很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：李夢(mèng)冉
出品：零售商業(yè)財(cái)經(jīng)
當(dāng)零食品牌拓展全新業(yè)態(tài)——倉(cāng)儲(chǔ)式付費(fèi)會(huì)員店，碰撞出的究竟是新故事，還是曇花一現(xiàn)的“隨心配”？
8月8日，“零食第一股”來(lái)伊份在上海松江開出了全國(guó)首家倉(cāng)儲(chǔ)式付費(fèi)會(huì)員體驗(yàn)店。據(jù)悉，該店位于上海市松江區(qū)九新公路855號(hào)的來(lái)伊份零食博物館內(nèi)，面積達(dá)2500平方米，黑金會(huì)員年費(fèi)為99元。
近些年，眼見Costco、山姆會(huì)員店國(guó)內(nèi)開花，大潤(rùn)發(fā)、永輝、蘇寧家樂(lè)福、華聯(lián)綜超、物美等傳統(tǒng)零售企業(yè)也紛紛摩拳擦掌布局起了倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店。可以說(shuō)，除折扣店外，加碼會(huì)員店已成不少傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型求變的路徑之一。
雖然綜合性商超品牌已初步驗(yàn)證了倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店因地制宜、本土化適配的可行性，但倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店不是“籮筐”，不能什么都往里裝，更不是誰(shuí)想做就能做好的零售業(yè)態(tài)。
從來(lái)伊份打造倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的動(dòng)作細(xì)節(jié)來(lái)看，基本上遵循了該業(yè)態(tài)應(yīng)有的表征規(guī)律：倉(cāng)儲(chǔ)式陳列、大規(guī)格商品包裝、超大營(yíng)業(yè)面積、利用“質(zhì)優(yōu)價(jià)低”策略吸引消費(fèi)者成為付費(fèi)會(huì)員等。
只不過(guò)，暫未做到神形兼?zhèn)涞膩?lái)伊份，其“向上走”的業(yè)態(tài)拓新更多模仿到的是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的“表層”，而難以在短時(shí)間內(nèi)參透并觸及“強(qiáng)供應(yīng)鏈、寬類窄品、高動(dòng)銷降成本”的業(yè)態(tài)內(nèi)核。
尤其在會(huì)員店賽道進(jìn)入新老玩家生存競(jìng)速的當(dāng)下，來(lái)伊份僅靠零食單一品類護(hù)城河，顯然不足以支撐起其在該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，這也難免讓業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑此舉是否為一時(shí)沖動(dòng)？
公開資料顯示，來(lái)伊份倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員首店瞄準(zhǔn)的是“家庭生活、企業(yè)及其他組織性采購(gòu)”，承接大批量采購(gòu)和直接供貨的需求；涵蓋了肉類零食、飲料、海味即食、豆干小食、方便速食、調(diào)味糧油、兒童零食等約185款商品。
為了降低用戶接受成本，來(lái)伊份還在官方微信公眾號(hào)上以自問(wèn)自答的形式解釋了該店運(yùn)作的合理性，即圍繞“為什么品項(xiàng)少”“為什么這么便宜”“為什么收會(huì)員費(fèi)”三大問(wèn)題展開。
圖源：來(lái)伊份公眾號(hào)
只不過(guò)來(lái)伊份的“自答”不僅很難自圓其說(shuō)，甚至還有些禁不起推敲。
其一，來(lái)伊份會(huì)員店商品品類主要聚焦食品大類，約185個(gè)SKU只不過(guò)是“窄品類”下的“窄SKU”，與會(huì)員店主流玩家所奉行的“寬SPU、窄SKU”原則并不相符，而這一點(diǎn)恰恰受制于來(lái)伊份自身的零食品牌屬性。
來(lái)伊份稱：品項(xiàng)少是為了“甄選全球好品質(zhì)商品”。實(shí)際上，喊出全球采購(gòu)的口號(hào)，又要追求倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店“質(zhì)優(yōu)價(jià)低”的特性，無(wú)疑考驗(yàn)著來(lái)伊份的全球供應(yīng)鏈實(shí)力。除零食品類外，來(lái)伊份是否具備綜合品類的全球直采、甄選能力以及優(yōu)秀的買手團(tuán)隊(duì)托底，還得打個(gè)問(wèn)號(hào)。
更重要的是，全球采購(gòu)和會(huì)員店模式，勢(shì)必帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本壓力，而來(lái)伊份財(cái)報(bào)中營(yíng)業(yè)成本居高不下，銷售成本更是遠(yuǎn)超同行，在本就未能“降本”的基礎(chǔ)上，來(lái)伊份該如何面對(duì)燒錢業(yè)態(tài)帶來(lái)的成本推高。
其二，來(lái)伊份實(shí)現(xiàn)“便宜”的途徑是“通過(guò)大批量采購(gòu)、降低商品運(yùn)營(yíng)成本”，還是利用大宗采購(gòu)獲得議價(jià)權(quán)的老一套，而非嚴(yán)控商品毛利率，更不是依靠自有品牌爆款商品（在甄選時(shí)找不到性價(jià)比最優(yōu)商品時(shí)便進(jìn)行商品開發(fā)）來(lái)形成低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
