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作者 | 郝聞
事件的導(dǎo)火索很簡單,東方甄選旗下主播天權(quán),在其直播間以“三級品酒師”的身份帶貨某白酒品牌時“拉踩”江小白,稱江小白“不是白酒”。
對此,江小白迅速發(fā)表官方聲明,給出強(qiáng)有力的反擊,強(qiáng)調(diào)其所有白酒產(chǎn)品,均采用純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝,釀造原料只有水和高粱,產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為代號GB/T26761(優(yōu)級)的小曲固態(tài)法白酒國標(biāo);并表示已向相關(guān)主管部門進(jìn)行投訴,同時要求東方甄選就此事公開道歉并消除影響,將保留進(jìn)一步追究東方甄選以及主播天權(quán)法律責(zé)任的權(quán)利。
圖源:微博截圖
當(dāng)晚,東方甄選官方賬號僅僅轉(zhuǎn)發(fā)了天權(quán)個人微博賬號的道歉微博作出回應(yīng);但江小白方面并不認(rèn)同,表示無法接受這種非正式且不誠懇的道歉。
此后,天權(quán)在直播中再次公開道歉,表示因為自己的疏忽和不嚴(yán)謹(jǐn)、在語言上的失誤導(dǎo)致了誤會,為江小白旗下白酒產(chǎn)品的工藝、原料做出澄清;江小白方面后續(xù)并未作出進(jìn)一步的公開回應(yīng),只是在其官方微博置頂了相關(guān)聲明。
值得一提的是,在這場輿論風(fēng)暴中,江小白獲得了多位行業(yè)人士的聲援,卻被消費(fèi)者“補(bǔ)刀”,不少網(wǎng)友在社媒上的相關(guān)話題下發(fā)表了諸如不好喝、容易上頭等負(fù)面評價。
在這次事件中,江小白可謂妥妥的“大冤種”,遭遇了三重暴擊——先是莫名被東方甄選主播在帶貨其他白酒時被拉踩詆毀“不是白酒”誤導(dǎo)消費(fèi)者;后又得到了一份并不正式、不誠懇的“道歉”;然后還被眾多網(wǎng)友吐槽。
“造謠一張嘴,辟謠跑斷腿”。就因為主播帶貨時一句歪曲事實的話,江小白就陷入了輿論漩渦,正如其在第二次聲明中所說,作為一個實體企業(yè),“在帶貨直播問及主播的粉絲數(shù)量千百倍于我們的巨大影響力面前,我們的發(fā)聲都是微弱的”。
圖源:微博截圖
對此,危機(jī)公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪認(rèn)為,從品牌公關(guān)視角來看,東方甄選主播對“江小白”的不當(dāng)言論,引發(fā)了一場輿論風(fēng)波,責(zé)任確實在東方甄選這邊;盡管主播個人已致歉,但缺乏企業(yè)層面的正式回應(yīng),這給外界留下了處理態(tài)度不夠正式、不夠重視的印象,顯然不足以平息“江小白”及公眾的疑慮。
當(dāng)然,從白酒爭議來看,江小白確實“占理”;但此次事件的“受害者”江小白為何被網(wǎng)友“補(bǔ)刀”?
有不少消費(fèi)者吐槽江小白喝不習(xí)慣、不好喝。究其原因,其中很大因素之一是由于江小白是屬于典型的川派小曲清香型,這一品類的白酒特點是保留了很多黃酒釀造工藝,生產(chǎn)周期短、出酒率高,相對市場主流的濃香型、醬香型、清香型而言,口味較為小眾、受眾面較窄。
從產(chǎn)品價格維度考量,40度100ml的江小白在零售市場的售價區(qū)間為17-22元,相較于同等含量的牛欄山、紅星等小瓶酒售價都不到10塊錢;而52度、125ml的瀘州老窖售價21.5元,45度、100ml的小郎酒(經(jīng)典)售價在21.8元。綜合來看,江小白小瓶酒并沒什么性價比優(yōu)勢。
圖源:罐頭圖庫
此外,白酒消費(fèi)具備很強(qiáng)的社交場景,甚至在某些場合超越了產(chǎn)品本身,而江小白在這一方面并不討喜;特別是在送禮、宴席等場景,其品牌影響力尚難以占據(jù)一席之地。
市場銷量的波動,直觀的反映了江小白的處境。據(jù)“趣解商業(yè)”了解,在2017-2019年期間,年營收接連突破10億元、20億元、30億元;但是自2020年起,江小白不再向外界公布銷售數(shù)據(jù)。
