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最近兩年,“萬店”一詞風(fēng)頭無兩。
投資圈里,一位業(yè)內(nèi)人士稱,資金投向?qū)⑵赜?ldquo;大模型”和“萬店”的企業(yè)。
千行百業(yè)里,奈雪、喜茶、瑞幸、檸季、海底撈、楊國福麻辣燙、盒馬等開放及加速加盟的消息,使越來越多的人意識(shí)到,要成就一項(xiàng)基業(yè)長青的事業(yè),一個(gè)偉大的品牌,規(guī)模是基礎(chǔ)。
而在資本市場,從2017年正新雞排開始,到華萊士、絕味鴨脖、蜜雪冰城、瑞幸,再到2023年鍋圈上市、2024年茶百道掛牌,以及檸季、書亦燒仙草、霸王茶姬、滬上阿姨等倍速開店的舉動(dòng),均釋放出強(qiáng)烈信號(hào):中國的“萬店時(shí)代”已然啟幕。
在切入正題前,我們先講講麥當(dāng)勞。
1940年,麥當(dāng)勞兄弟在圣貝納迪諾創(chuàng)建“Dick and Mac McDonald”餐廳,這是歷史上第一家麥當(dāng)勞餐廳。
此后數(shù)十年,麥當(dāng)勞及其它標(biāo)志性的“黃金拱門”,從美國到美洲,再到歐洲、亞洲、非洲,逐步蔓延到七大洲,也因此成為了今天世界上最大的快餐連鎖店,知名度最高的餐飲品牌之一。
追溯麥當(dāng)勞的發(fā)家史,可以分為兩個(gè)階段:標(biāo)準(zhǔn)制定階段與標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制階段。
麥當(dāng)勞兄弟時(shí)期:迪克·麥當(dāng)勞和馬克·麥當(dāng)勞首創(chuàng)快速服務(wù)概念,通過標(biāo)準(zhǔn)的后廚和高效流程吸引消費(fèi)者,并通過特許經(jīng)營方式進(jìn)行推廣。
雷·克羅克時(shí)期:偶然的機(jī)會(huì),雷·克羅克拿到了麥當(dāng)勞的特許經(jīng)營權(quán)。之后,在他的助推下,麥當(dāng)勞開啟招商加盟,經(jīng)營呈現(xiàn)出新氣象。1961年,雷·克羅克豪擲270萬美元買下麥當(dāng)勞的名號(hào)、商標(biāo)、版權(quán)以及烹飪配方,以直營+加盟的模式,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,加速向外擴(kuò)張。
截至2023年三季度末,麥當(dāng)勞在全球共有41198家門店,其中39000多家為特許經(jīng)營店。
麥當(dāng)勞的成功,離不開麥當(dāng)勞兄弟制定的標(biāo)準(zhǔn)餐飲體系和雷·克羅克主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,也讓外界深刻認(rèn)識(shí)到“萬店”巨大的潛力。
背后的原因不難理解。
一方面,萬店帶來的規(guī)模效應(yīng),代表著更多的市場份額,更高的品牌知名度,更強(qiáng)的競爭力,更久的生命力。
2023全球餐飲品牌價(jià)值TOP10排行榜中,除了提姆霍頓斯、溫迪(Wendy's) 、必勝客,其余均是“萬店”級(jí)選手。
在中國,“萬店俱樂部”不斷擴(kuò)容,本土品牌華萊士、絕味鴨脖、蜜雪冰城、鍋圈、鳴鳴很忙等,都已邁過萬店門檻,顯示出碾壓同行的實(shí)力。
另一方面,萬店帶來的規(guī)模效應(yīng),還代表著攤薄采購、運(yùn)營成本,進(jìn)而捅破盈利“天花板”。
比如,門店數(shù)量3萬+的蜜雪冰城2023年凈利潤高達(dá)32.7億元,茶百道為11.51億元、奈雪僅僅0.21億元;2023年前三季度,古茗凈利潤10.45億元,滬上阿姨3.24億元。后面四家的門店數(shù)量對(duì)比“雪王”尚有距離。
深入肌理,體量壯大對(duì)產(chǎn)銷的正向拉動(dòng)作用不可小覷,并形成滾雪球式賺錢法。
舉個(gè)通俗的例子,為啥遠(yuǎn)洋輪船、或者一些國際旅游郵輪,最終都會(huì)向著巨型化設(shè)計(jì)? 一艘輪船的載貨量,隨著輪船尺寸的變大,會(huì)呈立方倍數(shù)增長。
故而,更多企業(yè)喊出“沖刺萬店”口號(hào),將“萬店”視為必須跨越的關(guān)隘。
樂刻健身CEO韓偉公開表示,要在五年內(nèi),將樂刻拓到10000家店,盡管現(xiàn)在只有1500多家。
日資企業(yè)羅森便利店,目前在華擁有6000多家店鋪,計(jì)劃2025年實(shí)現(xiàn)萬店目標(biāo);同樣在華擁有6000家店鋪的星巴克,面對(duì)瑞幸的窮追猛打,創(chuàng)始人霍德華·舒爾茨真心坐不住了,吵著嚷著在2025年也要完成萬店目標(biāo)。
無獨(dú)有偶,酒店龍頭華住集團(tuán)也堅(jiān)定貫徹“千城萬店”的戰(zhàn)略。
2023年3月,美團(tuán)龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華大膽預(yù)判:“2025年前,中國的萬店品牌會(huì)超過20個(gè)。”
