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1、陷入發(fā)展困境的IBM。
經過多次跨界發(fā)展的IBM，在軟件，硬件，大型機，個人電腦，芯片等各個領域都有涉及，但都不是最強。
大型機時代的巨人IBM，是蘋果、微軟時代到來之前的上一代霸主，市場份額一度達到80%。IBM什么都做，硬件，軟件，大型機，個人機，芯片。
到了90年代初，IBM的各個領域都被專業(yè)選手肢解：
在硬件領域被戴爾、蘋果打??；軟件領域屈居微軟、甲骨文之下；芯片領域被因特爾占據，個人電腦業(yè)務被惠普等公司超越。到了1993年，IBM的虧損達到了創(chuàng)紀錄的81億美元。
微軟，蘋果，因特爾這些當年的專家品牌，在整體體量上和IBM相比，是沒有優(yōu)勢的。
但是當因特爾、蘋果和微軟集中所有兵力出現(xiàn)在各自領域的時候，就具備了相對優(yōu)勢。IBM四面受敵，無力應對。
2、最明顯的缺點背后也是最大優(yōu)點。
接下來就是老杰克出場了，特勞特的邏輯看起來很簡單：既然IBM什么都能做，那就應該做那個最全面的。
很多年前，我建議IBM用 “電腦集成服務” 的定位替代 “大型主機” 的定位，從而協(xié)助這個藍色巨人成功轉型。當時的藍色巨人連續(xù)幾年巨虧，已是搖搖欲墜，主流的應對辦法是將IBM肢解成多個公司。
這也不奇怪，因為IBM當時既是世界上第二大硬件公司，也是世界上第二大軟件公司，還是世界上第二大芯片公司。我的看法是，既然只有IBM掌握了最全面的計算機技術，它就理當為客戶提供最佳的電腦集成服務。
在一些人的眼里，IBM這也不行那也不行，硬件，軟件，個人機，大型機都不是第一，就應該砍掉盈利比較低的幾個業(yè)務，集中發(fā)展最賺錢的那個。
在他們眼里，大型機之外的業(yè)務都是雞肋，都是要壯士斷臂的部門，都是要舍得舍得的業(yè)務。人的思維就是這么奇怪，一旦陷入困境，什么理論都能拿出來給自己作證明。
3、類似的困惑和轉機也出現(xiàn)在中國。
王志綱在給武夷山做策劃的時候，也遇到了類似的困惑和轉機。
武夷山的旅游資源非常豐富，但哪一個也不能拿“單項冠軍”。
自然遺產方面。
論水，武夷山雖說有令人心曠神怡的九曲溪，但卻比不過三峽的氣勢 、西湖的柔情、漓江的舒展；
論山，武夷山雖說也有令人嘆為觀止的丹霞地貌，但也比不過泰山的雄偉、華山的險峻、廬山的嫵媚；
論茶，武夷山也有豐富的茶文化，其特產的巖茶聞名遐邇，但卻比不上杭州的千年龍井。
文化遺產方面。
論傳統(tǒng)儒家文化，武夷山是朱子理學的搖籃和圣地，南宋著名理學家朱熹曾在此著書立說長達50年之久，但它卻無法與山東的曲阜比肩；
論佛教，自唐代起就有高僧建寺于山中，素有“華胄八小名山之一”之名，但也無法與五臺山這樣的佛教名山相提并論；
論道教，武夷山是道教三十六洞天之十六洞天，相傳有諸多道教名流在此修煉，卻又比不上久負盛名的武當山。
——《找魂》
論自然遺產論山論水，論文化遺產論儒釋道，武夷山都不是頂尖。這個狀態(tài)和IBM轉型時期是一樣的，總結起來就是：這也不行，那也不行。
但是奇妙之處在于，王志綱和特勞特都在看似劣勢的表象之下看到了優(yōu)勢，王志綱對武夷山的找魂，和特勞特對IBM的定位如出一轍、殊途同歸。
其實，如果換個角度來梳理，武夷山的優(yōu)勢正在于全能而不是單項。
王志綱認為，武夷山要想超越名山大川之間的同構性競爭、后發(fā)而先至，必須給游客一種全新的形象和理念，并將其概括為一句話，使之成為沉淀品牌無形資產的載體，讓人一見傾心、一見如故，不脛而走。
最后，靈感所至，王志綱終于為武夷山找到了形象定位：千載儒釋道，萬古山水茶。
——《找魂》
4、王志綱和特勞特的共通點是善用空性。
我總結這種定位或找魂的思維核心，是善用 “空性” 。空性是佛家詞語，空性的含義勉強可以解釋為：
佛法所講的空，并不是指的世界上什么都沒有，也不是指的是世界上什么都有，而是指的是有或沒有都不是一個絕對的狀態(tài)。沒有任何東西能夠絕對的相信它有一個固定不變的本質。
——梁文道
我在 “知愚品牌定位” 系列文章里總結：認為事物有一個絕對的狀態(tài)，是來自動物腦的生存本能，生存本能要求我們迅速判斷事物的價值、是否有利于生存。而空性——認為事物沒有固定不變的本質——來自理性腦。
理性腦的啟動，需要我們刻意練習、有意注意、時時覺察。覺察，正是禪定的要義。從這個角度上說，找魂或定位，本質上就是證悟空性。商業(yè)行為有她的哲學內核。
5、善用空性要跳出動物性的本能直覺。
從動物腦的本能反應來看，IBM這樣不行那也不行，武夷山也是一樣。但是只有跳出動物性的本能直覺，啟動理性腦的刻意覺察，才能發(fā)現(xiàn)IBM和武夷山的另一層本質。
特勞特是很好地應用了“空”的哲學的那個人。他在IBM這也不行那也不行的表象之后看到了它 “掌握了最全面的技術” 的優(yōu)勢。事實上，微軟的重新振興也是靠這一招，別人都是專業(yè)選手，只有微軟是全能選手，最適合大企業(yè)、銀行、政府這樣的客戶。
王志綱也是很好地應用了“空”的哲學的那個人。他在武夷山這樣不行那也不行的表象之后看到了它 “旅游資源最全面” 的優(yōu)勢。
6、任何強大的事物都有弱點，而這個弱點正是其強勢中固有的。
例如可口可樂的強勢就是經典、正宗，但是這個強勢中固有的弱點就是老邁；奔馳的強勢就是豪華、尊貴，而這個強勢中固有的弱點就是笨重。
這樣說來，是不是每一個看似弱勢的事物都有一個優(yōu)點呢？這個優(yōu)點正是事物的弱勢中所固有的。
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