雖然來(lái)伊份為了凸顯“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”將商品價(jià)格細(xì)分為多個(gè)檔位區(qū)間，包括爆款區(qū)、0-5元區(qū)、9.9元區(qū)、10-20元區(qū)等，但單純的低價(jià)和量販零食店、折扣店的區(qū)別不大，且其售賣的餅干、大麥茶等均為市面上常見的商品。
圖源：新民晚報(bào)
那么，來(lái)伊份又該如何展現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店核心要義——“人無(wú)我有”的差異化商品以及真正的“質(zhì)優(yōu)價(jià)低”？進(jìn)一步講，在會(huì)員體驗(yàn)店不具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)的當(dāng)下，來(lái)伊份仍是全球好物經(jīng)銷商，而非全球好貨開發(fā)制造商。
其三，來(lái)伊份采取了付費(fèi)會(huì)員模式，無(wú)論會(huì)費(fèi)高低，收取會(huì)費(fèi)便意味著不是“一次性”買賣，只有提供被用戶長(zhǎng)期認(rèn)可的商品和服務(wù)，才能真正跑通會(huì)員店模式，實(shí)現(xiàn)較高續(xù)卡率。
眾所周知，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店所售出的大規(guī)格包裝商品通常對(duì)應(yīng)的是以家庭為單位的采購(gòu)。目前，來(lái)伊份倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的供應(yīng)鏈實(shí)力尚不能滿足大眾“一站式全品類購(gòu)齊”的需求。
對(duì)此，消費(fèi)者也紛紛直言“今天剛?cè)サ模粫?huì)去第二次了，東西不齊全，就那幾樣，沒(méi)有購(gòu)買欲望”“零食最大的一個(gè)購(gòu)物習(xí)慣是同一品種買多了就不想吃了，所以不太看好”……
即便如此，來(lái)伊份依然有繼續(xù)擴(kuò)張會(huì)員店的想法，品牌副總裁、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張琴表示：“未來(lái)，我們計(jì)劃擴(kuò)大店面和品類，打造特色倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店。”
披著“特色”的外衣是否能掩蓋邯鄲學(xué)步的現(xiàn)狀？來(lái)伊份倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店當(dāng)前面臨的消費(fèi)者定位不明晰、商品品類單一、全球供應(yīng)鏈實(shí)力存疑等bug，其發(fā)展可持續(xù)性仍有待觀察。
來(lái)伊份做倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的背后，映射著品牌亟需新招來(lái)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力、以緩解業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)焦慮的窘境。
2016年來(lái)伊份摘下“零食第一股”桂冠后，到2022年前，雖增速緩慢但也保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。直到2023年，來(lái)伊份出現(xiàn)了上市以來(lái)首次營(yíng)收下滑。據(jù)財(cái)報(bào)，來(lái)伊份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入39.77億元，同比下降9.25%；歸母凈利潤(rùn)為0.57億元，同比下降44.09%；扣非后凈利潤(rùn)為0.12億元，同比暴跌80.43%。
值得注意的是，同年來(lái)伊份門店總數(shù)增長(zhǎng)到3685家，加盟門店數(shù)量同比增長(zhǎng)281家，全年加盟簽約店數(shù)超過(guò)614家，規(guī)模擴(kuò)大卻并未換來(lái)相應(yīng)的盈利成績(jī)，證明來(lái)伊份單店盈利能力減弱，且品牌逐步失去對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
運(yùn)營(yíng)焦慮一直延續(xù)至今，7月10日，來(lái)伊份發(fā)布的2024 年半年度業(yè)績(jī)預(yù)告數(shù)據(jù)顯示，公司歸母凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)為1400-1600萬(wàn)元，同比下降70.58%-74.26%；扣非凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)由盈轉(zhuǎn)虧，虧損金額約600-900萬(wàn)元，而上年同期為盈利3459.21萬(wàn)元。
圖源：來(lái)伊份財(cái)報(bào)
除營(yíng)收、利潤(rùn)接連下滑外，來(lái)伊份的焦慮更直觀體現(xiàn)在放棄全直營(yíng)模式，為了規(guī)模讓渡立場(chǎng)。只可惜，來(lái)伊份在開啟“萬(wàn)家燈火”加盟計(jì)劃后，仍面臨加盟目標(biāo)不達(dá)預(yù)期，且直營(yíng)門店陷入運(yùn)營(yíng)困境的雙重難題。
2021年-2023年，來(lái)伊份直營(yíng)門店分別為2194家、2128家、1910家。同期來(lái)自直營(yíng)門店收入分別為28.47億元、27.46億元、25.7億元。
