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定位原理 | 定位三問2.0:你是什么、有何不同、與我何關(guān)
2020-01-24 10:42:16




1、定位三問1.0:你是什么、有何不同、何以見得。

馮衛(wèi)東提出定位三問,以其簡單、直接、口語化的表達(dá)清晰地傳遞了定位理論的底層邏輯。很多學(xué)友從定位三問中得到啟發(fā),又開發(fā)出新的說法。但是都不如最初的版本好記、好用、易懂。

我們用案例回顧的形式再次回顧一下定位三問:

瓜子二手車:你是什么?二手車直賣網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)者;有何不同?沒有中間商賺差價;何以見得?創(chuàng)辦一年成交量遙遙領(lǐng)先。

農(nóng)夫山泉:你是什么?天然水開創(chuàng)者;有何不同?比純凈水和礦泉水更健康;何以見得?植物生長實驗中天然水生長更好。

小罐茶:你是什么?小罐茶;有何不同?比傳統(tǒng)品牌更方便、標(biāo)準(zhǔn)化、價格透明;何以見得?八位中國大師代言。

哈弗汽車、涼白開飲用水、王老吉、方太電器、老板大吸力油煙機(jī)、江小白、小鮮燉燕窩等等品牌,都可以用定位三問來解釋和指導(dǎo)。

甚至大多數(shù)品牌根本經(jīng)不住定位三問的拷問。



2、定位三問2.0:你是什么、有何不同、與我何關(guān)。

我們提出定位理論的底層邏輯:定位三葉草。這個理解定位理論的33個思維模型之一,點擊圖片可以了解全部思維模型。


在這個模型中,我們認(rèn)為定位理論的核心是在心智、競爭、企業(yè)三個要素之間尋找定位。


這部分內(nèi)容已經(jīng)在《可能是定位理論最精華的部分》已經(jīng)寫過,點擊圖片進(jìn)入。

基于對曾鳴、江南春、鄧德隆等人的理論總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)定位三葉草可以打通他們之間的底層邏輯?;谶@個底層邏輯,我們認(rèn)為定位三問可以升級為:你是什么、有何不同、與我何關(guān)。

之所以把 “何以見得” 改為 “與我何關(guān)” ,是因為 “何以見得” 屬于定位之后的配稱和信任狀層面,和前兩問不是一個維度,無法形成疊加關(guān)系。

而這里的 “與我何關(guān)” 指的是與消費者的關(guān)系。



3、“與我何關(guān)” 隱藏在 “你是什么” 中。

事實上,“與我何關(guān)” 應(yīng)該是隱藏在 “你是什么” 中的?;卮鹉闶鞘裁吹臅r候,就應(yīng)該包含了這個問題。

但是由于內(nèi)部思維的強(qiáng)大慣性,在思考 “你是什么” 的時候創(chuàng)業(yè)者常常會在認(rèn)知中把 “你是什么” 替換成了 “我是什么”由外部思維轉(zhuǎn)換為內(nèi)部思維。

內(nèi)部思維難以避免,甚至是定位咨詢師也是如此。


我們把圓A當(dāng)作企業(yè),把圓C當(dāng)作心智。把二者重疊的位置命名為B。那么外部思維應(yīng)該在哪個位置思考?

創(chuàng)業(yè)者通常會在A減B的位置思考,我們稱之為內(nèi)部思維。

咨詢師通常在C減B的位置思考,看上去是外部思維,其實也是內(nèi)部思維。只不過是從創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)部思維轉(zhuǎn)向了咨詢師的內(nèi)部思維。

例如很多人有了外部思維之后,通常會制定出犒勞自己喝點好茶、加班回家坐好一點等等定位傳播,這實在是一種表面上外部思維本質(zhì)上內(nèi)部思維的陷阱。

你為消費者考慮了那么多,跟你的品牌沒有關(guān)系又有什么用?例如人人稱頌的以下廣告語:

鉆石恒久遠(yuǎn)、一顆永流傳;


不求天長地久、只求曾經(jīng)擁有;


一直被模仿、從未被超越;


真情到永遠(yuǎn);


成就天地間;


一切皆有可能。


全部都是在C減B的位置思考。

考慮到幾乎所有人都把 “你是什么” 當(dāng)成了  “我是什么” 來思考,我們認(rèn)為有必要重申外部思維的重要性。 

“與我何關(guān)”  就是再次強(qiáng)調(diào)外部思維。



4、如果忽略 “與我何關(guān)” 會怎樣。

定位理論的核心是心智。心智在定位理論中的位置,就像良知在儒學(xué)中的位置。我們講的競爭,是指心智層面的競爭,我們講的企業(yè)實力,也是指心智層面的企業(yè)實力。

可以說,定位三葉草可以重疊為一個圓:心智。

我們提出新的定位三問,思考路徑是這樣的:

你是什么:梳理企業(yè)資源,由創(chuàng)業(yè)者回答自己是什么;


有何不同:分析競爭環(huán)境,找出品牌的差異化優(yōu)勢;


與我何關(guān):把差異化放到心智中去,判斷能否成立。


最后一步,也是最重要的一步。



5、定位三問是循環(huán)使用的。

從次序上看——你是什么、有何不同、與我何關(guān)——是一步接著一步完成的。而事實上,這個次序并不是必然的。

從與我何關(guān)出發(fā),可以重新定義你是什么。

定位理論的另一個思考路徑是在頭腦中發(fā)現(xiàn)一個概念,然后賦予其一個功能,最后塑造一個體驗來實現(xiàn)的。陳與陳商學(xué)院較早總結(jié)出這個路徑:概念-功能-體驗。

理解這個思考路徑,可以從哲學(xué)史入手:康德提出有概念才能看見實體、人為自然立法,就是這個意思。柏拉圖的完美理型是更早的源頭。

也可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)入手:奧派經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門人類認(rèn)知學(xué),只要能從人類意識的底層邏輯上清晰,就可以判斷經(jīng)濟(jì)活動。事實上,奧派經(jīng)濟(jì)學(xué)預(yù)測到了蘇聯(lián)的崩潰。

也可以從物理學(xué)入手:愛因斯坦的一篇論文被評價為 “不是從科學(xué)的角度思考,而是從藝術(shù)和美的角度寫就的” ,愛因斯坦甚至認(rèn)為只要邏輯是對的,就可以改變現(xiàn)實(這里的現(xiàn)實是指人類對現(xiàn)實的看法,愛因斯坦的做法也可以稱作現(xiàn)實扭曲力場),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了在特定情況下的時空扭曲現(xiàn)實。

也可以從管理學(xué)入手:德魯克認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部只有成本,成果存在于外部。定位理論繼承了這個思考,認(rèn)為要從外部認(rèn)知出發(fā),重塑企業(yè)內(nèi)部管理。

也可以從佛學(xué)入手:佛學(xué)認(rèn)為萬法皆為心造。這個就略超出本人知識范圍,有興趣的學(xué)友可以了解一下,也歡迎有學(xué)力的學(xué)友留言指教。

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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
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    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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