很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作為乙方,我們經(jīng)常從客戶那接到關(guān)于日本《資金決算法》中“發(fā)行保證金”的合規(guī)需求——監(jiān)管每年查兩次,游戲內(nèi)未使用余額超過1000萬日元的,提存50%或者繳納相應(yīng)保證金。這錢交吧直接影響現(xiàn)金流,不交又擔(dān)心哪天被查了;甚至錢本身怎么個算法兒,對應(yīng)哪些虛擬代幣或物品,各家還得先盤個半天,總結(jié)下來各種剪不斷理還亂。更加不幸的是,韓國最近也開始“復(fù)刻”日本的模式了,出海的hard模式又上一層樓。
這套制度涉及一大堆名詞,咱們“說人話”,挨個翻譯一遍。核心其實就兩點:第一,游戲內(nèi)的各種付費點是否構(gòu)成“預(yù)付費支付手段”;第二,如果是,且金額符合監(jiān)管門檻,那么就要拿出總額的一半作為“發(fā)行保證金”。
根據(jù)日本《資金決算法》第3條第1項以及日本金融廳在2017年針對游戲內(nèi)道具資金覺算問題的回函,“預(yù)付費支付手段”需要同時滿足如下三個構(gòu)成要件:
① 記載或記錄了物品或服務(wù)的金額或數(shù)量(價值保存性)
——人話:有標(biāo)價(例如一單648)
② 以相應(yīng)的金額或數(shù)量作為對價發(fā)行的票據(jù)(對價發(fā)行性)
——人話:能賣錢(玩家氪了一單)
③ 可以向發(fā)行者等支付該物品或服務(wù)的對價(權(quán)利行使性)
——人話:能兌現(xiàn)(沉了抽了一單)
說白了,這就是一套日常生活中并不罕見的“標(biāo)價→購買→消耗”邏輯。如果玩家把購買的游戲內(nèi)貨幣全部花光自然沒什么毛病,但問題在于,這條“購買→消耗”的鏈路存在一定的時間周期,玩家氪完之后可能忘了,可能舍不得了,也可能想屯著下個池子再用了——甭管人怎么想,反正這錢只要趴在公司賬上,而不是玩家實打?qū)嵉叵牡?,監(jiān)管可就不那么放心了。
在監(jiān)管看來,這些錢不是“玩家已經(jīng)花掉了”的,而是“玩家暫時存放在平臺上”的。也就是說,“游戲內(nèi)貨幣”或者“抽卡券”一類的商業(yè)模式類似于超市的購物卡,玩家只是在通過氪金的方式向公司“存錢”,也自然擁有“持‘卡’消費”的權(quán)利。在玩家沒實際消費(把“卡”里的錢花掉)之前,這部分錢還是玩家的。
——對了,還記得退款的時候啥規(guī)定不?跟“虛擬道具買了等于享受了”的邏輯不同,沒消耗的游戲內(nèi)貨幣理論上屬于“寄存”在平臺上,玩家是有權(quán)要求退款的。
不過,這種交易模式本身還是存在“時間差”的,畢竟誰也不知道是玩家先抽卡還是游戲先停運——監(jiān)管擔(dān)心的就是這個,賣家跑路了怎么辦?
