文丨師天浩

出品丨師天浩觀察（shitianhao01）

AI的出現(xiàn)，讓電商人貨匹配的效率得到大幅提升。“電商領域大家比較關心的是怎么把人貨場的匹配效率做到最高，過去搜索一個詞，給出來的答案跟這個關鍵詞差不多100%相近的結果。但是LMA大模型會去做延伸跟學習，比如說問它什么東西是美的？它會有一些聯(lián)想跟關聯(lián)。所以大模型應用到電商場景，對于商家來講，貨品就能夠被更多可能搜索意圖不是那么準確的用戶發(fā)現(xiàn)。”

這段話來自9日《全量加碼，搶贏夏季增量—阿里媽媽全站推廣升級云發(fā)布》直播中，阿里媽媽運營中心總監(jiān)虎豹的采訪發(fā)言。

網(wǎng)購已成為生活重要的一部分，豐富且零散的信息改變著網(wǎng)絡用戶購買習慣，消費者購買決策鏈路走向“極短”化，精準抓住消費者注意力“轉化”，正在淘系生態(tài)內催生新的紅利。內測幾個月后，阿里媽媽全站推廣終于在8月正式向全部商家開放。

4月阿里媽媽全站推廣正式發(fā)布，就是為應對電商經(jīng)營環(huán)境全新變化而生。近幾月，已有很多尚未參與內測的中小商家，詢問全站推廣將給他們的日常經(jīng)營帶來什么樣的變化，主編給的答案非常簡單——“更確定的增長”。

已有數(shù)據(jù)顯示，今年618期間,130個首批內測商家借助全站推廣實現(xiàn)了成交破千萬,超150W商品在全站推廣的助力下全域拿量,投后7天GMV環(huán)比平均增長超65%,其中超300家單品成交破百萬。全量開放后，意味著淘系上規(guī)模達到數(shù)百萬的淘系商家，將能直接使用全站推廣來提高自身生意價值。

從4月產品發(fā)布，到8月全量上線，圍繞全站推廣的大大小小消息都會牽動淘系商家的關注，至今也沉淀了海量的問題。發(fā)布會上，阿里媽媽運營中心總監(jiān)虎豹、阿里媽媽全站推廣產品負責人奇果和阿里媽媽垂直?業(yè)解決?案負責?杰辰集中回答了關于流量、貨品、ROI三方面問題，全量上線的全站推廣基于內測期間來自市場與商家的反饋還進行了幾項升級，給期待已久的商家們進行了全方面的答疑解惑。

本文就圍繞這些問題，結合發(fā)布會上的內容，給商家集中解答下相關疑惑。這也將是行業(yè)掌握如何通過全量上線的全站推廣，收獲商業(yè)長周期經(jīng)營增長的一個窗口。

流量是電商的血液，流量撬動能力升級實現(xiàn)“三向奔赴”

電商競爭日趨激烈的當下，如何持續(xù)長生命周期運營？如何精準觸達消費者，用低成本實現(xiàn)高轉化率？成為商家們關注的兩個焦點。

最早一批電商用戶線上消費歷程已經(jīng)二十多年，大多數(shù)消費者都有著十年甚至更久的電商消費經(jīng)歷，他們大多數(shù)已經(jīng)產生成熟和個性化消費傾向。在碎片化的信息流里，消費者可以快速發(fā)現(xiàn)喜歡的商品，并進行下單，購買決策鏈路因此而變短。消費者的需求在變化，消費路徑也在變化。AI數(shù)智技術的精準匹配相比傳統(tǒng)流量邏輯，可以更快、更準、更具質量的實現(xiàn)供需匹配。消費者滿意度提升，商家迎來了更具確定性的生意，平臺則收獲了用戶端忠誠度與粘性。“三向奔赴”的生態(tài)是三方共生和共贏，既贏得當下又贏了未來。

淘系通過持續(xù)優(yōu)化流量環(huán)境激發(fā)了新的消費活力。目前，淘系DAU已突破5億，淘系流量土地至今也一直是國內最大流量池?？梢哉f，淘系不僅是國內最大流量池，商家在這里還將直接觸達國內最具規(guī)模的高營銷價值人群。

