耀,也是瑞幸的創(chuàng)始人,如今瑞幸做得這么大,一大半的遺產(chǎn)都是陸正耀留下的。
但財務造假事件之后,陸老板被投資人掃地出門。于是庫迪的創(chuàng)立,多多少少有點武俠片里,最會惹事的大師兄被逐出門派,浪跡江湖伺機復仇的味道。
偏偏這個大師兄,身上帶著全套的「瑞幸心法」,只要有金主支持,開個小號,重建山門不是難事。
庫迪從創(chuàng)立開始,就和瑞幸一樣,用徹徹底底的數(shù)據(jù)驅(qū)動+互聯(lián)網(wǎng)打法來做咖啡店,從賬戶收支、盈利測算到每個產(chǎn)品的盈虧,再到具體的銷售分析、小時進單量的數(shù)據(jù)都非常清晰。
依靠數(shù)據(jù),庫迪可以精準把控單杯咖啡的盈虧。
庫迪高管很早就披露過單杯咖啡的成本結構。一杯咖啡的價格包括原材料、房租、人工、水電雜費的費用。
咖啡豆成本大概是兩塊到兩塊五,加上牛奶糖漿和包材,總原料成本五塊五。至于其他費用,以單店每日銷售400杯計算,平攤到每杯咖啡上的人工成本大概不到2塊,水電雜費大概在兩毛錢。
至于房租,有了瑞幸經(jīng)驗,庫迪基本上不開大店,只開二三十平米的快取店。因此平攤下來,單杯咖啡的房租成本在一塊兩毛五。
加總一下,5.5元(原料)+0.2元(雜費)+2元(人工)+1.25元(房租)=8.95元,差不多單杯成本能壓在9塊錢左右,也就是說,九塊九的定價,剛好在盈虧線上。不至于賣一杯賠一杯,但也絕對賺不到幾個錢。
況且前面這些數(shù)字,都是建立在單店每天能賣出400杯的情況下的。
可以說,9塊9的咖啡,一天必須要賣到400杯,400杯,就是類似庫迪、瑞幸這類小店型+大連鎖的生死線。
那么,當時誕生只有4個月的庫迪,能超越這個生死線嗎?
當然不行。
單日400杯不是個小數(shù)目,即使是如今的庫迪,按照官方披露,常規(guī)門店的單日杯量也大概在300-450杯之間,這意味著許多門店還過不了這個生死線。
況且這個生死線還有個隱形條件,也就是門店數(shù)要多,要靠供應鏈大批量采購把原料價格壓下來。
現(xiàn)在庫迪門店數(shù)過萬,妥妥的采購大戶,但一年多以前,供應商可不一定愿意給庫迪最低價格。
怎么辦呢?陸正耀有辦法。
有媒體報道過,陸正耀出來創(chuàng)辦庫迪時,帶走了很多瑞幸意向加盟商的資料和聯(lián)系方式,這些人本來將心向瑞幸,奈何瑞幸沒有接納他們,于是被庫迪截了胡。
加上庫迪早期招商的時候都會強調(diào),庫迪咖啡創(chuàng)始人和團隊是瑞幸原班人馬,產(chǎn)品、供應鏈和瑞幸一樣。很多加盟商加盟庫迪,其實是把它當成瑞幸平替來加盟的。
有這么一手,庫迪早期擴店擴得非常兇,幾個月里就開出了三四千家門店,有了規(guī)模,成本就降下來了。
而且有了加盟商的支持,庫迪敢于從一開始就和瑞幸打價格戰(zhàn),一開始是九塊九,然后是八塊八,再到現(xiàn)在是全場飲品常態(tài)化的九塊九。
即使很多門店很長時間到不了400杯的生死線,也不影響庫迪母公司的生意,反正都是加盟商在出血。
可以說,陸正耀才是庫迪不可替代的核心資產(chǎn)。
其他連鎖咖啡品牌,哪怕可以在門店、產(chǎn)品、風格上學習瑞幸,也不可能像庫迪一樣,如同開了寫輪眼一樣拷貝整套瑞幸心法。更不可能在瑞幸的基礎上,探索出九塊九這么個殺敵一千自損八百的激進玩法。
如果說庫迪的九塊九,是只針對瑞幸的宣戰(zhàn)書,那么后續(xù)劇情就是整個行業(yè),做咖啡的,不做咖啡的,都被卷進了這場絞肉機式的咖啡大戰(zhàn)里。
面對庫迪的自殺式?jīng)_鋒,瑞幸一開始有點沒回過味兒來。
有媒體報道過,陸正耀這邊剛剛祭出九塊九,瑞幸這邊二代目掌門郭謹一就打算接招跟進。但卻被真正掌握公司大頭股權的投資機構攔了下來。