萬店確實(shí)承載了太多人的期待。但攀登萬店從來不是一件容易的事情。
從麥當(dāng)勞的案例不難看出,0-1的標(biāo)準(zhǔn)制定與1-N的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,是兩個(gè)必要條件。
標(biāo)準(zhǔn)制定,包括產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌等因子。我們來做系統(tǒng)拆解。
做好市場洞察,保證“貨”的及時(shí)迭代、推新,味感、觀感的一致性,使之在由上至下流轉(zhuǎn)的過程中,不走樣,不跑偏,讓用戶無論天南海北,在哪里點(diǎn)單,拿到的東西都是一樣的。
比如,鍋圈在全國多地自建食材研制中心,品控人員負(fù)責(zé)挖掘各地的菜系美食,并將地域佳肴珍饈轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的、能批量出貨的預(yù)制菜品。
這么做的好處顯而易見,不止讓用戶買的放心、安心,且最大限度拔高企業(yè)能效,節(jié)省開支,一旦有爆款問世,或可飛躍式進(jìn)步,斷層式搶跑。
上下游聯(lián)動(dòng),牢筑縱深、立體、耦合的底層支撐,確保供給端的效率、安全、品質(zhì)。
比如,瑞幸持續(xù)加固原材料集采、生產(chǎn)加工、物流配送的供應(yīng)鏈體系,尤其是和埃塞俄比亞、印尼卡優(yōu)塔瓦湖、巴西等多個(gè)咖啡原產(chǎn)地緊密合作,源頭發(fā)力,廣域探索,以獲得優(yōu)質(zhì)coffee bean。
再如,蜜雪冰城打造了集“研發(fā)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)物流、運(yùn)營管理”的三位一體產(chǎn)業(yè)鏈;正新雞排早在2015年就打通全產(chǎn)業(yè)鏈,迄今下轄10家工廠;絕味鴨脖的產(chǎn)業(yè)鏈,涵蓋從鴨頭、鴨脖、鴨舌等物料雛形到直接可售賣的各種風(fēng)味成品的全部環(huán)節(jié)。
所以說,強(qiáng)大的底座是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的礎(chǔ)石,只有供應(yīng)鏈具備進(jìn)可攻、退可守的彈性和韌性,才能讓前臺(tái)游刃有余,直至口碑和正點(diǎn)評(píng)的輸出
在節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)看來,微觀個(gè)體于成立之初,就要有做“品牌”的思維,要思考品牌建設(shè)的完整路徑:品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌內(nèi)涵和品牌的傳播。
喬布斯曾說:一家好的公司要學(xué)會(huì)“灌輸”——它必須竭盡所能傳遞它的價(jià)值和重要性,從包裝到營銷。
以瑞幸為例,其憑借“專業(yè)、年輕、時(shí)尚、健康”的理念和形象,契合當(dāng)代“后浪”們的生活喜好和興趣燃點(diǎn),并結(jié)合線上線下飽和式攻擊,聯(lián)名、電視劇植入等種種“出圈”操作,放大LOGO聲量,提升品牌的影響力和號(hào)召力。
這樣一來,相當(dāng)于從單品到品類,從場景到生態(tài),都被加持了不可逆的「品牌勢能瀑布」,為后續(xù)“繁殖”充盈內(nèi)力。
同時(shí),產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌三效合一,經(jīng)過單店模型驗(yàn)證、提純,而后進(jìn)入拓店步驟,核心仍然是各項(xiàng)硬核力的組合、深度賦能,互相協(xié)同以及認(rèn)知的重復(fù)塑造。
從現(xiàn)狀看,直營和加盟廣泛流行。但自疫情和2023年價(jià)格戰(zhàn)打響后,茶飲、咖啡、快餐、火鍋、零食....頭部消費(fèi)品牌紛紛由直營轉(zhuǎn)向加盟,后者掀起的浪潮幾乎席卷整個(gè)賽道。
這部分就不贅述了,有了前期樣本的奠基,后期的復(fù)制自然水到渠成。
若把視線拉長,從0-1的標(biāo)準(zhǔn)制定到1-N的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,高科技工具又是必不可少的“助手”。
簡單解釋,運(yùn)用數(shù)字化、智能化、信息化等技術(shù),布局App、小程序、餓了么、美團(tuán)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),擴(kuò)大品牌觸達(dá)面積,驅(qū)動(dòng)用戶需求與高質(zhì)量產(chǎn)品的實(shí)時(shí)對(duì)接與匹配;嘗試用AI代替一部分人工勞作,降本增效等。