商家最關心的問題，就是全站推廣在流量邏輯上相比過去，有何顛覆性變化？在付免聯(lián)動機制下，相比過去付費流量和免費流量涇渭分明的二元結構。全站推廣將打通自然流量和付費流量之間的壁壘，是商家撬動站內全域流量和增量的“新抓手”。

過去，商家想要實現(xiàn)貨品打爆，一方面需要電商投手用付費模型投放獲取增量，另一方面又要針對免費流量進行規(guī)劃和調整。全站推廣打通兩者后，商家不僅能獲得精準付費流量，在算法優(yōu)化下還能引導更多自然流量。

阿里媽媽全站推廣產品負責人奇果透露：“全站推廣付免聯(lián)動機制打通了自然流量和付費流量的壁壘，是全面接入淘系所有的流量，核心流量包括我們核心優(yōu)質的搜索和推薦的資源位，激活了一個更全域的更大的流量池，也就是流量其實來自于各個方面。”

據(jù)了解，全站推廣覆蓋的場域，包括淘系核?優(yōu)質搜索、推薦資源位，激活了全域的更?流量池。全站推廣會根據(jù)當前淘內的活動情況進行流量探索，每天的流量結構會出現(xiàn)變化。比如七夕節(jié)有節(jié)日活動，消費者主要活躍在七夕節(jié)活動模塊場景，那么全站推廣就會通過算法，主要往活動模塊場景進行投放。

形象的說，過去商家就像在兩個湖水里分別進行經(jīng)營，現(xiàn)在是直接在大海里。海水有了，如何能夠在大海里暢快航行？全站推廣依托的是阿里媽媽自研的LMA大模型技術，這一技術基于超大規(guī)模多模態(tài)表征的預訓練，深度融合了商品的文本、圖像、視頻等多種信息，并結合10億+用戶、十幾年產生的海量消費者行為數(shù)據(jù)進行模型微調，從而實現(xiàn)對消費者需求的精準預測。

全站流量做底子，還有LMA大模型技術加持，通過付免聯(lián)動的形式，有潛力的商品可實現(xiàn)最快速度獲取流量，實現(xiàn)ROI的確定性增長。

進入8月份，即是夏季消費新高峰，又恰巧碰上奧運、88會員節(jié)、七夕節(jié)等節(jié)日節(jié)點，全量上線的全站推廣趁勢推出了新商扶持計劃。不僅推出了億級流量加碼扶持，從預熱開始，新商家只要選擇建議出價，就可以獲得40%不等的額外自然流量助推。

此外，針對商家還推出分層權益計劃，投入越大返點越大，品牌商家最高返點3.8%。高潛力商家，最高返點3%。中小商家，低門檻也能最高2.5%返點。

大模型幫商家標簽“好貨”，撬動當下奧運&夏季“節(jié)促紅利”

7到9月巴黎奧運、夏季消費新趨勢、88會員節(jié)和七夕節(jié)等節(jié)日節(jié)點匯聚在8月，為數(shù)百萬商家?guī)硇聶C遇，全站推廣應時的全量上線，為商家送去“確定性”熱浪。

行業(yè)拼命追求新增量的背景下，沒有商家能夠否認確定性的魅力。

據(jù)QuestMobile2024中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季大報告數(shù)據(jù)顯示，2024年3月，移動互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)用戶使用總時長達到2039.6億小時，排名第三的移動購物增長貢獻率為10.7%，人均日使用時長在20分鐘到30分鐘，大促期間可達到40分鐘以上。

這顛覆了大家的想象，用戶每天花在移動購物上的時間，僅次于娛樂和社交，足見中國電商發(fā)展的繁榮程度。那用戶在移動購物APP上每日主要做什么？消費者電商購物全鏈路決策過程覆蓋了“逛-玩-搜-買-看”，每一個環(huán)節(jié)都會沉淀大量數(shù)據(jù)。

因此，對于那些有基礎數(shù)據(jù)和銷量的商品，算法可以更精準地預估它的趨勢，還有單品轉化效率好的商品，全站推廣會在后臺給這些商品打上「平臺推薦商品」、「搜推爆品」等標簽。商家只需簡單三步即可完成設置：選擇商品、設置預算、設定目標投產，中小商家也能撬動“新紅利”。

