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作者 | 洋紫
站在大模型金字塔尖的OpenAI，日子也不好過了。
就在日前，OpenAI的聯(lián)合創(chuàng)始人之一John Schulman（約翰·舒爾曼）在社交媒體上宣布離職，將跳槽至一家對手公司——Anthropic。
同時，OpenAI另一位聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁Greg Brockman（格雷格·布羅克曼）被曝將延長休假時間至今年年底，以“放松和充電”。去年以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的身份加入OpenAI的Peter Deng（彼得-鄧）也選擇離開。
盡管他們離職原因不詳，但多少也反映了當(dāng)下一些大模型的尷尬——技術(shù)正在告別早期的飛速迭代，商業(yè)化面臨越來越大的壓力。而后者可能更讓人焦慮。
因為就在上個月下旬，外媒報道，OpenAI正潛伏著一個巨大的挑戰(zhàn)：今年將虧損50億美元——全年收入預(yù)估35-45億美元，而運(yùn)營總成本高達(dá)85億美元。
老大哥都如此，就別說其他的大模型企業(yè)了。
問題出在哪里？一種主流觀點(diǎn)認(rèn)為：雖然付費(fèi)訂閱貢獻(xiàn)了OpenAI主要的年收入，但ChatGPT依然不是一個“殺手級應(yīng)用”；此外，ChatGPT單個模型的能力也有很大限制。
在今年8月1日舉辦的ISC.AI2024第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會·人工智能峰會開幕上，360創(chuàng)始人周鴻祎針對AI應(yīng)用難題給出了解題思路：第一，要找到明星場景；第二，一個模型未必能解決所有問題，需要多個模型聯(lián)合工作。
周鴻祎宣布，截至2024年7月，360AI搜索已經(jīng)成為國內(nèi)流量最大的AI應(yīng)用。數(shù)據(jù)顯示，360AI搜索的7月用戶總訪問量也超過了國內(nèi)一眾熱門AI應(yīng)用。
看上去，這個難題正在有一個解答的思路。
造大模型難，這是2023年大家有目共睹的事情。
自ChatGPT 3.0驚艷亮相，全球就掀起大模型創(chuàng)業(yè)熱。而國內(nèi)更是形成“百模大戰(zhàn)”的局面。但大模型創(chuàng)業(yè)，不同于過去的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，甚至比幾年前的AI創(chuàng)業(yè)更難。首先，大模型對技術(shù)的能力要求更高，這也是為什么，幾乎所有國內(nèi)大模型的創(chuàng)業(yè)者都是AI界最杰出的科學(xué)家、創(chuàng)業(yè)者；其次，大模型大在參數(shù)上，需要巨量的數(shù)據(jù)和龐大的計算能力，這兩者都是極為燒錢的事情。
因此，盡管“百模大戰(zhàn)”曾一度喧囂，但真正跑出來的，只有為數(shù)不多的頭部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的大模型和一些大廠大模型。
而今年，大模型的難題，變成了商業(yè)化。
當(dāng)下，隨便抓出一個大模型來問，幾乎每家都在為商業(yè)化焦慮，其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊最甚——就連拿了上百億美元的OpenAI都如此。根據(jù)外媒報道，OpenAI今年運(yùn)營總成本或達(dá)85億美元，其中，推理和訓(xùn)練成本分別為40億和30億美元。如果OpenAI全年收入為34億美元，則其收支缺口高達(dá)50億美元。
對其他創(chuàng)業(yè)公司而言，這更是一道困難重重的坎。