“風(fēng)投女王”徐新曾說過,“當(dāng)你喝咖啡的時(shí)候,想到星巴克和瑞幸,并不是因?yàn)樗麄兛Х茸詈煤龋嵌唛T店開得到處都是”。
密集開店,對(duì)品牌來說大有裨益。
而當(dāng)下,正是密集開店的紅利期。特別是如火如荼的縣域經(jīng)濟(jì),及其催生的多層次、多元化消費(fèi)趨勢,不單成為構(gòu)建國內(nèi)大循環(huán)格局的新支點(diǎn),承擔(dān)著關(guān)鍵的承上啟下作用,也為品牌奔赴萬店積淀了肥沃的黑土。
關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì),這幾年的熱門話題頗多:我的家鄉(xiāng)曹縣漢服、許昌假發(fā)、壽光蔬菜、諸暨襪子……很多縣城都擁有一張響亮的名片,加上年輕人“回流”縣城熱,其小小的身體里屬實(shí)藏著“大生意”、大活力。
公開數(shù)據(jù)顯示,截至2022年7月,我國縣和縣級(jí)市共計(jì)1866個(gè),約為地級(jí)及以上城市市轄區(qū)數(shù)量(967個(gè))的2倍;按照七普資料,2020年納入統(tǒng)計(jì)的1874個(gè)縣域,常住人口合計(jì)達(dá)到了7.48億人。
以此計(jì)算,我國有一多半的人口住在縣域,平均每個(gè)縣域的常住人口為39.92萬人。
更甚至,不少縣域的GDP已達(dá)千億規(guī)模,諸如昆山、江陰、瑞安、神木、長豐等;從各省公布的數(shù)據(jù)看,縣域GDP增速普遍高于全省增速。
收入和時(shí)間層面,相較一二線門戶,縣域居民收入自給率高、“搬磚”功夫短,可謂有錢有閑。
換言之,浪大風(fēng)急的低線市場,既是承載品牌萬店野心的“耶路撒冷”,又是難得的增量“福地”,強(qiáng)確定性的機(jī)會(huì)。
黑蟻資本何愚指出,為什么中國沒有誕生堪比沃爾瑪?shù)牧闶劬揞^?
就是因?yàn)楹鲆暳讼鲁潦袌?。若想在中國做大?guī)模,一定不能只在一二線城市做領(lǐng)先者,未來肯定要去到三四線城市、縣城甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
近年來,錨定“萬店”,瑞幸、庫迪、古茗、蜜雪冰城等品牌紛紛進(jìn)駐縣城,霸王茶姬、喜茶等新興勢力亦緊隨其后,零食集合店趙一鳴等新消費(fèi)業(yè)態(tài)也在縣城“掘金”,星巴克中國發(fā)起70城“下沉”戰(zhàn)役……
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),仰仗對(duì)“五環(huán)外”的攻城拔寨,截至2024年6 月,蜜雪冰城門店數(shù)量3萬+,瑞幸的門店2萬+,華萊士2萬+,古茗破1萬+,星巴克中國7000+……
小米總裁盧偉冰曾在2021年立下FLAG:新開10000家小米之家鄉(xiāng)鎮(zhèn)授權(quán)店。截至今年2月,小米之家的專賣店和授權(quán)店均超過了5000家,總門店數(shù)量過萬,遍布全國逾2000座縣城。
節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)近期走訪南北方地級(jí)市和縣級(jí)市的小城,看到瑞幸、茶百道、蜜雪冰城、滬上阿姨、霸王茶姬、喜茶、趙一鳴零食、名創(chuàng)優(yōu)品等招牌遍地開花。
圖:節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)實(shí)拍
特別是蜜雪冰城,差不多每隔500米就有一家。晚上9點(diǎn)半,常常有門店還在排長龍,店主告訴節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng),“一天能賣超300杯,可能量沒那么大,但小城市因?yàn)榉孔獗阋?、人工便宜,算下來賺頭還是不錯(cuò)的。”
圖:節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)實(shí)拍
反饋到品牌方的財(cái)報(bào)上,即便身處復(fù)雜多變的大環(huán)境,但瑞幸、鍋圈、名創(chuàng)優(yōu)品、小米等吃到“萬店”紅利的玩家,表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)。
從奈雪、喜茶、瑞幸、 檸季、海底撈、盒馬等開放加盟,到絕味鴨脖、蜜雪冰城、鍋圈上市、茶百道等上市,毫無疑問,我們正進(jìn)入前所未有的“萬店”時(shí)代。
對(duì)品牌方來說,瞄準(zhǔn)“萬店”,進(jìn)軍“萬店”,達(dá)標(biāo)“萬店”,是里程碑式突破,但其意義又絕不僅僅是數(shù)量,是更厚的壁壘、更大的成長半徑,也是馭勢而行的更高起點(diǎn)、更遠(yuǎn)曠野。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
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