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來(lái)源:首席商業(yè)評(píng)論
前段時(shí)間騰訊財(cái)報(bào)公布,居然讓人覺得眼前一亮的感覺。
先說(shuō)一下整體財(cái)報(bào)的亮點(diǎn):
1. 總營(yíng)收6090億人民幣,同比+9.82%;
2. 毛利2931億人民幣,同比增長(zhǎng)22.77%;
3. 國(guó)際準(zhǔn)則下,歸母凈利1152億,同比-39%,不過這是因?yàn)?022年同期有美團(tuán)額外的1066億收益造成;
4. 非國(guó)際準(zhǔn)則下,歸母凈利1577億元,同比增長(zhǎng)36%;非國(guó)際準(zhǔn)則下,撇除了一次性以及非現(xiàn)金類項(xiàng)目的影響,以體現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī);
5. 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流同比增長(zhǎng)52%,達(dá)到2220億元
在低迷了一段時(shí)間后,騰訊整體重拾增長(zhǎng),而且在降本增效下,核心業(yè)務(wù)的利潤(rùn)同比增長(zhǎng)為近5年最高,現(xiàn)金流也顯示財(cái)務(wù)狀況比較健康。
在業(yè)務(wù)構(gòu)成上,以游戲業(yè)務(wù)為主的增值服務(wù)繼續(xù)保持小幅增長(zhǎng),但騰訊對(duì)其的依賴度在降低,從52%降到49%。而網(wǎng)絡(luò)廣告和金融科技企業(yè)服務(wù)則分別同比增長(zhǎng)23%和15%,在騰訊整個(gè)收入構(gòu)成中占比在提高。
也就是說(shuō),在傳統(tǒng)“現(xiàn)金牛”游戲業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定的情況下,網(wǎng)絡(luò)廣告和科技企服正在逐步成為明星業(yè)務(wù)。
我認(rèn)為有三個(gè),第一是騰訊的基本盤:社交網(wǎng)絡(luò)的用戶基數(shù)很大,雖然增長(zhǎng)空間不大,但其護(hù)城河依舊穩(wěn)固;第二是通過視頻號(hào)、小程序、微信搜索、企業(yè)微信打造的生態(tài)工具在逐步發(fā)力,幫助騰訊在原有的用戶池里更加高效地助力商家進(jìn)行服務(wù)和變現(xiàn);第三是騰訊已經(jīng)將AI應(yīng)用在實(shí)際場(chǎng)景中,嘗到了甜頭。
先說(shuō)第一個(gè),騰訊的基本盤:微信和QQ。
從微信和QQ的月活看,通訊和社交的基本盤沒有變化,通過微信和QQ的搭配組合,騰訊鞏固了全年齡段社交霸主的地位,短期內(nèi)仍看不到顛覆跡象,護(hù)城河非常穩(wěn)固。
QQ移動(dòng)端月度活躍用戶雖然之前連年下滑,但也穩(wěn)定在5.5億左右。
有了巨量的用戶基數(shù),騰訊的商業(yè)化底盤基礎(chǔ)幾乎很難撼動(dòng),除非有新的顛覆性技術(shù)革新。
第二,視頻號(hào)不僅自身在提升,也帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
視頻號(hào)2023年總用戶使用時(shí)長(zhǎng)翻倍,截止三季度,總播放量+50%以上,粉絲過萬(wàn)創(chuàng)作者數(shù)量急劇增長(zhǎng),帶貨規(guī)模也同比大幅度提高,GMV約1000億元,接近2022年的3倍。
使用時(shí)長(zhǎng)翻倍帶來(lái)了廣告的新增量,也提升了利潤(rùn)率。
此外,視頻號(hào)直播產(chǎn)生的“帶貨技術(shù)服務(wù)費(fèi)”給金科及企業(yè)服務(wù)帶來(lái)了新的增量。
而小程序則對(duì)騰訊所有業(yè)務(wù)都有幫助,小程序承載的小游戲帶動(dòng)了廣告業(yè)務(wù)增量,小游戲的收入流水以及小程序在多場(chǎng)景下的交易服務(wù),則提升了“渠道技術(shù)服務(wù)費(fèi)”。