相比之下，以百度、360、阿里、騰訊等為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商，目前商業(yè)化前景較為清晰。這一點(diǎn)與其自身龐大的業(yè)務(wù)體系不無關(guān)系。即互聯(lián)網(wǎng)巨頭可通過將大模型集成到現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)中，比如百度文庫文檔助手、360AI搜索，生成式AI作為輔助功能，嵌入原有業(yè)務(wù)，來增加用戶粘性并帶動營收增長。
但問題是，如果不能找到好的商業(yè)化模式，這些大模型該怎么辦？
周鴻祎分享了做AI應(yīng)用的兩大思路。他認(rèn)為，第一，要找到明星場景；第二，一個模型未必能解決所有問題，需要多個模型聯(lián)合工作。
“去年的時候大模型非常熱，大家輪番發(fā)表自己大模型的各種功能、各種能力。大家當(dāng)時有個誤解，以為把大模型做出來了一個聊天機(jī)器人，用戶就能用了，企業(yè)、政府就能提高生產(chǎn)力了。但是好像實際情況并不是這樣。我自己總結(jié)反思了，大模型不是產(chǎn)品，而是能力。能力固然很重要，但能力一定要跟場景相結(jié)合，才能真正的產(chǎn)生價值，才能夠真正的讓用戶使用。”周鴻祎表示。
參考幾年前AI的落地難，今天，必須有人站出來要為大模型的落地做探索了。
近期的國內(nèi)AI領(lǐng)域，一個十分有看點(diǎn)的產(chǎn)品是周鴻祎發(fā)布的“AI助手”，它接入了360智腦，以及智譜AI、商湯科技、百川智能、字節(jié)跳動、百度、騰訊、科大訊飛、華為、MiniMax、零一萬物、面壁智能、阿里云、幻方量化、好未來、月之暗面等國內(nèi)主流廠商的大模型。
按照周鴻祎的說法，單從性能角度說，今天中國各家大模型公司在單項能力上并不輸GPT-4o，因此，將國內(nèi)頂尖的AI模型聚集起來，在綜合實力上完全能和GPT-4o掰手腕。
在ISC.AI峰會現(xiàn)場，周鴻祎展示了混合大模型與GPT-4o的各方面PK結(jié)果，顯示集各家所長的AI助手以80.4測試總分大幅超越GPT-4o的69.22分，且在11個能力維度上全面領(lǐng)先。
周鴻祎表示：“每個模型只干好一件事情，就可以通過模型聯(lián)合協(xié)作，達(dá)到快速的響應(yīng)，才能真正的產(chǎn)生價值，才能夠真正的讓用戶使用。”這也是本次16家國內(nèi)頂尖的大模型公司共同合作的原因。
“我們合作以后會是什么樣子？舉個例子，我們會把大家的助手能力都集成在瀏覽器里來，我們提供了通用的AI助手的功能。”AI助手正式上線后，用戶可從360安全衛(wèi)士懸浮球、360安全瀏覽器和極速瀏覽器側(cè)邊欄、文本劃詞等入口快速啟動該應(yīng)用。
當(dāng)然，16家大模型合作的最終目的是為了用戶更好的使用產(chǎn)品。最強(qiáng)大模型聯(lián)合打造的AI助手，和市面上其他助手體驗上相比，有3個亮點(diǎn)：
首先，多家模型可自選，哪家最強(qiáng)選哪家。盡管每家大模型宣稱自己超過了GPT-4，甚至是GPT-4o，但是實際測下來和評比有不一樣的感受，實際測試顯示，大家各有所長；
其次，效果可對比，交叉驗證選最優(yōu)解。用戶問一個問題的時候，可以把2-3家的結(jié)果同時顯示，并做交叉驗證，獲得最優(yōu)結(jié)果；
再次，意圖識別，自動調(diào)度“360幫你選”。也就是當(dāng)用戶不知道怎么選的時候，可以讓系統(tǒng)自動幫用戶選。通過意圖識別的專業(yè)模型，可以對用戶問的問題進(jìn)行意圖判斷，進(jìn)行自動調(diào)度。舉例來說，DeepSeek做數(shù)學(xué)和做代碼的時候非常強(qiáng)，當(dāng)用戶想做數(shù)學(xué)或者代碼的時候，會調(diào)用它。
集齊了16家大模型廠家的能力、通過桌面和瀏覽器的便捷使用，AI大模型走出了產(chǎn)品入口和生態(tài)開放的一大步。
實現(xiàn)開放并不是產(chǎn)品完成式，實則是產(chǎn)品打磨的開端。AI需要不斷增強(qiáng)和用戶之間的粘性、讓更多用戶所使用，以進(jìn)一步激活各家大模型的力量。
