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王興在海外開拓新戰(zhàn)場的時候，美團(tuán)國內(nèi)的大本營又迎來了新對手。
10 月 9 日，美團(tuán)的海外平臺 Keeta 在沙特利雅得上線，這是繼 2023 年 5 月香港，2024 年 9 月沙特阿爾卡吉之后， Keeta 在境外落地的第三座城市。
Keeta 落地沙特利雅得并不意外，今年 4 月彭博社就報道過美團(tuán)的該項計劃。并且在今年 2 月，美團(tuán)所做出的重大架構(gòu)調(diào)整早已為出海計劃進(jìn)一步鋪路，除了將到店、到家以及兩大平臺等業(yè)務(wù)交由王莆中負(fù)責(zé)之外，無人機(jī)及境外業(yè)務(wù)則是由王興親自帶隊。
經(jīng)歷過 2023 年抖音的攪局，美團(tuán)和抖音也逐漸在本地生活板塊決出相對差異化的定位，美團(tuán)今年的股價也從低點一路回暖。如今 Keeta 正式上線沙特利雅得，王興帶隊的美團(tuán)海外業(yè)務(wù)正是風(fēng)生水起時。
但就在這個當(dāng)口，在大中華區(qū)，美團(tuán)的大本營，業(yè)務(wù)根基外賣，再度迎來新的挑戰(zhàn)——京東秒送，疊加抖音小時達(dá)加碼，王莆中的守擂是否真的能讓王興放心開拓海外業(yè)務(wù)？這還要從一杯咖啡開始說起。
5 月，京東將自己的“小時達(dá)”業(yè)務(wù)改名為“秒送”。但不管是小時達(dá)還是秒送，在當(dāng)時的輿論看來京東還是在即時零售這個概念里范圍打轉(zhuǎn)，最多算是進(jìn)一步提高了時效性。
就商業(yè)模式來說，即時零售大致可以分為商超自營模式和平臺模式。但如果從支撐這兩個模式的運力來看，相比起一些商超自營模式獨占自身配送服務(wù)（如盒馬、山姆等），平臺模式也僅有美團(tuán)對自身的配送服務(wù)獨占性較強(qiáng)，其余平臺模式的運力則相對較為開放。如京東使用的達(dá)達(dá)配送，抖音同城配送使用的第三方配送順達(dá)閃，淘寶小時達(dá)則是在 7 月與餓了么達(dá)成深度合作，盡管淘寶餓了么同屬于阿里，但終歸還是不同平臺的業(yè)務(wù)。
而在此前 2022 年，餓了么就以小程序的方式和抖音展開合作，加之抖音的第三方配送服務(wù)商也有達(dá)達(dá)，也就是說，對于抖音、京東、淘寶而言，自身能夠調(diào)動的基礎(chǔ)服務(wù)運力已然算不上核心競爭力，僅能算作一個必要的基礎(chǔ)服務(wù)。
如果繼續(xù)跟抖音天貓在原有的生鮮商超及快消領(lǐng)域競爭，京東優(yōu)勢并不明顯。畢竟美團(tuán)的自有騎手大軍，以及商家高滲透率，不管在外賣領(lǐng)域還是范圍更廣的即時零售領(lǐng)域都占據(jù)著較高市場份額。所以哪怕 5 月京東已經(jīng)將“小時達(dá)”改為看起來時效性更快的“秒送”，當(dāng)時的討論也都是圍繞著京東將如何改變即時零售格局，鮮有人提到其對美團(tuán)的沖擊。
但這一切都從京東可以 9.9 元瑞幸送到家開始，有了質(zhì)的改變。
京東秒送 9.9 瑞幸送到家這件事，最早可以追溯到 5 月的官方信息，但由于當(dāng)時用戶的感知并不強(qiáng)，輿論開始討論起京東將對美團(tuán)會有怎樣的沖擊，就是幾個月后的事情了。
畢竟 9.9 送到家是連瑞幸自己的官方 App 或小程序也做不到的，并且目前不止瑞幸，更加劃算的是瑞幸的老對頭庫迪 8.8 送到家，有時還可以疊加平臺優(yōu)惠券。顯然京東為了鋪開市場培養(yǎng)心智，正在自己承擔(dān)這些品牌的配送費用，但不得不說這樣的方法十分奏效。加之霸王茶姬，挪瓦，漢堡王等其他連鎖餐飲品牌，用免費的配送服務(wù)來換取用戶對于京東新的消費心智和更多的流量倒也劃算。
而從生鮮商超快消品類，拓展到咖啡奶茶漢堡這種即食快餐品類，已經(jīng)算得上用戶認(rèn)知里的餐飲外賣范疇了。美團(tuán)就是仗著其外賣業(yè)務(wù)，使得美團(tuán)其他的到家業(yè)務(wù)也獲得更高的轉(zhuǎn)化。由于外賣配送的商品具有極強(qiáng)的即食性，對于配送運力的要求更高，能做外賣的運力一定能做即時零售，但能做即時零售的運力卻不一定能做外賣。現(xiàn)如今京東也能點茶飲快餐外賣的心智逐漸加強(qiáng)，對于美團(tuán)來說確實不是一個很好的信號。
而至于今后 9.9 的標(biāo)簽是否會尾大不掉，亦或者京東本意就是打算將 9.9 送到家作為成為長期流量入口，則還需要時間進(jìn)一步觀察。
在這之前，不管京東、淘寶再怎么出招，只要不做外賣，就沒人會覺得這些玩家會威脅到美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，也正是因為去年抖音高調(diào)做起了外賣，疊加到店酒旅等本地生活服務(wù)，所以輿論才會紛紛認(rèn)為，抖音正在向美團(tuán)的腹地發(fā)起進(jìn)攻。