《2020年輕人群酒水消費(fèi)洞察報告》數(shù)據(jù)顯示,江小白在小瓶酒市場上的市場份額,從2019年的20%,暴跌至0.5%。
多位業(yè)內(nèi)專家指出,江小白能在短短幾年內(nèi)異軍突起,迅速發(fā)展成為全國性品牌,除了卓越的品牌營銷能力外,還離不開其在全國范圍內(nèi)布局的龐大渠道網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品銷售場景與線下小餐館、夫妻店、便利店等深度綁定。
但是但由于受疫情影響,線下渠道及消費(fèi)場景受限,加之很多消費(fèi)者也不再為曾經(jīng)的情感式營銷買賬,以及其他同行開始向小瓶酒發(fā)力,江小白市場份額開始狂跌。
可能是知道靠“情懷營銷”搭建的護(hù)城河后勁不足,江小白很早就開始深入構(gòu)造全產(chǎn)業(yè)鏈,并尋找第二增長曲線。
據(jù)“趣解商業(yè)”了解,江小白農(nóng)場作為江小白釀酒全產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)和生態(tài)釀造佳地,自有高粱示范種植面積10000畝,輻射帶動面積5萬畝。
投資超20億元的江記酒莊占地面積760余畝,包括手工精釀車間、麻壇酒庫、酒體研發(fā)中心等分區(qū)。截止2024年6月,江記酒莊共有釀造車間7個,窖池6680口,老酒儲存4.8萬噸,是重慶最大的具備全產(chǎn)業(yè)鏈的高粱酒釀造基地。
圖源:微博截圖
在產(chǎn)品方面,江小白也進(jìn)行了多元化布局,發(fā)力第二增長曲線。為擴(kuò)充消費(fèi)群體,江小白將目光投向了新酒飲領(lǐng)域,推出了果汁酒“果立方”系列,還孵化了主打青梅酒系列的第二品牌“梅見”。
這兩個系列產(chǎn)品上線以來,收獲了不錯的市場成績。據(jù)“趣解商業(yè)”了解,“果立方”推出半年銷售破億,登上品類第一的寶座;“梅見”自上市以來,也是常年位居京東、天貓平臺青梅酒品類銷售TOP3的位置。
“低度和果香是國際酒業(yè)發(fā)展趨勢,江小白開發(fā)的新品‘梅見’掌握工藝和配方核心技術(shù),以差異化口感迎合年輕人消費(fèi)需求,銷售已經(jīng)突破10億元。”中國酒業(yè)獨立評論人肖竹青表示。
圖源:罐頭圖庫
不過,江小白在新酒飲領(lǐng)域的探索之路并非都是坦途。
第一,新酒飲領(lǐng)域當(dāng)下已經(jīng)卷成“紅海”,新老勢力競相角逐,年輕消費(fèi)者的選擇也越來越多,這也意味著消費(fèi)者的忠誠度并不太高。
據(jù)“趣解商業(yè)”梳理,不少新老玩家紛紛入局此賽道。茅臺推出了“悠蜜”系列藍(lán)莓氣泡酒,五糧液瞄準(zhǔn)青梅酒市場研發(fā)了仙林青梅酒,古井貢酒則推出了主打健康的佰色果酒等等;貝瑞甜心、獅子歌歌、江湖乖乖等一眾互聯(lián)網(wǎng)新銳品牌也紛至沓來;此外,包括盒馬、海底撈、叮咚等在內(nèi)的零售和餐飲連鎖品牌也跨界入局,在各自渠道端推出自主品牌的新酒飲產(chǎn)品。
圖源:小紅書截圖
“當(dāng)下新酒飲賽道很難在年輕人心目當(dāng)中留下長久性的品牌,因為新酒飲本身就是存活于現(xiàn)在這樣快文化節(jié)奏當(dāng)中,從而去塑造自己獨特的文化表達(dá)。”尼爾森IQ首席業(yè)務(wù)增長官鄭冶在“FBIF2023酒零后分論壇”上表示。
第二,新酒飲賽道的天花板并不高,即便是頭部品牌RIO在2023年的營收也只有32.41億元。
所謂新酒飲,并沒有統(tǒng)一定義,通常是指酒精濃度在15度以下的,以水果元素、流行飲品及酒飲料為基礎(chǔ),兼?zhèn)渖阄逗臀Ⅴ笭顟B(tài)綜合體驗感的創(chuàng)新式酒精飲料。
據(jù)TMIC&凱度發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國低度酒市場規(guī)模預(yù)計2025年預(yù)計將超過700億元。但低度酒包含了大量細(xì)分品類,例如預(yù)調(diào)雞尾酒、果酒、蘇打酒、梅酒、米酒等十多個細(xì)分市場;分散下來,每個細(xì)分市場的份額可能無法盡如人意。以此看來,銷售突破10億元的“梅見”還能保持高速增長多久?
