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近日日本最大二手交易平臺(tái)Mercari日前對(duì)外宣布，將與阿里巴巴合作啟動(dòng)跨境銷(xiāo)售。不久后，Mercari將登陸淘寶和閑魚(yú)，消費(fèi)者下單后，由電商服務(wù)平臺(tái)BEENOS負(fù)責(zé)代購(gòu)，隨后將貨物發(fā)往國(guó)內(nèi)。
Mercari作為日本最大二手交易平臺(tái)，一直以來(lái)在亞洲范圍內(nèi)都久負(fù)盛名，而閑魚(yú)作為國(guó)內(nèi)首屈一指的二手電商平臺(tái)，二者的聯(lián)合碰撞起的全新火花，能打開(kāi)跨境二手電商的新鏈路嗎？
自流量為尊的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)態(tài)勢(shì)席卷之后，電商在不停演變，從最初的圖書(shū)到衣物綜合，再到各垂直電商、社交電商、小程序電商等等，電商的行態(tài)在千奇百樣，圍繞著線上線下涌現(xiàn)出的新零售、無(wú)界零售、智慧零售等，各式各樣的業(yè)態(tài)也是層出不窮。
而二手電商與跨境電商正是如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后世代的佼佼者。
根據(jù)申萬(wàn)宏源發(fā)布的《掘金萬(wàn)億閑置經(jīng)濟(jì)，二手電商快速崛起》報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2020年預(yù)計(jì)整個(gè)二手市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億，二手電商交易規(guī)模達(dá)到3745.5億元。
同樣根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2020-2021年中國(guó)跨境出口B2C電商年度發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)跨境出口B2C電商僅在北美市場(chǎng)的成交額就高達(dá)4573億元，同比增速可超過(guò)35%。
然而二者的成功性在本質(zhì)上有些區(qū)別，對(duì)于二手電商而言，其成功背后有著社會(huì)消費(fèi)意識(shí)演變層面與物質(zhì)發(fā)展層面的原因。
比如說(shuō)之前的共享經(jīng)濟(jì)熱潮，很多領(lǐng)域就是以一種“偽租賃”的形式將物品的“使用權(quán)”與“所有權(quán)”進(jìn)行分割，圍繞方便實(shí)惠這一觀點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)改變了不少人的“精神潔癖”，讓更多人開(kāi)始愿意接受他人用過(guò)的物品，消費(fèi)意識(shí)進(jìn)一步回歸到價(jià)格與價(jià)值的本質(zhì)思維上來(lái)。
此外公益與環(huán)保等社會(huì)層面意識(shí)也開(kāi)始影響到消費(fèi)主流，像蘋(píng)果、小米很多品牌都圍繞“環(huán)?！钡钠焯?hào)不再提供、或者是自選是否需要充電器，本質(zhì)上也能反映出社會(huì)意識(shí)形態(tài)對(duì)于環(huán)保的重視。而二手市場(chǎng)天然的具有這種環(huán)保性的“物盡其用”，符合當(dāng)下的消費(fèi)理念。
時(shí)下整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商品經(jīng)濟(jì)早已經(jīng)不再是匱乏期，越來(lái)越豐沛的經(jīng)濟(jì)能力、越來(lái)越多的物質(zhì)產(chǎn)品，再加上各種產(chǎn)品迭代速度日益加快，進(jìn)一步縮短了市場(chǎng)換新周期，讓整個(gè)社會(huì)漸漸步入存量市場(chǎng)。
拿二手市場(chǎng)占比較重的手機(jī)來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)居民手機(jī)更換周期已經(jīng)從18個(gè)月縮短至15個(gè)月，消費(fèi)者兩年內(nèi)更換手機(jī)的比例達(dá)到了44.34%，有超過(guò)83%的用戶(hù)家中囤積著2臺(tái)及以上的廢舊手機(jī)，早已步入存量時(shí)代。
尤其是后疫情時(shí)代下，社會(huì)消費(fèi)的換新力進(jìn)一步被壓抑，反而成了二手經(jīng)濟(jì)崛起的原因之一。