來(lái)伊份也曾在財(cái)報(bào)中承認(rèn)，利潤(rùn)不達(dá)預(yù)期受直營(yíng)收入同比下降的影響。
為了提振業(yè)績(jī)，來(lái)伊份動(dòng)作頻頻，在健康之風(fēng)席卷餐飲食品界之際，來(lái)伊份也順勢(shì)出了“低糖、低脂、低卡、低鹽、低GI”的五低零食標(biāo)準(zhǔn)，2023年，來(lái)伊份上市了超過(guò)400款新產(chǎn)品。與之相伴的是來(lái)伊份研發(fā)費(fèi)用的上升，但從營(yíng)收下滑的現(xiàn)狀來(lái)看，推新并沒(méi)有得到與之相配的市場(chǎng)回報(bào)。
再將時(shí)間線拉長(zhǎng)，來(lái)伊份的“求變”故事還瞄準(zhǔn)了新業(yè)務(wù)，進(jìn)軍輕食、咖啡等賽道，但無(wú)一例外都未能在新市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
內(nèi)憂還未解決，外患又馬不停蹄趕來(lái)。
今年6月，由零食很忙和趙一鳴零食雙品牌合并成立的“鳴鳴很忙”集團(tuán)，官宣突破萬(wàn)店大關(guān)。前不久，更有市場(chǎng)消息稱，鳴鳴很忙計(jì)劃籌備上市。朝氣蓬勃的量販零食品牌，正以極致性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)跑馬圈地，成為來(lái)伊份潛在加盟商的“分食者”。
面對(duì)此種局面，來(lái)伊份亟需找尋更多增長(zhǎng)線來(lái)穩(wěn)固自己在資本市場(chǎng)的地位。但無(wú)論是親自下場(chǎng)做量販零食店，還是對(duì)主品牌展開刀刃向內(nèi)的“低價(jià)”打法，似乎都不符合來(lái)伊份一直標(biāo)榜的“調(diào)性”。相比之下，將目光聚焦于零食品牌尚未涉足的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店，則順理成章成了來(lái)伊份“病急投醫(yī)”的去處。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，來(lái)伊份布局倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店并不具備規(guī)?；l(fā)展的可行性：
一來(lái)，來(lái)伊份在上海（松江）地區(qū)具有優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)、政策扶持等都為來(lái)伊份在這片市場(chǎng)上提供了開倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的“地利”。二來(lái)，上海是全球及全國(guó)會(huì)員店玩家競(jìng)技的熱土，高手林立下，來(lái)伊份無(wú)論是落子數(shù)量還是運(yùn)營(yíng)難度，都堪比“地獄模式”。
從行業(yè)來(lái)看，近日，Costco在上海試點(diǎn)掃卡進(jìn)店，前不久山姆開始嚴(yán)查會(huì)員卡。這表明，收取會(huì)員費(fèi)的形式雖然被大部分消費(fèi)者接受，但仍存在“鉆空子”的消費(fèi)者。如何讓消費(fèi)者心甘情愿成為會(huì)員，是驗(yàn)證會(huì)員店實(shí)力最重要的指標(biāo)之一。
基于此，來(lái)伊份倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店99元/年的會(huì)員卡的確在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上有短暫誘惑，可目前模式bug叢生，來(lái)年復(fù)購(gòu)率，來(lái)伊份又能憑何維持？
此外，來(lái)伊份會(huì)員首店擁有十足的地緣優(yōu)勢(shì)，但想要在其他區(qū)域復(fù)制出第二家難度極大，以來(lái)伊份目前承壓的業(yè)績(jī)和倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員壓縮成本獲得利潤(rùn)空間的模式來(lái)看，在選址租金等成本上加大投入無(wú)疑是本末倒置。
圖：零食很大
更值得注意的是，來(lái)伊份此次布局，雖為“創(chuàng)新”但實(shí)則并沒(méi)有弄清消費(fèi)者偏好和業(yè)態(tài)本質(zhì)。
雖然此前有零食很忙創(chuàng)新店“零食很大”作為大包裝量販零食的成功代表，但做大包裝不等于做會(huì)員店，通過(guò)一時(shí)的新鮮感來(lái)增強(qiáng)品牌創(chuàng)新，和押注會(huì)員店企圖獲得穩(wěn)定會(huì)員客群，顯然有著天壤之別。
換言之，來(lái)伊份的會(huì)員店探索目前還停留在賣場(chǎng)面積、商品規(guī)格、收費(fèi)模式等表面，而會(huì)員店的核心卻未學(xué)到，其會(huì)員店也恐將止步于體驗(yàn)店階段。
如今會(huì)員店賽道進(jìn)入淘汰賽，“類會(huì)員店模式”只不過(guò)是品牌求新求變的手段之一，面對(duì)量販零食店的崛起，零食很忙“招兵買馬”，良品鋪?zhàn)拥?ldquo;刀刃向內(nèi)”，“第一股”來(lái)伊份卻迷茫中前行。
于來(lái)伊份而言，如何在本就動(dòng)蕩的外部環(huán)境中換取“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”或許相比于“無(wú)腦折騰”更能利好企業(yè)未來(lái)，畢竟一折騰，問(wèn)題便來(lái)了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)