在這個邏輯下，全站推廣將給不同類型商家提供生意躍遷機會。

一是品牌商家，他們SKU比較豐富，全站推廣目前計劃數(shù)最大支持200個（可申請擴容），通過全站推廣實現(xiàn)多梯隊貨品齊爆發(fā)；二是新勢力品牌，他們往往是各行各業(yè)剛入局品牌，全站推廣通過識別潛力爆品，從爆單品帶動品牌增量方式搶占市場；三是一些入門的新手商家，也可以通過全站推廣，以簡易的操作方式幫助店鋪獲取流量，可以借助全站推廣實現(xiàn)快速冷啟，突破零銷售。

所有貨品其實都分成四個成?周期，包括「冷啟期」、「成長期」、「爆發(fā)期」和「平銷期」，商家需要根據(jù)??的?業(yè)屬性去關注貨品的成?階段。

從行業(yè)視角來看，標品商家和非標品商家們關心的問題并不一樣，那全站推廣對于它們而言在貨品成長上有不同的助力。標品和非標品中，平臺也給潛力貨品走向爆品的路徑給出了不同的建議。

無論是標品，還是非標品，全站推廣都能基于消費者歷史行為數(shù)據(jù)和實時市場趨勢，從縮短交易路徑、提高投入產出比上讓品牌更快出圈。且AI可以更智能的精準識別市場趨勢，快速在商家SKU里找到用戶潛在喜歡的商品，通過智能分發(fā)（目標消費者在哪，就分發(fā)到哪）快速打造成爆款。因為，商家可以在后臺批量投放全店商品，優(yōu)先選擇打了標簽的平臺推薦、推搜爆品，商家“?鍵上車”就可批量創(chuàng)建。

8月作為多個節(jié)日節(jié)點匯聚的月份，市場呈現(xiàn)著新的“動態(tài)”，如果按照過去電商投手人力“邊測邊調整”的模式，就算最終找到潛在爆品，可市場風向已經(jīng)迎來了新的變化。

全站推廣以數(shù)智能力，從商品過往的曝光量、點擊率、收藏率、購買率等數(shù)據(jù)，或行業(yè)相似商品的相關數(shù)據(jù)中，更快速的找到貨品走向爆品的通路，助力商家提升經(jīng)營效率、縮短爆品時間、快速抓住市場變化時機。

在LMA?模型的助力下，關注不同熱點、需求和喜好的消費者，在數(shù)智技術精準匹配下，打開APP目之所及都是喜歡或熱愛的商品。平臺作為一方面最懂消費群體，一方面了解各種商品元素的“中間方”，后臺會給每一個真實的為消費者所需的商品打上「平臺推薦商品」、「搜推爆品」等標簽，商家只要看一下系統(tǒng)給出的ROI，然后一鍵投放就能讓商品為其目標消費者所發(fā)現(xiàn)。

全站流量的精準分發(fā)中，商家迎來生意爆發(fā)，消費者獲得需求滿足，平臺進一步鞏固自身生態(tài)競爭力。

ROI更快交付，全站推廣助商家提升拿量確定性

文章一開頭就點明了消費者的變化，決策鏈路變短意味著供需匹配精準度的提升。過去，商家的電商投手通過各種工具模型，對旗下產品測試哪個可以成為爆款，但這種投放和優(yōu)化存在大量的試錯成本和時間成本，且付費流量路徑和免費流量路徑互不交叉，需要兩個團隊分別經(jīng)營。

這一時期的移動購物生態(tài)，對于消費者而言也存在被“打擾”的可能性，商家對商品進行“盲測”時，一些消費者打開商品頁也就有一定幾率看到的不是心儀商品，最終會具化成購物體驗上的不滿。全站推廣的確定性，是精準的把握消費群體意圖，和將最適合的商品（價格、服務、品質）精準匹配。

全站推廣內測后，已經(jīng)加入內測的商家就紛紛表示，相比過去拿量方面更具確定性，具體表現(xiàn)就是ROI更快交付。

目前，全量推廣全面升級，對打了標簽的商品，系統(tǒng)推薦的ROI共分為三檔，采納平臺推薦的數(shù)值檔位，效率和效果會最好，經(jīng)營更具確定性。相比于行業(yè)兩周的交付周期，全站推廣ROI交付時間從15天縮短到7天，為行業(yè)領先交付速度。