在過(guò)去的2020年中，整個(gè)二手市場(chǎng)非但沒(méi)有受疫情影響一蹶不振，反而愈戰(zhàn)愈勇。閑魚(yú)用戶(hù)激增，GMV突破2000億元；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的自營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)訂單環(huán)比增長(zhǎng)75.9%，GMV環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到107.2%；愛(ài)回收實(shí)現(xiàn)了年支付成交金額超255億元。
而跨境電商則是全球經(jīng)濟(jì)趨同化下的時(shí)代縮影。
跨境電商的繁榮往往代表著一個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的集大成體現(xiàn)，遠(yuǎn)古時(shí)期的羅馬、長(zhǎng)安；蒸汽時(shí)代的倫敦、巴黎；如今的紐約、上海等，重視跨境貿(mào)易不僅僅是消費(fèi)層面的事，更是整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的縮影。
尤其是在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)空前的實(shí)現(xiàn)趨同化，是最利于跨境電商貿(mào)易發(fā)展的時(shí)期，也是跨境電商經(jīng)濟(jì)價(jià)值最高的時(shí)期。
用戶(hù)端追求國(guó)際大牌的消費(fèi)熱潮自不必提，而除此之外，資本與政府對(duì)跨境電商的支持更顯得格外強(qiáng)勁。
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2020年中國(guó)跨境電商融資數(shù)據(jù)榜》數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)跨境電商領(lǐng)域共有33家平臺(tái)獲得融資，融資總額超70.9億元，能明顯看出資本對(duì)于跨境電商的青睞。
而且就在3月5日的政府工作報(bào)告中，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)就提出要實(shí)行高水平對(duì)外開(kāi)放，促進(jìn)外貿(mào)外資穩(wěn)中提質(zhì)。實(shí)施更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次對(duì)外開(kāi)放，更好參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作。
一方面是不斷壯大的二手電商，另一方面是如日中天的跨境電商，這樣強(qiáng)勢(shì)的一對(duì)鸞鳳所誕下的全新電商形態(tài)，天然帶有二者的市場(chǎng)利好，也讓二手跨境電商從出生就帶有天然的“血脈”優(yōu)勢(shì)，各方投以期待。
強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)利好固然能讓跨境二手電商起點(diǎn)高人一步，但經(jīng)濟(jì)形式從來(lái)都不是簡(jiǎn)單的“1+1=2”，跨境電商與二手電商的融合過(guò)程中，也會(huì)消耗掉各自的一些優(yōu)勢(shì)。
很多人覺(jué)得在跨境二手電商中，供應(yīng)鏈體系中物流是最為頭疼的一點(diǎn)，但是在此次閑魚(yú)與Mercari的合作中，恰恰是物流這一點(diǎn)不用太過(guò)于擔(dān)心。
因?yàn)槲锪黧w系走的是日本服裝跨境電商平臺(tái)BEENOS的網(wǎng)絡(luò)，而早在2019年7月4日，BEENOS就推出過(guò)跨境電商網(wǎng)站FASBEE，正式面向臺(tái)灣和香港兩個(gè)地區(qū)，可以說(shuō)早已經(jīng)有跨境貿(mào)易物流的經(jīng)驗(yàn)與成功案例。
而在供應(yīng)鏈的上下游Mercari與閑魚(yú)中，一個(gè)是不缺少優(yōu)質(zhì)的供給，身處于第4消費(fèi)時(shí)代，且整體社會(huì)信用體系較為完善的日本作為供給端更具優(yōu)勢(shì)；另一個(gè)是不缺少購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)，閑魚(yú)9000 萬(wàn)的MAU足夠消化。
其實(shí)相較于中層的供應(yīng)鏈體系來(lái)說(shuō)，跨境二手電商、或者說(shuō)全部的跨境類(lèi)電商來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金流的效率問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)中更難處理的存在。
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，圍繞現(xiàn)金流做文章的大有人在，現(xiàn)金流也和信息流廣告并稱(chēng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的兩大盈利方式?？梢哉f(shuō)在積少成多形成的龐大現(xiàn)金流下，多在中間放置一天，所產(chǎn)生的利益都是海量的。
