SearchGPT不僅能夠迅速提供最新的網(wǎng)絡(luò)信息并附上來(lái)源鏈接，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)話式搜索功能，允許用戶通過(guò)自然語(yǔ)言提出后續(xù)問(wèn)題，獲得基于上下文的深入解答。這不僅提升了搜索效率，還增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)與出版商合作，SearchGPT確保了內(nèi)容的準(zhǔn)確性和多樣性，并能夠通過(guò)用戶反饋不斷優(yōu)化搜索體驗(yàn)。

雖然谷歌和百度等傳統(tǒng)搜索巨頭憑借積累的用戶習(xí)慣、豐富的內(nèi)容索引能力和成熟的廣告支持體系依然占據(jù)主導(dǎo)地位。且AI搜索在調(diào)用成本、索引內(nèi)容數(shù)據(jù)量等方面仍存在不足，難以對(duì)前者的市場(chǎng)格局產(chǎn)生顛覆性影響。

但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著AI技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和自媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，用戶流量和需求的多元化將推動(dòng)搜索市場(chǎng)呈現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)。AI技術(shù)加持下的內(nèi)容垂類(lèi)搜索工具有望成為通用搜索工具的有力競(jìng)爭(zhēng)者。這些產(chǎn)品不僅提供精準(zhǔn)答案，還能自動(dòng)生成大綱、思維導(dǎo)圖等增值內(nèi)容，滿足用戶多樣化需求。

事實(shí)上，在OpenAI之前，由亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯和芯片巨頭英偉達(dá)支持的人工智能搜索初創(chuàng)公司Perplexity就已經(jīng)推出了類(lèi)似的產(chǎn)品，并獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。英偉達(dá)CEO黃仁勛就曾表示自己“幾乎每天都會(huì)”使用該產(chǎn)品。今年4月，擁有50多名員工的Perplexity成功獲得了6300萬(wàn)美元的融資，其估值在短短三個(gè)月內(nèi)翻了一番，達(dá)到了10億美元。

當(dāng)時(shí)業(yè)界就有觀點(diǎn)指出，OpenAI和Perplexity推出的人工智能搜索工具給谷歌帶來(lái)了壓力，迫使其在自己的主場(chǎng)——搜索引擎領(lǐng)域做得更好。

2022年，ChatGPT的橫空出世讓谷歌多少有些措手不及。這款聊天機(jī)器人能夠針對(duì)用戶提問(wèn)迅速給出完整答案，這可能使得傳統(tǒng)搜索引擎的鏈接列表顯得笨重而無(wú)用，并影響與之相伴的廣告模式。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，谷歌在今年5月推出了AI Overviews功能。該功能可一次性解決更復(fù)雜的問(wèn)題，無(wú)需用戶將問(wèn)題分解成多個(gè)搜索步驟。谷歌預(yù)計(jì)到今年年底，將有超過(guò)10億人使用AI Overviews功能。

與谷歌的AI Overviews相似，微軟也推出了NewBing，該產(chǎn)品在2024年正式定名為copilot。不僅能根據(jù)搜索查詢(xún)提供答案，還能構(gòu)建摘要，而非僅僅展示一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果列表。

在國(guó)內(nèi)，像“牛皮癬”一樣的“競(jìng)價(jià)排名”廣告一直是用戶詬病百度的槽點(diǎn)，但也是其最大的搖錢(qián)樹(shù)。如今，憑借AI技術(shù)的加持，秘塔科技和昆侖萬(wàn)維等公司便開(kāi)始直擊這一軟肋，推出了以“沒(méi)有廣告，直達(dá)結(jié)果”為口號(hào)的AI搜索。這些搜索不僅答案精準(zhǔn)，同時(shí)還可以自動(dòng)生成大綱、思維導(dǎo)圖、相關(guān)事件和人物，在數(shù)億篇文獻(xiàn)中篩選有用信息。這些，似乎動(dòng)了傳統(tǒng)搜索大佬們的“奶酪”。

競(jìng)價(jià)排名廣告雖然讓用戶憤慨，但如果沒(méi)有廣告，那搜索工具的盈利將無(wú)從談起。目前，無(wú)論是copilot還是文心一言，任何大語(yǔ)言模型都是以會(huì)員費(fèi)作為主要營(yíng)收渠道。如果AI搜索功能上線，在沒(méi)有廣告的前提下，僅依靠會(huì)員費(fèi)是否能夠?qū)崿F(xiàn)獲利或者盈虧平衡很難說(shuō)。

據(jù)彭博社報(bào)道，Perplexity每年的經(jīng)常性收入達(dá)到2000萬(wàn)美元。為了進(jìn)一步提升收入，該公司正致力于向企業(yè)推銷(xiāo)其人工智能服務(wù)，例如推出了一款定價(jià)為每月40美元的企業(yè)版聊天機(jī)器人，并增強(qiáng)了包括安全和數(shù)據(jù)保護(hù)措施在內(nèi)的多項(xiàng)功能。為了擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)，Perplexity還與日本軟銀和德國(guó)電信股份公司這兩大主要運(yùn)營(yíng)商建立了分銷(xiāo)合作伙伴關(guān)系，共同向全球超過(guò)3億的用戶推廣其AI搜索服務(wù)。不過(guò)對(duì)于消費(fèi)端用戶來(lái)說(shuō)，有多少人愿意通過(guò)付費(fèi)模式取消廣告并不好預(yù)估。

