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出品/壹覽商業(yè)
作者/蒙嘉怡
編輯/木魚
蔦屋書店也開始關(guān)店了。
9月9日，西安邁科中心蔦屋書店發(fā)布公告稱，因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，將于10月8日終止?fàn)I業(yè)。該門店于2021年3月開業(yè)，是中國(guó)內(nèi)地第三家開業(yè)的蔦屋書店，營(yíng)業(yè)至今不過3年多的時(shí)間。
值得一提的是，此次關(guān)閉的蔦屋書店是其在中國(guó)區(qū)關(guān)閉的第一家門店，在其入駐西安邁科中心以前，言幾又2018年在此地開店，營(yíng)業(yè)不足3年。
資料顯示，蔦屋書店成立于1983年的日本，最初是以銷售二手書為主營(yíng)業(yè)務(wù)的連鎖書店，但隨著時(shí)間的推移，逐漸變?yōu)榧惋嫛⑿蓍e、社交、文創(chuàng)、零售為一體的多元化空間，在日本擁有超過1400家分店、近7000萬(wàn)的會(huì)員，幾乎一半的日本人都在這里看過書，2023年實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額1800億日元(約89.4億人民幣)，同比增長(zhǎng)15%。
2020年10月，蔦屋書店正式進(jìn)入中國(guó)，在杭州天目里店開出全國(guó)首店。目前，蔦屋書店在中國(guó)大陸已經(jīng)開出12家線下門店，其中，杭州首店、上海上生新所和前灘太古里、西安邁科中心這四家為“蔦屋書店”，通常代表中高端店型，其余則都是“TSUTAYA BOOKSTORE”，類似于西西弗書店。
蔦屋書店剛進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地時(shí)，曾計(jì)劃在國(guó)內(nèi)開設(shè)1100家店鋪，包括100家大型門店和1000家小型門店，現(xiàn)在不僅沒開幾家，還開始關(guān)店了。
而且，在社交媒體平臺(tái)上，不少消費(fèi)者吐槽蔦屋書店寡淡潦草“是機(jī)場(chǎng)書店+日本旅游商店+博物館衍生品店的拼湊，就是沒有書籍”。還有消費(fèi)者認(rèn)為，蔦屋書店只是一個(gè)適合打卡的地方，完全沒有消費(fèi)欲望。
那么，為什么在海外活得不錯(cuò)的蔦屋書店，在中國(guó)折戟？
其實(shí)，這也不是蔦屋的鍋，中國(guó)大部分實(shí)體書店都活得艱難。
從行業(yè)整體來看，圖書整體銷售數(shù)據(jù)不佳。自2020年起，圖書零售總體規(guī)模出現(xiàn)20年來首次下降，也從1000億的量級(jí)上跌落；2021年圖書市場(chǎng)同比僅增長(zhǎng)了1.65%，處于原地踏步狀態(tài)；2022年同比下降11.77%，降幅超過了2020年，市場(chǎng)規(guī)模倒退到2018年的水平，跌破900億元關(guān)口；2023年略有回升，但依舊未恢復(fù)到疫情前水平。
具體到線下渠道，表現(xiàn)也遜色于線上。從2019年開始，線上渠道就在不斷擠壓線下渠道的生存空間。北京開卷發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年，短視頻電商已經(jīng)成為僅次于平臺(tái)電商的第二大圖書銷售渠道，實(shí)體書店的市場(chǎng)份額進(jìn)一步下降至11.93%，僅占1成多，電商平臺(tái)已經(jīng)成為圖書銷售的“主力軍”。
在這種情況下，實(shí)體書店自然活不下去。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年以來，至少關(guān)閉了74家實(shí)體書店，其中不乏言幾又、十點(diǎn)書店、先鋒書店這類紅極一時(shí)的書店，據(jù)披露，言幾又曾獲得4輪融資，融資額超過2億，最高峰開了60家門店，如今所剩無(wú)幾。
實(shí)體書店的難，也不只體現(xiàn)在民營(yíng)書店上，新華書店的門店也在關(guān)閉。據(jù)新華書店披露，其全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，從2021年的14227個(gè)下滑到2023年的11139個(gè)，三年凈減少了3000余家。
其實(shí)，早些年實(shí)體書店有過“繁榮期”。但是，隨著當(dāng)當(dāng)、京東、淘寶等線上書店的崛起，實(shí)體書店紛紛遭受沖擊，書店關(guān)店主要可歸結(jié)于以下幾個(gè)方面。
