近日，360兒童手表成為了很多人討論的對象。起因是有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)360兒童手表答疑的內(nèi)容“毀三觀”，為此360集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長周鴻祎還專門錄制了視頻向大眾道歉，兒童手表亂象再一次成為關(guān)注的焦點。
1.360兒童手表回答“毀三觀”？
據(jù)媒體報道，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，自己女兒的360兒童手表在回答一些問題時，答案讓人震驚。對于網(wǎng)友提出的“中國人是世界上最聰明的人嗎？”，兒童手表回答，“因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種里最大”，“中國人怎么有臉吹噓自己世界上最聰明？”甚至還有“歷史是可以捏造的”等誤導(dǎo)性言論。該網(wǎng)友將這件事發(fā)在網(wǎng)上后，迅速引發(fā)了熱議。
圖片來源：微博截圖
對此，360兒童手表客服表示，已經(jīng)在緊急處理，針對相關(guān)信息，之后會不斷加強(qiáng)審核。8月22日晚上，周鴻祎針對此事發(fā)視頻向大眾道歉，并給出了明確回應(yīng)。周鴻祎表示，出問題的手表是2022年5月份的舊版本，未裝入公司的大模型，其回答內(nèi)容也并非來自人工智能，而是抓取網(wǎng)上的公開信息。公司目前已經(jīng)進(jìn)行了整改，正在將軟件升級到人工智能版本，同時，已經(jīng)刪除了上述有關(guān)信息及引用網(wǎng)站的相關(guān)信息，歡迎大家向360舉報不適合的問題和答案。
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值得一提的是，視頻中，周鴻祎用搭載了大模型的360最新款兒童手表A9進(jìn)行了測試，對于同樣的問題以及幾個易引發(fā)爭議的問題，該產(chǎn)品的回答都比較客觀。
對于周鴻祎的回復(fù)，有網(wǎng)友表示態(tài)度值得肯定，這個理由也可以接受；但有網(wǎng)友認(rèn)為，就算是在網(wǎng)上抓取的答案，也應(yīng)該進(jìn)行過濾。后者的說法不無道理，畢竟產(chǎn)品的使用者是兒童，而360是國內(nèi)最早推出兒童手表的企業(yè)之一。
電商平臺顯示，360目前有約五款兒童手表，優(yōu)惠后價格在200多元到1000元之間。其中售價最高的就是周鴻祎視頻中用來測試的A9 AI版。詳情頁介紹，A9 AI版不僅搭載了360智腦大模型，還裝備了微信兒童手表版和QQ，能拍照、視頻、定位等，已售400+，不少家長給了好評。
2.兒童手表亂象多？
事實上，近年來，關(guān)于兒童手表的亂象接連被曝出，曾經(jīng)家長們出于安全需求購買的兒童手表，正在變成他們的“煩惱”。
一方面，部分兒童手表變得不再安全。之前，315 晚會曾曝光了低配版兒童智能手表的安全問題。工作人員測試了一款銷量超10萬的兒童手表后發(fā)現(xiàn)，由于系統(tǒng)老舊且沒有管理權(quán)限，這款兒童手表能輕易被入侵，進(jìn)而泄露孩子的位置、語音、照片等隱私。江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會也曾發(fā)布過一份兒童手表消費調(diào)查報告，結(jié)果顯示，近五分之一的消費者曾遇到過兒童手表泄露隱私的情況。
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另一方面，如今的兒童手表功能繁多，且越發(fā)娛樂化。據(jù)悉，現(xiàn)在市面上不少兒童手表都具有社交功能，此前，兒童手表成為社交工具的相關(guān)話題還引發(fā)了討論。除了社交，部分兒童手表甚至能玩游戲、刷短視頻，功能堪比智能手機(jī)。
逐漸娛樂化的功能不僅引發(fā)了家長的擔(dān)憂，還衍生出了一些問題。黑貓投訴平臺上，多位消費者投訴，兒童手表上的一些軟件誘導(dǎo)未成年人充值，其中包括游戲軟件和學(xué)習(xí)軟件。此外，具備社交功能的兒童手表，也給了一些人可乘之機(jī)。之前，遼寧一家長發(fā)現(xiàn)，有人給自己女兒的小天才兒童手表發(fā)送污穢圖文信息，警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)對方的號碼未實名。
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3 .“跑偏”的兒童手表，應(yīng)回歸初心
《中國可穿戴設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示，今年一季度，國內(nèi)可穿戴設(shè)備市場出貨量為3367萬臺，同比增長36.2%。其中，兒童智能手表出貨量達(dá)到404萬臺，同比增長44.4%。有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)約每3個孩子中就有一個有兒童智能手表。
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在這個背景下，國內(nèi)兒童手表領(lǐng)域除了有小天才這樣專注于兒童需求的品牌，華為、小米、360等在其中也占據(jù)了一定市場份額。市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Counterpoint Research曾發(fā)布過數(shù)據(jù)，2023年第一季度，在國內(nèi)兒童智能手表市場，小天才憑借35%的市場份額排名第一，華為、小米、360依次排在小天才后面，市場份額分別為15%、9%、8%。
然而，很多品牌“卷”功能的時候似乎忘了，兒童手表的誕生是為了保護(hù)孩子，而不是為了成為孩子的玩具?？紤]到家長的需求，未來兒童手表的普及率也許會越來越高。但是兒童手表不應(yīng)成為另一種外觀的智能手機(jī)，兒童手表品牌還是要回歸初心，否則引發(fā)的爭議或許會越來越多。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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