投資人的想法是,咱們?nèi)鹱迂攧諗?shù)據(jù)特別好,感謝生椰拿鐵爭氣,公司已經(jīng)連續(xù)兩年盈利了,再努努力,沒準就能重新回到美股市場了,咱們老投資人也可以解套了。
這個關口,老郭你可千萬不能著了陸正耀的道,跟他玩什么九塊九自毀財報。
況且?guī)斓显倥1埔膊贿^就是個創(chuàng)立四個月的新品牌,門店數(shù)都不到一千家,咱們沒必要大動干戈。
于是乎,瑞幸的反應慢了一拍,沒有在2023年第二季度就跟進九塊九大戰(zhàn),只是簡單地禁止了公司的上游供應商向庫迪提供服務。
就這一絲猶豫,給了庫迪一線生機。陸正耀帶著庫迪在一個季度里,狂開3000家店,等到瑞幸發(fā)現(xiàn)陸正耀復仇的火焰燒到腳邊時,這個品牌已經(jīng)是坐擁4000家門店的超級玩家了。
面對持續(xù)惡化的競爭態(tài)勢,瑞幸才開始全面跟進九塊九。
瑞幸的接招,給了庫迪更加激進的動力。既然你也搞九塊九,那我們這邊就更兇殘一點,八塊八,比誰玩得大。
而且開店也不能停,賺不賺錢先不管,先苦一苦加盟商兄弟們。有媒體報道,庫迪最厲害的招商人員,單槍匹馬一年談下了80家門店的加盟。到庫迪成立一周年的時候,門店數(shù)已經(jīng)超過6000家。
在庫迪的自殺式的價格戰(zhàn)和擴店戰(zhàn)面前,瑞幸不得不加大九塊九優(yōu)惠券的投放力度,并且同樣深入下沉市場開店,在每一個寫字樓,每一個社區(qū),每一個學校周邊與庫迪展開門店點位的爭奪。
結果就是,瑞幸的單杯利潤和門店平均杯量,在2023年下半年雙雙下滑,連續(xù)連續(xù)兩年盈利的瑞幸,被這場價格戰(zhàn)重新拉回了虧損線之下。
幸運的是,虧損也不是毫無收獲,盡管此時的瑞幸已經(jīng)不可能一鼓作氣絞殺庫迪,但擴張的步伐算是暫時遏制住了,一段時間里,它的門店數(shù)停留在了六七千的規(guī)模上,沒有進一步增長。
這場九塊九的價格戰(zhàn),似乎在2023年的冬天,短暫地陷入了僵局。
但中國市場上,并不是只有這兩家咖啡公司的。
盡管它們誰也沒法殺死誰,但兩個品牌加起來兩萬多家(現(xiàn)在三萬多了),這個規(guī)模足以改變中國消費者的心智,重新樹立價格錨點。
而當九塊九成為咖啡的「標準價」,每一家手頭稍微有點資本的連鎖咖啡,都不得不選擇把價格打到九塊九甚至更低,否則就是主動放棄咖啡業(yè)務。
CoCo都可跟進了,挪瓦咖啡跟進了,
麥當勞和肯德基迫不及待把旗下「麥咖啡」和「肯悅咖啡」獨立出來,也推出了個位數(shù)價格的咖啡。
全家這些便利店,如今干脆直接把現(xiàn)磨咖啡和三明治打包賣,價格還是九塊九。
原本主打高端市場的加拿大連鎖咖啡品牌Tims,也選擇以優(yōu)惠券的方式,把咖啡價格拉到九塊九。
甚至九塊九的創(chuàng)始者庫迪,如今也加碼搞了全場九塊九,而且號稱做好了三年九塊九的打算。
可以說,九塊九已經(jīng)成了一個價格黑洞,牽引著所有咖啡品牌把價格降到這個區(qū)間。而那些不愿降價的,或者不能降價的,就要承擔不降價的結果。
像價格帶在20元左右的Manner,還能維持一千家左右的門店數(shù),而價格更高的M Stand和皮爺,門店數(shù)則是被封印在了一兩百家的水準。
更慘的還有Seesaw,這個曾經(jīng)中國精品咖啡的代表品牌,隨著創(chuàng)始人被限制高消費,門店一家一家關閉,可以說已經(jīng)退出了連鎖咖啡的主戰(zhàn)場。與Seesaw一起的,還有一大批沒能力壓低價格,只能選擇倒閉或者收縮的小型咖啡連鎖。
至此,如今的咖啡賽道,已經(jīng)成為了一場九塊九的選擇題。
要么九塊九,要么出局。