微信搜索,也就是搜一搜,也貢獻(xiàn)了更多廣告收入,2023年,微信搜索日活躍用戶超過了1億,同比增長(zhǎng)20%,搜索量同比增長(zhǎng)超過30%。
微信搜索還成為了公眾號(hào),小程序和視頻號(hào)流量增長(zhǎng)的新入口。
在騰訊之前的三季報(bào)中也首度披露了“騰訊泛內(nèi)循環(huán)廣告收入”的概念,也就是廣告主越來(lái)越多地將微信內(nèi)的廣告投放引流到自己的小程序、視頻號(hào)、公眾號(hào)或企業(yè)微信,更有效地增強(qiáng)與用戶互動(dòng),留資,數(shù)據(jù)追蹤,這部分的廣告收入同比增長(zhǎng)30%,已經(jīng)貢獻(xiàn)了一半的微信廣告收入。
總之,視頻號(hào),小程序,微信搜索,企業(yè)微信組成的微信生態(tài),不僅能帶來(lái)直接受益,而且還能相互助力,提升新的間接收益,協(xié)同效應(yīng)已經(jīng)初具規(guī)模。
在微信QQ的基本盤穩(wěn)固下,“土壤肥沃”,而視頻號(hào)、小程序、微信搜索、企業(yè)微信的種子已經(jīng)開出了新芽,雖然視頻號(hào)帶貨規(guī)模離主流平臺(tái)還有一些差距,但是微信的生態(tài)依然有非常大的差異性和不可復(fù)制性,未來(lái)值得持續(xù)觀察
最后,來(lái)說(shuō)說(shuō)騰訊對(duì)AI為何不著急。
前一段時(shí)間,朱嘯虎說(shuō)了一些關(guān)于AI投資的觀點(diǎn),認(rèn)為在中國(guó)他更加傾向于能有明確商業(yè)化場(chǎng)景的人工智能公司或者項(xiàng)目,對(duì)于通用人工智能,他認(rèn)為投入大,風(fēng)險(xiǎn)大。
不管你是否同意,騰訊在這方面做得可能是最符合朱嘯虎所說(shuō)的方向的。
所以,大家可能會(huì)用文心一言,阿里義通,也會(huì)用Kimi,但很少有人和我說(shuō)用騰訊混元,因?yàn)樗滓劢沟木褪且恍┥逃没蛘咂髽I(yè)用場(chǎng)景。
比起其他大模型的宣傳,騰訊在這塊相對(duì)低調(diào)很多,這并不是因?yàn)闆]有投資或者沒有底氣,相反,而是非常有底氣,因?yàn)楹芏鄳?yīng)用場(chǎng)景,已經(jīng)在騰訊控制的城池中了。
譬如,游戲,聊天,如果通用人工智能(AGI)成熟了,騰訊完全可以快速應(yīng)用起來(lái),基本上是無(wú)縫的。
而騰訊正在升級(jí)自研通用大模型“騰訊混元”,已有超過180個(gè)騰訊內(nèi)部業(yè)務(wù)接入測(cè)試,同時(shí)向外部企業(yè)客戶開放使用。
比如,廣告業(yè)務(wù)部門通過混元大模型擴(kuò)展了廣告AI模型的參數(shù),以提高定向和歸因的準(zhǔn)確性,大幅提升了推薦算法的精確度。還可以借助生成式人工智能工具,實(shí)現(xiàn)通過文本描述自動(dòng)生成廣告素材,并適配各廣告庫(kù)存生成多尺寸的素材。
騰訊的AI,更加注重對(duì)成熟業(yè)務(wù)的技術(shù)賦能,從而推動(dòng)騰訊業(yè)務(wù)在較高的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)。
馬化騰、劉熾平也在業(yè)績(jī)會(huì)上多次表示,AI對(duì)騰訊的廣告已有了明顯賦能,刺激了騰訊廣告增長(zhǎng)。劉熾平還透露,接下來(lái)騰訊的AI能力會(huì)在C端應(yīng)用,通過小程序或者APP,讓用戶能夠進(jìn)一步使用混元大模型。
所以說(shuō),馬化騰對(duì)于AI的商業(yè)化信心,應(yīng)該比其他人要穩(wěn)很多。
騰訊的這次年報(bào),讓我看到了目前的騰訊非常務(wù)實(shí)。
在目前的大環(huán)境下,把錢花在刀刃上,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)不易。騰訊是怎么做的呢?
