很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:響馬 | 編輯:葛偉煒
來源:新零售商業(yè)評論
前段時間,“超級網(wǎng)紅”雷軍直播試駕小米SU7,水杯架的位置出現(xiàn)了一瓶農(nóng)夫山泉,雖然鏡頭只有短短幾秒鐘,卻被眼尖的網(wǎng)友捕捉到,隨即,他們在評論區(qū)吵翻了。
熱議之下,有媒體以“你同情農(nóng)夫山泉嗎”為主題,做了一個小型調(diào)查。結(jié)果顯示,只有19.41%的網(wǎng)友同情農(nóng)夫山泉,其他網(wǎng)友均表示“不同情”或者“不關(guān)心”。
回過頭看,雷軍車?yán)锏哪瞧哭r(nóng)夫山泉是常見的“飲用天然水”,如果換作最近引起廣泛關(guān)注的農(nóng)夫山泉純凈水新品(網(wǎng)絡(luò)稱為“小綠瓶”),網(wǎng)友的反應(yīng)很有可能會更激烈。
這是因為,作為農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人,鐘睒睒曾公開“炮轟”純凈水,稱其不含礦物質(zhì),對人的健康無益,且宣布不再生產(chǎn)純凈水,引發(fā)了行業(yè)商戰(zhàn),而如今,農(nóng)夫山泉否定農(nóng)夫山泉,再次推出純凈水,不出意外地受到業(yè)界和網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注。
不過,外界的關(guān)注并沒有影響農(nóng)夫山泉進軍純凈水的步伐。
據(jù)澎湃新聞報道,4月25日,有農(nóng)夫山泉工作人員表示:“現(xiàn)在陸續(xù)在線下先鋪貨,后續(xù)(線上線下)也都會上市。”另一位農(nóng)夫山泉的工作人員也介紹稱,綠瓶裝純凈水的規(guī)格是550ml,零售價為2元/瓶,“現(xiàn)在可以預(yù)訂,預(yù)計這兩天就可以到貨”。
不難看出,農(nóng)夫山泉有點迫不及待了。
眼下農(nóng)夫山泉對純凈水產(chǎn)品的“迫不及待”,和稍早前鐘睒睒對天然水的堅守態(tài)度形成了鮮明對比。
準(zhǔn)確地說,是今年2月25日娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后去世后,在“輿論風(fēng)暴”中,鐘睒睒發(fā)布了《我與宗老二三事》一文,他提到:“時至今日,我仍然堅持認(rèn)為,水中的礦物元素對人體健康是至關(guān)重要的,這也是我堅持生產(chǎn)天然水的原因。”
但是,僅僅過去一個多月,農(nóng)夫山泉便將目光投向純凈水。
饒有意味的是,網(wǎng)絡(luò)傳出的“小綠瓶”相關(guān)圖片中,寫著“來自天然水源”“農(nóng)夫山泉純凈水”“有點甜”等字樣,大有將“天然水”和“純凈水”結(jié)合在一起、消弭網(wǎng)友爭論點的意味。
然而,從整個品牌發(fā)展歷程看,農(nóng)夫山泉早年其實就已經(jīng)生產(chǎn)純凈水了。簡言之,1997年,以浙江千島湖為水源,第一款農(nóng)夫山泉包裝水正式上市,而且,直到1999年,農(nóng)夫山泉都在生產(chǎn)純凈水。
真正的“分水嶺之戰(zhàn)”發(fā)生在2000年。這一年,農(nóng)夫山泉開創(chuàng)性地打出“天然水”概念,創(chuàng)造出新的分類,從而和娃哈哈等其他公司的“純凈水”做出了嚴(yán)格區(qū)分。
也是在這一年,在商戰(zhàn)的“炮火”中,鐘睒睒稱純凈水不含礦物質(zhì),對人的健康無益,宣布不再生產(chǎn)純凈水。
對于純凈水品牌而言,這意味著產(chǎn)品根基的動搖,于是聯(lián)手反擊。新零售商業(yè)評論查詢到“商務(wù)早報”同年6月的一篇報道,標(biāo)題為“‘農(nóng)夫純凈水事件’正反雙方對抗全面升級”。
該報道稱,農(nóng)夫山泉在成都舉行了天然水、純凈水生物比較實驗,作為反擊,藍光水業(yè)組織了一場11家成都純凈水廠商參與的會議,聯(lián)名簽署了“措詞激烈的舉報書”,還當(dāng)著媒體的面做了一場對抗性實驗。
數(shù)天后,據(jù)《南方都市報》報道,在娃哈哈“大本營”杭州,出現(xiàn)了一場由娃哈哈發(fā)起、包括樂百氏在內(nèi)的69家純凈水廠商參與的“聚會”,共同召開“2000年維護純凈水健康發(fā)展研討會”,更發(fā)表聯(lián)合聲明,要求農(nóng)夫山泉“賠禮道歉”。
