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作者|雨谷
7月20日0點7分,全網(wǎng)擁有10萬粉絲的數(shù)碼博主阿峰,發(fā)布了最后一條關(guān)于雷軍2024年度演講的微博。而在過去的12個小時里,阿峰一共發(fā)布了20條有關(guān)小米的內(nèi)容,其中不僅提到了雷軍以及小米折疊屏手機,也有不少關(guān)于小米汽車的信息。
近兩年,隨著華為、小米等科技大廠相繼入局新能源汽車行業(yè),像阿峰一樣橫跨數(shù)碼和汽車兩界的博主越來越多。他們是汽車品牌登上熱搜的重要推手,在新車發(fā)布時為品牌貢獻巨大的流量。有時他們又是公眾話題的聚光燈,用個人觀點引發(fā)廣大用戶對產(chǎn)品的關(guān)注。
然而,看似掌握了話語權(quán)的汽車媒體們,實則只是表面風(fēng)光。不久前,某車企邀請汽車博主拍攝宣傳視頻,1000元的預(yù)算,代理還要收取7成返點;稍早前有汽車博主公開吐槽,多個品牌拖欠車馬費,最離譜的已經(jīng)接近一年。
新能源汽車行業(yè)的一片欣欣向榮之下,汽車自媒體的真實現(xiàn)狀卻是如履薄冰。
“以前汽車自媒體主要是車評人,后來汽車廠商越來越多,數(shù)碼博主也紛紛跑去做汽車自媒體。”在阿峰看來,“新廠商”在汽車媒體圈的擴容這件事情上,起到了很大的推動作用。
在傳統(tǒng)車企占據(jù)核心市場的過去,汽車媒體主要起到傳遞信息的作用,而汽車廠商們希望告訴消費者的核心訴求不外乎產(chǎn)品性能、安全性以及差異化的品牌定位。因此廣播電視等傳統(tǒng)媒體,會用專業(yè)化的表現(xiàn)手法,幫助汽車廠商達到傳播目的。但是隨著新能源汽車的普及,廠商們的宣傳重心也在發(fā)生變化。
“就像老百姓去買燃油車,大多數(shù)看的是發(fā)動機性能,誰會去看屏幕大不大。但是對于新能源汽車而言,車機屏幕、智駕功能以及背后的系統(tǒng)生態(tài)和汽車本身是一體的。不僅廠商要向消費者宣傳這些智能化體驗,消費者在購買新能源汽車時也會特別在意這些。”
阿峰表示,傳統(tǒng)媒體出身的專業(yè)車評人,更專注于汽車性能方面的內(nèi)容,但對于偏智能化、數(shù)碼類的體驗解讀可能有所欠缺。所以數(shù)碼博主作為補充,提供了自己所擅長的一塊內(nèi)容,這也是新能源汽車廠商們的需求。
“像是比亞迪、長城、極氪這些廠商,今年都明顯感覺到他們在積極找數(shù)碼博主合作。前段時間小鵬的一次活動上,他們還反思,明明自己的車子做出來非常好看,但是拍出來的照片總感覺差點意思。所以他們表示,想要多找一些攝影博主、數(shù)碼博主來合作,把他們的車子拍得更好看,把產(chǎn)品的性能體驗講得更清楚。”
不只是廠商有需求,數(shù)碼博主作為目前占據(jù)汽車媒體市場的核心圈層之一,也存在增加收入的“剛需”。
據(jù)阿峰介紹,由于大環(huán)境的限制以及近幾年智能手機等數(shù)碼產(chǎn)品的銷量不斷下滑,數(shù)碼自媒體們的收入受到不同程度的影響。“整體來看,數(shù)碼博主們的收入減少了3到4成。頭部博主受到的影響不大,但是普通數(shù)碼博主可能現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)接不到商單合作的情況。”
除此之外,數(shù)碼博主還遇到了實物結(jié)算的新煩惱。“我們和品牌之間經(jīng)常會有一些付費的評測內(nèi)容合作,現(xiàn)在經(jīng)常有品牌會說沒有預(yù)算進行結(jié)算,問我們直接用產(chǎn)品置換行不行。所以,我們現(xiàn)在偶爾還要想辦法通過二手渠道,把這些實物結(jié)算的產(chǎn)品拿去變現(xiàn),要不然也會面臨實際收入減少的情況。”
不過對于數(shù)碼博主而言,新能源汽車廠商們的投放僅僅是增加了有限的收入來源。阿峰表示,以圖文內(nèi)容輸出為主的自媒體,與廠商之間的合作形式主要是直發(fā)資訊,需求較多時,一個月能發(fā)4到5篇,普通情況下一個月也就一篇。按照每篇1000元的常見價格計算,一個月最多可以增加幾千塊的收入。
不過,隨著跨界博主的群體越來越大,數(shù)碼博主與新能源車企之間的合作,也開始出現(xiàn)僧多粥少的趨勢。“往年的合作需求還比較頻繁,但是今年明顯合作的賬號多了,平均分配下來給到單個自媒體的合作數(shù)量也就減少了。”