騰訊過去2年從粗放式增長(zhǎng)快速轉(zhuǎn)向穩(wěn)健增長(zhǎng),把資源聚焦在能產(chǎn)出的業(yè)務(wù)上,譬如,廣告優(yōu)化,視頻號(hào),小游戲等 同時(shí),也調(diào)整了一些低毛利的業(yè)務(wù),譬如,云業(yè)務(wù),騰訊新聞,音樂直播、游戲直播,縮減了這幾塊的投入。而且,騰訊還充分讓人工智能模型在公司內(nèi)部應(yīng)用,節(jié)省人力,提高效率。
在人員團(tuán)隊(duì)上,截至2023年四季度末的員工數(shù)量是10.54萬(wàn)人,環(huán)比三季度微增100余人,在四季度員工薪酬257.94億,環(huán)比和同比均下降,與此同時(shí),員工人效在持續(xù)提升,而且自2022二季度以來(lái),已經(jīng)連續(xù)7個(gè)季度環(huán)比提升。
直接體現(xiàn)在財(cái)報(bào)上就是,營(yíng)收增長(zhǎng)但是營(yíng)收支出幾乎沒變,毛利率提升了,管理費(fèi)用-行政費(fèi)用也減少了,毛利、凈利的增速都大于營(yíng)收增速。
所以,騰訊是有底氣提出股份回購(gòu)和派息。
①股份回購(gòu)規(guī)模,計(jì)劃從2023年的494億港元(共計(jì)1.52億股)增加至2024年的超1000億港元。
②2023年度派息,每股3.40港元(合計(jì)約320億港元),同比增長(zhǎng)42%。
不過股權(quán)激勵(lì)方面,2023年相比2022年開支有所下降,可能也是降本增效計(jì)劃的一部分。
另外,騰訊也不是沒有隱憂,譬如增長(zhǎng)緩慢的游戲業(yè)務(wù)。2023年游戲業(yè)務(wù)還沒出現(xiàn)新的爆款游戲,還是靠老游戲在支撐。但兩款最大的老游戲《王者榮耀》和《和平精英》,雖然活躍用戶依然不少,但商業(yè)化已經(jīng)到了瓶頸期,收入貢獻(xiàn)有所減少。馬化騰在2024年1月29日的公司年會(huì)上,批評(píng)了游戲部門:游戲部門雖然是公司最大的印鈔機(jī),但有躺在功勞簿上吃老本的跡象。
從目前的情況看,如果短期內(nèi)出現(xiàn)不了新的爆款游戲,本土游戲業(yè)務(wù)很難有大幅增長(zhǎng),目前增長(zhǎng)的主要是海外游戲。
因此,未來(lái)騰訊的增長(zhǎng)肯定不能只看游戲,而要看另外兩塊業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的比例,但在視頻號(hào)直播帶貨上是否能趕上主流電商平臺(tái),我們還需持續(xù)觀察。如果騰訊持續(xù)目前的戰(zhàn)略,深度挖掘人工智能應(yīng)用的潛力,在足夠的彈藥支持下,騰訊有充足的時(shí)間與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開賽跑。
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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