怎么打磨呢？就是找場景。
“我的感覺，2024年大家應(yīng)該在找應(yīng)用、找場景、找產(chǎn)品的時候，是不是考慮一個思路，就是大模型如何能夠解決用戶日常的問題。但是，它會藏在很多場景的后面。所以2024年我覺得是‘場景之年’。”周鴻祎稱。
甚至他把場景提升到一個事關(guān)AI能否在中國變成“工業(yè)革命”的重要因素，有兩個衡量指標(biāo)：能不能走進(jìn)百行千業(yè)，能不能走進(jìn)千家萬戶。
因此，360貢獻(xiàn)安全衛(wèi)士、瀏覽器、搜索、大模型手表等明星場景，和國產(chǎn)大模型合作打造AI助手，并率先開放桌面和瀏覽器兩大核心產(chǎn)品入口，可服務(wù)超過10億用戶。
而合適的場景，可以讓每個大模型發(fā)揮都能發(fā)揮自身能力，一個明星場景可以提高10倍的體驗。
明星場景是讓各家大模型發(fā)揮作用的第一步。周鴻祎表示：“找場景意味著未必要提供全能模型解決所有問題，而是讓一個模型或者若干個模型聯(lián)合工作，支撐好場景的功能。比如如果只做文檔分析、或者只做搜索，可能很多大模型的能力未必會需要全部都用上。”
搜索是離用戶最近的場景，作為受眾廣泛的高流量場景，經(jīng)過過去20余年的教育和使用，讓用戶使用搜索的習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固，也就是說，誰能做好AI搜索，誰就有望動搖沉寂多年的傳統(tǒng)搜索引擎市場。
但是，搜索需要更強(qiáng)的產(chǎn)品力，AI搜索一定要比傳統(tǒng)搜索更簡單、速度更快、準(zhǔn)確率更高、推理成本更低，才會獲得大眾的青睞。
相比之下，老牌搜索引擎的用戶基數(shù)、數(shù)據(jù)量較大，具有相對優(yōu)勢?；诙嗄陙聿粩嗌钔诖怪睉?yīng)用場景，老牌搜索引擎已經(jīng)積累了豐富的用戶、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，擁有了其它創(chuàng)業(yè)公司短時間內(nèi)難以超越的護(hù)城河，同時也更容易打破早期AI搜索準(zhǔn)確率不夠的壁壘。
此外，360將混合大模型的能力，應(yīng)用在AI搜索中，帶來了絲滑的用戶體驗。
通過360AI搜索，用戶可以通過兩種方式調(diào)用16家大模型的資源。一種是可直接在搜索對話框中輸入問題和需求，由AI自動分析調(diào)用16個模型其中之一進(jìn)行回答；另一種是用戶也可以在回答前選擇模型，并對比不同模型回答結(jié)果，進(jìn)行答案篩選。中途還可以隨時切換模型，系統(tǒng)會記住前面的上下文，讓后面的模型繼續(xù)完成對話，真正實現(xiàn)了“哪家最強(qiáng)用哪家” 。
當(dāng)技術(shù)成熟度提高，并把復(fù)雜的事情變的簡單，AI搜索與用戶之間將會產(chǎn)生粘性。更重要的是，當(dāng)更多的用戶愿意使用AI搜索，才能給AI反饋，以進(jìn)一步激活各家大模型的力量。
過去20余年間，搜索引擎一直是引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要“發(fā)展引擎”之一。作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施級別的產(chǎn)品和技術(shù)，無論是過去亦或現(xiàn)在，將會有更多產(chǎn)品和應(yīng)用在搜索引擎上創(chuàng)造可能；作為互聯(lián)網(wǎng)新物種的締造者，它始終都是進(jìn)行時。
而如今，AI作為搜索引擎的最大變量，其所引領(lǐng)和創(chuàng)造的未來，也是進(jìn)行時。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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