看起來純凈水品牌和廠商的反擊相當(dāng)激烈,但不可否認(rèn),這場后來被稱為“世紀(jì)水戰(zhàn)”的事件,反而以最快的速度推動農(nóng)夫山泉天然水破層出圈,加上農(nóng)夫山泉和娃哈哈最終握手言和,雙方闡明各自立場、產(chǎn)品主張,逐漸消除了紛爭,天然水市場節(jié)節(jié)攀升已經(jīng)勢不可擋。
回顧這場商戰(zhàn),我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)年卷入的品牌中,只有農(nóng)夫山泉、娃哈哈這“兩瓶水”殺了出來,鐘睒睒、宗慶后均多次成為中國首富,網(wǎng)絡(luò)充斥著“賣油不如賣水”“賣酒不如賣水”“賣藥不如賣水”之類的感嘆。
至于其他品牌,要么已經(jīng)消失,要么沒了市場聲量,比如藍光水業(yè),它仍然存在,勢頭卻大不如前,只得跟著農(nóng)夫山泉的步伐,在純凈水產(chǎn)品之外推出了“活力心天然礦泉水”。
對于天然水和純凈水之間的商戰(zhàn),作為當(dāng)事人,鐘睒睒的說法最有說服力。接受媒體采訪時,他曾坦言,如果當(dāng)時宗慶后發(fā)掘到天然水,估計這個行業(yè)就沒有農(nóng)夫山泉什么事了。
延伸來看,農(nóng)夫山泉確實開創(chuàng)了天然水這個賽道,并通過商戰(zhàn)、鋪天蓋地的廣告將天然水的優(yōu)勢傳播得近乎人盡皆知。
以農(nóng)夫山泉天然水水源地之一的浙江千島湖為例,在推介文案中,農(nóng)夫山泉表示這里“森林茂密,湖水清澈,水質(zhì)清純甘冽,水中存在鉀、鈣、鈉、鎂、偏硅酸等人體所需的天然礦物元素,呈天然弱堿性,適合長期飲用”。
對于農(nóng)夫山泉撫松工廠,相關(guān)文案稱,“取水自長白山莫涯泉,泉水經(jīng)凍土層、巖層的天然過濾和礦化,從玄武巖裂隙口自然涌出。水中存在多種天然礦物元素,是以偏硅酸為特征指標(biāo)的優(yōu)質(zhì)淡礦泉”。
這些廣告文案增強、夯實了消費者對天然水的認(rèn)知,落實至具體的產(chǎn)品,不斷擴展著農(nóng)夫山泉的水業(yè)務(wù)產(chǎn)品矩陣。
據(jù)農(nóng)夫山泉官網(wǎng)顯示,其水業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要有8款,包括飲用天然水、長白雪·天然雪山礦泉水、飲用天然水(適合嬰幼兒)、天然礦泉水(含鋰型)、飲用天然山泉水(泡茶用)、天然礦泉水(運動蓋裝)、天然礦泉水(玻璃瓶裝)和天然礦泉水(生肖瓶)。
依托豐富、細分的產(chǎn)品和積累的消費心智,農(nóng)夫山泉成為名副其實的“水王”。歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,2017~2022年,瓶裝水市場按銷量計算的市場份額中,農(nóng)夫山泉以12.2%的份額位列第一,怡寶、景田、康師傅、娃哈哈分別以8.3%、5.3%、3.2%、2.2%的份額分列后四位。
另一方面,從整個行業(yè)來看,包裝飲用水是目前仍在快速增長的品類。
灼識咨詢報告數(shù)據(jù)顯示,包裝飲用水是飲料中最大的品類,去年市場規(guī)模為2150億元,預(yù)計2023~2028年的復(fù)合年增長率為7.9%,是所有即飲品類中增長最快的品類。
這里包含一個關(guān)鍵信息,即“2150億元的市場規(guī)模”。億歐智庫數(shù)據(jù)顯示,2023年熱門的無糖茶規(guī)模不到100億元,不足包裝飲用水規(guī)模的二十分之一,可見后者規(guī)模之大,這也正是農(nóng)夫山泉絲毫不能松懈的原因。
問題在于,恰恰在這個堪稱農(nóng)夫山泉“業(yè)績壓艙石”的品類中,其2023年的總收入占比只有47.5%,首次降到50%以下。
從這個角度看,為了爭奪更多市場,向自己此前放棄的純凈水業(yè)務(wù)進軍,哪怕是“農(nóng)夫山泉否定農(nóng)夫山泉”,也勢在必行。
對此,垂類自媒體“食悟”直言:“進軍純凈水,就能在飲用水市場拓展一個新增長點,這是鐘睒睒不惜打臉自己的戰(zhàn)略考量。”
農(nóng)夫山泉要“拓展一個新增長點”,也就吸引我們審視它在純凈水領(lǐng)域的打法。
首先,農(nóng)夫山泉并不刻意強調(diào)純凈水的“獨立性”,正如前文提到的,在相關(guān)文案中,“來自天然水源”“農(nóng)夫山泉純凈水”“有點甜”等都被囊括進來。
接受媒體采訪時,農(nóng)夫山泉相關(guān)人士也沒有“切割”純凈水和天然水,只是表示:“農(nóng)夫山泉天然水沒變,將繼續(xù)生產(chǎn)。純凈水也用天然水源,只是過濾形式不同。”
為何采取這種策略?
