又要開始做季度總結了，要怎么才能做好一次匯報呢？我找到之前寫過的文章，重新發(fā)一次。
有很大一部分產品經理非常討厭領導只會做 ppt ，其他什么都不懂。
殊不知等他到了那個位置，結果發(fā)現 ppt 是最好的承上啟下的展示，對上匯報成果，對下宣布任務。而 ppt 只是表象，背后根本的問題是：做好每一次工作匯報。好的匯報效果不言而喻，客戶可能因為你的專業(yè)的產品匯報而選擇你的產品；團隊因為你的專業(yè)調研匯報而解決很多心中的疑惑；領導因為你年度匯報所呈現的貢獻而給你升職加薪；晉升答辯就更不用說了，直接決定你的“前途”。不夸張的說，匯報決定了你諸多環(huán)節(jié)的成??！我做了多年的產品管理崗，匯報沒少做，今天我就給大家?guī)硪环莘浅８韶浀?，也是我多年實踐的匯報秘籍。因為匯報類型較多，但是大都相通的，我們就拿年終總結匯報來舉例。結果可能是未達成（差很多）、未達成（努努力就能達成）、剛好達成、遠超目標（超預期）。比如我原來的公司施行OKR制度，即年初制定核心目標O1、O2、O3，然后O1下制定關鍵舉措KR1、KR2、KR3。有些公司施行KPI制度，有量化的指標。KR2 數據遷移：制定數據遷移方案，組織完成QA編寫，要求100家客戶穩(wěn)定地完成切換。匯報中將每個關鍵指標與年初目標進行對比，讓老板一目了然。接著，老板的心中肯定有很多疑惑，為什么只完成了80%？是目標定的太大，還是執(zhí)行不力？這個目標當初定的是否對業(yè)務有價值？（因為很多目標一段時間后回過頭來看，當初定的不一定合理）。早已考慮周全的你，就隨即拋出一套無懈可擊的問題分析。這種分析解釋一定要忌甩鍋，有些人會說這是技術部門的問題，他們最后做不完。如果這么說，基本就gg了。完成了80家，每個月完成了多少？最后發(fā)現某個月完成特別少？那個月少的原因是什么？是不是有其他項目**導致研發(fā)做數據遷移的時間不夠？
拆解問題要遵循第一性原理，拆到不可拆為止，最后的每個原因一定都是客觀獨立的，不帶有你的主觀體現。除了拆解出一個個原因外，最好輔以一些過程中的中間態(tài)客觀事實和數據的記錄描述，來提升原因的真實性和說服力。 比如外部原因、內部原因；人為原因、不可抗力原因；產品原因；技術原因。。。
簡單來說，就是哪類因素對最終的結果影響最大，可能是技術實現難度太大導致時間多（技術原因），可能是資源不夠導致（資源原因），可能是客戶集中不配合導致（外部原因），這個只要能講出現實依據和道理就可以。比如導致目標沒完成的核心原因是A，還有很多其他原因B、C、D。 分析反思就是：如果再給你一次機會，你會怎么解決問題，先集中精力解決矛盾A，看效果，然后動態(tài)跟蹤每月目標，確保當月沒完成的目標要在下幾個月內完成等等。在未達成（努努力就能達成）這種情況下，你只需要告訴老板只要做那幾件事，目標就能完成，即可。如果是未達成（差很多）這種情況，那么除了要把問題分析清楚之外，你還要用一些其他方式“自救”，來挽救這次匯報，這個后面說。
作為產品經理，年終匯報，少不了對產品做一次完整的年度回首。
看一看這一年光從“產品”角度來看，是不是離老板和團隊的期望又近了一步。2）重點介紹里程碑版本（一般指含有核心功能的版本、或可商用版本）3）哪些功能給公司帶來了商業(yè)價值，包括影響力、用戶量、收入等4）哪些產品驗證和開拓了新的市場業(yè)務，帶來了業(yè)務增量基于上面的產品貢獻，你要分析下原因，為什么這些功能能廣受客戶的好評？為什么做了這些功能后，產品在市場上的競爭力大幅提升了？
你在當初為產品做的所有的調研、分析、思考之中，哪些最終導致了這樣的必然？既然成功已經被驗證，那么找出成功之道就水到渠成，它可以被繼續(xù)應用到你下一階段的產品策略中。老板、團隊都希望你能總結這樣的成功之法，當然也包括避免失敗之法，這是體現你對這個產品理解深度的時候，也代表著老板、團隊是否對你更加充滿信任。最后提出產品還存在的不足，鞭策團隊繼續(xù)努力，不斷完善產品。可以適當拋出一些你已經思考過的解決方案，分優(yōu)先級、分步驟依次去解決。
作為一個產品經理，如果匯報你只講產品，那么你的視野就略小了。作為一個具備公司視野、行業(yè)視野的產品經理，務必需要拔高自己層次。給團隊戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略帶來的幫助通過1年的客戶調研、市場摸索、產品打磨，你對這個行業(yè)，對公司的戰(zhàn)略，對團隊的戰(zhàn)略一定會有一個新的認識，這種認識，可能會和年初定的有一些偏差。
可能是你更加正確，也可能是公司、團隊更加正確。但是無關正確與否，你可以站在你的角度給老板、你的leader提出一些你的洞察、你的思考，這能幫助大家去定位更精準的戰(zhàn)略目標。這種價值是非常巨大的，大家應該遇到過：覺得老板定的方向、目標很不合理。既然這樣，在年終匯報的時候，你完全能通過這一年的實踐，整合大量理論+實踐經驗，給你的老板“好好上一課”，說不定他就對你、對方向、對目標又有了一個嶄新的認識。組織能力中包含很多東西，大到組織文化、管理制度，小到協(xié)作流程、工作規(guī)范。
作為一個普通產品經理來講，可能無法觸及到組織文化、管理制度，但是完全可以推動一些流程的制定、規(guī)范的制定，來提升團隊的工作效率和質量。說大了這是提升組織能力，說小了這些事做好了，間接提升產品推出效率，讓產品的迭代快人一步。當然這里還有很多可以做，分享一些我們之前產品團隊在做的有益于組織的事：1）協(xié)助售后維護A類客戶，幫助提升客服體驗，并從中收集需求；2）給業(yè)務團隊做培訓分享，包括競品對比培訓、產品功能培訓、市場調研分析分享；3）協(xié)助團隊做一些輕量的內部管理工具，提升內部效率4）制定一些跨團隊協(xié)作流程和規(guī)范，使得協(xié)作方形成共識。加入這些能大幅提升你的匯報的“寬度”，提升了你的貢獻維度，這些對公司來說都具備相當大的價值。
以我們公司為例，我們是OKR的方式定目標，那么先要確定明年的幾個大O，O1、O2、O3。1）老板、leader對業(yè)務、產品的整體規(guī)劃和要求（即戰(zhàn)略）然后根據O確定KR，即達成O的關鍵舉措。這里就不做具體展開了，因為需要根據具體的O對應去分析。
針對年終總結，通過以上4大點的方法，就能做出一份非常棒的匯報了。當然，其他類型的匯報也通用，適當轉化一下思路即可復用，你學會了嗎？寫到最后，我創(chuàng)建了一個產品經理交流群，會同步一些干貨文章，也歡迎大家一起探討產品問題。
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6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
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4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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