同樣從數(shù)碼賽道跨界汽車內(nèi)容領(lǐng)域的老白,在全網(wǎng)擁有超過200萬粉絲。雖然在外界看來,汽車自媒體是當(dāng)前內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的一個新風(fēng)口,但他表示行業(yè)已經(jīng)非常內(nèi)卷。
“現(xiàn)在和車企的合作形式基本上都是以視頻為主。而且汽車相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)成本明顯更高,從最開始的構(gòu)思、文案到后面的拍攝、后期制作,不但制作周期變長了,還需要一整個完整團隊來支持內(nèi)容輸出。跟數(shù)碼內(nèi)容相比,汽車內(nèi)容的制作成本至少提高了3倍。”
老白告訴驚蟄研究所,過去制作數(shù)碼產(chǎn)品類的短視頻,只需要一個人、一部手機就能夠完成拍攝。對內(nèi)容要求再高一點,也只是根據(jù)具體合作項目增加專業(yè)相機、攝影攝像和后期包裝的短期成本。但是拍攝汽車相關(guān)的內(nèi)容,首先得有人開車,其次還需要攝影、攝像從車內(nèi)、車外的不同角度,來拍攝駕車時的場景。“光是人力成本就增加了3到4倍。”
其次,汽車內(nèi)容的拍攝通常需要在外景完成,這就又增加了場地費用以及來往路費等成本,如果遇上天氣不好的時候,還會耽誤制作周期,增加更多的時間成本。
“之前我們和外部專業(yè)團隊合作拍攝了一條用車視頻,光制作和后期團隊的成本就達到了2萬元。廠商實際給到我們手里也才5到8萬元,所以汽車內(nèi)容的制作從專業(yè)度、復(fù)雜度到整體投入,都比數(shù)碼內(nèi)容要高。”
基于合作的前提,汽車自媒體要考慮的也只是如何平衡內(nèi)容質(zhì)量和制作成本的問題。但如今,汽車自媒體為了與廠商達成合作,還需要投入一些前期成本。老白告訴驚蟄研究所,大概從2年前開始,汽車自媒體的圈子開始流行了一種潛規(guī)則:用買車的方式尋求商業(yè)合作。
“其實一開始,自媒體倒不是為了促成一個商業(yè)合作而買車,就是單純地從內(nèi)容制作的角度考慮:我買了某個品牌的車,并且結(jié)合長期使用體驗來分享自己的感受,這樣消費者看起來也會覺得內(nèi)容有說服力。”老白說,這種提高內(nèi)容制作成本的做法,結(jié)果加劇了自媒體之間的內(nèi)卷。
“大家發(fā)現(xiàn)媒體跟媒體之間開始內(nèi)卷起來了,別的自媒體自己買車做的內(nèi)容好像更有說服力,那我也要買。然后廠商也非常喜歡這種形式,慢慢地就變成了一種行業(yè)標配。可是這種內(nèi)容制作模式只適合專業(yè)化的自媒體內(nèi)容團隊,并不適合普通自媒體。”
老白說:“過去大家都覺得做自媒體是零門檻、輕資產(chǎn),只要有一個人弄弄賬號就可以了。結(jié)果現(xiàn)在硬是把自媒體做成了一個重資產(chǎn)行業(yè),數(shù)碼自媒體至少人均兩三輛車。我們自己都經(jīng)常開玩笑說,把原來數(shù)碼辛辛苦苦幾年賺的錢全部賠在汽車上面了。”
按照老白的說法,自媒體買車做內(nèi)容并不確定能夠帶來商業(yè)合作,所以購車支出產(chǎn)生了相當(dāng)大的內(nèi)容成本。并且廠商通常還有宣傳周期,如果超過半年還沒有產(chǎn)生合作,產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容也沒有了關(guān)注度,而廠商的產(chǎn)品已經(jīng)更新迭代,那么只有把車賣掉及時止損。
“如果是新勢力的車,到手上先虧5萬元,開一年再出手可能要虧10到15萬元。”老白說,現(xiàn)在做自媒體的人很多,買得起車的人也不少,但是廠商的投放預(yù)算有限,不可能買了車就有投放,所以買車賠本做內(nèi)容的情況經(jīng)常發(fā)生,“像我上一輛車就虧了十幾萬元。”
從傳統(tǒng)媒體離職后,木子進入汽車自媒體行業(yè)已經(jīng)長達9年,他看過、聽過也親身經(jīng)歷了新能源汽車給自媒體行業(yè)帶來的動蕩。
“最近兩年廠商回款的周期明顯變長了。以前大概半年就會打款,現(xiàn)在簽合同的時候約定的是1年打款,但實際上要等到1年半,甚至還有爛賬。”木子特別提到,之前他與恒大汽車以及威馬汽車有過合作,但由于對方的經(jīng)營出現(xiàn)變故,約定的合作款項還有十幾萬元一直未能結(jié)清。
木子表示,類似這種干著干著,突然項目沒了、整個公司沒了的情況不在少數(shù)。究其原因是因為車企內(nèi)部管理混亂,頻繁的人員變動和業(yè)務(wù)調(diào)整影響了結(jié)算流程。車企并沒有拒絕給媒體結(jié)算費用,但現(xiàn)實是回款周期越來越長。而且汽車自媒體在溝通的過程中,還會遇到被要求打折的情況。
