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平臺才是營銷尖子生?案例無大事件下的5點觀察
2024-10-15 11:05:47

所謂近水樓臺先得月,離用戶和廣告最近的各類平臺,似乎更加會營銷,怎么講?

回顧近一年來的各類營銷案例,你會發(fā)現(xiàn)各類平臺似乎是營銷尖子生。

是的,就是你我熟悉,甚至天天都在用的生活類平臺、社交類平臺似乎更懂營銷,在平臺、商家/創(chuàng)作者和普通用戶間能夠很好的拿捏,做出觀感和實效更加美麗的案例。為了避免不必要的對號入座和聯(lián)想,本文小僧盡量避免直接點名。

倒不是說各大品牌沒有優(yōu)秀案例,而是這些平臺在內(nèi)容層面的挖掘、人群上的連接以及情緒的拿捏等等似乎更加如魚得水,能夠恰到好處的傳遞出所要表達的核心信息。

通覽幾百個案例后,留下印象深刻的也是這些平臺的案例占大多數(shù),仔細想來小僧以為,以下幾點是平臺營銷能夠突圍的幾個重要層面,個人淺見,供分享交流:

1、貼臉開大請分場合

營銷的目的是傳遞信息促進轉(zhuǎn)化,但是過分結(jié)果導向卻會連傳遞的機會都失去。

為什么?老生常談的消費者給你的注意力只有3秒,你可以暴力霸占廣告位,但是永遠無法暴力霸占注意力,大家小手一劃就給你的廣告審判了。

不分場合強調(diào)自己,不如把握角色價值。

產(chǎn)品本位思維讓很多品牌的案例失足,本來洞察不錯,資源也可以,但是兩句不離產(chǎn)品力,干且澀,實在難以下咽。也許在理解自己角色的層面上平臺天然具有優(yōu)勢,它們更善于用平臺為用戶、為社會提供的價值來代替自己貼臉開大。 

平臺即經(jīng)濟,平臺即連接。對于平臺來說,平臺上的共創(chuàng)者和用戶才是一切,他們才是平臺的主角,所以在營銷中能夠很好的通過故事也好、群像也罷,絲滑輸出理念和信息,而不是靠重復賣點循環(huán)。 

要墻上的洞還是鉆頭?毫無疑問用戶更在意的是自身需求的滿足,也許不同的場景下品牌有不同選擇,但是,不要用自以為是的糖衣炮彈來投喂別人。品牌的角色是需求的滿足者,而不僅僅是注意力的錘子。與其患得患失的一個營銷塞滿溢出,不如專項專攻清清爽爽。

2、重新洗臉認清內(nèi)容

大家內(nèi)容營銷喊了這么多年,其實在落地實操的時候,很多品牌案例還是缺乏內(nèi)容的挖掘和演繹。

一個典型的表現(xiàn)是,內(nèi)容資源兩張皮。

很多品牌的案例主題或者口號想的很妙,但是一到執(zhí)行就哪哪找不著了,一頓明星資源、KOL大V往上鋪排了事,之于內(nèi)容就是海報上的一句話。概念開發(fā)和內(nèi)容演繹,真的要好好學學平臺的玩法,慢人節(jié)、外人節(jié)……看看主題怎么展開、內(nèi)容怎么演繹。

品牌還是要多關(guān)注下自己的人群都在想啥,而不是天天盯著競品在干啥、領(lǐng)導在看啥。社交營銷不是找?guī)讉€大號就叫社交營銷了,內(nèi)容營銷也不是拉一堆資源就行了,圈層屬性、人格調(diào)性、話題影響力和可信度這些都是要和內(nèi)容匹配的,流量也有價值觀,曝光了沒有合適內(nèi)容承接也是資源浪費。

另一個品牌營銷中缺乏內(nèi)容感的表現(xiàn)就是,粗暴的諧音主題。

諧音不一定是毒藥,也不一定就是缺乏創(chuàng)意和偷懶,但是,為了強塞品牌或者產(chǎn)品名字而諧音,且內(nèi)容不做演繹的那不是敷衍就是潦草。好的諧音梗主題往往是點睛之筆,起到一語雙關(guān)的作用,在傳播內(nèi)容中是有足夠料可以延展和表達的,能夠力出一孔很好拉動情緒。然而,很多案例中的諧音梗真的除了增加認知和接受成本外,起不到任何作用。