而一直以來(lái)在企業(yè)的行業(yè)化運(yùn)轉(zhuǎn)中，現(xiàn)金流是攸關(guān)生死的部分，現(xiàn)金流存量的多少也意味著一個(gè)企業(yè)在面臨突發(fā)狀況下的韌性有多強(qiáng)。而且現(xiàn)金流具有動(dòng)態(tài)屬性，有流入也有流出，而一旦流入的現(xiàn)金流少于流出的現(xiàn)金流，那企業(yè)就會(huì)遭到眾創(chuàng)甚至破產(chǎn)。
以往來(lái)說(shuō)跨境電商的都是B2C的形式，引入的大多都是國(guó)際知名大牌，這些企業(yè)有著豐沛的現(xiàn)金流儲(chǔ)備，在現(xiàn)金流效率上沒(méi)有這么苛求。
但在二手跨境電商中，售賣(mài)方往往是C端或者是小B團(tuán)體，這些較小或個(gè)人往往沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流去做兜底，及時(shí)的回款輸血是很重要的，尤其是小B團(tuán)體來(lái)說(shuō)，每一筆遲到的回款都有可能是拖垮小B團(tuán)體跨境經(jīng)濟(jì)的最后一根稻草。
這也就意味著在跨境二手電商的未來(lái)活動(dòng)中，不僅僅要講究運(yùn)輸?shù)男?，更要注重現(xiàn)金流的效率，強(qiáng)調(diào)多邊經(jīng)濟(jì)的綜合性服務(wù)，為客戶(hù)的現(xiàn)金流安全保駕護(hù)航。
英國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾用消費(fèi)者剩余來(lái)表示企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，他表示消費(fèi)者剩余是消費(fèi)者愿意為某商品/服務(wù)支付的最高價(jià)格與實(shí)際付出之間的差額。
對(duì)于一家服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，社會(huì)上關(guān)于自己服務(wù)的消費(fèi)者剩余的總和就是該平臺(tái)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
原本來(lái)說(shuō)，二手電商就是一種消費(fèi)者剩余很高的行業(yè)。因?yàn)槎蛛娚瘫举|(zhì)是閑置經(jīng)濟(jì)，通過(guò)自己閑置的物品進(jìn)行低價(jià)的二手售賣(mài)，讓更多地用戶(hù)能夠以更低的價(jià)格享受到更優(yōu)秀的產(chǎn)品，從而創(chuàng)造出更高的消費(fèi)者剩余。
這本應(yīng)是二手電商的優(yōu)勢(shì)，但在跨境二手電商中，這種優(yōu)勢(shì)反而得不到發(fā)揮空間。
跨境電商的交易成本中物流與供應(yīng)鏈體系的成本占比相較于一般的二手電商要高得多，那么也就意味著這些跨境二手產(chǎn)品的輸入中天然的附帶有更高的物流服務(wù)支出，而平臺(tái)斷然不會(huì)長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)起這部分支出，最終還是要由交易的C2C雙方來(lái)承擔(dān)。
那么相應(yīng)的局面就是要么購(gòu)買(mǎi)端需要支付的價(jià)格更多，要么是售賣(mài)方獲得的利益降低，而這樣就會(huì)導(dǎo)致在跨境二手交易的活動(dòng)中所產(chǎn)生的消費(fèi)者剩余價(jià)值降低，對(duì)于用戶(hù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)利好降低。
而且在較為復(fù)雜的二手市場(chǎng)中，售后與維權(quán)的壓力一直都存在，跨境二手電商過(guò)程又相較于普通的二手電商更長(zhǎng)，在維權(quán)與售后難度上更為困難，這無(wú)疑會(huì)增添用戶(hù)的顧慮，更不利于行業(yè)發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，跨境二手電商的形式天然帶有市場(chǎng)的利好，但在其發(fā)展過(guò)程中仍需注意現(xiàn)金流效率與消費(fèi)者剩余價(jià)值的問(wèn)題。所謂疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩一馃捳娼?，每一個(gè)電商的新模式都需要時(shí)間去檢驗(yàn)，屬于跨境二手電商的舞臺(tái)已經(jīng)搭建，這場(chǎng)大戲才剛剛開(kāi)幕。
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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