“其實我們在簽合同的時候,已經(jīng)給過折扣了。但是對方的意思是,如果你想現(xiàn)在要回款,那可能還需要再打個7折或者8折。這種情況在主機廠以及公關(guān)代理公司中還挺多見的,感覺非常缺少契約精神。”
據(jù)木子分析,自媒體不能及時得到結(jié)算很大程度上是代理公司的問題,他進一步解釋道:“代理公司經(jīng)常會接很多個項目,然后又需要給項目墊資,所以有很大的現(xiàn)金流壓力。其實廠商未必會延期回款,但是很多代理公司拿到錢之后,并沒有直接給媒體全部結(jié)清賬單,而是拿出一部分資金墊到其他項目里面去,這就導(dǎo)致一部分媒體的回款遲遲不能到位。”
去年廣州車展期間,木子通過某代理公司與汽車品牌達成合作,合作費用僅為1.8萬元。然而直到今年上半年,木子還沒有收到回款。“我們了解到當(dāng)時其實合作了大概有20個博主,全部的費用加在一起也不過幾十萬元,但是后來只給其中一部分博主打款了,我們就有點著急。”
木子說,當(dāng)時的合作品牌給人一種“搖搖欲墜”的感覺,再聯(lián)系到區(qū)區(qū)1.8萬元的費用也被拖了大半年,他擔(dān)心最后可能會出現(xiàn)“跑單”的情況,所以選擇向汽車品牌直接發(fā)函催款。好在最終拿到了合作款項,但是給對方發(fā)律師函最后石沉大海的情況也不少見,而類似的經(jīng)歷也讓木子在選擇合作時變得更加謹慎。
在合作形式上,木子現(xiàn)在更傾向于通過星圖、花火等第三方平臺來完成交付、打款,甚至愿意在價格上做出更大的讓步。“比如本來直接合作我們報價可能是20萬,但是如果走第三方平臺合作,那我可能10到15萬元也愿意接受。因為平臺有規(guī)定,要么是要求預(yù)充值,或者說項目執(zhí)行完畢后三個月內(nèi)一定會回款,這樣可以省掉很多麻煩。”
木子表示,這樣做并不只是考量對方有沒有回款的能力,而是避免產(chǎn)生不必要的成本。“走司法程序去要回來這十來萬的債,可能要花個兩三年,但是我們不太愿意去耗這個時間。”
與數(shù)碼博主被要求用產(chǎn)品結(jié)算的情形相似,汽車自媒體也遇到了被汽車廠商要求實物置換的情況。“對于廠商來說,他其實是想用實物置換的方式,首先帶來銷量;另外置換的車型本身也不太能賣得動了,這種情況下,能賣一臺是一臺;再就是現(xiàn)在新能源汽車降價快,廠商給我們的價格都是官網(wǎng)定價,比實際的市場價要高,對他們來說是賺到的。”
和自己購買車輛制作內(nèi)容的自媒體一樣,實物置換的汽車也只能通過二手渠道進行處理,“我們拍完廣告之后,會先問一下公司內(nèi)部的同事有沒有親戚朋友想要的,我們自己補貼一部分直接內(nèi)部消化掉,這種處理方式是最快的。另外,市場上也有一些4S店是可以處理類似的試乘試駕過的展車,只要價格便宜,比如11萬元的市場價我們只賣10.2萬,公里數(shù)又很新,客戶和我們都很滿意。”
有業(yè)內(nèi)人士告訴驚蟄研究所,新能源汽車品牌們在最近幾年,不約而同地將更多的預(yù)算投入到自媒體KOL、KOC以及網(wǎng)紅達人的身上,本質(zhì)上是因為汽車品牌的傳播變得去中心化了。
過去汽車的核心消費者更偏好于觀看垂直行業(yè)媒體、主流車評人的專業(yè)節(jié)目,而如今短視頻的流行以及碎片化的傳播模式,讓車企的傳播周期越來越長。除了新車發(fā)布需要壯大聲勢拉動銷量,智能駕駛功能的科普教學(xué)、使用體驗分享,也成為車企日常傳播的核心內(nèi)容,這也變相降低了汽車自媒體的入行門檻。
特別是從消費者的角度來看,人們對觀點、情緒的注意力往往大于事實,所以只要能夠輸出觀點、傳播情緒,就能夠幫助汽車廠商吸引潛在用戶。實際上,從汽車博主和車企高管之間爆發(fā)的口水戰(zhàn),到車企高管聯(lián)合汽車自媒體進行內(nèi)容共創(chuàng)、一起直播,都是一場場流量爭奪戰(zhàn)。
只是當(dāng)新能源汽車行業(yè)的火爆將汽車自媒體行業(yè)推上歷史新高度時,專業(yè)內(nèi)容的價值也在不斷被稀釋。
汽車媒體不該是銷售市場的附庸,內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)在市場找回自己真正的價值。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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