但正如開頭所說，經(jīng)過了 2023 年，美團(tuán)和抖音也逐漸在本地生活板塊決出相對差異化的定位，美團(tuán)今年的股價也從低點一路回暖。而在這時，京東則悄悄攬過了抖音的大旗，成為下一個輿論口中“向美團(tuán)腹地”進(jìn)攻的角色。
目前看來，京東做茶飲快餐外賣這條路，似乎走得比抖音此前嘗試做外賣更順。
首當(dāng)其沖就是，京東的“外賣”定位，做得比抖音外賣更加符合外賣用戶心智。
畢竟京東從未高調(diào)宣稱自己要做“外賣”，但因為一個 9.9 送到家，用戶開始自發(fā)在京東平臺點起了外賣，由這些性價比高的快餐外賣心智再去滲透范圍更廣的即時零售業(yè)務(wù)是個極具想象力的業(yè)務(wù)邏輯。眾所周知，美團(tuán)最大的流量入口就是客單價較低的工作餐。
而反觀抖音此前的外賣主要是面向了高客單價的團(tuán)餐，符合抖音本身具有較高的到店型商家滲透率的特性，但卻不太符合大部分用戶點外賣的初衷——方便，快捷，一人食，性價比高。也許正因如此，去年 6 月，抖音曾傳出放棄過外賣 1000 億元 GMV 目標(biāo)，但并未放棄外賣業(yè)務(wù)本身。
另外，此前《新立場》的文章就有提到，抖音對于自己做外賣的定位本就顯得有些“搖擺不定”。
2024 年 4 月，抖音外賣從抖音本地生活業(yè)務(wù)線調(diào)整至抖音電商業(yè)務(wù)線。到了 8 月又有消息稱，抖音外賣業(yè)務(wù)重新回到抖音本地生活業(yè)務(wù)線。而京東則完全沒有想要做到店團(tuán)購業(yè)務(wù)的困擾，倒顯得更加堅定。
當(dāng)時《新立場》推測，這樣在電商和本地生活之間的搖擺，可能是抖音又想做外賣跟到店團(tuán)購的結(jié)合，又想從電商的邏輯去切入超市業(yè)務(wù)，抖音電商副總裁木青此前就稱：“在平臺服務(wù)、物流時效可以滿足一些特定用戶的需求，對我們現(xiàn)有平臺、商家形成一個有效補充”。
如果我們點開屬于抖音電商業(yè)務(wù)的“商城”板塊，會發(fā)現(xiàn)目前小時達(dá)和抖音超市都在這一界面主菜單欄中；而外賣功能則屬于本地生活范疇的團(tuán)購板塊之下。外賣跟商超即時零售業(yè)務(wù)如此割裂，也就意味著抖音的外賣幾乎不能夠為其商超小時達(dá)帶來轉(zhuǎn)化。
還有一個可能的因素則是，京東物流的品牌形象也在間接促進(jìn)著京東的即時零售業(yè)務(wù)，但抖音本身卻沒有這種物流品牌心智。
正如上述所說，抖音和京東其實都在使用達(dá)達(dá)配送，只不過京東是京東到家結(jié)合達(dá)達(dá)配送，而抖音則是依靠順達(dá)閃等第三方服務(wù)。
據(jù)悉，達(dá)達(dá) 2020 年就已在納斯達(dá)克 IPO 掛牌上市，興起于外賣，算得上即時零售第一股。其背后股東有京東、沃爾瑪、紅杉中國等。在今年 9 月，京東已完成收購沃爾瑪所持的達(dá)達(dá)股份，京東對達(dá)達(dá)的持股比例超過 60% 。另一邊，閃送 10 月 4 日也已于納斯達(dá)克掛牌上市，只不過目前（美東時間10月11日）股價已跌至首日開盤價的 3/4，而達(dá)達(dá)的股價也已經(jīng)是當(dāng)初剛上市時的 1/10 左右了。
倘若京東或抖音的即時零售模式能做起來，這些第三方配送服務(wù)公司的股價也將因此受益。
開頭說到目前王興主要的注意力在海外業(yè)務(wù)和無人機(jī)上，而國內(nèi)的到店、到家以及兩大平臺等業(yè)務(wù)都交由王莆中來負(fù)責(zé)。
王普中上任后，美團(tuán)繼續(xù)發(fā)力“拼好飯”、“神會員”，美團(tuán)今年第二季度利潤率也較去年上漲 6.8 個百分點，訂單量峰值達(dá)到了 9800 萬。7 月份美團(tuán)又提出“秒提”，企圖打通到店到家兩個場景，美團(tuán)本身的業(yè)務(wù)融合正在進(jìn)一步加強(qiáng)。
反觀京東，正在將其同城配送業(yè)務(wù)同時押注在自己和達(dá)達(dá)配送上，據(jù)知情人士透露，京東正在進(jìn)一步招募達(dá)達(dá)騎手，進(jìn)入京東的秒送頁面，也會以抽獎的方式贈送達(dá)達(dá)快送專用優(yōu)惠券。
而據(jù)另一個目前正在密集使用京東秒送的用戶稱：“京東自己的配送沒有任何問題，但是有一次在秒送上點到了達(dá)達(dá)配送的店，給我送丟了，不過后來平臺給我退款了。”盡管這只是個例并不能以偏概全，但我們也能從這件事窺得，現(xiàn)在京東跟達(dá)達(dá)的合作正在進(jìn)入新一輪的磨合。
因此面對來自京東的沖擊，美團(tuán)倒也不必過于杯弓蛇影。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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