 

攪動用戶的內(nèi)容才能帶動情緒,也才能夠讓你的輸出更有效,渠道和物料只是基操,內(nèi)容的挖掘和演繹才是營銷的發(fā)力點。

3、IP化而不是思想僵化

在營銷中,從蜂擁而上到熟視無睹,再到麻木不仁的,IP算是一個。

品牌的營銷IP,應(yīng)該是具有品牌特色、延續(xù)性和立體感的,然而,很多案例的所謂營銷IP,雖然叫做IP,但是除了活動前面有個前綴或者是有個第幾季的標注外,實在難言是IP。

營銷IP可以很好的做到認知和信息歸集,提升品牌或產(chǎn)品的喚醒和聯(lián)想,但是IP不是你覺得。

IP營銷這方面,依然還是平臺出彩。

不論是固定節(jié)點的年度IP活動,還是傳播向、用戶向的IP,不僅能夠依托自己的平臺用戶屬性、創(chuàng)作者的特質(zhì)打造獨特的IP觀感,而且做到了很好的延續(xù),甚至在深度上和社會價值上還有明顯的升級感。 

營銷IP要打造出品牌的專屬感,并且具有很好的衍生性,這樣才能發(fā)揮作用,如果只是套用一個詞或者主題,不用IP的名義可能會更玩出彩,大可不必擰巴。

4、議題可以再開闊點

可能是大環(huán)境影響,品牌營銷缺乏松弛感,議題不是產(chǎn)品就是使用產(chǎn)品。

在過年、傳統(tǒng)節(jié)氣這樣的節(jié)日,儀式感和氛圍是最重要的,但是品牌案例中的很多還是千方百計讓自己的產(chǎn)品成為焦點,出發(fā)點沒錯,但是效果就一言難盡了。話題不出產(chǎn)品3米遠,不是雷同就是無趣。很多平臺的案例就會玩了,倡議話題、反向話題招數(shù)不斷,送個藥在過年這種氛圍中都能讓你會心一笑,敢想更敢玩,把議題放開闊點,話題收的巧,依然可以很妙。

在產(chǎn)品和消費者之間,買點距離最短,但情緒最上頭。

?從賣點出發(fā),你看到的是拒絕,從買點出發(fā)你看到的是痛點,從情緒出發(fā)你看到的是沖??!營銷中的議題,大可以先上頭再入魂,而不是老子天下第一、宇宙中心。

5、請把公益落到實處

在營銷領(lǐng)域,公益一般會認為是打苦情牌,很多人也愿意給公益案例好評。

然而,這樣以一個好的機會品牌能抓住的也不多。有的案例直接拍個視頻,文案喊幾嗓子就算公益了,其實連敷衍都算不上,還有的是拿別人的痛苦來推高對自己的關(guān)注,生怕別人不知道這是你做的。連對公益最基本的尊重都沒有,還談什么公益營銷?

如果品牌沒有這個價值觀,產(chǎn)品也八竿子打不著,有力氣可以使到別出去,說不定更有效。 

平臺在公益營銷上也比較突出,能夠以更加溫暖的氛圍和關(guān)聯(lián)場景進行表達,而且多聚焦在普通人的身上,沒有為了公益而公益的痕跡。要不是個別品牌在公益營銷這個維度一向很出色,品牌案例可能真的要全軍覆沒。

公益營銷首先還是要保持初心,其次是要有底線,再次才是設(shè)置營銷議題。 

也許,平臺本身的屬性和角色,讓平臺能夠更好的拿捏人群心理和懂得營銷投入,不過,有相當品牌的案例依然很能打,甚至某幾個品牌的案例總是無可挑剔,只是在整體上,希望大家不偏科,能看到更多品牌向的營銷尖子生。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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