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文/Yalin
編輯/侯煜
農(nóng)夫山泉的掌門人、中國(guó)首富寶座的?？?，下個(gè)月就將迎來自己70歲的生日。在“古來稀”之前，鐘睒睒切切實(shí)實(shí)來了一把“老夫聊發(fā)少年狂”，發(fā)起了一場(chǎng)空前的行業(yè)“吐槽大會(huì)”。
11月19日-20日，鐘睒睒在江西信豐出席活動(dòng)，其間進(jìn)行了多次演講，除了談農(nóng)夫山泉（9633.HK）、談自己、談助農(nóng)，更是直接且尖銳地對(duì)不少商界同行發(fā)起“炮轟”，首當(dāng)其沖的是拼多多、字節(jié)跳動(dòng)等。一時(shí)外界咂舌、輿論嘩然。
事實(shí)上，今年春天的“風(fēng)暴”，令鐘睒睒經(jīng)歷生命中不可承受之重。壓抑太久，總是要爆發(fā)的。
《對(duì)話》不夠，鐘睒睒要開“吐槽大會(huì)”
今年8月，鐘睒睒參加了央視《對(duì)話》節(jié)目。這一期1個(gè)小時(shí)的《對(duì)話》的視頻，至今還被農(nóng)夫山泉掛在官網(wǎng)首頁，似乎是作為對(duì)外界所有聲音的回應(yīng)。
但顯然在央視的節(jié)目上，鐘睒睒說得不夠盡興。于是，在近日這場(chǎng)只有他一個(gè)發(fā)言者和多家媒體在場(chǎng)的“吐槽大會(huì)”上，鐘睒睒開炮了。
●談年初被“網(wǎng)暴”
鐘睒睒點(diǎn)名了張一鳴：張一鳴作為今日頭條、抖音的實(shí)際控制人，字節(jié)跳動(dòng)是營(yíng)利性和有力量的企業(yè)，有足夠力量掌控輿論的平臺(tái)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起文明整治的責(zé)任。
“我個(gè)人希望張一鳴先生、抖音、今日頭條，對(duì)我個(gè)人的謠言傷害和其他有過傷害的媒體和自媒體，我在等待你們誠(chéng)懇的道歉。”鐘睒睒表示。
在《對(duì)話》節(jié)目中，鐘睒睒就曾經(jīng)談到過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他的傷害，但沒有直接點(diǎn)名：“我看流量的時(shí)候，我在觀察。如果流量這個(gè)詞它帶的信息沒有責(zé)任人，也就是流量在輿論的環(huán)境之下不承擔(dān)法律責(zé)任，那流量一定是種惡。”
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的“惡評(píng)”，鐘睒睒認(rèn)為，有人利用了算法，算法不是老百姓想出來的，是有知識(shí)有文化的人想出來的，那些天天網(wǎng)上罵鐘睒睒的人，和鐘睒睒一樣都是受害者。“他因?yàn)椴涣私馇闆r，他有仇恨，他以為資本家賺了他的錢。其實(shí)我們現(xiàn)在要的是營(yíng)商環(huán)境，要尊重企業(yè)家。”
●談電商
鐘睒睒批評(píng)拼多多的“低價(jià)”策略：“我認(rèn)為價(jià)格體系的下降，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓價(jià)格體系下來，尤其是拼多多這樣的價(jià)格體系，對(duì)中國(guó)品牌對(duì)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)是一種巨大傷害。”“它不僅僅劣幣驅(qū)逐良幣，它是一個(gè)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，我剛才講了產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，價(jià)格就是產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。”
鐘睒睒更直接表達(dá)了對(duì)于直播帶貨的態(tài)度：“我看不起直播帶貨的企業(yè)家，你可以做更有價(jià)值的東西。”他認(rèn)為，直播帶貨讓消費(fèi)者無法深入了解產(chǎn)品質(zhì)量。