首先，圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。相較于實(shí)體書店，線上購(gòu)書優(yōu)勢(shì)更大：圖書種類更加齊全，價(jià)格更低；購(gòu)買更方便，單店的覆蓋范圍廣至全國(guó)，可直接送貨上門；營(yíng)業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)，售后服務(wù)更好。以上都是背負(fù)著房租、庫(kù)存，依賴于客流到店消費(fèi)的實(shí)體店所拼不起的。
其次，電子讀物的盛行影響實(shí)體書籍的銷售。由于互聯(lián)網(wǎng)的便利性及共享性，電子書、瀏覽器、有聲書等方式為人們提供了多種閱讀渠道，消費(fèi)者購(gòu)書的次數(shù)大幅下降。值得一提的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的空余時(shí)間逐漸被短視頻等社交平臺(tái)擠占，能夠靜下心看書的人越來越少了，需求端動(dòng)力不足。
再者，關(guān)閉的門店當(dāng)中，有很大一部分屬于“網(wǎng)紅書店”，他們做的本質(zhì)上不是書的生意，而是空間的生意。2019年，言幾又創(chuàng)始人但捷曾表示要把言幾又圖書銷售比例降下去，未來圖書收入要降到20%。書，更多的只是一個(gè)場(chǎng)景。
那么，消費(fèi)者去書店的目的變得不再明確，他可以去買書、買文創(chuàng)產(chǎn)品、喝咖啡、吃甜點(diǎn)、拍照打卡......不可否認(rèn)，這種多元化經(jīng)營(yíng)策略雖能吸引人流，卻也削弱了書店作為購(gòu)書場(chǎng)所的基本功能，導(dǎo)致真正購(gòu)書的顧客數(shù)量下降。
最為重要的是，出版行業(yè)內(nèi)的亂象尚未停歇。一位在圖書行業(yè)深耕20余年的專業(yè)人士告訴壹覽商業(yè)，出版社的圖書銷售一般有兩個(gè)渠道，一是以高校、新華書店為主的主渠道，二是以灰色產(chǎn)業(yè)為主的二渠道，“按斤賣”以及“特價(jià)書”便是通過二渠道流到市面上的。
他表示，主渠道與二渠道售賣的書在質(zhì)量上并無(wú)太大區(qū)別，唯有價(jià)格，二渠道的價(jià)格可以低至三四折，現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)讓二渠道的商家們有機(jī)會(huì)接觸到更多消費(fèi)者，低價(jià)擾亂了市場(chǎng)，按原價(jià)賣書的實(shí)體書店自然無(wú)錢可賺。
除此以外，部分出版社還會(huì)將同一本書的版權(quán)授權(quán)給電子書，多方擠壓之下，價(jià)格亂象愈發(fā)明顯。而后，為了獲客，電商價(jià)格越來越低，盜版書、電子書擠壓出版社的市場(chǎng)，為了保證利潤(rùn)，出版社不得不提高價(jià)格。標(biāo)價(jià)提高，消費(fèi)者不買賬，選擇等待大促折扣……現(xiàn)在的圖書行業(yè)，已然陷入一個(gè)“惡性循環(huán)”。
今年上半年，出版界表示不參與京東“618”促銷活動(dòng)，并且不承擔(dān)活動(dòng)期間產(chǎn)生的任何返利費(fèi)用。然而，出版社們的集體“訴苦”非但沒有得到消費(fèi)者的同情，反而遭到了一致吐槽。有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在的圖書價(jià)格虛高不說，圖書質(zhì)量也參差不齊，作為消費(fèi)者，他們不愿意花高價(jià)購(gòu)買圖書。
一位資深書業(yè)發(fā)行人認(rèn)為，現(xiàn)在的實(shí)體書店行業(yè)想要自救，可以從以下三點(diǎn)入手：一是與政府合作，為當(dāng)?shù)刈鑫膭?chuàng)服務(wù)和IP孵化；二是將書店打造成泛教育服務(wù)中心，搭建教師和學(xué)生溝通的平臺(tái)；三是基于書店選址，根據(jù)周邊居民的文化水平和產(chǎn)業(yè)狀況做會(huì)員制主題圖書書店，不過這需要經(jīng)營(yíng)者具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，在選品上有一定水平，否則消費(fèi)者肯定不愿意為此付費(fèi)。在他眼中，僅靠賣書，很難在市場(chǎng)上活下去、活得好。
雖然實(shí)體書店式微，紙質(zhì)閱讀也越來越少，但書始終是大眾日常生活中別有滋味的點(diǎn)綴，還是希望每家書店都可以找到適合自己的生存之道，繼續(xù)在這個(gè)市場(chǎng)上活下去。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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