道理很簡單,農(nóng)夫山泉天然水發(fā)展了二十多年,這個過程中,其他各個純凈水品牌也都推出了天然水、礦泉水產(chǎn)品,消費認(rèn)知已經(jīng)稀松平常。
但反過來,聚焦天然水的農(nóng)夫山泉突然開賣純凈水,卻能提升熱度,打開新的認(rèn)知空間,吸引更多消費者,原本習(xí)慣購買農(nóng)夫山泉天然水的的消費者也有可能被吸引過來。
“普通消費者認(rèn)知中并未明確區(qū)分礦泉水、天然水或純凈水,在終端對各類瓶裝水統(tǒng)稱礦泉水。”君智戰(zhàn)略咨詢行業(yè)部總經(jīng)理陳方超分析稱:“此時,農(nóng)夫山泉因認(rèn)知瓶裝水大品牌,拓展純凈水業(yè)務(wù)在認(rèn)知端存在可行性。以品牌優(yōu)勢推出質(zhì)價比更高的純凈水可向下打擊怡寶、娃哈哈部分市場,在產(chǎn)品線上形成更好的多品類多價格帶的競爭協(xié)同。”
這番話點明了農(nóng)夫山泉通過純凈水產(chǎn)品拓展消費認(rèn)知、爭奪市場的意圖,同時,也涉及產(chǎn)品的另一個關(guān)鍵因素,也就是價格。
本文開頭提到農(nóng)夫山泉純凈水的零售價為2元/瓶,這可不是隨意定價,是要和“純凈水王者”怡寶等勁敵對戰(zhàn)。
據(jù)海通國際梳理,在包裝水市場中,“1元水”時代由娃哈哈領(lǐng)跑,“1.5元水”時代康師傅憑借深度分銷與價格優(yōu)勢領(lǐng)先,“2元水”時代怡寶憑借輕資產(chǎn)與渠道組合拳短暫領(lǐng)先。
這之中,怡寶至今在全國擁有12家已投產(chǎn)的自有工廠及34家代工廠,是中國純凈水市場的第一品牌。媒體還發(fā)現(xiàn),即使每年要支付代工廠20億元上下的代工費,怡寶仍能維持40%以上的毛利率。
重點是,4月23日,怡寶母公司華潤飲料向港交所提交了上市申請。如果順利成為繼農(nóng)夫山泉之后港股上市的第二個國內(nèi)包裝飲用水龍頭企業(yè),那么,得到資本助力的怡寶將加大馬力推進上述代工模式,爭奪更多市場。
與此同時,娃哈哈也在拓展渠道網(wǎng)絡(luò),加碼終端鋪貨,將純凈水產(chǎn)品擺進部分銷售終端,媒體稱,有些終端“此前以銷售農(nóng)夫山泉及系列產(chǎn)品為主”。
顯而易見,純凈水市場烽火再起。接下來,農(nóng)夫山泉的自我否定是轉(zhuǎn)化為新增長點,還是在新一輪商戰(zhàn)挫敗,時間會給出答案。
參考資料:
1.《突發(fā)!農(nóng)夫山泉“綠了”!》,快消八談
2.《農(nóng)夫山泉殺回“純凈水”領(lǐng)域》,南都灣財社
3.《“農(nóng)夫純凈水事件”正反雙方對抗全面升級》,商務(wù)早報
4.《鐘睒睒為何要打自己臉、此刻復(fù)產(chǎn)純凈水?》,食悟
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)