有意思的是，鐘睒睒，以及他批評(píng)的拼多多的掌門人黃崢、字節(jié)跳動(dòng)實(shí)控人張一鳴，這三位今年依次登頂過中國(guó)首富之位。按照2024胡潤(rùn)百富榜的數(shù)據(jù)，三人的財(cái)富總和達(dá)到了9350億元。這個(gè)數(shù)字略低于江蘇省2023年一般公共預(yù)算收入（9930億元），但相當(dāng)于河南?。?512億元）的兩倍。
鐘睒睒和農(nóng)夫山泉的天亮了嗎？
8月的《對(duì)話》節(jié)目上，當(dāng)時(shí)鐘睒睒坦言，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊，有時(shí)候憤怒一下，但很快會(huì)恢復(fù)情緒，照樣吃飯、睡覺、上班。“這次給我網(wǎng)絡(luò)上的污名化，洗不干凈了，隨它去吧。”“我有自己的理想，最后，天一定要是亮的，只要我能堅(jiān)持到天亮的那一天。”
現(xiàn)在看來，這場(chǎng)“春季風(fēng)暴”對(duì)于農(nóng)夫山泉、鐘睒睒的影響仍未平息，以至于在過去大半年后，鐘睒睒又一次選擇站到媒體閃光燈下，仍帶著些許憤懣不平，并未真的一切照常。
鐘睒睒的憤怒是可以理解的。從年初至今，農(nóng)夫山泉的股價(jià)跌去了三成，這直接反映在鐘睒睒的個(gè)人財(cái)富上。2024年10月公布的新版胡潤(rùn)百富榜上，鐘睒睒的排名下降了一位，財(cái)富數(shù)字減少了1100億元。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，農(nóng)夫山泉上半年整體仍保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收221.7億元，同比增長(zhǎng)8.4%，但是核心產(chǎn)品包裝水的收入同比下滑了18.3%。農(nóng)夫山泉在半年報(bào)中表示，2024年前兩個(gè)月包裝水銷售仍然良好，“但自2024年2月底開始，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量對(duì)公司及創(chuàng)始人的輿論攻擊和惡意詆毀，對(duì)其品牌及銷售產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響”。
事實(shí)上，早在輿論影響瓶裝水銷量之初，鐘睒睒和農(nóng)夫山泉就已經(jīng)作出應(yīng)對(duì)。首先是農(nóng)夫山泉內(nèi)部加強(qiáng)了對(duì)于銷售指標(biāo)的考核。據(jù)媒體報(bào)道，鐘睒睒督促公司團(tuán)隊(duì)立下“軍令狀”，若搶不回市場(chǎng)份額則整個(gè)部門“下課”。其次，鐘睒睒打破了自己的“初心”，在4月推出綠瓶純凈水。盡管仍然堅(jiān)持“不使用城市自來水”“喝起來有點(diǎn)甜”，但價(jià)格實(shí)實(shí)在在降了下去，在天貓超市、官方旗艦店等渠道，目前售價(jià)均低于1元/瓶（550ml）。
盡管市場(chǎng)看好低價(jià)綠瓶利于農(nóng)夫山泉搶占市場(chǎng)，但這份半年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)交出后，海通國(guó)際、光大證券、華西證券、華福證券等券商研報(bào)，還是審慎地將農(nóng)夫山泉2024年全年歸母凈利潤(rùn)預(yù)測(cè)值分別下調(diào)了2.9%、4.3%、6.1%、12.3%。
圖：華福證券8月29日研報(bào)
鐘睒睒的發(fā)言，成為了財(cái)經(jīng)圈這兩天最火的話題，甚至已經(jīng)火出了圈。但是，鐘睒睒的流量，對(duì)于市場(chǎng)的影響是極為有限的。11月19日，農(nóng)夫山泉股價(jià)漲了2.23%，20日又跌了1.87%回去。對(duì)于被點(diǎn)名的拼多多，影響更是微乎其微，11月19日股價(jià)微漲0.32%。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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