對于商家而言，時間非常寶貴，尤其是在新的消費環(huán)境下，趨勢變化以月、周的時間尺度計，7天的ROI時間意義明顯，商家得以實現(xiàn)最快的經(jīng)營調整。

更快ROI交付具體價值體現(xiàn)在哪里？商戶可以在整個預算投?上，可以先從?預算嘗試， 慢慢找到適合??品類的趨勢好貨后，再探索出更多的流量，只需找到符合??利潤點的ROI，就可以快速打造爆品，形成??的?套打。

為了解決新客戶初期嘗試全站推廣的疑慮，8月份還上線新的權益——賠付機制（針對范圍為系統(tǒng)打標簽商品）。

賠付機制權益是全站推廣這次升級給商家的重磅福利，虎豹介紹：“投后7天如果效果不符合預期，符合條件我們提供賠付機制。”商家可發(fā)起成本保障賠付，享受該周期內的超限成本賠償。最多能保障15天。

簡單來說，從多維度權益上保障商家，只需要根據(jù)平臺推薦的ROI中進行投放，就能最快實現(xiàn)自身經(jīng)營目標。

商家在全站推廣中選擇平臺打了標簽的商品，然后會有三檔目標投產比選項，每個選項同時顯示相對應的預估撬動成交金額的增長數(shù)據(jù)。當然，商家也可以自定義投入產出比的數(shù)字，從內測實際效果來看，選擇平臺推薦的三檔數(shù)字區(qū)間拿量更為穩(wěn)定。采用平臺建議ROI，最高可獲40%以上流量助推。

系統(tǒng)推薦的ROI,是基于商品歷史花費和客單價，給出的最低預算，直接關系到最終撬動的成交金額增長。

即食燕窩賽道的頭部品牌小仙燉也是內測商家之一，據(jù)該品牌方表示，投放阿里媽媽全站推廣只需要選定目標商品，然后設置日預算和目標投產比就行，不需要經(jīng)常調整出價和人群，對品牌來說非常省心，更重要的是投放后的ROI超過行業(yè)平均300%，堪稱商家降本增效的一大利器。

如今，全站推廣的全貌已經(jīng)基本被商家們所了解，有些商家就會疑問，什么樣的商品會被系統(tǒng)打標簽，而沒有打標簽的商品又該如何享受到全站推廣帶來的增量紅利？一個是商家頭部爆款商品很少會打標簽，做到百億規(guī)模的貓人內衣，旗下有數(shù)千個SKU，全站推廣AI算法在第二梯度中更精細地篩選潛力貨品。另一個是缺乏數(shù)據(jù)相對空白的商品，及在某方面競爭力不足的商品。

因此，首先，要確定平臺給到推薦標簽的商品就是潛?貨品，意味著這是消費群體當下歡迎的商品。此外，如果是沒有被系統(tǒng)推薦的商品，也可以通過平臺提供的營銷助手“優(yōu)化建議”功能進行優(yōu)化。

總之，全站推廣就是讓有競爭力的商品，以最佳方式精準觸達真實需求的消費端。

結語

目前，淘系用戶規(guī)模達到10+億級，商家數(shù)百萬，平臺沉淀消費行為二十余年，AI電商將激活生態(tài)全新的時代紅利。全站推廣所展示的高效精準匹配，是AI電商未來的正確姿勢。

整個發(fā)布會看下來，我們了解了“付免聯(lián)動”流量邏輯、貨品成?邏輯、ROI更快交付邏輯。這一切，都是“用戶為先”、“科技驅動”戰(zhàn)略的最好注腳。

簡單來說，基于LMA?模型，全站推廣真正實現(xiàn)了以用戶體驗為核心，通過數(shù)智能力，將平臺上全網(wǎng)最具競爭力的各類商品“打標簽”，以確定性ROI最快交付，實現(xiàn)生態(tài)體驗與商業(yè)效率的價值最大化。

站在商家視角，就是省去了過去在流量上的付出的精力，經(jīng)營問題交給全站推廣即可簡單搞定。未來，商家只需提升產品質量和服務體驗，每一款打動消費者的商品，都能在全站推廣助推下以最短路徑走向爆品之路。