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來源 | 新熵
貓狗之爭永不休。先是馬云一封內(nèi)部信，肯定了當(dāng)下的阿里領(lǐng)導(dǎo)層敢于認(rèn)錯(cuò)；緊跟著劉強(qiáng)東也化身數(shù)字人入駐京東直播間，開啟帶貨首秀。
昔日的領(lǐng)先企業(yè)面對(duì)日益下滑的地位，創(chuàng)始人“復(fù)出”往往會(huì)被外界寄予厚望。但是不論是阿里還是京東，目前缺的都不是這種迷信般的精神療法。
從退休時(shí)間線來看，馬云是2019年正式卸任阿里董事局主席，劉強(qiáng)東則是在2022年卸任京東集團(tuán)CEO，退出一線管理。兩個(gè)創(chuàng)始人在位時(shí)，2019年的馬云并沒有發(fā)現(xiàn)拼多多的威脅，2022年的劉強(qiáng)東也沒能阻擋“211”的京東速度被30分鐘到家的美團(tuán)所超越。
創(chuàng)始人的戰(zhàn)略認(rèn)知，會(huì)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。在拼多多，這個(gè)機(jī)會(huì)是下沉市場；在美團(tuán)，這個(gè)機(jī)會(huì)是即時(shí)零售；在抖音，這個(gè)機(jī)會(huì)是直播電商。三個(gè)切口，也分別對(duì)應(yīng)著電商市場的價(jià)格、履約、流量三個(gè)環(huán)節(jié)。
馬劉二人尚在一線時(shí)沒能抓住機(jī)會(huì)，連輸三場之后所謂的“復(fù)出”，也只能是象征意義大于實(shí)際表現(xiàn)。對(duì)于阿里京東來說，當(dāng)下如何重整團(tuán)隊(duì)打出一場勝仗，是遠(yuǎn)比將信心寄托于創(chuàng)始人更重要的事情。
2023年的國內(nèi)電商平臺(tái)們，圍繞低價(jià)打了一年后，不管是阿里還是京東，均未能撼動(dòng)拼多多在市場中的心智地位。未能解決的問題留到了2024年，答案的關(guān)鍵詞悄然變成了AI。馬云聲稱阿里要全面押注未來，用AI把所有業(yè)務(wù)重做一遍。
但實(shí)際情況是，目前的AI遠(yuǎn)水難解近渴。一邊是受益AI浪潮最直接的阿里云，海內(nèi)外全面降價(jià)，不得不再次打響價(jià)格戰(zhàn)來保住市場份額；另一邊是集團(tuán)層面全面收縮非核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)，卻在AI初創(chuàng)企業(yè)接連入股獨(dú)角獸，狂灑100億。
阿里將這種變化稱為聚焦，吳泳銘給出的具體戰(zhàn)略是AI+電商?？蓮膶?shí)際情況來看，和預(yù)期中的用AI賦能電商不同，現(xiàn)階段仍是電商在給AI輸血，為其提供財(cái)力、物力、人力。所謂的AI電商目前來看更像是一個(gè)大模型時(shí)代的“電商新物種”。
相較之下，京東反倒是更務(wù)實(shí)一些。在即時(shí)零售方面，今年1月中旬，原美團(tuán)S-team成員郭慶已現(xiàn)身達(dá)達(dá)，開始主導(dǎo)內(nèi)部管理。有媒體報(bào)道稱，郭慶到任后火速推進(jìn)一系列變化。首先是帶領(lǐng)管理層開了三天封閉會(huì)，隨后宣布要做“行業(yè)最佳實(shí)踐對(duì)標(biāo)”——即全面對(duì)標(biāo)美團(tuán)，并商討未來5年京東即時(shí)零售的發(fā)展規(guī)劃。
不過所有電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)還都是海量用戶。根據(jù)公開的2022年數(shù)據(jù)顯示，淘寶的月活用戶數(shù)是5.2億，拼多多4.19億，京東3億。
落后者更有追趕的空間。4月10日，京東官宣拿出10億現(xiàn)金和10億流量補(bǔ)貼，吸引更多的原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐。這也是2024年初，京東零售定下“三大必贏之戰(zhàn)”（內(nèi)容生態(tài)、開放生態(tài)、即時(shí)零售）之后，正式吹響了進(jìn)攻哨，第一個(gè)主戰(zhàn)場就選擇了直播和短視頻領(lǐng)域。
當(dāng)阿里開始收縮專注于一點(diǎn)，過去一直聚焦并重倉物流體驗(yàn)的京東，反倒是開始全面進(jìn)攻。在持續(xù)低價(jià)常態(tài)化的基礎(chǔ)上，京東一手即時(shí)零售，一手直播電商，想要四處開花，全面抓住過去失去的三個(gè)機(jī)會(huì)。
不管是更聚焦還是更全面，可以肯定的是馬云和劉強(qiáng)東的“復(fù)出”，暫時(shí)還難以驚動(dòng)退居二線的黃崢和張一鳴，唯一還在依然忙碌的只有美團(tuán)的王興。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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