圖源:TMIC截圖
第三,新酒飲的準(zhǔn)入門檻并不高,很多新酒飲品牌采用代工的模式,從而導(dǎo)致市場上存在產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷渠道同質(zhì)化等問題。
此前的資本瘋狂涌入低度酒賽道,也帶來了供大于求的“后遺癥”。目前新酒飲存量品牌依舊很多,僅是青梅酒相關(guān)的,在工商信息查詢平臺“天眼查”就有1230多條企業(yè)信息。
觀研天下、華西證券都曾指出,低度酒品牌大多采用代工模式,且酒精來源各不相同。這種現(xiàn)象并不難理解,畢竟自建供應(yīng)鏈成本極其高昂。
圖源:罐頭圖庫
在2023年,梅見跌出“618”大促果酒榜單前三,“雙11”期間又因“主播因宣傳費(fèi)減少直播哭了”上了熱搜,最終對其促銷戰(zhàn)績?nèi)}其口。被視為第二增長曲線的梅見如何避免重蹈江小白的覆轍,成為一個十分迫切的問題。
成立于2011年的江小白,從銷售額破億到營收30億元,只用了5年時間,在高速成長的過程中也受到了資本的青睞。
據(jù)創(chuàng)投數(shù)據(jù)服務(wù)商“IT桔子”數(shù)據(jù)顯示,2014年,江小白獲得來自高瓴資本、IDG資本以及正居資本的數(shù)千萬元A輪融資;2015年獲得天圖資本2771萬元的A+輪融資;之后在2017-2020年間,黑蟻資本、紅杉中國、招銀國際資本也相繼下場。此后,江小白便“乏人問津”;隨后而來的是市場份額大度下滑、陷入虧損裁員風(fēng)波以及IPO擱淺。
圖源:IT桔子截圖
直到2022年10月,重慶市江津區(qū)人民政府和江小白酒業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,宣布將針對江小白旗下釀造基地“江記酒莊”,進(jìn)行10億元戰(zhàn)略投資。對此,有業(yè)內(nèi)人士曾表示,這10億元投資或是為了支撐江小白“過冬”,能夠度過整體市場泡沫破碎回歸的階段,維持江小白正常運(yùn)營。
值得一提的是,在這次簽約儀式上,江小白提出了“五年之約”——未來5年內(nèi)以清香自然酒實現(xiàn)“百億新名酒”的戰(zhàn)略。但自2020年起,江小白就沒再披露過業(yè)績數(shù)據(jù),百億新名酒能否有下文,只能等待市場的答案。
圖源:微博截圖
如今,獲得國資投資的江小白,無論是以“江小白”還是借“梅見”來IPO上市并不容易。
一方面,隨著2023年初A股全面注冊制的實施,將包括白酒在內(nèi)的多個產(chǎn)業(yè)列入了“紅燈行業(yè)”,從限制上市變?yōu)榻股鲜小>嚯x2016年3月金徽酒成為最后一家成功IPO的白酒企業(yè),A股已經(jīng)連續(xù)8年沒有新增酒企上市。
不過,早在2021年江小白控股股東變更為港資公司JoyboyLimited,被業(yè)內(nèi)解讀為江小白在為上市做鋪墊。當(dāng)時,江小白方面對此表示,創(chuàng)辦Joyboy Limited,是江小白基于公司中長期戰(zhàn)略以及相應(yīng)的資本策略進(jìn)行的安排;此做法的確是很多已在香港上市的大陸企業(yè)較常規(guī)的結(jié)構(gòu),但短期內(nèi)江小白還沒有上市的具體時間表和相關(guān)規(guī)劃。
圖源:微博截圖
另一方面,新酒飲市場的融資熱潮也在大降溫。
在江小白品牌聲勢減弱的背景下,有業(yè)內(nèi)人士指出若以梅見作為上市主體,或許能夠匹配、符合資本市場的核心需求跟訴求,因其既有完整產(chǎn)業(yè)鏈的完整度,也兼?zhèn)淇诟衅焚|(zhì)保障,應(yīng)用場景豐富。
但在資本市場趨于理性的背景下,新酒飲的投資從2022年來資出現(xiàn)明顯降溫。據(jù)“IT桔子”的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2024年前5個月中的酒行業(yè)相關(guān)的投融資事件,在8起與酒相關(guān)的案例中,尚未發(fā)現(xiàn)與新酒飲相關(guān)聯(lián)的投融資事件。
在香頌資本董事沈萌看來,以梅見10億元的營收,要在香港得到投資者的認(rèn)可并不容易,還需關(guān)注其毛利率與增長趨勢是否穩(wěn)定。
圖源:微博截圖
在去年10月的“第五屆中國快消品大會”上,久未在公開場合露面的江小白創(chuàng)始人陶石泉又提到了新的“五年計劃”——未來五年,江小白最重要的戰(zhàn)略問題和策略問題就是兩句話:“戰(zhàn)略是用差異化的新酒飲市場成為明日之星,策略上是全面高質(zhì)量改善經(jīng)營”。
新的五年計劃,能否讓江小白完成“百億新名酒”的目標(biāo),消費(fèi)者依然是關(guān)鍵的變量。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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