和Perplexity相反，谷歌曾對(duì)媒體明確表示，“沒(méi)有致力于或考慮”無(wú)廣告搜索的體驗(yàn)，但將“繼續(xù)構(gòu)建新的優(yōu)質(zhì)功能和服務(wù)，以增強(qiáng)谷歌的訂閱服務(wù)”。多年來(lái)谷歌一直提供完全由廣告資助的免費(fèi)消費(fèi)者服務(wù)。畢竟生成式AI需要消耗更多計(jì)算資源，這類(lèi)搜索比傳統(tǒng)搜索更昂貴。當(dāng)前AI搜索還處于“跑馬圈地”期，在無(wú)法找到明確盈利方向時(shí)，至少應(yīng)該借助廣告保證成本平衡。

在今年5月，谷歌也曾透露，相較于傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)列表，AI Overviews中所包含的鏈接獲得了更多的點(diǎn)擊量。未來(lái)，廣告將繼續(xù)出現(xiàn)在頁(yè)面的特定位置，并且會(huì)附帶標(biāo)簽，以便用戶能夠清晰區(qū)分自然搜索結(jié)果與贊助搜索結(jié)果。

很顯然，從技術(shù)層面而言，AI入局對(duì)于傳統(tǒng)的搜索引擎市場(chǎng)是一個(gè)巨大的補(bǔ)充。但從商業(yè)角度而言，無(wú)論是微軟的copilot、Perplexity還是OpenAI，都很難取代谷歌的地位。至于國(guó)內(nèi)的這些AI企業(yè)，就目前的情況來(lái)看，要想取代百度也幾乎不可能，更何況百度自己就是國(guó)內(nèi)AI的天花板。

美國(guó)網(wǎng)站通訊流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Statcounter的搜索引擎市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示，雖然有copilot的加持，但是微軟的Bing搜索使用率并沒(méi)有明顯上升。當(dāng)前，谷歌的市場(chǎng)占有率為91.05%，而必應(yīng)的市場(chǎng)占有率僅為3.74%。

另一方面，今年第二季度，谷歌的廣告業(yè)務(wù)由去年的581.43億美元增長(zhǎng)至646.16億美元，最大業(yè)務(wù)部門(mén)谷歌搜索的營(yíng)收增加至485.09億美元，同比增長(zhǎng)13.80%。

昆侖萬(wàn)維的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體表示，未來(lái)AI搜索最終或許不會(huì)取代搜索市場(chǎng)的“老大”，但有可能將市場(chǎng)上的“老二老三”擠下來(lái)。如果智能體能夠滿足一部分垂類(lèi)用戶的需要，AI搜索就能長(zhǎng)期存在，而這些特定領(lǐng)域，搜索巨頭未必能覆蓋得到。例如谷歌做了一個(gè)學(xué)術(shù)搜索搜論文，但中國(guó)有知網(wǎng)，海外有Arxiv，在垂類(lèi)領(lǐng)域，AI搜索通過(guò)智能體的賦能空間還是非常大的。”

科大訊飛副總裁、研究院院長(zhǎng)劉聰也曾經(jīng)對(duì)媒體表示，AI搜索一定會(huì)帶來(lái)搜索市場(chǎng)份額的變化，傳統(tǒng)搜索在各種大模型出現(xiàn)之后有被分流的跡象，但要替代傳統(tǒng)搜索，路途還很遙遠(yuǎn)，“替代到什么程度，不光是產(chǎn)品本身，也要看受眾。”

中信證券研報(bào)指出，當(dāng)前階段，AI搜索更可能作為現(xiàn)有搜索生態(tài)的補(bǔ)充角色存在。谷歌在搜索行業(yè)的布局處于領(lǐng)先地位，即便在AI搜索體驗(yàn)上稍顯落后，其優(yōu)勢(shì)依然十分顯著。對(duì)于谷歌而言，隨著產(chǎn)品功能的不斷完善以及搜索成本逐步回落至合理區(qū)間，其相對(duì)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)仍有望維持。

另外，從AI搜索技術(shù)的角度來(lái)看，當(dāng)前的AI搜索產(chǎn)品雖然能夠在一定程度上提高效率，但尚不能完全滿足用戶的多樣化需求。同時(shí)，模型幻覺(jué)等問(wèn)題也進(jìn)一步增加了用戶的轉(zhuǎn)換成本。因此，響應(yīng)速度、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性的提升，以及消除機(jī)器幻覺(jué)等問(wèn)題，都是接下來(lái)亟需解決的關(guān)鍵任務(wù)。

一位搜索引擎公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人也對(duì)筆者表示：“公用內(nèi)容推動(dòng)了通用搜索時(shí)代的品牌繁榮，但像今日頭條、抖音、小紅書(shū)、B站等內(nèi)容平臺(tái)的核心內(nèi)容，通用搜索工具難以觸及。因此，AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容垂類(lèi)搜索工具未來(lái)有望成為通用搜索工具的有力競(jìng)爭(zhēng)者，但兩者之間很難說(shuō)是否會(huì)產(chǎn)生替代作用。”