而星巴克,如今就站在這樣一個生死決策的十字路口。
如果對比一下星巴克和瑞幸今年三季度的財報,就能理解星巴克中國如今有多焦慮。
這個季度,瑞幸營收突破百億,比星巴克中國足足多了46億元。
結合一下瑞幸單杯價格只有星巴克一半不到,甚至只有三分之一,可以理解為,瑞幸一個季度的出杯量,起碼是星巴克的4倍。
更兇殘的是,就在第二季度,瑞幸營收還落后星巴克31億。沒想到,只用了一個季度,星巴克就連瑞子的車尾燈都看不到了。
如果中國只有一個瑞幸,也就算了,可怕的是中國咖啡市場現(xiàn)在遍地「小瑞幸」。
可以說,如果星巴克不跟進九塊九,或者說不做更激進的降價,那么接下來把它揍得滿頭包的,可能就不只是瑞幸了。
但反過來,如今星巴克的商業(yè)模式,注定了它不可能接納九塊九的模式。
因為星巴克和前面我們提到的任何一家公司都不同,它不是一家咖啡品牌,也不是一家真正的賣產(chǎn)品的餐飲企業(yè),而是一家房地產(chǎn)公司。
所有聊星巴克這家企業(yè)的,都會提到它「第三空間」的概念,也就是不同于家和辦公室的空間。
「第三空間」不只是一個營銷概念,而是星巴克真正出售的產(chǎn)品。
它把店開在商業(yè)中心,其實是給那些會議室不夠用的公司當臨時會議室,給不想在工位上工作的社畜當工位,給約面試的招聘者當面試間。30塊錢一杯的飲料,一大半付的都是「空間臨時使用費」。
在所有的咖啡品牌里,只有星巴克能做這個生意,是因為它在房租上的議價權太強了。
星巴克這種強勢的國際品牌,在進入一些新的購物中心時,往往能拿到更長的免租期和更低的價格。而且還可以采取流水倒扣的方式,按營業(yè)額分成來交租。大概房租成本能控制在8%左右。
而普通品牌咖啡店的房租成本占比,一般要比星巴克高15個點。
如果大家拼的都是「第三空間」,那么星巴克在「空間」這項最重要的原材料上,成本就要比所有對手低15個點,根本沒得打。
只不過,這一切都基于星巴克獨一無二的品牌號召力之上。
但如果某天,星巴克加入了九塊九大戰(zhàn),它還會有如今的品牌號召力嗎?還能讓綜合體的招商經(jīng)理給它超長的免租期嗎?
不可能了吧?你都和瑞子庫子一個價了,還談什么高端大氣上檔次,還談什么品牌價值?
要是真這么做了,以它目前在全國各地7000多家門店,許多門店都在大型商場一樓最顯眼的位置,它敢明目張膽地降價,商場就敢大大方方地收它高租金,到時候就是關店跑路的故事了。
所以說,如今的星巴克,不可能真的把自己降價到九塊九,現(xiàn)在靠著各種優(yōu)惠活動或者閑魚代點單,把價格變相降到20出頭,已經(jīng)是它的極限了。
到這里,我們就能理解星巴克中國為什么在考慮賣身了。
九塊九的戰(zhàn)役,它參戰(zhàn)也不行,不參戰(zhàn)也不行,這是個死局。唯一的解法,就是趁著星巴克這塊牌子還值點錢,吸引大型的投資機構進來,賣個好人家。
而且,參考歷史我們會發(fā)現(xiàn),當這些國際連鎖在中國市場陷入困局,完全交給中國本土團隊,進行徹底的本土化運營,往往能找到出路。
比如百勝中國獨立運作肯德基,讓肯德基成為了聯(lián)名狂魔和瘋四文學策源地。
再比如麥當勞變成本土企業(yè)金拱門,展開數(shù)字化和品牌更新,收獲一大批麥門信徒。
這些案例都告訴我們,當國際品牌相信中國團隊,沒準真的能創(chuàng)造商業(yè)奇跡。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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二、違規(guī)處罰
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