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今年國(guó)內(nèi)的618，不少平臺(tái)的直播成績(jī)依然是戰(zhàn)報(bào)中的“關(guān)鍵詞”。直播電商在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不是新鮮事，在海外也正在蓬勃興起，對(duì)此我們也積累了一些新觀察。
近期在商家圈廣為流傳的一則消息稱，英國(guó)美妝品牌Made By Mitchell 在TikTok Shop 開展夏日大促，銷量瞬間爆發(fā)。這個(gè)由當(dāng)?shù)仉娨暶恕⒒瘖y師米切爾·哈利迪（Mitchell Halliday）創(chuàng)立的美妝品牌，成為TikTok Shop 英國(guó)站首個(gè)單日銷售額達(dá)100萬(wàn)美元的品牌。這也是繼美國(guó)夏季大促直播間銷售額破百萬(wàn)后，TikTok Shop 在英國(guó)再創(chuàng)佳績(jī)的又一實(shí)例。
英國(guó)美妝品牌 Made By Mitchell 的直播間戰(zhàn)報(bào)
業(yè)內(nèi)人士知道，英國(guó)對(duì)于TikTok Shop而言不是一個(gè)新的市場(chǎng)。自2021年上線以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年沉淀和市場(chǎng)教育，英國(guó)消費(fèi)者和商家逐步接受了直播電商的模式，TikTok Shop 也正成為英國(guó)消費(fèi)者一個(gè)重要的購(gòu)物渠道 —— 根據(jù)社交媒體管理公司Dash Hudson和全球消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析公司NielsenIQ近期的一份報(bào)告，引領(lǐng)這一直播購(gòu)物趨勢(shì)的TikTok Shop 已迅速成為美容行業(yè)排名第二的銷售平臺(tái)。
我們從一位較早加入TikTok Shop 的商家處得知，其英區(qū)的表現(xiàn)從上半年起不斷加速增長(zhǎng)，銷售額從2月份到現(xiàn)在幾乎上漲了70%。這位商家從2021年就開始投入出海電商，陸續(xù)涉足東南亞、美國(guó)等市場(chǎng)。他表示，他在英區(qū)所實(shí)現(xiàn)的增長(zhǎng)類似于國(guó)內(nèi)直播電商在2021年時(shí)的爆發(fā)式狀態(tài)。
在TikTok Shop上的主要品類包括時(shí)尚服飾、美容護(hù)膚、家居用品、電子產(chǎn)品等，當(dāng)然，具體的品類可能會(huì)隨著市場(chǎng)需求和流行趨勢(shì)的變化而變化。據(jù)我們了解，TikTok Shop正在努力擴(kuò)大英國(guó)本地招商團(tuán)隊(duì)和達(dá)人孵化團(tuán)隊(duì)，以快速豐富商品供給和推動(dòng)達(dá)人開播。
以上種種跡象或許預(yù)示著：直播電商在英國(guó)市場(chǎng)的爆發(fā)期，也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
英國(guó)美妝品牌Made By Mitchell 的成功得益于一場(chǎng)12小時(shí)的直播“馬拉松”。這場(chǎng)直播在英國(guó)曼徹斯特舉行，直播間對(duì)Made By Mitchell 多款熱門產(chǎn)品提供獨(dú)家折扣，包括熱門的Liquid Blursh 和Curve Case Cream Makeup Palettes 彩妝盤。在這12小時(shí)的直播中，每秒都有品牌商品售出，銷售額最終高達(dá)83萬(wàn)美元，助力該品牌在短短24小時(shí)內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了在TikTok電商銷售額達(dá)100萬(wàn)美元的里程碑。
英國(guó)達(dá)人米切爾 慶祝12個(gè)小時(shí)的直播所取得的巨大成功
Made by Mitchell 創(chuàng)立于2020年，源于米切爾對(duì)為美妝愛(ài)好者和追求自我表達(dá)者制造產(chǎn)品的熱愛(ài)。它迅速成為TikTok電商最熱門的商家之一，其熱門內(nèi)容為他贏得了數(shù)百萬(wàn)個(gè)贊。
在這場(chǎng)活動(dòng)中，米切爾與幾位特別的TikTok創(chuàng)作者一起為觀眾提供了愉悅的直播購(gòu)物體驗(yàn)，這些創(chuàng)作者包括阿梅莉亞·奧利維亞（Amelia Olivia）、化妝師霍利·弗林（Hollie Flynn）和貝基·摩根（Becky Morgan），以及前《愛(ài)情島》嘉賓和時(shí)尚達(dá)人瑪麗·貝德福德（Mary Bedford）。他們?cè)谡麄€(gè)促銷活動(dòng)中向TikTok社區(qū)用戶展示了品牌的最佳商品。在直播中，米切爾利用這個(gè)平臺(tái)向超過(guò)60萬(wàn)的粉絲和觀眾獨(dú)家推出了8款新產(chǎn)品。
米切爾在直播結(jié)束后提到：“非常自豪能成為英國(guó)首家在TikTok Shop單日銷售額達(dá)到100萬(wàn)美元里程碑的美妝品牌。我們?nèi)σ愿?，以真正的Made By Mitchell 風(fēng)格，為觀眾打造了最令人興奮、引人入勝和愉快的12小時(shí)直播購(gòu)物體驗(yàn)——我們只需做真實(shí)的自己，就得到了回報(bào)。去年，我慶祝了一周銷售額達(dá)到200萬(wàn)美元，所以現(xiàn)在只用了一天就達(dá)到這個(gè)驚人的數(shù)字，這展示了TikTok Shop的力量和潛力。這不僅是Made By Mitchell 的歷史性時(shí)刻，也是整個(gè)美妝行業(yè)的歷史性時(shí)刻，并且表明了TikTok直播購(gòu)物有潛力大規(guī)模地推動(dòng)商業(yè)發(fā)展，這是在其他平臺(tái)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。”