說到“提桶跑路”,這事兒最近在韓國真出現(xiàn)了。
出事的是某電商平臺的商品券。為了在上市前把業(yè)績做好看點兒,公司想了不少騷操作,其中之一便是低價出售商品券以獲取現(xiàn)金流。但事與愿違,此舉反而導(dǎo)致公司在付款日沒錢向平臺內(nèi)商家支付已消耗商品券對應(yīng)的貨款,進而導(dǎo)致結(jié)算周期的無止境拖延。隨著事態(tài)的進一步發(fā)酵,不僅平臺內(nèi)一眾現(xiàn)金流吃緊的小企業(yè)紛紛出走,樂天、現(xiàn)代、新世界等零售巨頭也陸續(xù)暫停了與該平臺的合作。與此同時,“平臺跑路”的消息傳開,更引起了消費者群體的恐慌。那么你應(yīng)該也猜到了,人在后悔時第一反應(yīng)就是尋找時光機——但此時,更絕的來了,正打算后悔的消費者們驚訝地發(fā)現(xiàn),退款功能404了。原因也很尷尬,就是人家真沒錢了。
事情很快變成了社會新聞,平臺現(xiàn)在面臨著雙重壓力——沒錢給平臺內(nèi)商家付款,也沒錢給消費者退禮品卡。
察覺事態(tài)不對的各方監(jiān)管紛紛下場。緊急加班數(shù)天后,大家痛定思痛——相關(guān)規(guī)定得改了。
韓國“復(fù)刻”的這套模式規(guī)定在《電子金融交易法》里,叫“預(yù)付充值金”。法律條文咱就不念了,直接就核心問題列個表:
對比來看,韓國這輪“復(fù)刻”在程序性條款的設(shè)置上與日本類似,但也根據(jù)自身國情進行了一些改動。例如,雖然日韓的提存金額都為總額的50%、方式基本都是“給錢”或“給擔(dān)保”,但兩國針對計算范圍、監(jiān)管門檻的設(shè)置等,也存在一定差異——不過,咱自己月流水多少心里應(yīng)該也清楚,所以這個“門檻”到底能不能成為“免死金牌”,也就不用我們多說了吧。
僅從本次韓國修法后的條款本身來看,韓國的準(zhǔn)入門檻嚴(yán)于日本,范圍也比日本更窄,僅包括平臺幣,而不像日本那樣不僅包括游戲內(nèi)貨幣,甚至部分游戲道具都可能涵蓋其中。
當(dāng)然,此舉并不意味著韓國的監(jiān)管更加寬松——畢竟您也不看看是誰家修法修得最勤快、誰家消費者戰(zhàn)斗力更強。這只能說明,韓國此次修法的“導(dǎo)火索”是大型電商平臺,游戲公司只是被“殃及池魚”,主要針對的不是咱,所以也“暫時”沒想著重點對咱動刀。實際上,從整體法律體系和監(jiān)管力度來看,韓國對于游戲內(nèi)貨幣的監(jiān)管力度本來就強于日本。所以退一步講,即使現(xiàn)在《電子金融交易法》只覆蓋平臺幣,對監(jiān)管來說也問題不大,因為韓國早有別的“爹”等著諸位了。
具體而言,除了我們早說爛了的韓國《電子商務(wù)法》中的7日退款權(quán)之外,新修訂的《游戲產(chǎn)業(yè)促進法》為防止游戲公司跑路,也新增了“停服提前30日通知+公布善后方案+退款”的規(guī)定,并且將該內(nèi)容寫入了《手機游戲標(biāo)準(zhǔn)條款》中。因此,游戲如果在韓國停服,未消耗的游戲內(nèi)貨幣理論上都得退款。
日本的情況則沒那么兇殘,主要還是看用戶協(xié)議的意思自治。如果協(xié)議里寫了諸如“停服提前60天通知,未消耗的游戲內(nèi)貨幣不予退還”的字樣,理論上不屬于《消費者合同法》所定義的不公平條款,是有效的(當(dāng)然,被玩家炎上就是另一個故事了)。例如,日本真就發(fā)生過“極限操作”的案例——用戶協(xié)議約定停服提前60日通知,大R在停服前63天(發(fā)通知前3天)大量氪金,看到停服通知后要求退款,但審理該案的東京地方法院并未予以支持。
綜上所述,在本次“復(fù)刻”資金決算之后,目前韓國除了KFTC和GRAC兩位大爹之外,又引入了FSC這位新爹。這位爺具體什么脾氣,咱還是得且行且觀察——不過,從近兩年韓國官方加強海外游戲監(jiān)管、增設(shè)代理人制度、重視消費者保護的取向上來看,不排除這套旨在“防止公司跑路”的規(guī)定會與其他制度打“組合拳”。畢竟現(xiàn)在GRAC都已經(jīng)熱心到去渠道舉報馬甲包了,未來幾位爹再“出于好心”整點什么別的花活兒,咱也不會太意外,對吧。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)