在本月早些時(shí)候，TikTok Shop美國(guó)創(chuàng)作者斯托米·斯蒂爾（Stormi Steele），帶領(lǐng)她創(chuàng)立的美妝品牌Canvas Beauty，成為TikTok Shop美國(guó)上首位在一次直播中銷售超過(guò)100萬(wàn)美元的創(chuàng)作者。
美國(guó)達(dá)人斯托米慶祝單場(chǎng)直播破百萬(wàn)美金的里程碑時(shí)刻
米切爾和斯托米這樣在TikTok Shop上獲得成功的歐美達(dá)人，并非個(gè)例。他們的成功也正在激勵(lì)著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)在TikTok Shop上尋找機(jī)會(huì)。有分析人士認(rèn)為，直播帶貨的形式更容易拉近與消費(fèi)者的距離，通過(guò)主播的直接展示和趣味互動(dòng)，帶動(dòng)品牌與銷售雙增長(zhǎng)。
早先有外媒報(bào)道，根據(jù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)Retail Economics的一份研究報(bào)告，英國(guó)社交電商行業(yè)預(yù)計(jì)在未來(lái)四年增長(zhǎng)一倍以上，到2028年將從74億英鎊增長(zhǎng)到近160億英鎊，占線上電商平臺(tái)的比例將從目前的6%上升到10%，增長(zhǎng)速度是整體電商銷售的四倍。
研究顯示，超過(guò)一半的英國(guó)用戶通過(guò)社交媒體直接購(gòu)買商品，其中TikTok用戶在社交電商滲透率方面遙遙領(lǐng)先。44%的受采訪者直接在TikTok上購(gòu)物，四分之一的表示每月至少在該平臺(tái)上購(gòu)物一次。
Retail Economics的CEO理查德·林（Richard Lim）表示：“社交電商已經(jīng)存在了幾十年，但在TikTok等平臺(tái)的推動(dòng)下，我們看到它在過(guò)去幾年里真正加快了發(fā)展勢(shì)頭。這些平臺(tái)利用更好的技術(shù)和更便捷的商業(yè)模式，創(chuàng)造了無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。再加上極具娛樂(lè)性的創(chuàng)作者和內(nèi)容，我們現(xiàn)在就得到了一個(gè)神奇的公式，它正在以一種我們從未見(jiàn)過(guò)的方式加速社交電商的增長(zhǎng)。”
此外，我們發(fā)現(xiàn)，在英國(guó)、美國(guó)等多個(gè)海外市場(chǎng)，TikTok電商正在引領(lǐng)一種新的購(gòu)物文化，直播帶貨潮流也正重塑電商生態(tài)。這種文化植根于TikTok平臺(tái)的發(fā)現(xiàn)特性，并促進(jìn)了商家、創(chuàng)作者和TikTok社區(qū)之間的聯(lián)系。同時(shí)，這種新的購(gòu)物體驗(yàn)使用戶能夠從他們喜歡的創(chuàng)作者和品牌那里發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買商品，同時(shí)為品牌、商家和創(chuàng)作者提供直接在TikTok上銷售商品的工具和機(jī)會(huì)。
前面我們提到，社交媒體管理公司Dash Hudson和全球消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析公司NielsenIQ近期的一份報(bào)告指出，引領(lǐng)這一直播購(gòu)物趨勢(shì)的TikTok Shop 已迅速在英國(guó)成為美容行業(yè)的第二大要銷售平臺(tái)，這個(gè)報(bào)告也同時(shí)提到，TikTok Shop在美國(guó)是第九大在線美容和健康領(lǐng)域的銷售平臺(tái)。
這或許是因?yàn)椋琓ikTok Shop作為一站式、無(wú)縫電商生態(tài)系統(tǒng)，將娛樂(lè)、發(fā)現(xiàn)與購(gòu)物巧妙融合。用戶在享受娛樂(lè)的同時(shí)能輕松發(fā)現(xiàn)新奇商品并便捷購(gòu)買。這種創(chuàng)新業(yè)態(tài)創(chuàng)造出新型、高效、低成本的營(yíng)銷推廣方式，精準(zhǔn)營(yíng)銷并重塑購(gòu)買鏈路，吸引著大量創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)，引領(lǐng)著“創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)”潮流。這種獨(dú)特模式打破傳統(tǒng)購(gòu)物局限，通過(guò)“興趣發(fā)現(xiàn)”聚集志同道合者，并借助有意思的直播內(nèi)容、主播魅力等將發(fā)現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析公司Earnest Analytics的數(shù)據(jù)，TikTok Shop似乎在讓顧客復(fù)購(gòu)方面做得很好。
據(jù)外媒報(bào)道，Earnest通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大約27%的TikTok Shop購(gòu)物者在第一次購(gòu)買后，會(huì)在五個(gè)月后再次購(gòu)買。在這一指標(biāo)上，TikTok Shop的表現(xiàn)優(yōu)于其他傳統(tǒng)的電商平臺(tái)。
數(shù)據(jù)分析公司Earnest Analytics
隨著市場(chǎng)教育的快速展開，各大平臺(tái)的投入增大，英美的直播電商行業(yè)預(yù)計(jì)即將進(jìn)入新一輪紅利期，未來(lái)類似的百萬(wàn)大場(chǎng)可能會(huì)成為大促的常規(guī)操作。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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